保理客戶(hù)關(guān)系管理協(xié)議模板

保理客戶(hù)關(guān)系管理協(xié)議模板第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語(yǔ)“保理業(yè)務(wù)”指甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方提供的保理融資、賬款管理、賬款催收等服務(wù)?！皯?yīng)收賬款”指甲方與乙方之間因商品交易、服務(wù)提供等產(chǎn)生的債權(quán)。“保理融資”指甲方根據(jù)乙方的應(yīng)收賬款，向乙方提供的融資服務(wù)?！百~款管理”指甲方對(duì)乙方的應(yīng)收賬款進(jìn)行登記、核對(duì)、監(jiān)控等服務(wù)。“賬款催收”指甲方代表乙方對(duì)逾期的應(yīng)收賬款進(jìn)行催收。二、協(xié)議目的2.1為了規(guī)范雙方在保理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，明確雙方的責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本協(xié)議。三、保理業(yè)務(wù)范圍（1）保理融資；（2）賬款管理；（3）賬款催收；（4）其他相關(guān)服務(wù)。四、甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：（1）要求乙方提供與保理業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息；（2）對(duì)乙方的應(yīng)收賬款進(jìn)行審核、監(jiān)控和管理；（3）在保理融資到期后，有權(quán)從乙方的應(yīng)收賬款中扣除相應(yīng)款項(xiàng)；（4）根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，為乙方提供保理服務(wù)；（2）對(duì)乙方的商業(yè)秘密予以保密；（3）在保理融資到期后，按照約定及時(shí)支付剩余款項(xiàng)。五、乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：（1）在符合甲方要求的前提下，享受甲方提供的保理服務(wù)；（2）要求甲方按照本協(xié)議約定履行保理服務(wù)；（3）對(duì)甲方的違約行為提出索賠。5.2乙方的義務(wù)：（1）如實(shí)向甲方提供與保理業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息；（2）確保應(yīng)收賬款的真實(shí)、合法、有效；（3）按照本協(xié)議約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用；（4）在保理融資到期后，按照約定及時(shí)償還融資款項(xiàng)。六、協(xié)議的變更、解除與終止6.1甲乙雙方同意，本協(xié)議的變更、解除或終止，應(yīng)書(shū)面簽訂相關(guān)協(xié)議。（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致另一方無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。七、違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。八、爭(zhēng)議解決8.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附件9.1本協(xié)議附件包括：（1）乙方提供的與保理業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息；（2）甲乙雙方簽訂的保理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表；（3）其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：供應(yīng)鏈金融保理業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：當(dāng)乙方為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，需要通過(guò)保理業(yè)務(wù)優(yōu)化現(xiàn)金流時(shí)。注意事項(xiàng)及條款修正：在“3.1保理業(yè)務(wù)范圍”條款中，應(yīng)明確指出供應(yīng)鏈金融保理服務(wù)的具體內(nèi)容，如預(yù)付款保理、存貨保理等。在“4.1甲方的權(quán)利”條款中，應(yīng)增加甲方對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的審核權(quán)，以確保整個(gè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)可控。在“5.2乙方的義務(wù)”條款中，乙方需確保供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的應(yīng)收賬款符合保理?xiàng)l件，避免因第三方違約導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的盡職調(diào)查，乙方需提供詳細(xì)的供應(yīng)鏈交易記錄和第三方信用評(píng)估報(bào)告。二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：跨境保理業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：乙方涉及國(guó)際貿(mào)易，需要跨境保理服務(wù)以解決貨幣兌換和信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。注意事項(xiàng)及條款修正：在“3.1保理業(yè)務(wù)范圍”條款中，應(yīng)增加跨境保理服務(wù)的具體內(nèi)容，如外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、跨境賬款催收等。在“4.2甲方的義務(wù)”條款中，應(yīng)明確甲方在跨境保理業(yè)務(wù)中的責(zé)任，如遵守國(guó)際法律法規(guī)、匯率風(fēng)險(xiǎn)管理等。在“5.2乙方的義務(wù)”條款中，乙方需確保跨境交易符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，并提供必要的出口信用保險(xiǎn)。解決辦法：雙方需明確跨境保理的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管理措施，乙方應(yīng)提供跨境交易的相關(guān)證明文件。三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：中小企業(yè)保理融資應(yīng)用場(chǎng)合：乙方為中小企業(yè)，面臨融資難題，希望通過(guò)保理業(yè)務(wù)獲得流動(dòng)資金。注意事項(xiàng)及條款修正：在“4.1甲方的權(quán)利”條款中，應(yīng)增加甲方對(duì)中小企業(yè)信用評(píng)估的權(quán)利，以及根據(jù)信用等級(jí)調(diào)整融資額度的權(quán)利。在“5.2乙方的義務(wù)”條款中，中小企業(yè)應(yīng)提供更為詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告，以證明其還款能力。四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：保理業(yè)務(wù)與電商平臺(tái)結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)合：乙方通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，需要將電商平臺(tái)上的應(yīng)收賬款進(jìn)行保理。注意事項(xiàng)及條款修正：在“3.1保理業(yè)務(wù)范圍”條款中，應(yīng)增加電商平臺(tái)保理服務(wù)的具體內(nèi)容，如訂單融資、在線(xiàn)賬款管理等。在“4.2甲方的義務(wù)”條款中，甲方應(yīng)確保與電商平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)接安全，保護(hù)交易數(shù)據(jù)。解決辦法：雙方需與電商平臺(tái)簽訂合作協(xié)議，確保交易數(shù)據(jù)的真實(shí)性和安全性。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：綠色保理業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：乙方為綠色環(huán)保企業(yè)，需要通過(guò)保理業(yè)務(wù)獲得資金支持以擴(kuò)大綠色產(chǎn)業(yè)。注意事項(xiàng)及條款修正：在“3.1保理業(yè)務(wù)范圍”條款中，應(yīng)明確綠色保理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。在“5.2乙方的義務(wù)”條款中，乙方需提供綠色項(xiàng)目的相關(guān)認(rèn)證和評(píng)估報(bào)告。解決辦法：甲方應(yīng)優(yōu)先考慮綠色項(xiàng)目的融資需求，乙方需確保項(xiàng)目符合綠色金融的相關(guān)要求。1.賬款真實(shí)性審核：甲方需嚴(yán)格審核乙方的應(yīng)收賬款，防止虛假交易。2.信用風(fēng)險(xiǎn)管理：甲方應(yīng)建立完善的信用評(píng)估體系，以降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。3.法律合規(guī)性：雙方需確保保理業(yè)務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。4.信息安全：雙方應(yīng)保護(hù)商業(yè)秘密和客戶(hù)信息，防止信息泄露。具體的解決辦法包括：定期對(duì)乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表和交易記錄進(jìn)行審計(jì)。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)乙方信用狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)，確保合同條款合法合規(guī)。使用加密技術(shù)和安全系統(tǒng)，保護(hù)信息安全。乙方的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明咱們的身份。乙方的最近三個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表，讓甲方了解咱們的財(cái)務(wù)狀況。供應(yīng)鏈交易記錄和第三方信用評(píng)估報(bào)告，證明咱們的應(yīng)收賬款是靠譜的?？缇辰灰椎南嚓P(guān)證明文件，比如合同、發(fā)票、提單等。電商平臺(tái)合作協(xié)議，確保咱們?cè)诰€(xiàn)上的交易也能得到保理服務(wù)。綠色項(xiàng)目的認(rèn)證和評(píng)估報(bào)告，展示咱們項(xiàng)目的環(huán)保價(jià)值。雙方的簽字蓋章頁(yè)，正式確認(rèn)這份合同的有效性。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：甲方?jīng)Q策權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、乙方信用狀況及內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理要求，單方面調(diào)整保理業(yè)務(wù)的具體條款，包括但不限于融資額度、利率、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：此條款賦予甲方在保理業(yè)務(wù)中的主導(dǎo)地位，確保甲方能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整業(yè)務(wù)策略，以降低風(fēng)險(xiǎn)。附加條款2：甲方審查權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況進(jìn)行定期或不定期的審查，乙方應(yīng)予以配合。說(shuō)明：此條款保障甲方能夠持續(xù)監(jiān)控乙方狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)措施。附加條款3：甲方優(yōu)先權(quán)在乙方有多項(xiàng)融資需求時(shí)，甲方享有優(yōu)先滿(mǎn)足保理融資的權(quán)利。說(shuō)明：此條款確保甲方在乙方的融資需求中具有優(yōu)先地位，保障甲方利益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：乙方選擇權(quán)乙方有權(quán)在甲方提供的服務(wù)范圍內(nèi)，自主選擇所需的保理服務(wù)類(lèi)型及具體服務(wù)內(nèi)容。說(shuō)明：此條款保障乙方在保理業(yè)務(wù)中的自主選擇權(quán)，滿(mǎn)足乙方個(gè)性化需求。附加條款2：乙方終止權(quán)在甲方違反協(xié)議條款或無(wú)法滿(mǎn)足乙方需求時(shí)，乙方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。說(shuō)明：此條款賦予乙方在特定情況下的終止權(quán)，保護(hù)乙方利益不受損害。附加條款3：乙方議價(jià)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及自身需求，與甲方協(xié)商調(diào)整保理服務(wù)的費(fèi)率及條件。說(shuō)明：此條款確保乙方在保理業(yè)務(wù)中具有一定的議價(jià)能力，以獲得更優(yōu)惠的服務(wù)條件。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：中介服務(wù)條款第三方中介應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的保理咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方完成保理業(yè)務(wù)的對(duì)接和實(shí)施。說(shuō)明：此條款明確第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)，確保中介服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。附加條款2：中介責(zé)任條款第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，如因中介原因?qū)е聯(lián)p失，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明：此條款規(guī)定中介對(duì)