《所謂情商高-就是會說話》讀書分享心得

《所謂情商高就是會說話》讀書分享心得原文:必須掌握的“7個突破口”和“8個技巧”，拜托別人做事時，為了得到“Yes”的回答，可以運用一些具體的技巧，也就是把“No”變成“Yes”的技巧。當然，這些技巧不可能百分之百管用，但確實能大大提高得到“Yes”回答的可能性。除此之外，還有“7個突破口”。把“No”變成“Yes”的7個突破口①“投其所好”②“儆其所惡”③“選擇的自由”④“被認可欲”⑤“非你不可”⑥“團隊化”⑦“感謝”另外還有創(chuàng)造“警句”的技巧，如打動人心的演講、電影里的著名臺詞，等等。在《別讓成功卡在說話上》一書里，已經介紹過任何人都能現(xiàn)學現(xiàn)用的5個技巧?！宰糇裟竟纾ㄈ眨?，《所謂情商高就是會說話》遼寧廣告職業(yè)學院圖書館館藏索書號:0281541讀書分享:佐佐木圭日本頂級溝通專家、廣告鬼才、文案寫作大師，畢業(yè)于日本頂尖國際型大學上智大學的研究生院，后進入日本知名廣告公司博報堂工作。作者原本不擅長溝通和表達，在歷經無數(shù)次嘗試和失敗后，發(fā)現(xiàn)了打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大獎“金鉛筆獎”的日本人。他被視為亞洲最成功的廣告策劃人，前后共獲得日本國內外51項大獎。曾于豐田汽車、大冢商會、USJ、索尼生命保險、東京大學、上智大學等機構，進行了超過300次的以說話為主題的演講。曾主持NHK的《夕時》、日本電視臺的《全世界最想上的課》、朝日電視臺的《拜托了！排名》、東京電視臺的《FOOT×BRAIN》等節(jié)目，在《an?an》雜志上發(fā)表多篇連載。目前正在為“提升日本的基礎交流能力”而精力十足地展開活動。俗話說，一句話可以說得人笑，也能說得人跳。這話究竟該怎么說，完完全全是有門道的。日本作家佐佐木圭一最近出了一本新書—《所謂情商高就是會說話》，通過認真研讀發(fā)現(xiàn)確實是一本值得閱讀的實用之書。通過這本書讓我想起看過的奇葩說，覺得蔡康永簡直太神奇了。不管辯論題目有多沒節(jié)操，他都可以將它引到很高的高度。不管對方多么屎尿屁黃賭毒，他都能巧妙地拗回來，回歸文藝和優(yōu)雅。他的用詞永遠柔軟，姿態(tài)永遠輕盈，永遠能讓聽眾心中一亮。本書通過“菜譜”的方式讓內容更加淺顯易懂，即爽朗又有趣。舉出的例子很多都是我喜歡的演員、作家、還有最愛的動漫系列。通過這些歷歷在目的內容讓我更容易與文之內容產生共鳴，可以在最短的時間掌握措辭的技巧。我所理解的情商高就是會說話講的就是懂得怎樣說話，該如何好好說話，那么，要怎么說話呢？第一章，把“NO”變成“YES”的技巧對于我個人而言印象較為深刻的是“考慮符合對方利益的措辭”。提出的請求，要讓“對方的利益”和“自己的利益”趨于一致，就要基于對方的心理來考慮措辭。把你說的“不對”統(tǒng)統(tǒng)改成“對”，沒有人喜歡別人的否定，任何人都希望自己的存在是有價值的。我們可以在自我的否定中提升自我，但是換做他人的立場站在他人的角度去思考時，生硬的一句“NO”在人際交往中是會產生間接性接觸障礙。心理健康的人可能不會為之計較，但是不健康的人可能會因為別人的一句否定為之傷神或者做出更極端的行為。近日因為抑郁而自殺的某男星轟動整個娛樂圈，承受著演藝事業(yè)、生活、網絡暴力的巨大壓力，可想他當時是多么的痛苦。心如死灰、萬念俱灰，他人過激的言語和行為讓心理抑郁成疾的他，年紀輕輕的他，最終用如此決絕的方式離開人世，讓人為之嘆息！之前看過一篇短文，說的是采訪一個知識淵博的教授發(fā)現(xiàn)他有個美好的小習慣，不管對方說了多么愚昧的話，他一定會很誠懇地說，“對”，認真地指出你這個話可以成立的點，然后延展開去，講他的看法。他的一番話在肯定了你的同時，又給了你繼續(xù)傾聽的機會，對自己，對他人大有裨益。從此我學會了這一點，先肯定對方，再講自己的意見，溝通氛圍會好很多，因為人與人之間是互相影響的，溝通時多用“我們”、“咱們”，可以迅速拉近關系，也會增加他人對你的好感，很多事情在進展時會有出其不意事半功倍的效果。比如跟剛認識的人約見面，比起問“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們在哪兒見面啊”，只是一個細節(jié)的改動，就顯得更親切了，對吧。平日里遇到朋友或者上司的孩子如若叫不出孩子的名字，雖稱不上迷之尷尬，倒也真是難堪了一臉。畢竟人嘛都是要面的，面不好看里子也不會舒服的。本書其中有一段講的是“前輩（上司）的孩子叫什么名字？”與這種情況契合。為什么知道對方孩子的名字如此重要呢？因為在這個世界上，所有人都會對自己的孩子愛若珍寶。我們應該更好的實踐“揣摩對方的心理”，這是社交的基本原則。人們總是容易下意識地直接說出“心里所想”，但往往并不能成功。如果是重要的請求，請別人幫忙的時候，請在“揣摩對方的心理”之后再說出來，或者在說話的語句末尾加上“好嗎”。千萬不要用命令的語氣說話，加上“好嗎”兩個字，就變成商量的語氣，對方會覺得更被尊重。我們的領導在平日安排員工工作任務時，都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”。尤其對待世俗意義上比自己地位低的人，用商量的語氣，顯得你更有教養(yǎng)。本書提到利用“團隊化”，能使對方產生伙伴意識，并同時運用“儆其所惡”的技巧讓人更樂于接受。團隊協(xié)作在工作中和團隊比賽中是相當重要的，一個好的企業(yè)能夠經久不衰很重要的一點就是團隊因素?？催^F1賽事的，威廉姆斯車隊1.92秒換輪胎創(chuàng)造了記錄，分工合作所帶來的效率提高，對于賽車手來說每一時刻都是爭分奪秒的，能否取得好的比賽成績，團隊化是關鍵。如何更快，更好的塑造一個團隊，語言、說話至關重要。生活中說“謝謝”的時候可以加上“你”，或者加上對方的名字?！爸x謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對于陌生人，你說“謝謝你”，對于認識的人，加上對方的名字，會友善很多很多。這就是“互惠式好感”，即“一個人接收到好意，就會產生向對方回報以好意的心理。利用“感謝”，更能讓對方隱約產生信賴意識，從而難以輕易拒絕。這讓我想到了在日本旅行時的一段經歷。我們的導游女友是日泰混血，跟她的交流過程相對來說還是挺有難度的，只能用簡單的漢語、英語、日語進行交流。好在有一件事情讓我們有了共鳴，我們都非常熱愛宮崎駿的動漫還有久石讓的音樂。當說到龍貓中的音樂“哆哆咯”的旋律時，我們倆竟然在熱鬧繁華的秋葉原街歡快的唱了起來，彼此的友誼瞬間得到了升華。因為重復的語句，不僅容易留在人的記憶中，而且會令人產生模仿的欲望，通過增加接觸和溝通的次數(shù)，在雙方意識都達到一個共通點時，就能提升雙方的好感度。本書讓我為之受用的的點很多，尤其是作者將書的部分版稅，用于建立圖書室、培養(yǎng)更多識字的孩子的做法，我很贊同。我相信做慈善的人做事情也是盡善盡美的，他們寬厚、真誠、真心熱愛這個世界，真心欣賞其他人類，真心想去發(fā)現(xiàn)萬事