中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力模擬69

中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力模擬69一、單項(xiàng)選擇題(從每題備選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)作為答案)1.

作為一種工作方法，社區(qū)工作有其（江南博哥）獨(dú)特性，它與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別不包括______。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.工作方法更為科學(xué)正確答案：D[解析]作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面：1．分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向。2．介入問題的層面更為宏觀。3．具有一定的政治性。4．富有批判和反思精神。

2.

懷特的《街角社會(huì)》描述了閑蕩于街頭巷尾的意裔青年的生活狀況，這些青年常聚在街頭，被稱為“街角幫”?！敖纸菐汀敝饕从沉薩_____對(duì)青少年的影響。A.家庭B.社區(qū)C.同輩群體D.學(xué)校正確答案：C[解析]同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，隨著年齡的增長(zhǎng)，同輩群體形成的主動(dòng)選擇性變得越來越多?！督纸巧鐣?huì)》中“街角幫”是同輩群體相互影響的一種反映。

3.

社區(qū)工作者小張計(jì)劃在暑假組織社區(qū)內(nèi)的青少年開展足球興趣小組活動(dòng)。他草擬了一份招募廣告。督導(dǎo)老王看了廣告以后指出了其中的錯(cuò)誤。下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)與社會(huì)工作的性質(zhì)不符。______A.限定年齡B.限定時(shí)間C.限定性別D.每人收費(fèi)100元正確答案：C[解析]社會(huì)工作的核心準(zhǔn)則是追求社會(huì)正義、人權(quán)、集體責(zé)任和尊重多樣性。所以青少年足球興趣小組不應(yīng)限定性別。社會(huì)工作不以營(yíng)利為目的，D選項(xiàng)中的收費(fèi)不是為了社工的收入，可以是作為興趣小組的運(yùn)行費(fèi)用。

4.

在人生發(fā)展階段中，形成依戀性心理的階段是______。A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.兒童中期正確答案：A[解析]依戀的形成產(chǎn)生于嬰幼兒階段。

5.

下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是______。A.弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我B.面對(duì)人格失調(diào)問題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)本我的強(qiáng)化上C.本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成D.自我包括意識(shí)和前意識(shí)正確答案：B[解析]弗洛伊德的精神分析理論將人格分為本我、自我、超我。

本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成，它遵循享樂原則。

自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來的，包括意識(shí)和前意識(shí)，所以自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。

超我由自我發(fā)展而來，包括意識(shí)和前意識(shí)，也包含部分潛意識(shí)。

本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個(gè)人就能與他人建立良好的關(guān)系，愉快地工作。當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問題。面對(duì)問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上。

6.

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，______是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)正確答案：C[解析]A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干等級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。垂直式的職權(quán)是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán)，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

C職能式組織結(jié)構(gòu)是將職能部門權(quán)力化，在特定工作范圍內(nèi)，職能部門可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令。

D直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)助直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立研究部門充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

7.

社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。在此過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是______。A.行政管理者B.研究者C.政策影響者D.資源籌措者正確答案：D[解析]社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：(1)行政管理者；(2)資源籌措者；(3)政策影響者；(4)研究者。其中，資源籌措者指社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織(包括基金會(huì))和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任?；I措資源之后，社會(huì)工作者有時(shí)是將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，有時(shí)則將社會(huì)資源同服務(wù)對(duì)象鏈接起來，這種角色又叫資源鏈接者。

8.

定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系，研究與理論的關(guān)系、研究策略等方面。定量研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，在研究中表現(xiàn)為______。A.從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系B.從某個(gè)理論出發(fā)，提出嘗試性假設(shè)，通過觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提出新理論C.從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例D.從某個(gè)具體問題出發(fā)，通過語言、行動(dòng)參與等方式與被研究者互動(dòng)，收集和分析資料，從而解決該具體問題正確答案：B[解析]假設(shè)演繹法(又稱試錯(cuò)法)由歸納和演繹構(gòu)成，與科學(xué)環(huán)的邏輯一致?；舅悸肥牵焊鶕?jù)某個(gè)具體問題，尋找某個(gè)或某些解釋理論；根據(jù)上述理論提出嘗試性假設(shè)并將其具體化；然后進(jìn)行觀察以檢驗(yàn)假設(shè)；如果檢驗(yàn)結(jié)果與前述理論不一致，就說明所引理論在說明該問題時(shí)存在不足，需要補(bǔ)充或修訂，或者提出新的理論；然后根據(jù)新理論提出新假設(shè)，再次進(jìn)行觀察、檢驗(yàn)和修改；如此演進(jìn)，直至理論完全解釋研究問題。

A屬于歸納推理；B屬于假設(shè)演繹法；C屬于演繹推理。

9.

社會(huì)工作者對(duì)“社會(huì)”的倫理責(zé)任是______。A.提升實(shí)踐能力B.促進(jìn)公眾參與C.推進(jìn)專業(yè)完整D.倡導(dǎo)自我決定正確答案：B[解析]社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任具體表現(xiàn)在：(1)促進(jìn)整體社會(huì)福祉。(2)鼓勵(lì)公民參與。(3)倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)。

10.

馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的最高層次的需要是______。A.歸屬與愛的需要B.尊重的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.人際關(guān)系的需要正確答案：C[解析]馬斯洛的需要層次論：1生理需要；2安全需要；3歸屬與愛的需要；4尊重的需要；5自我實(shí)現(xiàn)的需要。

自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人。

11.

下列關(guān)于任務(wù)中心模式的說法中，正確的是______。A.解決問題是服務(wù)介入工作的核心B.把任務(wù)視為社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間進(jìn)行交流的工具C.非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性D.社會(huì)工作者要幫助服務(wù)對(duì)象決定其處理的問題正確答案：C[解析]在任務(wù)中心模式看來，任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問題而需要做的工作。它是服務(wù)介入工作的核心，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)介入工作目標(biāo)——解決問題的手段。兩者之間的關(guān)系類似于目標(biāo)和手段之間的聯(lián)系。解決問題是目標(biāo)，任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問題的手段。A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

C選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常注服務(wù)對(duì)象的自主性，任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：

(1)服務(wù)對(duì)象具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度。

(2)服務(wù)對(duì)象具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身擁有的潛在能力，提高服務(wù)對(duì)象解決問題的能力。

任務(wù)中心模式把溝通視為社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間進(jìn)行交流的工具，無論在輔導(dǎo)面談之內(nèi)還是之外，社會(huì)工作者只有借助具體的溝通行動(dòng)，才能把自己的想法傳遞給服務(wù)對(duì)象，推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

12.

社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁的社會(huì)問題而形成的職業(yè)活動(dòng)，其工作目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)和社會(huì)層面的目標(biāo)兩方面，其中服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)不包括______。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)公正正確答案：D[解析](一)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)

1．解救危難

2．緩解困難

3．激發(fā)潛能

4．促進(jìn)發(fā)展

(二)社會(huì)層面的目標(biāo)

1．解決社會(huì)問題

2．促進(jìn)社會(huì)公正

(三)文化層面的目標(biāo)

1．弘揚(yáng)人道主義

2．促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)

13.

在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有新需求，社會(huì)工作者在把握這些需求和原因后及時(shí)調(diào)整工作策略，以充分滿足服務(wù)對(duì)象的需求，幫助其解決問題。服務(wù)過程中這種了解問題、分析問題、解決問題的過程其實(shí)是社會(huì)工作研究的______。A.倫理工作過程B.實(shí)務(wù)評(píng)估過程C.具體應(yīng)用D.理論評(píng)估過程正確答案：C

14.

社會(huì)工作者小于評(píng)估某社區(qū)的服務(wù)需求時(shí)，首先根據(jù)《全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》來衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請(qǐng)居民填答一份社區(qū)服務(wù)需求問卷。小于所使用的評(píng)估需求的方法是______。A.參與性方法B.社會(huì)指標(biāo)方法C.服務(wù)使用情況方法D.社區(qū)調(diào)查方法正確答案：D[解析]需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠明確要在哪些方面作出努力。評(píng)估需要的主要方法有：一是參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要；二是社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷出需要；三是服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服務(wù)者的資料了解“需要”的情況，如使用率、等候人數(shù)等；四是社區(qū)調(diào)查方法，即運(yùn)用定量研究方法通過問卷調(diào)查等方法了解居民的需要。

15.

社會(huì)工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中，小李計(jì)劃讓組員交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，表達(dá)遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設(shè)計(jì)是以______為基礎(chǔ)的。A.發(fā)展模式B.任務(wù)中心模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式正確答案：A[解析]發(fā)展模式亦稱過程模式或發(fā)展性小組模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式，旨在解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問題，恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。在本題情境中，組員交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，表達(dá)遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。故選A。

16.

社會(huì)工作者小王剛從大學(xué)畢業(yè)，她的同學(xué)小張請(qǐng)她幫忙做心理疏導(dǎo)工作。小王發(fā)現(xiàn)小張有嚴(yán)重的抑郁癥狀，但是小王沒有接受過這方面的嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練。面對(duì)這種情況，小王應(yīng)該______。A.婉言謝絕請(qǐng)求，不采取行動(dòng)B.根據(jù)助人自助原則，大膽嘗試介入輔導(dǎo)一下C.自學(xué)補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識(shí)后接受請(qǐng)求D.建議小張到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和治療正確答案：D[解析]對(duì)于那些立即需要幫助而機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。故選D。

17.

不屬于個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)的是______。A.了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)B.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題和需要C.有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案D.研究發(fā)現(xiàn)能用來進(jìn)行推論正確答案：D[解析]個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)

了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)。由于資料廣泛深入，有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。個(gè)案研究依托分析性概括，彰顯了其輔助理論建構(gòu)的重要力量。

由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。故D錯(cuò)誤。

18.

社會(huì)工作專業(yè)的權(quán)威性和合法性，首先取決于______。A.幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)中的合法性B.能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實(shí)踐中幫助人們找到解決問題、滿足需求的途徑C.指導(dǎo)社會(huì)工作者服務(wù)D.能否正確進(jìn)行服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的融洽工作正確答案：B[解析]理論對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)共同體建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)以及學(xué)術(shù)制度體系中的合法性。社會(huì)工作專業(yè)的權(quán)威性和合法性，首先取決于社會(huì)工作專業(yè)理論能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實(shí)踐中幫助人們找到解決問題、滿足需求的途徑。

19.

______更積極地看待服務(wù)對(duì)象，真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等的專業(yè)關(guān)系。A.認(rèn)知行為理論B.優(yōu)勢(shì)視角理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.精神分析理論正確答案：B[解析]優(yōu)勢(shì)視角理論對(duì)傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會(huì)工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對(duì)象，并以優(yōu)勢(shì)資源和地位而論，真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

20.

符號(hào)互動(dòng)論的觀點(diǎn)不包括______。A.心靈、自我和社區(qū)是分離的結(jié)構(gòu)B.語言是心靈和自我形成的主要機(jī)制C.個(gè)體的行為受他自身對(duì)情境定義的影響D.行為是個(gè)體在行動(dòng)過程中自己“設(shè)計(jì)”的正確答案：A[解析]符號(hào)互動(dòng)論的觀點(diǎn)主要有：(1)心靈、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過程。(2)語言是心靈和自我形成的主要機(jī)制。(3)行為是個(gè)體在行動(dòng)過程中自己“設(shè)計(jì)”的，并不是對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)。(4)個(gè)體的行為受他自身對(duì)情境定義的影響。A項(xiàng)所述有誤，選A。

21.

小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是______。A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制訂行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談?wù)_答案：B[解析]根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。

22.

機(jī)構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個(gè)案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗(yàn)，聽取不同的觀點(diǎn)，并獲得角色扮演的機(jī)會(huì)。據(jù)此，老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是______。A.跨專業(yè)督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)正確答案：D[解析]團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期舉行討論會(huì)議。這種督導(dǎo)方式使被督導(dǎo)者有機(jī)會(huì)向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案，可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演。

23.

老李性格內(nèi)向，不善言談。失業(yè)后，在近幾次的就業(yè)面試中屢屢受挫，自信心受到很大打擊。在家人的勸說下，向社會(huì)工作者求助。老李說：“恐怕我這次的面試還是不能通過，以往幾次一樣又沒希望了。"若采用同理技巧，社會(huì)工作者的回應(yīng)方式應(yīng)______。A.“你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就灰心了嗎?別這樣，要知道世上無難事，只怕心人?！盉.“你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就膽怯了嗎?別這樣，我相信你會(huì)應(yīng)付得很好?！盋.“由于你過去失敗過幾次，你擔(dān)心這次的面試也會(huì)失敗，好像對(duì)自己的能力一點(diǎn)兒信心也沒有了?！盌.“由于你過去失敗過幾次，你找有面試成功經(jīng)驗(yàn)的人聊聊，可能會(huì)知道一些竅門，這樣會(huì)增加你的自信?！闭_答案：C[解析]同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，屬于支持性技巧主要是讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。題中，老李要去面試，內(nèi)心是希望成功的，社會(huì)工作者應(yīng)該體驗(yàn)到老李希望成功的內(nèi)心感受，鼓勵(lì)其相信自己能成功。C項(xiàng)反映了同理心的技巧。

24.

社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變化，主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方法屬于______。A.目標(biāo)評(píng)估B.過程評(píng)估C.效果評(píng)估D.個(gè)別評(píng)估正確答案：B[解析]項(xiàng)目評(píng)估的類型。過程評(píng)估則是針對(duì)服務(wù)介入的具體過程進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)運(yùn)用的策略、方法和技巧以及影響每次服務(wù)介入活動(dòng)的因素等。

25.

某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員正在對(duì)志愿者的服務(wù)次數(shù)、出勤狀況、時(shí)數(shù)登記、參加訓(xùn)練記錄做統(tǒng)計(jì)，這屬于志愿者管理職能中的______職能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制正確答案：D[解析]

26.

小王是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，該機(jī)構(gòu)指派資深社會(huì)工作者老呂擔(dān)任小王的督導(dǎo)。雙方建立了相互信任的關(guān)系并約定了督導(dǎo)形式，接著老呂向小王介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫助小王盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于______。A.安置和引導(dǎo)工作人員B.工作計(jì)劃和分配C.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通D.工作總結(jié)和評(píng)估正確答案：A[解析]行政性督導(dǎo)的內(nèi)容：

1．社會(huì)工作者的招募和選擇；

2．安置和引導(dǎo)工作人員；督導(dǎo)者要對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)、政策和制度等相關(guān)信息，幫助他們?cè)跈C(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)或團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置。通過督導(dǎo)引導(dǎo)和說明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范。這將有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。

3．工作計(jì)劃和分配；

4．工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；

5．工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估；

6．督導(dǎo)者扮演多重角色。

27.

某跨國公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。該公司的捐款動(dòng)機(jī)為______。A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.社會(huì)聯(lián)誼正確答案：C[解析]自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長(zhǎng)期獲利，以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。

28.

小琪最近跟父母有些矛盾，情緒十分低落。她告訴社工阿亮在家里她什么都不用做，父母把她照顧得無微不至，但是對(duì)她管教也十分嚴(yán)厲，幾乎沒有什么自由去培養(yǎng)自己的興趣和愛好，由此可以看出其家庭教養(yǎng)模式是______。A.嬌縱型B.支配型C.專制型D.民主型正確答案：B[解析]家長(zhǎng)過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，一方面又期望過高。

29.

社會(huì)工作者的服務(wù)過程是______的過程。A.專業(yè)服務(wù)B.雙方互動(dòng)C.組織活動(dòng)D.連續(xù)互動(dòng)正確答案：B

30.

“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施，但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施，綠化要設(shè)計(jì)成什么樣的造型，社區(qū)工作者請(qǐng)居民一起討論和相互交流意見，讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的______目標(biāo)和實(shí)踐原則。A.促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神正確答案：D[解析]社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則有：①以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步；②推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；③提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個(gè)人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜，推動(dòng)了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神。故選D。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

社會(huì)工作者小劉計(jì)劃舉辦一個(gè)兒童多動(dòng)癥行為治療小組，在設(shè)計(jì)小組過程評(píng)估內(nèi)容時(shí)，小劉需要考慮的指標(biāo)有______。A.組員的參與動(dòng)機(jī)B.目標(biāo)行為的頻率C.目標(biāo)行為的連續(xù)性D.組員的參與程度E.目標(biāo)行為的嚴(yán)重性正確答案：BCE[解析]小組過程評(píng)估是指在小組發(fā)展中，收集相關(guān)資料，以顯示組員變化和小組的發(fā)展過程。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)小組計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和改變，以便更加符合組員和小組發(fā)展的需要。在對(duì)小組過程評(píng)估時(shí)需要注意：①評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來決定。如在一個(gè)行為治療小組中，檢測(cè)的內(nèi)容與目標(biāo)行為有關(guān)，如檢測(cè)目標(biāo)行為的頻率、嚴(yán)重性和持續(xù)性，引起該行為的前因后果等；在一個(gè)發(fā)展性小組中，檢測(cè)的重點(diǎn)可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。②常用收集資料的方法包括標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量工具(問卷和量表)、自我報(bào)告、行為計(jì)量表、口頭意見回饋、日記和日志、社會(huì)工作者的觀察記錄、小組過程記錄、總結(jié)記錄、書面評(píng)估表、組員作業(yè)和作品等。

2.

增強(qiáng)權(quán)能理論對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的主要啟示在于，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的排擠和壓力而產(chǎn)生的，以及______。A.社會(huì)環(huán)境中存在著的障礙使人無法發(fā)揮自己的能力B.每個(gè)人都不缺乏權(quán)能。卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能C.個(gè)人在主觀上具有選擇與改變的能力D.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系E.服務(wù)對(duì)象是有能力、有價(jià)值的正確答案：ABDE[解析](1)個(gè)人的無力感(沒有權(quán)能)是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。

(2)社會(huì)環(huán)境中存在著直接或間接的障礙，使個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的。

(3)每個(gè)人都不缺少權(quán)能，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。

(4)受助人是有能力、有價(jià)值的。

(5)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

[考點(diǎn)]本題考查增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)。

[解析]C項(xiàng)表述不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)，故選ABDE。

3.

社會(huì)工作者小陳在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)考慮到設(shè)定目標(biāo)是增強(qiáng)大學(xué)生的人際交往能力。針對(duì)這個(gè)目標(biāo)及大學(xué)生群體活躍的特性，她確定了“小游戲、大成長(zhǎng)”的活動(dòng)設(shè)計(jì)原則，即每次都用小游戲來引入，促進(jìn)大學(xué)生組員在小組中的分享，使他們獲得人際交往方面的成長(zhǎng)。小陳在小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中考慮了______因素。A.扣緊小組目標(biāo)B.考慮組員的特征及能力C.小組活動(dòng)的基本要素D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)E.小組外在力量正確答案：ABD[解析]小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)扣緊小組目標(biāo)、考慮組員的特征及能力、小組活動(dòng)的基本要素、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)四點(diǎn)。因此很容易排除選項(xiàng)E。另外還要注意題中的信息點(diǎn)，雖然選項(xiàng)C屬于小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的因素，但題干中未體現(xiàn)。

4.

志愿者督導(dǎo)在督導(dǎo)志愿者的過程中，主要包含的工作內(nèi)容有______。A.把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期待，建立彼此信任的督導(dǎo)關(guān)系，確保志愿者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和行政程序內(nèi)提供服務(wù)B.招募和選擇志愿者，并根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當(dāng)?shù)姆?wù)價(jià)值和工作態(tài)度C.確保志愿者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)和行政程序內(nèi)提供服務(wù)，做好志愿者和機(jī)構(gòu)的溝通工作D.對(duì)志愿者的優(yōu)良的工作表現(xiàn)及時(shí)給予表揚(yáng)，對(duì)不良工作表現(xiàn)要給予建設(shè)性的批評(píng)E.妥善處理志愿者的沖突問題正確答案：ACDE

5.

互動(dòng)模式的假設(shè)前提包括______。A.個(gè)人與社會(huì)系統(tǒng)之間存在相互依賴的關(guān)系B.個(gè)人與個(gè)人之間存在相互依賴的關(guān)系C.小組是一個(gè)具有共同發(fā)展目標(biāo)的共同體D.通過小組的活動(dòng)可以培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)意識(shí)E.小組是個(gè)人恢復(fù)與發(fā)展社會(huì)功能的有效場(chǎng)所正確答案：ABE

6.

下列事例中，屬于社區(qū)共同性問題的有______。A.某小區(qū)緊鄰一個(gè)煤場(chǎng)，刮風(fēng)的時(shí)候，小區(qū)的很多居民都