醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德與操行管理制度

醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德與操行管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德與操行行為，維護(hù)醫(yī)療秩序，保障患者權(quán)益，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，訂立本管理制度。第二條醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德與操行管理制度適用于醫(yī)院全部醫(yī)務(wù)人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、技師、藥師等。第三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)恪守醫(yī)療倫理，遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，敬重患者權(quán)益，做到誠信、責(zé)任、敬業(yè)、進(jìn)取。第四條醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德與操行管理制度的執(zhí)行由醫(yī)院行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理。第二章職業(yè)道德要求第五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和技能，不絕學(xué)習(xí)和提升本身的專業(yè)水平。第六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保持敬重患者的態(tài)度，不鄙視、不羞辱患者，不以任何形式侵害患者權(quán)益。第七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保守患者的隱私，妥當(dāng)保管患者相關(guān)信息，禁止私自泄露患者隱私。第八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行醫(yī)療職責(zé)，不得虐待、怠慢患者。第九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)與其他醫(yī)務(wù)人員和工作人員和諧相處，相互敬重，減少沖突，共同維護(hù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。第十條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)秉持公正、客觀、科學(xué)的原則，不得因私人利益而扭曲診斷和治療結(jié)果。第十一條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)院紀(jì)律，遵守工作時(shí)間，不得遲到早退、曠工，做到認(rèn)真工作、不接聽私人電話。第十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保持職業(yè)操守，不參加醫(yī)療詐騙、賄賂等違法違規(guī)行為。第三章違規(guī)行為懲罰第十三條對于違反職業(yè)道德與操行管理制度的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將采取以下懲罰措施：細(xì)小違規(guī)行為，如不敬重患者、工作紀(jì)律不嚴(yán)格等，將進(jìn)行口頭批判、警告等處理。較嚴(yán)重違規(guī)行為，如隨便修改病歷、違反患者隱私等，將進(jìn)行書面警告、記過、記大過等處理。嚴(yán)重違規(guī)行為，如嚴(yán)重侵害患者權(quán)益、參加醫(yī)療詐騙等，將進(jìn)行停職、調(diào)離崗位、解雇等處理，并移交有關(guān)部門處理。第十四條醫(yī)務(wù)人員若存在違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)接受懲罰，并搭配醫(yī)院調(diào)查。第十五條醫(yī)院將建立投訴制度，供患者和其他員工對醫(yī)務(wù)人員的違規(guī)行為進(jìn)行投訴，投訴內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。第十六條對于投訴內(nèi)容屬實(shí)的，將依照相應(yīng)的懲罰措施進(jìn)行處理，對于無理、惡意的投訴將不予受理。第十七條對于違法犯罪行為，醫(yī)院將依照相關(guān)法律法規(guī)處理，并移交公安、衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)部門處理。第四章監(jiān)督與評估第十八條醫(yī)院將建立醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德與操行考核制度，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期考核和績效測評。第十九條考核評估結(jié)果將作為醫(yī)務(wù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第二十條醫(yī)務(wù)人員可以通過匿名投訴、舉報(bào)線索等方式向醫(yī)院行政部門供應(yīng)對其他醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德與操行的監(jiān)督。第二十一條醫(yī)院將加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的日常管理，完善制度，落實(shí)責(zé)任，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德與操行的管理水平。第五章附則第二十二條職業(yè)道德與操行管理制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院行政部門全部，并在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。第二十三條職業(yè)道德與操行管理制度自頒布之日起生效，作為醫(yī)院內(nèi)部管理的基礎(chǔ)與準(zhǔn)則。第二十四條對于特殊情況以及本制度未能掩蓋的情況，可由醫(yī)院行政部門依據(jù)需要進(jìn)行進(jìn)一步訂立和調(diào)整。第二十五條本制度的解釋、修訂以及最終解釋權(quán)歸醫(yī)院行政部門全部。建立醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德與操行管理制度，是醫(yī)院為了維護(hù)醫(yī)療秩序、保障患者權(quán)益、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)所必需的一項(xiàng)工