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企業(yè)數(shù)據(jù)中心云服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供商):名稱(chēng):____________________公司名稱(chēng):_________________地址:_____________________乙方(客戶(hù)):名稱(chēng):____________________公司名稱(chēng):_________________地址:_____________________第一章:定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義除非本合同另有規(guī)定,以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義:(1)“服務(wù)提供商”指甲方,即提供企業(yè)數(shù)據(jù)中心云服務(wù)的公司。(2)“客戶(hù)”指乙方,即購(gòu)買(mǎi)和使用企業(yè)數(shù)據(jù)中心云服務(wù)的公司。(3)“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同向乙方提供的企業(yè)數(shù)據(jù)中心云服務(wù)。(4)“數(shù)據(jù)中心”指甲方運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)中心,用于提供云服務(wù)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋本合同中使用的其他術(shù)語(yǔ),除非上下文另有明確要求,否則其解釋?xiě)?yīng)遵循我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供以下企業(yè)數(shù)據(jù)中心云服務(wù):(1)計(jì)算資源服務(wù);(2)存儲(chǔ)資源服務(wù);(3)網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù);(4)安全防護(hù)服務(wù);(5)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍甲方提供的云服務(wù)包括以下范圍:(1)提供必要的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源;(2)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)和維護(hù);(3)為乙方提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù);(4)保證乙方數(shù)據(jù)的安全和可靠性。第三章:服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年,除非雙方提前終止或續(xù)約。3.2費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:(1)計(jì)算資源服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)___元/月;(2)存儲(chǔ)資源服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)___元/月;(3)網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)___元/月;(4)安全防護(hù)服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)___元/月;(5)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)___元/月。第四章:支付方式與結(jié)算4.1支付方式乙方可以選擇以下支付方式之一支付服務(wù)費(fèi)用:(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2);(3)支付。4.2結(jié)算甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期滿(mǎn)后向乙方提供費(fèi)用清單,乙方應(yīng)在收到清單后的____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。第五章:服務(wù)保障與違約責(zé)任5.1服務(wù)保障甲方承諾按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供服務(wù)保障:(1)保證服務(wù)的高可用性,服務(wù)可用性不低于99.9%;(2)保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性,數(shù)據(jù)備份頻率不低于每日一次;(3)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。5.2違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任:(1)按照實(shí)際損失賠償乙方;(2)在限期內(nèi)采取補(bǔ)救措施,保證服務(wù)恢復(fù)正常;(3)如違約行為嚴(yán)重,乙方有權(quán)解除本合同。第六章:保密與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1保密義務(wù)雙方同意在合同履行期間及合同終止后,對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶(hù)信息等予以嚴(yán)格保密。除非依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門(mén)提供或者為履行本合同目的而必需,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方泄露或公開(kāi)。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞或被未授權(quán)訪問(wèn)。甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于除提供本合同服務(wù)外的其他目的。第七章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件許可甲方應(yīng)向乙方提供必要的軟件許可,乙方僅限于在甲方提供的服務(wù)中使用該軟件,未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方不得復(fù)制、修改或向第三方分發(fā)該軟件。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方確認(rèn),本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于改進(jìn)、修改、開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品、新技術(shù),均歸甲方所有。乙方不得主張任何權(quán)利。第八章:服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、范圍或費(fèi)用時(shí),應(yīng)至少提前30日通知乙方。乙方有權(quán)在接到通知后30日內(nèi)決定是否接受變更。8.2服務(wù)終止雙方同意,以下情況下,本合同可予以終止:(1)合同期限屆滿(mǎn),雙方未續(xù)約;(2)雙方經(jīng)協(xié)商一致同意終止;(3)一方嚴(yán)重違反本合同,對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知終止;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第九章:爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章:其他條款10.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)數(shù)據(jù)中心云服務(wù)事宜的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。10.2可分割性本合同的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3通知雙方根據(jù)本合同作出的任何通知、要求或其他通信,應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.4修改與補(bǔ)充本合同的任何修改或補(bǔ)充,需雙方書(shū)面同意,方具有法律效力。10.5繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一章:法律適用與合規(guī)性11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合規(guī)性雙方應(yīng)保證本合同的履行符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,不得從事任何違法活動(dòng)。第十二章:違約賠償12.1賠償原則一方違反本合同規(guī)定,造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償。12.2賠償范圍賠償范圍包括但不限于直接損失、可得利益的損失以及因違約所產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等合理費(fèi)用。第十三章:不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。13.2不可抗力處理因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響,雙方協(xié)商決定是否延期履行或終止合同。第十四章:合同的生效與解除14.1生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2解除除本合同另有規(guī)定外,任何一方有權(quán)在對(duì)方嚴(yán)重違約的情況下,書(shū)面通知對(duì)方解除本合同。第十五章:簽字與蓋章15.1簽字本合同一式兩份,甲

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