2024電子商務(wù)理論默寫5（2001-2500）附有答案

2024電子商務(wù)理論默寫5（2001~2500）[復(fù)制]1.2001.數(shù)據(jù)清洗的任務(wù)是過濾那些不符合要求的數(shù)據(jù)，主要類型有*殘缺數(shù)據(jù)(正確答案)重復(fù)數(shù)據(jù)(正確答案)沖突數(shù)據(jù)錯誤數(shù)據(jù)(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)分析2.2002.數(shù)據(jù)分析框架自下而上依次為（）*數(shù)據(jù)規(guī)劃(正確答案)數(shù)據(jù)采集(正確答案)數(shù)據(jù)分析(正確答案)數(shù)據(jù)決策(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)分析3.2003.以下（）屬于網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法*利用搜索引擎檢索(正確答案)網(wǎng)絡(luò)跟蹤訪問(正確答案)數(shù)據(jù)庫查找(正確答案)在線交流法答案解析：數(shù)據(jù)分析4.2004.以下（）屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的方法*利用搜索引擎檢索網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法(正確答案)網(wǎng)絡(luò)觀察法(正確答案)在線交流法(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)分析5.2005.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容包括（）*研究和分析市場需求狀況(正確答案)用戶及消費(fèi)者購買行為的研究(正確答案)營銷因素研究(正確答案)宏觀環(huán)境及競爭對手研究(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)分析6.2006.企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為溝通和了解信息的工具，對消費(fèi)者、競爭者以及整體市場環(huán)境所做的調(diào)查研究，稱為（）*網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研(正確答案)網(wǎng)絡(luò)購買行為分析在線調(diào)查(正確答案)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)分析7.2007.按照市場營銷策劃的部門劃分，可將市場營銷策劃分為（）*市場調(diào)研策劃(正確答案)新產(chǎn)品開發(fā)策劃(正確答案)廣告策劃(正確答案)公共關(guān)系策劃(正確答案)發(fā)展策劃答案解析：數(shù)據(jù)分析8.2008.消費(fèi)者網(wǎng)上購買過程包括（）*誘發(fā)需求收集信息(正確答案)比較選擇(正確答案)購后評價(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)分析9.2009.下列屬于企業(yè)對消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)市場的是（）*天貓(正確答案)阿里巴巴京東(正確答案)當(dāng)當(dāng)(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)分析10.2010.圖片拍好之后，發(fā)現(xiàn)有色差，通過哪些手段做調(diào)整（）。*曲線(正確答案)對比度(正確答案)色階(正確答案)鋼筆工具答案解析：視覺設(shè)計(jì)11.2011.在Dreamweaver中，可對（）設(shè)置超級鏈接。*任何文字(正確答案)圖像(正確答案)圖像的一部分(正確答案)Flash(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)12.2012.下列關(guān)于WWW客戶程序的說法正確的有（）*WWW客戶程序在Internet上被稱為WWW服務(wù)器WWW客戶程序?yàn)橛脩籼峁┝诵畔⒉樵兘涌?正確答案)OutlookExpress是一種流行的WWW客戶程序WWW客戶程序提供Usenet新聞組服務(wù)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)13.2013.關(guān)于電子郵件所遵循的基本協(xié)議的說法正確的是（）。*協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)能保證電子郵件在不同系統(tǒng)之間傳輸(正確答案)POP3是Internet上基于TCP/IP的傳輸層協(xié)議SMTP是Internet上基于TCP/IP的應(yīng)用層協(xié)議(正確答案)ISP的郵件服務(wù)器都安裝了POP3和SMTP兩個協(xié)議(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)14.2014.以下對元搜索引擎敘述正確的是（）。*沒有自己的數(shù)據(jù)(正確答案)由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結(jié)果返回給用戶服務(wù)方式為面向網(wǎng)頁的全網(wǎng)檢索不能夠充分使用元搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)15.2015.玻璃制品在拍攝過程中，展現(xiàn)其質(zhì)感的關(guān)鍵是（）。*投射光的入射角度越小，反射的光越多(正確答案)投射光的入射角度越小，反射的光越少透射光的入射角越大，反射的光越少(正確答案)透射光的入射角度越大，反射的光越多答案解析：視覺設(shè)計(jì)16.2016.中景在于表現(xiàn)事物矛盾的焦點(diǎn)以及人與人之間的感情交流和聯(lián)系等，表現(xiàn)某一事件或?qū)ο蟾挥校ǎ?表現(xiàn)力的局部(正確答案)情節(jié)性的局部(正確答案)趣味性的局部動作性的局部(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)17.2017.拍攝取景方式中，屬于水平方向上的方式是（）。*近景(正確答案)遠(yuǎn)景(正確答案)特寫(正確答案)長景深景答案解析：視覺設(shè)計(jì)18.2018.常見的交互元素包括（）*圖標(biāo)、按鈕(正確答案)文本、撥號(正確答案)鏈接、聲音(正確答案)涂抹、搖一搖(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)19.2019.網(wǎng)站常用的導(dǎo)航類型有（）。*導(dǎo)航條導(dǎo)航全局導(dǎo)航(正確答案)局部導(dǎo)航(正確答案)導(dǎo)航圖導(dǎo)航答案解析：視覺設(shè)計(jì)20.2020.URL的內(nèi)容包括（）。*傳輸協(xié)議(正確答案)存放該資源的服務(wù)器名稱(正確答案)資源在服務(wù)器上的路徑及文件名(正確答案)文本答案解析：視覺設(shè)計(jì)21.2021.遠(yuǎn)程登陸有兩種形式（）。*用自己的賬號和口令訪問遠(yuǎn)程主機(jī)(正確答案)匿名登陸(正確答案)FTP登陸服務(wù)器登陸答案解析：視覺設(shè)計(jì)22.2022.關(guān)于VBScript，正確的說法有（）。*VBScript是ASP默認(rèn)的腳本語言(正確答案)VBScript必須附屬在HTML中執(zhí)行(正確答案)VBScript只能用來編寫客戶端腳本，不能用來編寫服務(wù)器端腳本VBScript是有Microsoft公司推出的一種腳本語言(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)23.2023.在AxureRP8.0中，軟件自帶了3個元件庫，分別是（）*默認(rèn)元件庫(正確答案)自定義元件庫流程圖元件庫(正確答案)圖標(biāo)元件庫(正確答案)擴(kuò)展元件庫答案解析：視覺設(shè)計(jì)24.2024.下列屬于桌面端和移動端的區(qū)別是（）*兩者的屏幕的大小，或者說分辨率的大小(正確答案)文件的大小(正確答案)桌面端性能更強(qiáng)大(正確答案)交互方式互不相同(正確答案)兼容性存在差異答案解析：視覺設(shè)計(jì)25.2025.如果使用Web中移植而來的程序，就需要確保該程序能使用戶感受到IOS系統(tǒng)特有的體驗(yàn)，以下可以幫助Web開發(fā)者創(chuàng)立ios程序的策略是（）*聚焦用戶的應(yīng)用程序(正確答案)確保程序?yàn)橛脩糇鍪?正確答案)為觸摸而設(shè)計(jì)(正確答案)讓用戶翻頁(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)26.2026.（）下列哪些技術(shù)可以用于動態(tài)網(wǎng)頁中？*Javascript(正確答案)VBScript(正確答案)css(正確答案)layers(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)27.2027.關(guān)于腳本語言，正確的說法有（）。*JavaScript和VBScript是目前最常用的兩種腳本語言(正確答案)VBScript是Asp默認(rèn)的腳本語言(正確答案)使用JavaScript和VBScript既可編寫客戶端腳本，又可編寫服務(wù)器端腳本(正確答案)VBScript可獨(dú)立于HTML單獨(dú)存在答案解析：視覺設(shè)計(jì)28.2028.蘋果IOS操作系統(tǒng)界面的特點(diǎn)是（）*扁平化簡潔(正確答案)極高自由度極簡色塊開放性很低(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)29.2029.安卓Android操作系統(tǒng)界面的特點(diǎn)是（）*扁平化簡潔極高自由度(正確答案)極簡色塊開放性較強(qiáng)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)30.2030.要確保設(shè)計(jì)方案在iPhone和iPad上通用，需要考慮的是（）*為設(shè)備量身定做界面(正確答案)為屏幕尺寸調(diào)整圖片(正確答案)在任何設(shè)備上使用都要保持相同功能(正確答案)超越“默認(rèn)”(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)31.2031.ios系統(tǒng)應(yīng)用的特點(diǎn)有（）*控件應(yīng)該是可以點(diǎn)擊的(正確答案)程序的構(gòu)架應(yīng)該簡明、易于導(dǎo)航(正確答案)反饋應(yīng)該是微妙且清晰的(正確答案)支持懸浮窗口答案解析：視覺設(shè)計(jì)32.2032.APP界面的配色原則有（）*色調(diào)的一致性(正確答案)保守地使用色彩(正確答案)要有重點(diǎn)色(正確答案)色彩的選擇盡可能符合人們的習(xí)慣(正確答案)控制色彩的使用數(shù)量(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)33.2033.色彩在APP界面設(shè)計(jì)中的作用有（）*突出主題(正確答案)劃分視覺區(qū)域(正確答案)吸引用戶(正確答案)增強(qiáng)藝術(shù)性(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)34.2034.在進(jìn)行移動UI視覺設(shè)計(jì)時，如果界面中大量使用純色，會使界面看起來較為（）*艷麗(正確答案)活潑(正確答案)生動(正確答案)淡雅答案解析：視覺設(shè)計(jì)35.2035.以下描述中可以優(yōu)化布局的是（）*盡量減少布局層級和復(fù)雜度(正確答案)善于Tag(正確答案)分頁加載(正確答案)去除不必要的父布局(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)36.2036.下列關(guān)于頁面轉(zhuǎn)盤式布局說法正確的是（）*頁面轉(zhuǎn)盤式布局適用于卡片類展示應(yīng)用(正確答案)內(nèi)容聚合程度低信息干擾少(正確答案)在轉(zhuǎn)盤式布局中，圖片或整塊內(nèi)容并列展示，形似轉(zhuǎn)盤(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)37.2037.下列關(guān)于九宮格布局說法正確的是（）*菜單之間的跳轉(zhuǎn)要回到初始點(diǎn)(正確答案)九宮格布局適合做菜單導(dǎo)航頁面(正確答案)能夠直建展示入口內(nèi)容九宮格布局中的各項(xiàng)菜單選項(xiàng)屬于同一級(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)38.2038.色彩的三大屬性是（）*色相(正確答案)明度(正確答案)基調(diào)純度(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)39.2039.以下屬于IOS系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)的有（）*外觀設(shè)計(jì)精美(正確答案)操作系統(tǒng)流暢(正確答案)硬件配置支持(正確答案)開源答案解析：視覺設(shè)計(jì)40.2040.以下符合手機(jī)界面設(shè)計(jì)特點(diǎn)是*手機(jī)界面交互過程不宜設(shè)計(jì)得過于復(fù)雜，交互步驟不宜太多(正確答案)界面中的元素盡可能處理得簡潔(正確答案)在設(shè)計(jì)之前要充分收集材料，對不同系統(tǒng)進(jìn)行配置選擇(正確答案)設(shè)計(jì)時要考慮圖片的自適應(yīng)問題和界面元素圖片的布局問題(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)41.2041.以下屬于H5生成工具的是*易企秀、ME(正確答案)兔展、MAKA(正確答案)初葉、互通大師（Ih5）(正確答案)意盤360、木疙瘩(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)42.2042.手機(jī)UI設(shè)計(jì)中的按鈕狀態(tài)包含（）*默認(rèn)狀態(tài)(正確答案)點(diǎn)擊狀態(tài)(正確答案)不可用狀態(tài)滑過狀態(tài)答案解析：視覺設(shè)計(jì)43.2043.相比于華麗和花哨的菜單設(shè)計(jì)，簡單的下拉菜單和側(cè)邊欄更符合趨勢，所以簡單的導(dǎo)航模式更加（）*平穩(wěn)(正確答案)流暢(正確答案)輕松(正確答案)友好(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)44.2044.在移動UI界面導(dǎo)航布局中，跳板式布局的常見形式有（）*3X3網(wǎng)格形式(正確答案)2X3網(wǎng)格形式(正確答案)2X2網(wǎng)格形式(正確答案)1X2網(wǎng)格形式(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)45.2045.響應(yīng)式設(shè)計(jì)應(yīng)具有以下特質(zhì)（）*系統(tǒng)多樣性內(nèi)容靈活性(正確答案)設(shè)備多樣性(正確答案)體驗(yàn)一致性(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)46.2046.HTML5主要適用于基本信息流方式及類似方式的應(yīng)用開發(fā)，比如*微博(正確答案)社交(正確答案)新聞(正確答案)地圖(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)47.2047.下列文件格式中，屬于點(diǎn)陣式存儲的圖形文件格式是*DXF文件GIF文件(正確答案)PCX文件(正確答案)BMP文件(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)48.2048.在頁面中插入背景音樂說法正確的是*背景音樂標(biāo)記符通常插在javascript語句之間背景音樂標(biāo)記通常插在{head}……{/head}之間(正確答案)背景音樂建議使用MID格式(正確答案)背景音樂建議使用MP3格式答案解析：視覺設(shè)計(jì)49.2049.下面的文件可以在網(wǎng)絡(luò)上播放的視頻文件為：*以.mov為擴(kuò)展名的文件(正確答案)以.asp為擴(kuò)展名的文件以.ra為擴(kuò)展名的文件以.rm為擴(kuò)展名的文件(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)50.2050.下列屬于扁平化設(shè)計(jì)原則的是*逼真的擬物效果極簡的幾何元素(正確答案)注重版式設(shè)計(jì)(正確答案)顏色的多樣性(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)51.2051.現(xiàn)今主流的智能手機(jī)操作系統(tǒng)主要有（）*Android(正確答案)OfficeiOS(正確答案)WindowsPhone(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)52.2052.在進(jìn)行移動UI界面設(shè)計(jì)與文字排版時，盡量使用一些用戶所熟知的詞匯及搭配的意義是*增加用戶思考時間節(jié)約用戶思考時間(正確答案)避免用戶產(chǎn)生歧義(正確答案)使用界面更加輕松(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)53.2053.移動產(chǎn)品UI視覺設(shè)計(jì)的作用是*讓產(chǎn)品表達(dá)更加生動，有自己的個性(正確答案)提升產(chǎn)品市場競爭力(正確答案)讓用戶操作更為便捷，易上手(正確答案)延遲產(chǎn)品的使用壽命(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)54.2054.下列可以在網(wǎng)頁中使用的圖片格式是：（）*JPG/JPEG(正確答案)GIF(正確答案)PNG(正確答案)PICT答案解析：視覺設(shè)計(jì)55.2055.視頻文件的格式主要有（）*avi文件(正確答案)mov文件(正確答案)mpg文件(正確答案)mp3文件答案解析：視覺設(shè)計(jì)56.2056.請選擇下面不正確的說法（）*avi文件圖形質(zhì)量好，可以跨平臺使用avi文件體積龐大，壓縮標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一(正確答案)mpg還有兩個變種mpv和mp3(正確答案)mov原來是蘋果公司開發(fā)的專用視頻格式答案解析：視覺設(shè)計(jì)57.2057.下列關(guān)于視頻文件的描述正確的是（）*avi文件可以跨多平臺使用(正確答案)mov文件不能載PC機(jī)上應(yīng)用mov文件不如avi文件使用普遍(正確答案)mpg文件是壓縮視頻的基本格式(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)58.2058.優(yōu)秀的布局，即要考慮用戶需求、用戶行為，也要考試信息發(fā)布者的目的、目標(biāo)。以下哪些選項(xiàng)可以迎合和引導(dǎo)用戶行為。（）*確保主頁看起來像主頁（使主頁有別于其他二三級頁面）(正確答案)APP的導(dǎo)航盡量采用底部導(dǎo)航的方式，菜單數(shù)目以4~5個最佳(正確答案)滾屏不宜太多（最長4個整屏）(正確答案)避免水平滾屏(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)59.2059.視覺設(shè)計(jì)研究范圍包含（）*創(chuàng)建可識別的圖像(正確答案)精美的外觀(正確答案)產(chǎn)品整體視覺統(tǒng)一性(正確答案)布局構(gòu)圖合理性及美觀度(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)60.2060.下列屬于交互設(shè)計(jì)研究范圍是的（）*任務(wù)分析(正確答案)說明實(shí)時響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)流程設(shè)計(jì)(正確答案)易用性評估(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)61.2061.UI設(shè)計(jì)的細(xì)分研究方向包含（）*交互設(shè)計(jì)(正確答案)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)用戶研究(正確答案)視覺設(shè)計(jì)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)62.2062.關(guān)于CSS特點(diǎn)，正確的說法有（）*便于頁面的修改(正確答案)便于頁面風(fēng)格的統(tǒng)一(正確答案)便于和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互減少網(wǎng)頁的體積(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)63.2063.下列關(guān)于<table>標(biāo)記屬性描述正確的是（）*rowspan定義單元格所跨行數(shù)(正確答案)colspan定義單元格所跨行數(shù)rowspan定義單元格所跨列數(shù)colspan定義單元格所跨列數(shù)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)64.2064.下列哪些選項(xiàng)是CSS的特點(diǎn)（）*便于頁面的修改(正確答案)便于頁面風(fēng)格的統(tǒng)一(正確答案)減少網(wǎng)頁的體積(正確答案)可不使用HTML標(biāo)記答案解析：視覺設(shè)計(jì)65.2065.<a>標(biāo)記符主要屬性包括（）*href(正確答案)fonttarget(正確答案)align答案解析：視覺設(shè)計(jì)66.2066.交互設(shè)計(jì)過程中常用軟件主要有（）*Axure(正確答案)Photoshop(正確答案)VisionMysql答案解析：視覺設(shè)計(jì)67.2067.APP界面動效形式繁多，根據(jù)APP動效的作用，我們將其劃分為以下幾類（）*情境(正確答案)引導(dǎo)(正確答案)響應(yīng)(正確答案)情感(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)68.2068.PHOTOSHOP中，替換顏色是通過有效地選取圖像范圍，多選取部分的（）進(jìn)行調(diào)整，從而達(dá)到替換的效果。*色相(正確答案)飽和度(正確答案)明度(正確答案)灰度答案解析：視覺設(shè)計(jì)69.2069.PHOTOSHOP中，下列可以轉(zhuǎn)換為選區(qū)的路徑有（）*閉合路徑(正確答案)開放路徑(正確答案)直線路徑(正確答案)圓形路徑(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)70.2070.下列對DHTML表述正確的是（）。*又稱為動態(tài)網(wǎng)頁(正確答案)它將內(nèi)容對象化(正確答案)應(yīng)用編程語言來操作頁面上的的對象(正確答案)不必通過服務(wù)器就可以與用戶交互信息，更新頁面的內(nèi)容(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)71.2071.在Dreamweaver中，可以設(shè)置（）等網(wǎng)頁背景屬性。*背景圖片(正確答案)背景顏色(正確答案)背景透明度以上都不可以答案解析：視覺設(shè)計(jì)72.2072.在Dreamweaver中，中文輸入時欲鍵入空格應(yīng)該怎么做？*在編輯窗口直接輸入一個半角空格代碼中輸入“ ”(正確答案)在編輯窗口輸入一個全角空格(正確答案)在編輯窗口輸入兩次空格+B69答案解析：視覺設(shè)計(jì)73.2073.在Dreamweaver中，下列關(guān)于熱區(qū)的使用，說法正確的是（）*使用矩形熱區(qū)工具、橢圓形熱區(qū)工具和多邊形熱區(qū)工具，分別可以創(chuàng)建不同形狀的熱區(qū)(正確答案)熱區(qū)一旦創(chuàng)建之后，便無法再修改其形狀，必須刪除后重新創(chuàng)建選中熱區(qū)之后，可在屬性面板中為其設(shè)置鏈接(正確答案)使用熱區(qū)工具可以為一張圖片設(shè)置多個鏈接(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)74.2074.PHOTOSHOP，下列屬于路徑的有（）*錨點(diǎn)(正確答案)像素直線(正確答案)曲線(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)75.2075.PhotoshopCS5可以添加的注釋有（）*文字注釋(正確答案)圖形注釋視頻注釋語音注釋(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)76.2076.“液化”濾鏡對話框中能夠進(jìn)行旋轉(zhuǎn)像素的工具有（）*順時針旋轉(zhuǎn)扭曲工具(正確答案)向前變形工具(正確答案)逆時針旋轉(zhuǎn)扭曲重建工具答案解析：視覺設(shè)計(jì)77.2077.Photoshop的窗口環(huán)境包括（）*標(biāo)題欄(正確答案)菜單欄(正確答案)控制調(diào)板(正確答案)圖像窗口(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)78.2078.在Dreamweaver中，如果要在網(wǎng)頁上加入跳轉(zhuǎn)到頁面頂部之類的鏈接，可以使用的操作有（）*執(zhí)行菜單命令“插入/表單對象/跳轉(zhuǎn)菜單”執(zhí)行菜單命令“插入/命名錨記”(正確答案)點(diǎn)擊對象面板常用面板組下的“命名錨記”按鈕(正確答案)執(zhí)行菜單命令“插入/超級鏈接”答案解析：視覺設(shè)計(jì)79.2079.在Dreamweaver中，設(shè)置插入表格參數(shù)對話框時，下面哪些你可以用來設(shè)置（）*水平行數(shù)目(正確答案)垂直行數(shù)目(正確答案)表格的預(yù)設(shè)寬度(正確答案)每個單元格以及整個表格的邊框的寬度

答案解析：視覺設(shè)計(jì)80.2080.在Dreamweaver中，圖像的屬性內(nèi)容包括：*圖像的名稱

(正確答案)圖像的大小

(正確答案)圖像的源文件

(正確答案)圖像的鏈接(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)81.2081.在Dreamweaver中，Behavior（行為）是有幾項(xiàng)構(gòu)成*事件(正確答案)動作

(正確答案)初級行為最終動作答案解析：視覺設(shè)計(jì)82.2082.轉(zhuǎn)換點(diǎn)工具的主要作用有（）*將平滑點(diǎn)轉(zhuǎn)換成角點(diǎn)(正確答案)將角點(diǎn)轉(zhuǎn)換成平滑點(diǎn)(正確答案)調(diào)整曲線方向(正確答案)刪除路徑答案解析：視覺設(shè)計(jì)83.2083.可以對文字進(jìn)行的格式設(shè)置有（）*上標(biāo)(正確答案)下標(biāo)(正確答案)下劃線(正確答案)刪除線(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)84.2084.使用“圖像大小”命令可以調(diào)整圖像的（）*像素大小(正確答案)分辨率(正確答案)畫布大小文檔大小(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)85.2085.HSB將顏色分為三個部分，即（）*色相(正確答案)灰度(正確答案)飽和度(正確答案)明度答案解析：視覺設(shè)計(jì)86.2086.以下屬于結(jié)構(gòu)較為飽滿、能夠給人膨脹感覺的字是*國(正確答案)周(正確答案)歡同(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)87.2087.廣告設(shè)計(jì)中加入字體設(shè)計(jì)，會帶來視覺沖擊，但要注意*易讀性(正確答案)創(chuàng)新性(正確答案)美觀性(正確答案)簡潔性答案解析：視覺設(shè)計(jì)88.2088.文字設(shè)計(jì)的基本原則有*易讀性(正確答案)整體性(正確答案)識別性(正確答案)藝術(shù)性(正確答案)圖形性(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)89.2089.能夠讓人感到畫面熱烈、活潑、使人情緒高漲的畫面顏色有*黃色(正確答案)紫色橙色(正確答案)白色答案解析：視覺設(shè)計(jì)90.2090.在Dreamweaver中，為圖像建立熱點(diǎn)，熱點(diǎn)形狀可以為：*圓形(正確答案)正方形(正確答案)三角形(正確答案)多邊形(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)91.2091.在FrontPage中，能加入DHTM效果的時間有*單擊(正確答案)雙擊(正確答案)鼠標(biāo)懸停(正確答案)網(wǎng)頁加載(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)92.2092.在MicrosoftFRontPage的“圖片屬性”對話框中進(jìn)行（）設(shè)置*大小(正確答案)布局(正確答案)類型(正確答案)背景答案解析：視覺設(shè)計(jì)93.2093.圖像熱點(diǎn)的形狀可以是*矩形(正確答案)橢圓形(正確答案)三角形(正確答案)任意多邊形(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)94.2094.PHOTOSHOP中，編輯/變換下拉菜單中的操作命令有*自由變換旋轉(zhuǎn)(正確答案)扭曲(正確答案)透視(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)95.2095.下列屬于PHOTOSHOP中圖層混合模式的有*溶解模式(正確答案)正片地疊(正確答案)線性加深(正確答案)濾色(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)96.2096.關(guān)于Photoshopcs5變換功能的描述正確的有*對圖像進(jìn)行縮放、旋轉(zhuǎn)(正確答案)對圖像進(jìn)行斜切、伸展或變形處理(正確答案)可以向選區(qū)、圖層或蒙版應(yīng)用變換(正確答案)可以向路徑、矢量蒙版或alpha通道應(yīng)用變換(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)97.2097.關(guān)于PHOTOSHOP中闕值的描述不正確的有*可以提高圖像色調(diào)的反差度可以通過“圖像>調(diào)整>闕值>”命令，彈出“闕值”對話框系統(tǒng)將打于闕值的像素為黑色(正確答案)系統(tǒng)將打于闕值的像素為白色(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)98.2098.在表現(xiàn)冷清、鎮(zhèn)靜、清爽等氛圍時，可以適用的顏色有*藍(lán)色(正確答案)綠色(正確答案)紫色(正確答案)橙色答案解析：視覺設(shè)計(jì)99.2099.有彩色中任何顏色都具有三大要素，分別是（）。*色相(正確答案)中性明度(正確答案)純度(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)100.2100.現(xiàn)在的網(wǎng)店頁面通常具有的內(nèi)容是*文字(正確答案)符號(正確答案)圖片(正確答案)動畫(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)101.2101.下列屬于頁面布局的原則是*主次分明(正確答案)中心突出(正確答案)簡潔性(正確答案)一致性(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)102.2102.“拖動層”動作的基本功能就是使層可以被拖動，在“拖動層”對話框中可以進(jìn)行的設(shè)置有*可以限制層內(nèi)的某個區(qū)域響應(yīng)拖動(正確答案)可以限制層拖動的范圍(正確答案)可以使被拖動的層在距目標(biāo)位置指定距離時，自動吸附到目標(biāo)位置(正確答案)層被放置到指定位置后即不可再拖動答案解析：視覺設(shè)計(jì)103.2103.圖像映射上的熱點(diǎn)區(qū)域可以是以下（）形狀中的一種*矩形(正確答案)圓形(正確答案)任意多邊形(正確答案)橢圓形(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)104.2104.以下應(yīng)用屬于利用表單功能設(shè)計(jì)的有*用戶注冊(正確答案)瀏覽數(shù)據(jù)庫記錄網(wǎng)上訂購(正確答案)用戶登錄(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)105.2105.要在Dreamweaver插入圖形，則可以插入的格式有*swf格式j(luò)pej格式(正確答案)png格式(正確答案)gif格式(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)106.2106.PHOTOSHOP中，新建圖層的方法，正確的有*通過“創(chuàng)建新建圖層”按鈕創(chuàng)建新圖層(正確答案)通過菜單命令創(chuàng)建新圖層(正確答案)通過“拷貝”和“黏貼”命令創(chuàng)建新圖層(正確答案)通過拖放建立新圖層(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)107.2107.PHOTOSHOP中，可以創(chuàng)建文字工作路徑的有*鋼筆工具(正確答案)矩形工具(正確答案)橢圓工具(正確答案)多邊形工具(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)108.2108.PHOTOSHOP中，在“字符”面板可以設(shè)置字符格式包括*字間距(正確答案)左縮進(jìn)右縮進(jìn)水平縮放(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)109.2109.屬于PHOTOSHOP中文字工具的有*橫排文字工具(正確答案)直排文字工具(正確答案)橫排文字蒙版工具(正確答案)直排文字蒙版工具(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)110.2110.店標(biāo)制作流程包括*提取關(guān)鍵字(正確答案)分析行業(yè)。主營業(yè)務(wù)，對其進(jìn)行抽象化描述，選擇可代替的圖案(正確答案)字母與圖案結(jié)合，完成標(biāo)志構(gòu)想(正確答案)修改完善設(shè)計(jì)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)111.2111.下列可以成為店標(biāo)的文件格式的是*GIF(正確答案)JPG(正確答案)JPEG(正確答案)PNG(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)112.2112.網(wǎng)店導(dǎo)航設(shè)計(jì)有的基本要求是*明確性(正確答案)完整性(正確答案)可理解性(正確答案)易用性(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)113.2113.下列屬于網(wǎng)店布局的基本元素是（）。*店招(正確答案)分類導(dǎo)航(正確答案)寶貝展示區(qū)(正確答案)促銷欄(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)114.2114.交換鏈接的其它叫法是*互惠鏈接(正確答案)友情鏈接(正確答案)互助鏈接互換鏈接(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)115.2115.以下格式正確的電子郵件地址是*god@hotmail、com(正確答案)http://tsr@tyfo、comStand_ts@sinA.com(正確答案)2313_hx@china答案解析：視覺設(shè)計(jì)116.2116.Internet將頂級域名分成（）。*國家頂級域名(正確答案)國際頂級域名(正確答案)通用頂級域名(正確答案)專用頂級域名答案解析：視覺設(shè)計(jì)117.2117.Web上提供的服務(wù)有*信息服務(wù)(正確答案)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)(正確答案)網(wǎng)絡(luò)新聞(正確答案)電子函件服務(wù)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)118.2118.下列選項(xiàng)中，photoshop中可以應(yīng)用濾鏡效果的顏色模式有*位圖灰度(正確答案)索引色RGB(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)119.2119.photoshop中，使用鍵盤上的方向鍵可以對（）進(jìn)行輕移，每次可以移動一個像素，若按下shift+方向鍵則可以一次移動十個像素，這樣使處理的圖像更精確。*一個圖層(正確答案)一個選區(qū)(正確答案)一個路徑(正確答案)一個正在使用自由變換的圖像(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)120.2120.影視中段落轉(zhuǎn)換的劃分依據(jù)有*時間轉(zhuǎn)換(正確答案)空間轉(zhuǎn)換(正確答案)情節(jié)轉(zhuǎn)換(正確答案)音效轉(zhuǎn)換答案解析：視覺設(shè)計(jì)121.2121.技巧性轉(zhuǎn)場主要利用特效技巧和光學(xué)技巧鏈接鏡頭，常見手段有*漸隱漸顯(正確答案)疊化(正確答案)定格(正確答案)利用相似體答案解析：視覺設(shè)計(jì)122.2122.店招所包含的主要內(nèi)容有（）。*店鋪名稱(正確答案)品牌名稱(正確答案)店鋪Logo(正確答案)簡短廣告語(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)123.2123.在拍攝過程中，光的造型作用有*能夠突出被攝主體(正確答案)能夠表現(xiàn)主體質(zhì)感(正確答案)能夠表現(xiàn)輪廓剪影(正確答案)能夠表現(xiàn)空間深度(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)124.2124.單反相機(jī)的主要附件有（）*快門線(正確答案)遮光罩(正確答案)電池盒(正確答案)閃光燈(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)125.2125.單反相機(jī)曝光涉及的變量有（）*膠卷的片速(正確答案)光線強(qiáng)弱(正確答案)快門速度(正確答案)光圈大小(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)126.2126.關(guān)于JavaScript，正確的說法有*JavaScript是SUN公司開發(fā)的一種腳本語言(正確答案)JavaScript的兼容性和可移植性都較好(正確答案)使用JavaScript即可編寫客戶端腳本，又可編寫服務(wù)器端腳本(正確答案)JavaScript廣泛應(yīng)用于Web頁面的程序編輯(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)127.2127.（）以下哪幾個是郵件列表的常見形式？*BBS電子刊物(正確答案)新聞郵件(正確答案)顧客定制信息(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)128.2128.使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研，應(yīng)注意*盡量使用ASCII碼純文本格式文章首先傳遞最重要的信息(正確答案)首先傳遞最重要的信息(正確答案)把文件標(biāo)題作為郵件主題(正確答案)郵件越短越好(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)129.2129.下面哪些文件類型，瀏覽器將提示下載到到本地的硬盤上或立即打開*ZIP(正確答案)EXE(正確答案)HTMLHTM文件答案解析：視覺設(shè)計(jì)130.2130.從鏡頭連接技術(shù)的角度，段落轉(zhuǎn)場方式有*特技轉(zhuǎn)場(正確答案)直接切換(正確答案)對比烘托答案解析：視覺設(shè)計(jì)131.2131.聯(lián)想的剪輯形式靈活，手法多樣，常用形式有*積累象征(正確答案)細(xì)部蒙太奇(正確答案)模擬法(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)132.2132.表現(xiàn)式剪輯形式主要有*平行剪輯(正確答案)對比剪輯(正確答案)積累剪輯(正確答案)聯(lián)想剪輯(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)133.2133.簡單的敘事形式反映了最基礎(chǔ)的鏡頭敘事結(jié)構(gòu)，包括*前進(jìn)式(正確答案)后退式(正確答案)片段組合式(正確答案)插入式答案解析：視覺設(shè)計(jì)134.2134.單反數(shù)碼相機(jī)自動曝光模式主要有（）。*光圈優(yōu)先(正確答案)快門優(yōu)先(正確答案)程序式(正確答案)景深優(yōu)先答案解析：視覺設(shè)計(jì)135.2135.影響景深的因素有（）。*鏡頭光圈(正確答案)快門速度鏡頭焦距(正確答案)拍攝距離(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)136.2136.與傳統(tǒng)相機(jī)相比，數(shù)碼相機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是（）。*拍到的畫面即時可見(正確答案)可立即刪除拍攝失敗的照片(正確答案)照片質(zhì)量不會因存儲時間久而下降(正確答案)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行后期加工更簡便(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)137.2137.以下屬于傳導(dǎo)型被攝物體的是（）。*水晶(正確答案)透明有機(jī)玻璃(正確答案)水果塑料玩具答案解析：視覺設(shè)計(jì)138.2138.網(wǎng)站上傳可以通過：（）*Dreamweaver的站點(diǎn)窗口(正確答案)FTP軟件(正確答案)FLASH軟件Fireworks軟件答案解析：視覺設(shè)計(jì)139.2139.以下選項(xiàng)中，可以放置到層中的有*文本(正確答案)圖像(正確答案)插件(正確答案)層(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)140.2140.網(wǎng)站制作的流程包括（）。*籌劃網(wǎng)站(正確答案)設(shè)計(jì)與規(guī)劃(正確答案)首頁及子頁制作(正確答案)測試發(fā)布(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)141.2141.在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)過程中，想要制作一個800~600的頁面，頁面背景為藍(lán)色，使頁面在800*600的顯示器分辨率下布滿整個瀏覽器屏幕，不留白邊，需要的步驟有*首先點(diǎn)選‘插入’菜單中的‘表格’選項(xiàng)首先點(diǎn)選‘修改’菜單中的‘頁面屬性’選項(xiàng)(正確答案)然后設(shè)置表格的寬度均為100%即可然后設(shè)置外觀中的各邊距為0，確定即可(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)142.2142.關(guān)于為淘寶店鋪起名應(yīng)注意的事項(xiàng)有*名稱應(yīng)與店鋪主營產(chǎn)品相關(guān)(正確答案)使用吉祥的繁體字，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化，如木材生意用“懋”，農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品用“豊”應(yīng)盡量簡短易記，易于傳播(正確答案)名字一定要高大上，多用生僻字眼體現(xiàn)店鋪逼格答案解析：視覺設(shè)計(jì)143.2143.分剪在影視剪輯是常見的，它的作用包括（）*彌補(bǔ)畫面素材在數(shù)量上和鏡頭匹配方面的欠缺(正確答案)制造緊張的氣氛和戲劇效果，充分渲染情緒(正確答案)強(qiáng)調(diào)某一畫面典型細(xì)節(jié)和象征性含義(正確答案)調(diào)整敘事節(jié)奏，豐富畫面表現(xiàn)空間(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)144.2144.非線性編輯系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)的組成部分包括（）*主機(jī)(正確答案)試音頻處理卡(正確答案)大容量儲存介質(zhì)(正確答案)接口系統(tǒng)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)145.2145.在動態(tài)剪輯中，一般來說，要保持運(yùn)動連貫和諧，必須遵循的原理有（）*利用轉(zhuǎn)場特技連接等速度連接(正確答案)同趨向連接(正確答案)怎么接都可以答案解析：視覺設(shè)計(jì)146.2146.下列選項(xiàng)中，即是描述運(yùn)動狀態(tài)的變量，也是動態(tài)剪輯要素的有（）*速度(正確答案)方向(正確答案)動勢(正確答案)時間答案解析：視覺設(shè)計(jì)147.2147.判斷剪接點(diǎn)選擇是否恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是？（）*鏡頭轉(zhuǎn)換與連接是否流暢(正確答案)是否符合觀眾的視覺感(正確答案)是否滿足節(jié)目的敘事需要(正確答案)是否體現(xiàn)藝術(shù)的節(jié)奏(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)148.2148.3常見視頻導(dǎo)出格式有（）。*MPEG2(正確答案)AVI(正確答案)WMAWMV(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)149.2149.從聲畫的時空關(guān)系上理解，聲畫有以下關(guān)系（）。*聲畫同步(正確答案)聲畫錯位(正確答案)聲畫分離(正確答案)聲畫對立(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)150.2150.（）電視聲音構(gòu)成的三要素是？*人聲音樂(正確答案)音響(正確答案)語言(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)151.2151.構(gòu)成屏幕運(yùn)動因素具體而言可以分為（）*主體的運(yùn)動(正確答案)攝像機(jī)的運(yùn)動(正確答案)剪輯率(正確答案)背景的變換答案解析：視覺設(shè)計(jì)152.2152.[]在熒幕或屏幕上，通過蒙太奇表現(xiàn)，呈現(xiàn)出多種復(fù)雜的時間形態(tài)，這些形態(tài)大致有以下幾種表現(xiàn)（）*壓縮(正確答案)延長(正確答案)停滯(正確答案)實(shí)時(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)153.2153.在剪輯中。我們常用以下技巧來表現(xiàn)時間的壓縮*片段省略(正確答案)插入鏡頭借物暗示(正確答案)輔助性剪輯技術(shù)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)154.2154.無論鏡頭時空如何變化，仍需要符合一定的（）*錯亂感強(qiáng)敘事邏輯(正確答案)動感節(jié)奏視聽連貫(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)155.2155.（）從觀眾接受角度劃分，影視時間存在著那些不同性質(zhì)的時間形式*廣告時間敘述時間(正確答案)欣賞的心理時間(正確答案)播映時間(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)156.2156.（）影視作品中相連鏡頭間除因果關(guān)系外，主要還存在以下幾種關(guān)系？*呼應(yīng)關(guān)系(正確答案)平行關(guān)系(正確答案)烘托關(guān)系(正確答案)沖突關(guān)系(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)157.2157.在使用鋼筆工具完成路徑閉合后，可以用以下哪些方式建立選區(qū)（）。*單擊路徑閉合處雙擊路徑外空白處Ctrl+Enter轉(zhuǎn)選區(qū)(正確答案)右鍵、建立選區(qū)(正確答案)答案解析：視覺設(shè)計(jì)158.2158.一般企業(yè)可以采用的選擇中間商的標(biāo)準(zhǔn)有（）*經(jīng)濟(jì)實(shí)力和績效(正確答案)市場覆蓋率(正確答案)信譽(yù)和合作態(tài)度(正確答案)目前正在經(jīng)營的業(yè)務(wù)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易159.2159.企業(yè)物流戰(zhàn)略目標(biāo)是在保證物流服務(wù)水平的前提下，實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化。具體包括*降低運(yùn)作成本(正確答案)實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理減少資本投入(正確答案)曾強(qiáng)企業(yè)競爭力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易160.2160.物流信息在現(xiàn)代物流管理中占有越來越重要的地位，信息化的物流管理已成為今天物流管理甚至供應(yīng)鏈管理的核心。物流信息具有的特征包括*信息量大(正確答案)更新快(正確答案)安全性要求高范圍廣來源多樣化(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易161.2161.物流戰(zhàn)略的特征包括（）*全局性(正確答案)長遠(yuǎn)性(正確答案)系統(tǒng)性(正確答案)指導(dǎo)性(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)性(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易162.2162.倉庫管理的功能包括（）*運(yùn)輸整合(正確答案)產(chǎn)品混合(正確答案)平穩(wěn)運(yùn)營(正確答案)服務(wù)功能(正確答案)意外事件防范(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易163.2163.物流管理信息系統(tǒng)包括（）*財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)(正確答案)銷售出庫管理系統(tǒng)(正確答案)采購入庫管理系統(tǒng)(正確答案)生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)經(jīng)營績效管理系統(tǒng)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易164.2164.物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)物流系統(tǒng)的功能要求，制定物流系統(tǒng)各要素的配置方案，其主要內(nèi)容包括（）*需求規(guī)劃設(shè)計(jì)渠道設(shè)計(jì)物流網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃(正確答案)物流節(jié)點(diǎn)內(nèi)部布局規(guī)劃(正確答案)物流設(shè)備選型和平面布局設(shè)計(jì)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易165.2165.在基本的運(yùn)輸決策中，承運(yùn)人決策是一項(xiàng)重要內(nèi)容。承運(yùn)人決策的第一步是選擇一種運(yùn)輸方式，第二步是根據(jù)已選擇具體的承運(yùn)人。企業(yè)可選擇的承運(yùn)人包括*公共承運(yùn)人(正確答案)第三方承運(yùn)人契約承運(yùn)人(正確答案)多式聯(lián)運(yùn)貨運(yùn)代理人(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易166.2166.采購職能涉及的領(lǐng)域大體具有四種不同的維度，共物流維度主要包括（）*訂購政策與庫存控制調(diào)以達(dá)到最優(yōu)(正確答案)來料檢查(正確答案)訂單處理和歸檔供應(yīng)商選擇監(jiān)控交貨的可靠性(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易167.2167.在物流客戶服務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)中，對訂單執(zhí)行的考核主要包括（）*訂單及時率(正確答案)訂單完整率(正確答案)訂單履行的準(zhǔn)確率(正確答案)訂單處理率訂單投訴率答案解析：國際貿(mào)易168.2168.高效的預(yù)測管理過程由大量要素組成，有效的預(yù)測是整合其中某些要素的過程，這些整合要素包括（）*預(yù)測技術(shù)(正確答案)預(yù)測過程預(yù)測支持系統(tǒng)(正確答案)預(yù)測管理系統(tǒng)(正確答案)預(yù)測數(shù)據(jù)庫答案解析：國際貿(mào)易169.2169.根據(jù)實(shí)施配送的組織者不同，可將配送分成*商店配送(正確答案)生產(chǎn)企業(yè)配送(正確答案)倉庫配送(正確答案)配送中心配送(正確答案)物流公司配送答案解析：國際貿(mào)易170.2170.從競爭力和增值率的角度選戰(zhàn)略供應(yīng)商，企業(yè)可能得到以下合作伙伴，它們是）（）*普通伙伴(正確答案)競爭性合作伙伴(正確答案)技術(shù)性合作伙伴(正確答案)有影響力合作伙伴(正確答案)戰(zhàn)略性合作伙伴(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易171.2171.采購活動在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、整體供應(yīng)鏈以及經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作業(yè)，具體包括（）*價值地位(正確答案)供應(yīng)地位(正確答案)質(zhì)量地位(正確答案)基礎(chǔ)地位核心地位答案解析：國際貿(mào)易172.2172.供應(yīng)鏈管理成功與否的關(guān)鍵因素之一是供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略。從本質(zhì)上將，供應(yīng)鏈的整合形式包括（）*運(yùn)作整合(正確答案)商流整合信息整合(正確答案)決策整合(正確答案)財(cái)務(wù)整合(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易173.2173.S&OP實(shí)施流程的四個階段指的是哪四個*傳統(tǒng)流程階段(正確答案)初步流程階段(正確答案)經(jīng)典流程階段(正確答案)理想流程階段(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易174.2174.S&OP工作通常包括以下那些內(nèi)容？*新產(chǎn)品計(jì)劃(正確答案)需求計(jì)劃(正確答案)供給計(jì)劃(正確答案)財(cái)務(wù)計(jì)劃(正確答案)寫作計(jì)劃答案解析：國際貿(mào)易175.2175.在供應(yīng)鏈管理中，S&OP（銷售與運(yùn)作規(guī)劃）的典型處理流程包括（）*制定計(jì)劃(正確答案)寫作(正確答案)管理(正確答案)控制反饋答案解析：國際貿(mào)易176.2176.在企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營整合中需要遵循的主要原則包括*全局性的視野(正確答案)采用現(xiàn)代信息技術(shù)(正確答案)消除不必要的環(huán)節(jié)(正確答案)降低預(yù)測周期、提高預(yù)測精度(正確答案)合理設(shè)計(jì)和安排生產(chǎn)、分銷流程(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易177.2177.下列屬于供應(yīng)鏈運(yùn)營整合障礙的是（）*庫存的調(diào)節(jié)作用(正確答案)分散的信息結(jié)構(gòu)(正確答案)工作導(dǎo)向的績效管理(正確答案)職能型組織(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易178.2178.物流的機(jī)能主要表現(xiàn)在（）方面*流通加工(正確答案)輸送(正確答案)保管(正確答案)包裝(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易179.2179.下面（）選項(xiàng)屬于物流的經(jīng)濟(jì)價值*國民經(jīng)濟(jì)價值(正確答案)舊經(jīng)濟(jì)價值新經(jīng)濟(jì)價值(正確答案)經(jīng)濟(jì)活動價值(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易180.2180.在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題*問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡明扼要(正確答案)所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答(正確答案)提問的意思和范圍必須明確(正確答案)避免引起人們反感或很偏的問題(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易181.2181.與傳統(tǒng)采購模式相比，電子商務(wù)采購具有的優(yōu)勢體現(xiàn)在*全天候超時空的采購環(huán)境(正確答案)采購成本提高大大降低企業(yè)庫存(正確答案)延長采購流程的時間與供應(yīng)商形成長期戰(zhàn)略合作伙伴(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易182.2182.通過預(yù)測技術(shù)能夠很容易地將歷史數(shù)據(jù)與未來的需求值聯(lián)系起來，采用數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)的方法將基本需求、季節(jié)、促銷等因素結(jié)合起來得出需求量。常用的預(yù)測技術(shù)有（）*移動平均數(shù)法(正確答案)指數(shù)加權(quán)平均法(正確答案)ABC分析法時間序列法(正確答案)回歸法(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易183.2183.企業(yè)需求戰(zhàn)略的制定主要考慮以下問題，即（）*渠道設(shè)計(jì)(正確答案)需求規(guī)劃(正確答案)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)(正確答案)購買決策能力管理答案解析：國際貿(mào)易184.2184.電子商務(wù)給中小企業(yè)創(chuàng)造了那些新的機(jī)遇*創(chuàng)造了決策管理上的優(yōu)勢擴(kuò)大市場，獲得新的商業(yè)機(jī)會(正確答案)共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競爭(正確答案)降低成本，提高產(chǎn)品競爭力(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易185.2185.常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有*ORACLE(正確答案)WordDB2(正確答案)SYBASE(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易186.2186.S&OP即“銷售與運(yùn)作規(guī)劃”作為一種新型的管理模式和商業(yè)流程平臺，其核心是供應(yīng)和需求的有效整合。有效S&OP的時候需要實(shí)現(xiàn)的步驟包括（）*選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r格推動S&OP實(shí)施的成熟化(正確答案)建立多層次多方位的計(jì)劃和責(zé)任(正確答案)確定總體流程中各主要職能的關(guān)鍵續(xù)效指標(biāo)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易187.2187.客戶服務(wù)戰(zhàn)略需要解決的基本問題包括*成本分析(正確答案)收益管理(正確答案)制造管理采購管理客戶服務(wù)細(xì)分(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易188.2188.企業(yè)物流作業(yè)活動可劃分為關(guān)鍵性活動和支持性活動，其中關(guān)鍵性活動包括（）*運(yùn)輸(正確答案)庫存管理(正確答案)物料管理保護(hù)性包裝客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易189.2189.物流戰(zhàn)略的目標(biāo)包括（）*減少資金投入(正確答案)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量(正確答案)降低運(yùn)作成本(正確答案)留住老顧客物流物程優(yōu)答案解析：國際貿(mào)易190.2190.下面那些選項(xiàng)屬于物流的價值*系統(tǒng)價值(正確答案)使用價值成本價值(正確答案)環(huán)境價值(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易191.2191.庫存持有成本包括（）*資金成本(正確答案)缺貨成本儲存空間成本(正確答案)庫存服務(wù)成本(正確答案)庫存風(fēng)險(xiǎn)成本(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易192.2192.倉庫布局和設(shè)計(jì)要遵循的原則包括（）*貨物直線運(yùn)動(正確答案)利于設(shè)備搬運(yùn)(正確答案)減少過道占用(正確答案)提高空間利用(正確答案)有效利用容積(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易193.2193.運(yùn)輸運(yùn)作方式包括（）*單一運(yùn)輸(正確答案)多式運(yùn)輸(正確答案)集裝箱運(yùn)輸(正確答案)管道運(yùn)輸航空運(yùn)輸答案解析：國際貿(mào)易194.2194.物流客戶服務(wù)的要素包括（）*時間(正確答案)空間可靠性(正確答案)便利性(正確答案)信息溝通(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易195.2195.采購管理的發(fā)展階段包括（）*按庫生產(chǎn)(正確答案)按單生產(chǎn)(正確答案)按流程整合按單裝配按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易196.2196.評價預(yù)測方法是否適合的指標(biāo)包括（）*準(zhǔn)確性(正確答案)預(yù)測的時間水平(正確答案)數(shù)據(jù)類型(正確答案)數(shù)據(jù)可靠性預(yù)測者經(jīng)驗(yàn)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易197.2197.報(bào)價的種類有（）兩種*確定報(bào)價(正確答案)書面報(bào)價網(wǎng)上報(bào)價不確定報(bào)價(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易198.2198.談判成本包括（）*談判桌上的成本(正確答案)談判過程中的成本(正確答案)合同的制作成本談判的機(jī)會成本(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易199.2199.一個國家或地區(qū)與談判有關(guān)的政治狀況因素主要有（）*國家對企業(yè)的管理程度(正確答案)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制(正確答案)政治背景(正確答案)政局穩(wěn)定性(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易200.2200.國際貨物集裝箱運(yùn)輸中，集裝箱的交接方式主要包括（）*FCL/FCL(正確答案)LCL/LCL(正確答案)FCL/LCL(正確答案)LCL/FCL(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易201.2201.包裝條款的內(nèi)容主要包括（）*包裝材料(正確答案)包裝方式(正確答案)包裝規(guī)格(正確答案)包裝標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易202.2202.在阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品時，通過（）模塊的描述可以提高產(chǎn)品專業(yè)度*結(jié)構(gòu)化文字，可以便于買家閱讀(正確答案)參數(shù)表格，可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細(xì)節(jié)(正確答案)細(xì)節(jié)圖片，可以吧產(chǎn)品總要的細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來(正確答案)以上都不對答案解析：國際貿(mào)易203.2203.跨境電商參與主體有*通過第三方平臺進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個人(正確答案)跨境電子商務(wù)的第三方平臺(正確答案)物流企業(yè)(正確答案)支付企業(yè)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易204.2204.如下描述中，正確的是（）*CFR=成本+運(yùn)費(fèi)(正確答案)CIF=成本+運(yùn)費(fèi)CFR=成本+運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)CIF=成本+運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易205.2205.與fca相比，cip條件下賣方需多承擔(dān)的費(fèi)用由*裝運(yùn)港至目的地有關(guān)運(yùn)費(fèi)(正確答案)保險(xiǎn)費(fèi)用(正確答案)裝修費(fèi)卸貨費(fèi)用答案解析：國際貿(mào)易206.2206.企業(yè)對國際分銷渠道的管理可采取*激勵中間商(正確答案)定期評估渠道并控制渠道(正確答案)協(xié)調(diào)渠道關(guān)系(正確答案)調(diào)整渠道(正確答案)答案解析：國際貿(mào)易207.2207.直通車可以設(shè)置的內(nèi)容是（）*投放時間(正確答案)投放區(qū)域(正確答案)日消耗額(正確答案)關(guān)鍵字(正確答案)答案解析：營銷推廣208.2208.生意參謀可以查看到的數(shù)據(jù)有*店鋪的新老用戶比例(正確答案)訪客的地域分布(正確答案)訪客的男女比例(正確答案)商品關(guān)鍵詞(正確答案)購買下單時段曲線圖(正確答案)答案解析：營銷推廣209.2209.常用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件平臺有*百度統(tǒng)計(jì)(正確答案)生意參謀(正確答案)淘寶神筆EXCEL(正確答案)答案解析：營銷推廣210.2210.在該商品投放了直通車后，日均UV有了明顯的體現(xiàn)，然而該商品詳情頁的跳失率劇增，瀏覽的時間劇減，可能的原因是*直通車的主圖與該商品詳情特性不符(正確答案)商品詳情頁的目標(biāo)人群定位不準(zhǔn)，需要重新優(yōu)化(正確答案)商品定價過高，不符合定位人群消費(fèi)習(xí)慣(正確答案)直通車的出價過低答案解析：營銷推廣211.2211.在對網(wǎng)店商品定價需要考慮的因素有*生產(chǎn)成本(正確答案)機(jī)會成本(正確答案)銷售成本(正確答案)儲運(yùn)成本(正確答案)答案解析：營銷推廣212.2212.下列可以提升客單價的方法有*建立多種促銷商品組合(正確答案)合理設(shè)置滿減劵(正確答案)增加直通車出價給新產(chǎn)品申報(bào)淘搶購活動答案解析：營銷推廣213.2213.淘寶新店引流的免費(fèi)的渠道有*微博話題(正確答案)微信朋友圈(正確答案)微淘社區(qū)(正確答案)直通車答案解析：營銷推廣214.2214.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法在（）等方面有明顯作用*產(chǎn)品促銷(正確答案)網(wǎng)站推廣(正確答案)網(wǎng)絡(luò)品牌(正確答案)渠道擴(kuò)散答案解析：營銷推廣215.2215.網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃包括（）*網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)(正確答案)網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣(正確答案)網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣方式(正確答案)網(wǎng)站推廣效果評價(正確答案)答案解析：營銷推廣216.2216.影響定價的主要因素包括（）*成本因素(正確答案)供求因素(正確答案)競爭因素(正確答案)售后因素答案解析：營銷推廣217.2217.產(chǎn)品價值點(diǎn)分析的階梯是指*市場(正確答案)用戶(正確答案)公司(正確答案)產(chǎn)品答案解析：營銷推廣218.2218.產(chǎn)品計(jì)劃的管理，遵循過程管理中的PDCA原則，PDCA指*PLAN(正確答案)DO(正確答案)CHANGEACTION(正確答案)CHECK(正確答案)答案解析：營銷推廣219.2219.迭代調(diào)研，是指針對產(chǎn)品的補(bǔ)丁、優(yōu)化和下列（）的立項(xiàng)調(diào)研工作*升級(正確答案)初始化改版(正確答案)刪除答案解析：營銷推廣220.2220.在挖掘并策劃產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)時，可以遵循的原則主要有*確有其實(shí)(正確答案)確有其里(正確答案)確有其特(正確答案)確有其途(正確答案)答案解析：營銷推廣221.2221.店鋪的交易數(shù)據(jù)，包括（）等，通過交易數(shù)據(jù)了解每天店鋪的銷售情況，及時的針對轉(zhuǎn)化不足情況進(jìn)行營銷推廣*轉(zhuǎn)化率(正確答案)客單價(正確答案)支付商品件數(shù)(正確答案)支付買家數(shù)(正確答案)答案解析：營銷推廣222.2222.分析店鋪的一個流量數(shù)據(jù)，包括UV，和PV,（）等，通過這幾個數(shù)據(jù)了解每天店鋪的訪客變化和占比，同時對商品的詳情頁粘度提供數(shù)據(jù)*老訪客占比(正確答案)跳失率(正確答案)人均停留時間(正確答案)旺旺響應(yīng)時間答案解析：營銷推廣223.2223.以下屬于網(wǎng)店客服績效考核要點(diǎn)有*任務(wù)完成情況(正確答案)咨詢轉(zhuǎn)化率(正確答案)客單價(正確答案)售后服務(wù)(正確答案)答案解析：營銷推廣224.2224.淘寶網(wǎng)在發(fā)布商品時，提供賣家的發(fā)布方式有*定時發(fā)布一口價發(fā)布(正確答案)隨機(jī)發(fā)布拍賣發(fā)布(正確答案)答案解析：營銷推廣225.2225.提高淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的要點(diǎn)有*價格優(yōu)勢(正確答案)商品評價(正確答案)商品的攝影制作排版(正確答案)商品的描述(正確答案)商品的銷量(正確答案)答案解析：營銷推廣226.2226.關(guān)于寶貝發(fā)布技巧，說法正確的有*最好將寶貝同時發(fā)布上架商品距離借結(jié)束的時間越近，在商品默認(rèn)搜索中排的為越靠前(正確答案)將有特點(diǎn)的商品排在店鋪推薦位上(正確答案)商品選擇在黃金時間段內(nèi)上架(正確答案)將櫥窗推薦位用在即將下架的商品上(正確答案)答案解析：營銷推廣227.2227.網(wǎng)店裝修一般包括*店鋪招牌(正確答案)寶貝分類(正確答案)促銷區(qū)(正確答案)寶貝描述(正確答案)廣告牌(正確答案)答案解析：營銷推廣228.2228.商家在選擇產(chǎn)品銷售選擇過程中，可以考慮銷售那些產(chǎn)品*具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品(正確答案)市場需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品(正確答案)不太容易設(shè)店鋪的特殊產(chǎn)品(正確答案)名牌產(chǎn)品(正確答案)答案解析：營銷推廣229.2229.網(wǎng)上店鋪對于商品的定價方法包括*成本導(dǎo)向定價法(正確答案)競爭導(dǎo)向定價法(正確答案)需求導(dǎo)向定價法(正確答案)弧形數(shù)字法(正確答案)答案解析：營銷推廣230.2230.銷售服務(wù)策略包括*預(yù)售服務(wù)售后服務(wù)(正確答案)售前服務(wù)(正確答案)售中服務(wù)(正確答案)答案解析：營銷推廣231.2231.馬斯洛需求模型中包括*自我實(shí)現(xiàn)(正確答案)安全需求(正確答案)尊重(正確答案)生理需求(正確答案)情感和歸屬感(正確答案)答案解析：營銷推廣232.2232.在引導(dǎo)用戶體驗(yàn)，黏住用戶過程中，應(yīng)主要注意（）*引導(dǎo)用戶的“笨”辦法(正確答案)正確對待用戶反饋(正確答案)以自身定位為主(正確答案)超出用戶預(yù)期(正確答案)答案解析：營銷推廣233.2233.產(chǎn)品運(yùn)營和產(chǎn)品開發(fā)之間的關(guān)系大致可以分為*陌生人關(guān)系(正確答案)前后合作關(guān)系(正確答案)共同努力關(guān)系(正確答案)熟人關(guān)系答案解析：營銷推廣234.2234.考察特色產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢時，應(yīng)該主要關(guān)注的優(yōu)勢有（）*成本優(yōu)勢(正確答案)技術(shù)優(yōu)勢(正確答案)質(zhì)量優(yōu)勢(正確答案)概念優(yōu)勢(正確答案)市場優(yōu)勢(正確答案)答案解析：營銷推廣235.2235.流量再多，沒有轉(zhuǎn)化都是枉然。那么決定店鋪轉(zhuǎn)化率的三大因素有（）*頁面優(yōu)化(正確答案)促銷活動(正確答案)天天特價導(dǎo)購服務(wù)(正確答案)答案解析：營銷推廣236.2236.KPI制度的兩大組成部分是（）*基本工資(正確答案)績效工資(正確答案)考核工資獎金答案解析：營銷推廣237.2237.要優(yōu)化寶貝標(biāo)題，以下做法正確的是（）*刪除或替換該寶貝轉(zhuǎn)化率高的詞刪除或替換該寶貝無搜索點(diǎn)擊的詞(正確答案)刪除或替換該寶貝無法曝光的詞(正確答案)刪除或替換該寶貝引流詞答案解析：營銷推廣238.2238.通常報(bào)名天天特價不通過給的最多的原因就是：“抱歉，您報(bào)名的商品在所有報(bào)名上瓶中綜合排名不高，本次活動審核未通過，歡迎下次報(bào)名”！可以看出來核心意思就是綜合排名不高，綜合排名是指（）*綜合排名不高就是綜合權(quán)重不高(正確答案)綜合排名指的是店鋪的好評率不高綜合排名僅僅只是包含店鋪的權(quán)重綜合權(quán)重包含店鋪權(quán)重，產(chǎn)品權(quán)重和顧客權(quán)重(正確答案)答案解析：營銷推廣239.2239.淘寶店鋪需要關(guān)注的指標(biāo)有（）*瀏覽量（PV）和訪客數(shù)（UV）(正確答案)首頁的跳失率(正確答案)首頁的搜索率頁面停留時間(正確答案)答案解析：營銷推廣240.2240.淘寶C店新店開張一月內(nèi)，適合做的促銷活動有（）*好評返現(xiàn)(正確答案)申請聚劃算設(shè)置滿減券(正確答案)全場包郵(正確答案)答案解析：營銷推廣241.2241.店鋪流量高而轉(zhuǎn)化率低可以優(yōu)化的方式有（）*優(yōu)化商品詳情頁(正確答案)調(diào)整廣告投放網(wǎng)站(正確答案)加大直通車投入優(yōu)化商品促銷策略(正確答案)答案解析：營銷推廣242.2242.商品關(guān)鍵詞應(yīng)該包括的因素有（）*寶貝名字(正確答案)感官詞(正確答案)屬性詞(正確答案)最新熱點(diǎn)答案解析：營銷推廣243.2243.以下標(biāo)題沒有關(guān)鍵詞堆砌的是（）*品牌2016新款夏修身大碼女裝桑蠶絲中年百搭連衣裙(正確答案)韓國小清新2016夏季蕾絲兩件套女中長款修身顯瘦連衣裙(正確答案)歐美戰(zhàn)氣質(zhì)優(yōu)雅V領(lǐng)短袖性感修身韓版潮牌泰國潮牌紅色中長款連衣裙秒殺潘婷飄柔沙宣超好用永順皂角人參自制無硅洗發(fā)水答案解析：營銷推廣244.2244.個人賣家可以在微淘發(fā)布的有（）*新品上架(正確答案)心靈雞湯衣服搭配心得(正確答案)買家秀(正確答案)答案解析：營銷推廣245.2245.以下可以給支付寶增加安全保護(hù)項(xiàng)目是（）*數(shù)字證書(正確答案)手機(jī)動態(tài)口令(正確答案)U盾支付寶信使(正確答案)答案解析：營銷推廣246.2246.倉庫的防火工作應(yīng)該從（）著手*儲存管理(正確答案)裝運(yùn)管理(正確答案)電源和貨源管理(正確答案)消防措施(正確答案)答案解析：物流客服247.2247.關(guān)系營銷的特征包括（）*雙贏(正確答案)合作(正確答案)雙向溝通(正確答案)控制(正確答案)答案解析：物流客服248.2248.客戶忠誠給企業(yè)帶來的效應(yīng)包括*長期訂單(正確答案)回頭客(正確答案)額外的價格(正確答案)良好的口碑(正確答案)答案解析：物流客服249.2249.品類結(jié)構(gòu)可以由哪些幾個部分組成*爆款(正確答案)促銷款(正確答案)新款(正確答案)利潤款(正確答案)答案解析：物流客服250.2250.客戶細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有很多，主要包括*客戶與企業(yè)的關(guān)系(正確答案)客戶的價值(正確答案)企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)(正確答案)企業(yè)對客戶的反應(yīng)答案解析：物流客服251.2251.下列關(guān)于描述男性消費(fèi)群體的消費(fèi)心理特點(diǎn)，正確的是（）。*購買目標(biāo)明確(正確答案)購買決策果斷、迅速(正確答案)重視產(chǎn)品的整體品質(zhì)(正確答案)購買過程圖方便、快捷(正確答案)答案解析：物流客服252.2252.下列關(guān)于描述女性消費(fèi)群體的消費(fèi)心理特點(diǎn)，正確的是（）。*購買目標(biāo)模糊(正確答案)情緒化購物較為嚴(yán)重(正確答案)對商品價格較為敏感(正確答案)消費(fèi)較為理性答案解析：物流客服253.2253.倉儲安全管理的基本方法有哪些基本任務(wù)（）*建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理保衛(wèi)制度(正確答案)保證倉儲安全生產(chǎn)的投入，完善安全生產(chǎn)條件，加強(qiáng)倉儲安全技術(shù)工作(正確答案)加強(qiáng)對有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳，提高員工的安全生產(chǎn)意識(正確答案)提高警惕，嚴(yán)防不法分子破壞，堅(jiān)決有力的打擊一切破壞活動(正確答案)答案解析：物流客服254.2254.物品出庫要求做到“三不”，具體指：（）*未接單據(jù)不翻賬(正確答案)未經(jīng)查驗(yàn)不入庫未經(jīng)審單不備庫(正確答案)未經(jīng)復(fù)核不出庫(正確答案)答案解析：物流客服255.2255.為了保養(yǎng)好物品，確保物品安全，必須了解其存儲貨物的變化內(nèi)因，包括：（）*物品的物理性質(zhì)(正確答案)物品的機(jī)械性質(zhì)(正確答案)物品的化學(xué)性質(zhì)(正確答案)化學(xué)成分(正確答案)答案解析：物流客服256.2256.合理的倉庫布局應(yīng)滿足（）條件。*適應(yīng)倉儲作業(yè)過程的要求，有利于倉儲業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行(正確答案)有利于節(jié)省投資(正確答案)有利于分揀配貨作業(yè)有利于保證安全和員工的健康(正確答案)答案解析：物流客服257.2257.從客戶性質(zhì)來劃分，將客戶檔案建立對象分為*政府機(jī)構(gòu)(正確答案)普通公司(正確答案)曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶未來客戶答案解析：物流客服258.2258.消費(fèi)者研究包含哪些方面*消費(fèi)態(tài)度研究(正確答案)需求研究(正確答案)消費(fèi)行為研究(正確答案)客戶滿意程度研究(正確答案)答案解析：物流客服259.2259.消費(fèi)者研究可為（）方面的研究提供支持*品牌形象(正確答案)產(chǎn)品定位(正確答案)市場細(xì)分(正確答案)新產(chǎn)品開發(fā)(正確答案)答案解析：物流客服260.2260.消費(fèi)者行為研究的分析方式包含*聚類分析(正確答案)回歸分析(正確答案)線性分析平均值分析答案解析：物流客服261.2261.物流客戶服務(wù)主要是圍繞著顧客所期望的（）展開的，其在企業(yè)的經(jīng)營中占有相當(dāng)重要的位置。*商品(正確答案)訂貨周期(正確答案)質(zhì)量(正確答案)送貨效率服務(wù)態(tài)度答案解析：物流客服262.2262.物流配送安配送商品的種類及數(shù)量的不同可分為（）*少品種、大批量配送(正確答案)多品種、小批量配送(正確答案)配套成套配送(正確答案)定量配送答案解析：物流客服263.2263.與其他倉儲類型相比，企業(yè)利用自有倉儲的優(yōu)勢體現(xiàn)在（）*可以更大限度地控制倉儲(正確答案)管理更具靈活性(正確答案)長期倉儲時，成本較低(正確答案)可以為企業(yè)樹立良好形象(正確答案)答案解析：物流客服264.2264.物流客戶服務(wù)的衡量通常表現(xiàn)為以下執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（）*運(yùn)輸準(zhǔn)時率庫存保有率(正確答案)訂貨周期(正確答案)配送率(正確答案)質(zhì)量合格率(正確答案)答案解析：物流客服265.2265.一般CRM平臺包含哪些功能*客戶權(quán)限(正確答案)商品中心(正確答案)費(fèi)用管理(正確答案)庫存管理(正確答案)答案解析：物流客服266.2266.有效開發(fā)客戶的流程中可通過（）發(fā)掘客戶名單*雜志(正確答案)報(bào)紙(正確答案)網(wǎng)絡(luò)(正確答案)參展(正確答案)答案解析：物流客服267.2267.會員管理的內(nèi)容包含*會員資格獲取(正確答案)會員管理(正確答案)會員獎勵(正確答案)會員分析與保持(正確答案)答案解析：物流客服268.2268.影響用戶體驗(yàn)的這些因素包含*表現(xiàn)層(正確答案)框架層(正確答案)結(jié)構(gòu)層(正確答案)范圍層(正確答案)答案解析：物流客服269.2269.按照企業(yè)物流的垂直結(jié)構(gòu)，屬于作業(yè)層的內(nèi)容有（）*發(fā)貨與進(jìn)貨運(yùn)輸(正確答案)裝卸搬運(yùn)(正確答案)用料管理系統(tǒng)控制流通加工(正確答案)答案解析：物流客服270.2270.多式聯(lián)運(yùn)的基本特征是（）*必須要有一個多式聯(lián)運(yùn)合同(正確答案)使用一份全程多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)(正確答案)以至少兩種不同的運(yùn)輸方式(正確答案)限于一個國家的范圍之內(nèi)答案解析：物流客服271.2271.貨垛或貨架的排列與倉庫的側(cè)墻互相垂直或平行，這是以下哪些倉庫平面布局方式（）*橫列式布局(正確答案)傾斜式布局縱列式布局(正確答案)縱橫式布局(正確答案)答案解析：物流客服272.2272.與客戶溝通時寒暄的主要方式有（）。*握手(正確答案)打招呼(正確答案)袒露心扉交換名片(正確答案)答案解析：物流客服273.2273.下列哪些會影響客戶忠誠度（）*產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)在價值(正確答案)交易成本(正確答案)各種關(guān)系利益人的互動(正確答案)社會情感承諾(正確答案)答案解析：物流客服274.2274.一般來講，店鋪活動期間，顧客主要關(guān)注（）方面的內(nèi)容*產(chǎn)品情況(正確答案)物流情況(正確答案)售后情況(正確答案)糾紛處理答案解析：物流客服275.2275.客戶開發(fā)戰(zhàn)略一般包括（）*分兩步走策略(正確答案)順?biāo)浦鄄呗砸嗖揭嘹叢呗?正確答案)逆向拉動策略(正確答案)答案解析：物流客服276.2276.與其他運(yùn)輸方式相比，鐵路路運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)勢體現(xiàn)在（）*靈活性載能力大(正確答案)速度較快(正確答案)安全可靠(正確答案)答案解析：物流客服277.2277.倉庫規(guī)劃的原則有（）*科學(xué)性(正確答案)活潑性(正確答案)適用性(正確答案)經(jīng)濟(jì)性(正確答案)發(fā)展性(正確答案)答案解析：物流客服278.2278.商品出庫的形式主要有（）*核對出庫憑證(正確答案)備料(正確答案)全面復(fù)核查對(正確答案)交接清點(diǎn)(正確答案)驗(yàn)收答案解析：物流客服279.2279.配送的三個基本環(huán)節(jié)*備貨(正確答案)配貨送貨(正確答案)理貨(正確答案)答案解析：物流客服280.2280.老客戶對店鋪可能產(chǎn)生的作用有（）*提升回頭率(正確答案)提升DSR動態(tài)評分(正確答案)提升產(chǎn)品單價(正確答案)提升店鋪口碑(正確答案)答案解析：物流客服281.2281.會員管理的三大原則包含（）*利他原則(正確答案)投資原則(正確答案)堅(jiān)持不懈原則(正確答案)及時止損原則答案解析：物流客服282.2282.建立客戶檔案內(nèi)容包含（）*客戶基本情況(正確答案)客戶購買行為(正確答案)客戶特殊需求(正確答案)客戶評價歷史資料答案解析：物流客服283.2283.當(dāng)客戶有失誤時，下列哪些說法是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?直接對客戶說“你搞錯了”(正確答案)用“我覺得這里存在誤解”來間接地說明客戶的錯誤。直接對客戶說“這不是我的錯。”(正確答案)對客戶說：“你這么高的？”(正確答案)答案解析：物流客服284.2284.配送收費(fèi)計(jì)費(fèi)方式包括*按配送量計(jì)收費(fèi)用(正確答案)按配送次數(shù)收費(fèi)(正確答案)按期收費(fèi)(正確答案)按配送時間收費(fèi)答案解析：物流客服285.2285.成本定價中，價格由幾部分組成*成本(正確答案)利潤(正確答案)稅收(正確答案)費(fèi)用答案解析：物流客服286.2286.配送成本主要由（）二個環(huán)節(jié)組成*配送收費(fèi)配送定價配送運(yùn)輸(正確答案)配送時間(正確答案)答案解析：物流客服287.2287.車輛調(diào)度工作的特點(diǎn)*完整性機(jī)動性(正確答案)預(yù)防性(正確答案)計(jì)劃性(正確答案)答案解析：物流客服288.2288.以下屬于流失客戶晚會措施的是（）*調(diào)查原因，緩解不滿(正確答案)“對癥下藥”，爭取挽回(正確答案)分門別類，風(fēng)格對待(正確答案)必要時候要徹底放棄(正確答案)答案解析：物流客服289.2289.對于企業(yè)而言，目前主要從以下（）方面進(jìn)行客戶流失的定量識別和分析*以客戶為基礎(chǔ)(正確答案)以市場為基礎(chǔ)(正確答案)以企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)(正確答案)以企業(yè)競爭力為基礎(chǔ)(正確答案)答案解析：物流客服290.2290.在對客戶關(guān)系管理中，客戶的滿意度兩個決定因素是*客戶期望(正確答案)客戶感知(正確答案)產(chǎn)品的質(zhì)量和價格抱怨和忠誠答案解析：物流客服291.2291.數(shù)據(jù)倉庫的功能包括*保留客戶(正確答案)降低管理成本(正確答案)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(正確答案)分析利潤的增長(正確答案)答案解析：物流客服292.2292.配送定價方式包括*單一定價(正確答案)分區(qū)價格(正確答案)最高價格分線價格(正確答案)答案解析：物流客服293.2293.運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成要素有*運(yùn)輸路線(正確答案)運(yùn)輸工具(正確答案)運(yùn)輸方式運(yùn)輸參與者(正確答案)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)答案解析：物流客服294.2294.運(yùn)輸原理包括*規(guī)模原理(正確答案)效益原理距離原理(正確答案)動態(tài)原理速度原理(正確答案)答案解析：物流客服295.2295.理貨包括貨物（）等各項(xiàng)活動*分揀(正確答案)加工配貨(正確答案)包裝(正確答案)答案解析：物流客服296.2296.客戶資源庫的建立原則是*盡可能完整的保存客戶資料(正確答案)區(qū)分經(jīng)營過程中與通過其他渠道獲得的客戶資料(正確答案)確保資料庫管理的安全性(正確答案)隨時更新與維護(hù)資料庫(正確答案)答案解析：物流客服297.2297.客戶信息主要分為以下哪幾種類型*描述類信息(正確答案)行為類信息(正確答案)關(guān)聯(lián)類信息(正確答案)產(chǎn)品類信息答案解析：物流客服298.2298.客戶信息的集成是指客戶信息數(shù)據(jù)按照（）或（）的序列保存，并進(jìn)行一定層次的劃分后存儲在數(shù)據(jù)庫中*時間(正確答案)大小空間(正確答案)先后答案解析：物流客服299.2299.客戶信息的收集是客戶信息管理的（）和