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會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)《業(yè)主滿意度調(diào)查表》-物業(yè)管理尊敬的業(yè)主：您好！為了不斷提高我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地為您服務(wù)，特進(jìn)行此次業(yè)主滿意度調(diào)查。請(qǐng)您抽出幾分鐘時(shí)間填寫這份調(diào)查表，您的意見(jiàn)和建議對(duì)我們非常重要。感謝您的支持與配合！一、基本信息1.您的房號(hào)：__________2.您在小區(qū)居住的時(shí)間：1年以內(nèi)13年35年5年以上二、物業(yè)服務(wù)總體評(píng)價(jià)1.您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度如何？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意三、具體服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)1.客服服務(wù)工作人員態(tài)度熱情、專業(yè)：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意投訴處理及時(shí)、有效：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意2.安保服務(wù)小區(qū)治安狀況良好：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意保安人員巡邏到位、形象良好：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意3.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)小區(qū)公共區(qū)域干凈整潔：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意垃圾清理及時(shí)：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意維修響應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量高：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意5.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)小區(qū)綠化美觀、養(yǎng)護(hù)得當(dāng)：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意四、社區(qū)活動(dòng)與文化建設(shè)1.您對(duì)小區(qū)組織的社區(qū)活動(dòng)是否滿意？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意2.您希望小區(qū)多舉辦哪些類型的社區(qū)活動(dòng)？（可多選）親子活動(dòng)文化講座體育比賽節(jié)日慶?；顒?dòng)其他（請(qǐng)注明）__________五、意見(jiàn)與建議1.您對(duì)物業(yè)服務(wù)還有哪些具體的意見(jiàn)和建議？______________________________________________________再次感

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