產(chǎn)品維保合同范本

產(chǎn)品維保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：______________

地址：______________

法定代表人/負(fù)責(zé)人：______________

聯(lián)系方式：______________

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：______________

地址：______________

法定代表人/負(fù)責(zé)人：______________

聯(lián)系方式：______________

合同簡介：

鑒于甲方為擁有一定數(shù)量產(chǎn)品并需對其進(jìn)行維修保養(yǎng)的企業(yè)/個(gè)人，乙方為具備專業(yè)產(chǎn)品維保資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的維保服務(wù)提供商，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行產(chǎn)品維保服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方擁有產(chǎn)品線，為保障產(chǎn)品性能，降低故障率，提高客戶滿意度，甲方需定期對產(chǎn)品進(jìn)行維修保養(yǎng)。

2.乙方具備專業(yè)的產(chǎn)品維保技術(shù)，豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品維保服務(wù)。

3.雙方經(jīng)過充分溝通，甲方同意委托乙方進(jìn)行產(chǎn)品維保服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)服務(wù)。

二、合同目的

本合同的目的是明確雙方在產(chǎn)品維保服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保甲方產(chǎn)品得到及時(shí)、專業(yè)的維修保養(yǎng)，從而保障甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

三、合同范圍

1.本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品維保服務(wù)范圍包括但不限于甲方所擁有產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、檢測、升級(jí)等。

2.乙方向甲方提供的產(chǎn)品維保服務(wù)應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。

四、合同期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽。

五、合同價(jià)格與支付條件

1.雙方根據(jù)產(chǎn)品維保服務(wù)的具體內(nèi)容、工作量等因素，協(xié)商確定合同價(jià)格。

2.甲方應(yīng)按照合同約定的支付條件和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付條件及支付方式詳見本合同第六條“價(jià)格與支付條件”。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)按照合同約定監(jiān)督、檢查乙方提供的產(chǎn)品維保服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

（3）甲方應(yīng)提供必要的工作條件，確保乙方順利開展產(chǎn)品維保服務(wù)。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品維保服務(wù)，提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的產(chǎn)品維保服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)工作需要，要求甲方提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備。

（3）乙方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品維保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。

（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

七、履行期限

1.乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成產(chǎn)品維保服務(wù)。

2.如因特殊情況導(dǎo)致乙方無法在約定期限內(nèi)履行合同，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

八、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.違約責(zé)任的具體約定詳見本合同第十條“違約責(zé)任”。

九、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.不可抗力事件的具體處理辦法詳見本合同第十一條“不可抗力”。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他條款

1.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式。

2.本合同的附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

十二、附則

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

十三、簽署

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

甲方代表（簽名）：______________

乙方代表（簽名）：______________

簽訂日期：______________年______________月______________日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方產(chǎn)品在合同期限內(nèi)得到專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，以保障產(chǎn)品性能，降低故障率，提高客戶滿意度。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.產(chǎn)品維修：針對甲方產(chǎn)品出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)維修，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。

2.產(chǎn)品保養(yǎng)：定期對甲方產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)，延長產(chǎn)品使用壽命，降低維修成本。

3.產(chǎn)品檢測：對甲方產(chǎn)品進(jìn)行性能檢測，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

4.產(chǎn)品升級(jí)：根據(jù)甲方需求，為甲方產(chǎn)品提供升級(jí)服務(wù)，提升產(chǎn)品性能。

第二條定義

1.產(chǎn)品維保服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、檢測、升級(jí)等服務(wù)。

2.故障：指產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的性能問題，導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常運(yùn)行或性能下降。

3.合同期限：本合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起計(jì)算。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)按照合同約定監(jiān)督、檢查乙方提供的產(chǎn)品維保服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

（3）甲方應(yīng)提供必要的工作條件，確保乙方順利開展產(chǎn)品維保服務(wù)。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品維保服務(wù)，提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備。

（5）甲方有權(quán)要求乙方對產(chǎn)品維保過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的產(chǎn)品維保服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)工作需要，要求甲方提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備。

（3）乙方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品維保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。

（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

（5）乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成產(chǎn)品維保服務(wù)，并對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)解決。

（6）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告產(chǎn)品維保進(jìn)度和結(jié)果，及時(shí)反饋存在的問題。

（7）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

（8）乙方應(yīng)在合同終止或解除后，按照甲方要求及時(shí)歸還甲方提供的設(shè)備和技術(shù)資料。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方根據(jù)產(chǎn)品維保服務(wù)的具體內(nèi)容、工作量等因素，協(xié)商確定合同價(jià)格為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。

2.甲方應(yīng)按照以下支付條件向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；

（2）產(chǎn)品維保服務(wù)完成后，甲方對服務(wù)結(jié)果滿意，并在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%款項(xiàng)。

3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付合同款項(xiàng)至乙方指定的賬戶。

4.乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.乙方應(yīng)在合同生效后立即開始提供產(chǎn)品維保服務(wù)，并在合同期限內(nèi)完成全部服務(wù)內(nèi)容。

3.如有特殊原因?qū)е乱曳綗o法在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的延長履行期限。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形：

（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額每日千分之五的違約金；

（2）甲方未按約定提供必要的工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常開展產(chǎn)品維保服務(wù)的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)違約金；

（3）甲方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違約情形：

（1）乙方未按約定提供產(chǎn)品維保服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付逾期服務(wù)金額每日千分之五的違約金；

（2）乙方提供的產(chǎn)品維保服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方損失或客戶投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金；

（4）乙方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.雙方同意，違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，受損方有權(quán)要求違約方支付賠償金。賠償金金額雙方協(xié)商確定，或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，以及是否需要延長合同履行期限。

3.發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，減少損失。

4.不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)立即恢復(fù)合同履行。如受影響的一方未及時(shí)通知對方或未采取合理措施減輕損失，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的，可采取以下爭議解決方式：

（1）提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；

（2）提交合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（3）向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，除爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

3.爭議解決費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分?jǐn)≡V，按照責(zé)任比例分擔(dān)爭議解決費(fèi)用。

4.爭議解決期間，雙方應(yīng)保持合同項(xiàng)下產(chǎn)品維保服務(wù)的正常進(jìn)行，避免因爭議影響甲方業(yè)務(wù)。如有必要，雙方可協(xié)商確定臨時(shí)性措施，確保甲方產(chǎn)品維保需求得到滿足。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。通過快遞、掛號(hào)信或?qū)Ｈ诉f送等方式發(fā)送，發(fā)送地均為合同簽訂地。

2.合同變更：雙方同意，對本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。變更內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：

（1）對方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、解散、吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形，喪失履行合同能力；

（3）不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行超過合同期限的1/3。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事宜，包括但不限于支付款項(xiàng)、歸還物品等。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于