《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)(慕課版)》模擬試題及答案

《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷班級(jí)：________________姓名：________________一、填空題

(共10題，每題1分。)1．用人部門需在試用期結(jié)束前__________，根據(jù)轉(zhuǎn)正定崗資格要求及新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)確定是否同意其轉(zhuǎn)正并擬定崗位。2．一份完整的招聘制度包括__________、__________、__________等諸多方面的內(nèi)容。3．__________是指將員工輪換到另一個(gè)水平和技術(shù)要求相近的工作職位上。4．津貼和補(bǔ)貼通常以__________的形式發(fā)放。5．吸引戰(zhàn)略主要通過(guò)__________、__________去吸引和培養(yǎng)人才，從而形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。6．__________指能夠提高員工的現(xiàn)期收入或未來(lái)收入水平的福利計(jì)劃。7．__________是人力資源管理的前提。8．__________是對(duì)任職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、資格證書、知識(shí)、工作技能、心理品質(zhì)等方面的要求。9．人力資源規(guī)劃評(píng)估的常見評(píng)估方法包括____________________、__________以及__________等。10．員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)服從于____________________。二、單項(xiàng)選擇題

(共20題，每題1分。)1．人力資源的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是（）。A、勞動(dòng)者的體能B、勞動(dòng)者的職能C、勞動(dòng)者的知識(shí)D、勞動(dòng)者的技能2．KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。A、定性化、結(jié)果化B、定性化、行為化C、定量化、結(jié)果化D、定量化、行為化3．李總認(rèn)為，人的本性是積極的，并且能夠主動(dòng)地完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李總的管理方式在對(duì)人的態(tài)度方面認(rèn)為人是（）。A、機(jī)器人B、經(jīng)濟(jì)人C、生活人D、社會(huì)人4．下列選項(xiàng)中，描述體現(xiàn)人力資源管理將更注重以人為本的是（）。A、人力資源管理部門要圍繞開發(fā)員工能力、調(diào)動(dòng)員工積極性等方面來(lái)開展好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的最大化B、人才可以憑借其所擁有的人才資本擁有產(chǎn)權(quán)C、人才本土化戰(zhàn)略日益為更多的跨國(guó)公司所青睞D、人力資本、人才資本成為計(jì)酬的主導(dǎo)因素5．從20實(shí)際60年代至今，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)經(jīng)歷了一系列的變化，下列選項(xiàng)中，最準(zhǔn)確的表征了變化歷程的是（）。A、效率—質(zhì)量—?jiǎng)?chuàng)新—應(yīng)變—信譽(yù)B、質(zhì)量—?jiǎng)?chuàng)新—效率—信譽(yù)—應(yīng)變C、信譽(yù)—?jiǎng)?chuàng)新—質(zhì)量—效率—應(yīng)變D、質(zhì)量—應(yīng)變—效率—?jiǎng)?chuàng)新—信譽(yù)6．績(jī)效管理的著眼點(diǎn)自傲與（）。A、人員的招聘B、員工的培訓(xùn)C、員工的晉升D、個(gè)人業(yè)績(jī)的提高和發(fā)展7．下列選項(xiàng)中，不是影響人力資源質(zhì)量的因素的是（）。A、遺傳和其他先天因素B、環(huán)境因素C、營(yíng)養(yǎng)因素D、教育因素8．符合績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）。A、讓顧客完全滿意B、熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)C、盡量節(jié)約時(shí)間D、廢品率不超過(guò)1%9．下列關(guān)于觀察法說(shuō)法不正確的是（）。A、觀察法是一種新興的職位分析方法B、要求工作應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定C、不適用于腦力勞動(dòng)為主的工作D、要求觀察者有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)10．不適用于包含思維性較多的復(fù)雜活動(dòng)及不確定性，變化較多的工作分析法是（）。A、觀察法B、訪談法C、問(wèn)卷調(diào)查法D、工作日?qǐng)?zhí)法11．績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵ǎ?。A、績(jī)效面談B、績(jī)效輔導(dǎo)C、績(jī)效溝通D、績(jī)效改進(jìn)12．考核績(jī)效中最簡(jiǎn)單也最常用的工具是（）。A、圖表評(píng)定法B、交替排序法C、配對(duì)比較法D、強(qiáng)制分布法13．促使管理理論從“以人適應(yīng)物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”的人性假設(shè)理論是（）。A、經(jīng)紀(jì)人假設(shè)B、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C、社會(huì)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)14．下列選項(xiàng)中，不屬于工作說(shuō)明書的基本內(nèi)容的是（）。A、工作職責(zé)B、工作環(huán)境C、工作權(quán)限D(zhuǎn)、工作中晉升15．訪談法是工作分析方法的一種，訪談的主要內(nèi)容中最為核心的是（）。A、工作目標(biāo)B、工作內(nèi)容C、工作的性質(zhì)和范圍D、工作環(huán)境16．人的自然屬性和社會(huì)屬性綜合提現(xiàn)是指人的（）。A、操作能力B、勞動(dòng)能力C、管理能力D、執(zhí)行能力17．下列選項(xiàng)匯總，不屬于工作分析執(zhí)行階段的是（）。A、收集工作的背景資料B、設(shè)計(jì)調(diào)查方案C、巧妙運(yùn)用各種調(diào)查方法D、有效的溝通18．失業(yè)保險(xiǎn)所屬的員工福利類型是（）。A、企業(yè)福利B、法定福利C、生活福利D、有償假期19．下列哪一項(xiàng)不是工作日志法的優(yōu)點(diǎn)（）。A、手機(jī)的信息可靠性比較高B、可用于多用途的工作分析C、可以作為了解工作內(nèi)容的補(bǔ)充D、適合對(duì)高水平工作進(jìn)行分析20．由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是（）。A、人力資源規(guī)劃B、人力資源成本管理C、人力資源開發(fā)D、人力資源績(jī)效管理三、多項(xiàng)選擇題

(共10題，每題2分。)1．行為的特性有（）。A、自覺性B、因果性C、目的性D、持續(xù)性E、可塑性2．現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)有（）。A、企業(yè)員工培訓(xùn)的目的從主要對(duì)員工補(bǔ)充知識(shí)發(fā)展成為對(duì)“企業(yè)人”“公司人”的塑造B、企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)象已從以生產(chǎn)工人為主發(fā)展為全員培訓(xùn)C、企業(yè)員工培訓(xùn)主要從崗前培訓(xùn)發(fā)展成為終身教育和在職培訓(xùn)D、員工培訓(xùn)方式更加現(xiàn)代化和科學(xué)化E、企業(yè)員工培訓(xùn)逐步發(fā)展成為資格證書培訓(xùn)3．管理人員的培訓(xùn)包括（）。A、服務(wù)人員的培訓(xùn)B、高層管理人員的培訓(xùn)C、中層管理人員的培訓(xùn)D、基層管理人員一起培訓(xùn)E、所有管理人員一起培訓(xùn)4．人力資源信息系統(tǒng)給的功能表現(xiàn)在（）。A、為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源數(shù)據(jù)B、為制定人力資源規(guī)劃提供可靠數(shù)據(jù)C、為人力資源管理活動(dòng)提供信息支持D、為企業(yè)管理效果的評(píng)估提供反饋信息E、以上說(shuō)法都不對(duì)5．企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析應(yīng)從（）方面進(jìn)行。A、企業(yè)B、工作C、個(gè)人D、國(guó)家E、社會(huì)6．員工招聘通常包括（）階段。A、分析B、征召C、篩選D、聘用E、以上都是7．企業(yè)招聘計(jì)劃通常包括（）。A、招聘人數(shù)B、招聘標(biāo)準(zhǔn)C、招聘對(duì)象D、招聘時(shí)間E、招聘預(yù)算8．激勵(lì)水平的高低主要取決于（）。A、激勵(lì)目標(biāo)對(duì)人的吸引力B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C、企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系D、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E、公平感9．在運(yùn)用筆跡學(xué)法進(jìn)行測(cè)試時(shí)，對(duì)書寫筆跡的要求是（）。A、被測(cè)試者須提供至少一滿頁(yè)字跡B、被測(cè)試者的字跡是一氣呵成的C、字跡最好用圓珠筆或鋼筆書寫D、寫字的紙最好不要?jiǎng)澾^(guò)線E、字跡應(yīng)用毛筆書寫10．職位評(píng)價(jià)應(yīng)注意的問(wèn)題是（）。A、評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化B、職位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的確定C、職位評(píng)價(jià)中計(jì)量方法的選擇D、效度和信度E、以上說(shuō)法都對(duì)四、判斷題

(共10題，每題1分。)1．招聘程序的第一步是招募。（）2．鑒定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。（）3．解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法有調(diào)解、仲裁和法院處理三種，它們沒有先后之分，只要能解決問(wèn)題就行。（）4．簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。（）5．技能工資的優(yōu)點(diǎn)是鼓勵(lì)員工鉆研技能，有利于組織靈活使用勞動(dòng)力，調(diào)節(jié)功能較強(qiáng)。（）6．勞動(dòng)法規(guī)定，禁止組織招用未滿18歲的未成年人。（）7．判斷與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設(shè)計(jì)的價(jià)值，主要是看它能否支持和滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。（）8．崗位工資的缺點(diǎn)是不易反映同崗位或職務(wù)內(nèi)部員工能力及勞動(dòng)效果的差別，不利于充分發(fā)揮員工特別是能力強(qiáng)的員工的積極性。（）9．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)，適宜采用計(jì)工資制。（）10．根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。（）五、問(wèn)答題

(共4題，每題5分。)1．人力資源外部供給的來(lái)源主要包括哪些？2．如何利用SWOT矩陣得出的人力資源戰(zhàn)略分析？3．簡(jiǎn)述招聘計(jì)劃的制定環(huán)節(jié)。4．人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略三者之間應(yīng)該如何配合？六、案例分析題

(共1題，每題20分。)1．G公司是1997年6月成立的一家中美合資公司，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)玉米類休閑食品。作為一家經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品并面對(duì)陌生市場(chǎng)的新公司，主管營(yíng)銷工作的副總經(jīng)理是至關(guān)重要的。他需要直接領(lǐng)導(dǎo)數(shù)名銷售主管，管理20余人的銷售隊(duì)伍，并要在短期內(nèi)為公司的產(chǎn)品打開局面，可謂責(zé)任重大。G公司希望通過(guò)招聘找到一名優(yōu)秀人才擔(dān)任這一職務(wù)。約有20名應(yīng)聘人員參加了第一輪面試。在第一輪面試中，G公司著重考察了他們的工作經(jīng)歷、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，并從中選出4人進(jìn)入下一輪面試。G公司本希望通過(guò)第二輪面試確定營(yíng)銷副總?cè)诉x，沒想到面試結(jié)束后，公司內(nèi)部對(duì)選擇哪個(gè)人意見不一。原因是這4個(gè)人的條件十分近似，又各有所長(zhǎng)。他們有的是原公司的銷售冠軍，有的是地區(qū)銷售經(jīng)理，且由都具有大學(xué)以上學(xué)歷和多年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，目前都在知名的食品、飲料公司承擔(dān)不同級(jí)別的銷售管理工作。根據(jù)上述資料，回答以下問(wèn)題：1、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣解決這一難題？2、請(qǐng)你就本案例設(shè)計(jì)一個(gè)面試方案。

試卷

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(共10題，每題1分。)1．15個(gè)工作日2．招聘總則招聘原則招聘職責(zé)3．工作輪換4．現(xiàn)金5．高薪酬高福利6．收入保障計(jì)劃7．獲取人力資源8．工作規(guī)范9．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)估法聲譽(yù)評(píng)估法成本評(píng)估法10．企業(yè)整體戰(zhàn)略的需要二、單項(xiàng)選擇題

(共20題，每題1分。)1．B2．D3．D4．C5．A6．D7．B8．D9．A10．A11．A12．A13．C14．D15