2020年《企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)專業(yè)知識(shí)）》模擬試卷五

2020年《企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)

專業(yè)知識(shí)）》模擬試卷五,人力資源管理

師（四級(jí)理論、專業(yè)），人力資源管理

師

第I題（分析題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）＞簡(jiǎn)答題＞發(fā)布招聘需求信息時(shí)應(yīng)考慮哪些

因素？如何收集、整理招聘信息？

第2題（分析題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）＞簡(jiǎn)答題〉起草企業(yè)勞動(dòng)定額管理制度時(shí)。

需要對(duì)哪些事項(xiàng)做出具體而又明確的規(guī)定？

第3題（分析題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）＞簡(jiǎn)答題＞某公司是國(guó)內(nèi)一家民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè),

為應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品上市導(dǎo)致的人員緊缺，在全國(guó)各地招聘了60名剛畢業(yè)

的大學(xué)生。為了使這些新員工盡快適應(yīng)工作，該公司人力資源部對(duì)這

些新員工進(jìn)行了為期一天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容以“任務(wù)與要求”、

“權(quán)利與義務(wù)”為主，培訓(xùn)結(jié)束后還發(fā)給每人一本員工手冊(cè)。令人意

想不到的是，在不到一個(gè)月內(nèi)，就有20多名新員工紛紛辭職。問(wèn)及

他們辭職的理由，有的人認(rèn)為，該公司給予他們的薪酬還可以，只是

工作壓力大；有的人則認(rèn)為，對(duì)銷售工作心中沒(méi)底，又沒(méi)有老員工帶,

什么都靠自己摸索，工作難度太大了。

請(qǐng)結(jié)合本案例?；卮鹣铝袉?wèn)題：

（1）該公司的崗前培訓(xùn)存在哪些問(wèn)題？

（2）企業(yè)在組織崗前培訓(xùn)時(shí)應(yīng)按什么步驟進(jìn)行？

第4題（分析題）（每題10.00分）題目分類：未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）＞簡(jiǎn)答題＞N公司是一家民營(yíng)企業(yè)，主要經(jīng)

營(yíng)軟件開(kāi)發(fā)，幾個(gè)月前將另外一家頗有實(shí)力的R軟件公司收購(gòu)過(guò)來(lái)，

R公司的大部分骨干員工以及管理層都搬到新公司上班。幾個(gè)月下來(lái)，

N公司的總經(jīng)理感覺(jué)到很多問(wèn)題不像以前那么好處理，尤其是工資的

問(wèn)題，原來(lái)的R公司人員的總體工資比N公司高，當(dāng)時(shí)為了穩(wěn)定、安

撫R公司員工的人心，工資方面暫時(shí)沒(méi)做變動(dòng)，這樣以來(lái)，自己原來(lái)

公司的員工未免怨聲載道，尤其是年底績(jī)效考核和獎(jiǎng)金的發(fā)放，更讓

他頭痛。N公司原來(lái)的員工與新并入的員工簡(jiǎn)直勢(shì)同水火。不僅如此，

原R公司的總經(jīng)理也在其中興風(fēng)作浪，拉著他帶來(lái)的一幫人老和N公

司的人明爭(zhēng)暗斗。并且，N公司總經(jīng)理越來(lái)越感覺(jué)公司原來(lái)的人力資

源部經(jīng)理在如此關(guān)鍵時(shí)候不僅幫不了自己，還在全公司的中高層會(huì)議

上（當(dāng)然有R公司的管理者）出盡洋相，真想立即換掉她。但是，公司

的工資狀況一直都是她在掌管，自己可真不放心交給新招聘來(lái)的外人。

再說(shuō)了，即便要換人，也要換自己熟悉的人，項(xiàng)目工程部的小李就不

錯(cuò)，他已經(jīng)來(lái)公司三年了，雖然他沒(méi)有人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，但至少他

的人品自己是了解的，至于經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)便有了。

他的想法得到廣泛的支持。甚至人力資源部的經(jīng)理也表示非常贊同。

自己的眼光真是不錯(cuò)，老同志就是老同志，覺(jué)悟高、人品好。好吧,

小李就做人力資源部的經(jīng)理，原人力資源部的經(jīng)理就做副經(jīng)理。

小李真是好樣的，一上任便寫報(bào)告要求給總經(jīng)理招聘秘書。原來(lái)總經(jīng)

理作風(fēng)非常樸實(shí)，從來(lái)沒(méi)有秘書，自己的事情從來(lái)都是自己做，從不

假手他人。公司很多人也頗得總經(jīng)理的真?zhèn)?，小李?dāng)然也不例外。總

經(jīng)理在小李上任的第三天，便看到了小李親自起草并加班打印出來(lái)的

招聘啟事：

招聘啟事

(公司介紹略)

N公司現(xiàn)誠(chéng)聘秘書一名，要求：正直、誠(chéng)實(shí)、勤奮、肯干。

年齡：30歲以下，女，名牌大學(xué)文秘專業(yè)畢業(yè)，本地戶口，有三年

以上的工作經(jīng)驗(yàn)。符合條件者，請(qǐng)將簡(jiǎn)歷寄到某某公司某某收。合則

約見(jiàn)，勿電勿訪。資料概不退回。

問(wèn)題：

(1)該公司為什么會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)綜復(fù)雜的斗爭(zhēng)局面？

(2)如果你是人力資源部負(fù)責(zé)人，應(yīng)采取何種措施緩解乃至于消除這

種斗爭(zhēng)局面？

⑶總經(jīng)理對(duì)人力資源部做如此的人事安排是否有助于解決問(wèn)題？為

什么？

（4）分析“招聘啟事”的缺陷，并重新設(shè)計(jì)一個(gè)“招聘啟事”。

第5題（分析題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）＞簡(jiǎn)答題＞A公司是某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬的一

家物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司。成立初期，該公司非常注重規(guī)范管理和調(diào)動(dòng)員

工的積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快

的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不斷滑坡，客戶的投

訴也日益增加，員工對(duì)工作失去了往日熱情；部分技術(shù)、管理骨干出

現(xiàn)了離職的情況，其他一些人員也有離職傾向。

公司經(jīng)過(guò)對(duì)內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在公司的薪酬系

統(tǒng)上：關(guān)鍵技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場(chǎng)明顯偏低，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)

力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，對(duì)內(nèi)缺乏公平，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干

和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體的問(wèn)題，該公司就薪酬水平

進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的

與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案。新措施激發(fā)了員工的積極

性和創(chuàng)造性，公司又開(kāi)始恢復(fù)良好的發(fā)展勢(shì)頭。

請(qǐng)說(shuō)明該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟發(fā)？

第6題（分析題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）>簡(jiǎn)答題>某家用電器廠安排具有高級(jí)技術(shù)

和中級(jí)、初級(jí)技術(shù)水平工人分別完成電器盒的下料工作。這三類工人

在全部生產(chǎn)工人中的比重分別是：10%、60%和30%。他們的實(shí)耗工時(shí)

分別為：

A類：高級(jí)技工：4、4.