供應(yīng)鏈管理期末考試題模擬測(cè)試卷帶答案

《供應(yīng)鏈管理》試卷A考生姓名：學(xué)號(hào)：（A）卷頁碼PAGE2共4頁題號(hào)一二三四五六總分得分得分評(píng)卷人一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)集中填在下面的表格內(nèi)。本大題共10小題，每小題1.5分，共15分）題號(hào)12345678910答案1.對(duì)于長期需求而言，合作伙伴要求能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇（）。A.戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系B.普通合作伙伴關(guān)系C.競爭性合作伙伴D.技術(shù)性合作伙伴2.根據(jù)供應(yīng)鏈存在的（）劃分，可以將供應(yīng)鏈分為穩(wěn)定的和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈。A.穩(wěn)定性B.容量C.可靠性D.動(dòng)態(tài)性3.盡可能地降低庫存，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零庫存運(yùn)行，這樣可以減少資金占?jí)?，大大降低庫存成本，這是JIT的核心（）A基礎(chǔ)B目標(biāo)C過程D前提4.倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的英文縮寫是()。A．WMSB．WISC．CMSD.SMS5.企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系分類中，（）是從供應(yīng)鏈的角度提出的。A滲透型B聯(lián)盟型C縱向集成型D買賣型6．從供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型可以看出，節(jié)點(diǎn)企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種（）關(guān)系。A.需求與供應(yīng)B.支配C平等D．利益7．供應(yīng)鏈管理的績效好壞最終應(yīng)該由（）來評(píng)價(jià)。A.領(lǐng)導(dǎo)B.用戶C.企業(yè)員工D.售貨員8.()完成特定運(yùn)作目標(biāo)所發(fā)生的()是體現(xiàn)該項(xiàng)活動(dòng)績效的最直接的指標(biāo)。A制造成本B通信成本C運(yùn)輸成本D總庫存費(fèi)用9.TOC是（）A.準(zhǔn)時(shí)制B.約束理論C.企業(yè)資源計(jì)劃D.供應(yīng)鏈管理10.市場(chǎng)經(jīng)歷了產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格、質(zhì)量競爭的發(fā)展階段，如今正在向（）競爭轉(zhuǎn)變。A成本B生產(chǎn)率C時(shí)間D創(chuàng)新得分評(píng)卷人二、多項(xiàng)選擇題(在每小題備選答案中選出正確答案，并將正確答案的序號(hào)集中填在下面的表格內(nèi)，錯(cuò)選、多選、漏選均不得分。本大題共10小題，每小題2分,共20分)題號(hào)12345678910答案1.BPR要求在（）這些KPI上取得顯著改進(jìn)。A效益B成本C質(zhì)量服務(wù)D速度2.下列屬于品牌型企業(yè)的有（）。A雅虎B耐克公司C亞馬遜D波音公司3.由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商（）的庫存水平。A.更多B.更高C.更少D.更低E.不變4．因果分析圖法中主要的分析原因有()。A．物料B．機(jī)器設(shè)備C．成本D．人員E．方法5.采購的重要性表現(xiàn)在（）。A采購的資金量大B可以降低成本C滿足制造產(chǎn)品需求D采購的戰(zhàn)略角色6.虛擬企業(yè)的類型有（）。A網(wǎng)絡(luò)型的虛擬企業(yè)B融合型虛擬企業(yè)C品牌型虛擬企業(yè)D聯(lián)盟型虛擬企業(yè)7.供應(yīng)鏈管理的特征有（）。A復(fù)雜性B動(dòng)態(tài)性C面向客戶要求D交叉性8.供應(yīng)商的選擇涉及的部門有（）。A計(jì)劃部B生產(chǎn)部C財(cái)務(wù)部D市場(chǎng)部9.SCOR模型結(jié)構(gòu)的流程模塊有（）。AplanBsourceCmakeDdeliverEreturn10.績效標(biāo)桿的種類有（）。AstrategicbenchmarkingBmanagementbenchmarkingCoperationalbenchmarkingDsupportactivitybenchmarking得分評(píng)卷人三、判斷題(下列每小題說法中正確的在題目后的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的在題目后的括號(hào)內(nèi)打“×”。將正確答案集中填在下面的表格內(nèi)。本大題共10小題，每小題1分,共10分。本題只需指出正確與錯(cuò)誤,不需要修改)題號(hào)12345678910答案1．無論是生產(chǎn)性企業(yè)還是物流企業(yè)，庫存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的連續(xù)性和應(yīng)付不確定性的需求。（）2．訂貨成本是供應(yīng)鏈中的核心成本之一，它只要下降幾個(gè)百分點(diǎn)，就能夠急劇地提高整個(gè)供應(yīng)鏈的利潤。（）3．缺貨成本是指發(fā)生缺貨時(shí)所帶來的銷售額損失及顧客的良好愿望損失，它是在一個(gè)訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。（）4．客戶關(guān)系管理是把客戶，尤其是在潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心，將企業(yè)的運(yùn)營圍繞著客戶來進(jìn)行。（）5．在實(shí)施方式二者是不同的，BPR是自上而下，TQM則是自下而上的實(shí)施過程。（）6．目前對(duì)企業(yè)績效評(píng)價(jià)的研究相對(duì)比較完整好系統(tǒng)，因此可以把企業(yè)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系直接移植到供應(yīng)鏈的績效評(píng)價(jià)中。（）7．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的上下游關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系，提倡一種“雙贏”機(jī)制。（）8．綠色供應(yīng)鏈管理包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終回收的全過程。（）9．供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)只有定量指標(biāo)，沒有定性指標(biāo)。（）10．在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃編制過程具有縱向和橫向的信息集成過程的特點(diǎn)。（）得分評(píng)卷人四、簡答題(請(qǐng)將正確答案直接填入題中的空格內(nèi)。本大題共3小題，每小題5分，共15分。)1.簡述供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容2.簡述采購管理的作用3.簡述供應(yīng)鏈庫存管理存在問題的原因得分評(píng)卷人五、論述題題（本大題共1小題，本大題滿分共15分。）1.論述供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)選擇的步驟得分評(píng)卷人六、案例分析題（本大題共1小題，本大題滿分共25分。）深圳市工廠B如何推動(dòng)供應(yīng)鏈的重組一、案例分析背景工廠B是一家較大的面料生產(chǎn)商，近年來，隨著市場(chǎng)競爭的加劇，工廠B市場(chǎng)份額和利潤不斷下降，面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。為了擺脫困境，該廠引進(jìn)了供應(yīng)鏈管理模式—和行業(yè)內(nèi)的上下游廠商建立合作關(guān)系，但效果不佳。該廠委托咨詢公司對(duì)供應(yīng)鏈作了詳細(xì)的調(diào)查研究，研究結(jié)果令人擔(dān)憂：供應(yīng)鏈太長且協(xié)調(diào)性太差，以致無法有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。原料從紡織機(jī)到商店貨架上的成品所需的時(shí)間平均是1.25年，這種無效率所導(dǎo)致的成本大約為500萬元，幾乎是總營業(yè)額的20%，供應(yīng)鏈無法承受這些成本，所以被迫轉(zhuǎn)嫁給客戶產(chǎn)品售價(jià)上升，失去競爭力，市場(chǎng)份額不斷下降。如果要想繼續(xù)生存，就必須找到新的工作方法。該廠進(jìn)行了幾項(xiàng)試驗(yàn)性研究以確定是否可以通過和少數(shù)幾個(gè)供應(yīng)商、服裝生產(chǎn)商、零售商進(jìn)行更緊密的合作建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，將渠道縮短。在開始試驗(yàn)之前，該廠的基本情況如下：通過郵件收到的訂單很慢，紡織通常在面紗備齊8周后才完成；染色和后期整理還要花4到5周；庫存直到客戶要求時(shí)才會(huì)轉(zhuǎn)到中心倉庫；從收到訂單起生產(chǎn)周期將近18周-20周；使工廠的運(yùn)作保持最大的生產(chǎn)能力占據(jù)了壓倒一切的優(yōu)先地位；和上游的廠商保持一定的合作關(guān)系，但這種合作關(guān)系是很松散的，廠商之間的聯(lián)系僅僅是通過合同來維持，沒有合同的時(shí)候相互間就幾乎沒有什么聯(lián)系；生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)、銷售和營銷等各職能部門分工很明確，相互之間很少溝通。在該廠的下游，服裝生產(chǎn)商從收到布料開始會(huì)花大約18-20周將服裝交付給零售商。零售商由于害怕缺貨，經(jīng)常過多的訂貨，使他們的庫存持有成本增加，并導(dǎo)致多與的庫存必須通過削價(jià)處理。如果零售商庫存太高，就會(huì)消減采購量，導(dǎo)致生產(chǎn)商多余庫存的增加，后者隨后將會(huì)取消面料訂單，導(dǎo)致該廠持有不想要的庫存。在實(shí)驗(yàn)研究中，該廠和少數(shù)幾家服裝生產(chǎn)商以及另外幾家零售商結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系，咨詢公司對(duì)一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品系列（普通寬緊帶）實(shí)行監(jiān)測(cè)，衡量通過實(shí)施快速反應(yīng)對(duì)銷售和利潤的改進(jìn)，結(jié)果表明銷售增長了31%，庫存周轉(zhuǎn)改善了30%。這一實(shí)踐使該廠意識(shí)到應(yīng)該將視野擴(kuò)展到直接客戶服裝生產(chǎn)商之外，對(duì)最終客戶的需求做出回應(yīng)。如果銷售點(diǎn)的信息能夠在伙伴之間共享，長期預(yù)測(cè)就不會(huì)在是必要的了，存貨過多和訂單取消的現(xiàn)象就不會(huì)再出現(xiàn)。該廠開始尋求有類似想法的供應(yīng)鏈伙伴，它們?cè)敢鈱⒍唐诘淖陨砝娣旁谝贿?，共同?chuàng)造一體化的供應(yīng)鏈。從服裝行業(yè)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來被應(yīng)用于改善該廠其他的服裝業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如，該廠對(duì)它的一個(gè)客戶，一個(gè)東方格調(diào)地毯的零售商，提出用快速反應(yīng)的方式按訂單生產(chǎn)地毯，并由信譽(yù)良好的快遞公司直接送到客戶家里。零售商必須將它的客戶訂單每天轉(zhuǎn)發(fā)給該廠，并充分告知所計(jì)劃的促銷活動(dòng)，零售商開始有些猶豫，但后來同意了，該舉措使零售商取消了所有產(chǎn)品庫存，只保留展示品，同時(shí)因?yàn)榈靥翰辉俳?jīng)過配送中心，從而縮短了發(fā)貨時(shí)間，節(jié)約了成本。通過對(duì)供應(yīng)鏈作出這樣重組，該廠迅速扭虧為盈，但是，該廠也意識(shí)到：在競爭日益激烈的今天，必須不斷創(chuàng)新，才能立于不敗之地，工廠也正在考慮：是否要對(duì)工廠的內(nèi)部進(jìn)行改革。案例分析題：1、為什么工廠B首次引進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式?jīng)]有使公司的經(jīng)營狀況發(fā)生明顯的改觀？（6分）2、牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈績效的影響有哪些？如何避免“牛鞭效應(yīng)”？（6分）3、你認(rèn)為該紡織廠哪些地方還可作進(jìn)一步的嘗試？（6分）4、結(jié)合本案例，談?wù)勅绾问褂霉?yīng)鏈真正達(dá)到降低庫存和成本，提高客戶服務(wù)水平和提升該工廠所處經(jīng)濟(jì)效益。（7分）《供應(yīng)鏈管理》試卷A參考答案一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)集中填在下面的表格內(nèi)。本大題共10小題，每小題1.5分，共15分）題號(hào)12345678910答案AABABABCBC二、多項(xiàng)選擇題(在每小題備選答案中選出正確答案，并將正確答案的序號(hào)集中填在下面的表格內(nèi)，錯(cuò)選、多選、漏選均不得分。本大題共10小題，每小題2分,共20分)題號(hào)12345678910答案BCDBDABABDEACDACDABCDABCDABCDEACD三、判斷題(下列每小題說法中正確的在題目后的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的在題目后的括號(hào)內(nèi)打“×”。將正確答案集中填在下面的表格內(nèi)。本大題共10小題，每小題1分,共10分。本題只需指出正確與錯(cuò)誤,不需要修改)題號(hào)12345678910答案√×√√√×√√×√四、簡答題(請(qǐng)將正確答案直接填入題中的空格內(nèi)。本大題共3小題，每小題5分，共15分。)1.簡述供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容（1）供應(yīng)鏈綜合績效評(píng)價(jià)（2）供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)評(píng)價(jià)（3）供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)合作關(guān)系評(píng)價(jià)（4）供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)激勵(lì)關(guān)系評(píng)價(jià)2簡述采購管理的作用（1）采購的利潤杠桿作用。（2）資產(chǎn)收益率作用。（3）采購的信息源作用。（4）采購的營運(yùn)效率作用。（5）采購的競爭優(yōu)勢(shì)作用。3.簡述供應(yīng)鏈庫存管理存在問題的原因（1）缺乏整體協(xié)調(diào)與合作；（2）信息傳遞效率較低；（3）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與策略相互獨(dú)立五、論述題（本大題共1小題，本大題滿分共15分。）1.論述供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)選擇的步驟①分析市場(chǎng)競爭環(huán)境(需求、必要性)。市場(chǎng)需求是企業(yè)一切活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)源。建立基于信任、合作、開放性交流的供應(yīng)鏈長期合作關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競爭環(huán)境。②確立合作伙伴選擇目標(biāo)。企業(yè)必須確定合作伙伴評(píng)價(jià)程序如何實(shí)施、信息流程如何運(yùn)作、由誰負(fù)責(zé)，而且必須建立實(shí)際的目標(biāo)。③制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。合作伙伴綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系是企業(yè)對(duì)合作伙伴進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的指標(biāo)，按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。④成立評(píng)價(jià)小組。企業(yè)必須建立一個(gè)小組以控制和實(shí)施合作伙伴評(píng)價(jià)。組員以來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門為主，組員必須有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有一定的專業(yè)技能。評(píng)價(jià)小組必須同時(shí)得到制造商企業(yè)和合作伙伴企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。⑤合作伙伴參與。一旦企業(yè)決定進(jìn)行合作伙伴評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)小組必須與初步選定的合作伙伴取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否愿意與企業(yè)建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望。⑥評(píng)價(jià)合作伙伴。評(píng)價(jià)合作伙伴的一個(gè)主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)合作伙伴的生產(chǎn)運(yùn)作等信息。⑦實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系。在實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系的過程中，市場(chǎng)需求將不斷變化，可以根據(jù)實(shí)際情況的需要及時(shí)修改合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或重新開始合作伙伴評(píng)價(jià)選擇。六、案例分析題（本大題共1小題，本大題滿分共25分。）深圳市工廠B如何推動(dòng)供應(yīng)鏈的重組案例分析題：1、為什么工廠B首次引進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式?jīng)]有使公司的經(jīng)營狀況發(fā)生明顯的改觀？（6分）2、牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈績效的影響有哪些？如何避免“牛鞭效應(yīng)”？（6分）3、你認(rèn)為該紡織廠哪些地方還可作進(jìn)一步的嘗試？（6分）4、結(jié)合本案例，談?wù)勅绾问褂霉?yīng)鏈真正達(dá)到降低庫存和成本，提高客戶服務(wù)水平和提升該工廠所處經(jīng)濟(jì)效益。（7分）參考答案：1、沒有真正實(shí)施一體化的供應(yīng)鏈，體現(xiàn)在:1)供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)之間的合作是松散的，難以形成風(fēng)險(xiǎn)和利益共享的機(jī)制：2)供應(yīng)鏈太長且協(xié)調(diào)性太差