企業(yè)級SCM系統(tǒng)升級服務(wù)合同

企業(yè)級SCM系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供企業(yè)級SCM系統(tǒng)升級服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，否則本合同中下列術(shù)語具有以下含義：1.2.1“SCM系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有企業(yè)級供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。1.2.2“升級服務(wù)”指甲方委托乙方提供的SCM系統(tǒng)升級服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對甲方現(xiàn)有SCM系統(tǒng)進行升級，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1對現(xiàn)有系統(tǒng)功能進行優(yōu)化和改進。2.1.2增加甲方所需的新功能。2.1.3提高系統(tǒng)功能和穩(wěn)定性。2.1.4保證系統(tǒng)升級后與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接。2.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi)完成升級服務(wù)，并保證升級后的系統(tǒng)滿足以下要求：2.2.1功能完整、功能穩(wěn)定。2.2.2符合甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2.3遵循我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____個月，自合同簽訂之日起計算。3.2若甲方對升級服務(wù)有特殊要求，雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限。延長服務(wù)期限的相關(guān)事宜，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。第四章費用與支付4.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款。4.1.2乙方完成升級服務(wù)并通過驗收后，甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余的合同總價款。4.2本合同總價款為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本合同約定完成升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。5.2若乙方提供的升級服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3若甲方未按時支付合同價款，乙方有權(quán)暫停提供升級服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為本合同總價款的____%。5.4本合同所約定的違約責(zé)任不影響雙方依法承擔(dān)的其他法律責(zé)任。第六章驗收與交付6.1乙方完成升級服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交書面驗收申請。甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收。6.2驗收標準如下：6.2.1系統(tǒng)升級后的功能、功能符合本合同2.2條款的要求。6.2.2系統(tǒng)升級后的操作手冊、技術(shù)文檔齊全。6.2.3系統(tǒng)升級后的安全性、穩(wěn)定性滿足甲方要求。6.3驗收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗收合格證書。驗收合格證書作為支付合同剩余款項的依據(jù)。6.4若驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改，并在____個工作日內(nèi)重新提交驗收申請。第七章技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級后的技術(shù)支持與售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1提供在線或現(xiàn)場技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中的問題。7.1.2提供系統(tǒng)升級、維護、優(yōu)化等服務(wù)。7.1.3提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)。7.2技術(shù)支持與售后服務(wù)期限為____年，自驗收合格之日起計算。7.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題性質(zhì)提供解決方案。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1乙方承諾，其所提供的升級服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。8.3保密期限為合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第九章爭議解決9.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守合同各項條款，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.5本合同簽訂地為中國____市。第十一章合同的修改和終止11.1任何一方要求修改或終止本合同時應(yīng)書面通知對方。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面修改或終止本合同。11.2在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)終止本合同：11.2.1另一方違反本合同且無法補救或在合理時間內(nèi)未能補救。11.2.2另一方破產(chǎn)、清算或發(fā)生其他重大違約行為。11.3合同終止后，乙方應(yīng)停止提供未完成的服務(wù)，并按照甲方的指示處理已提供的服務(wù)。第十二章違約賠償12.1若乙方未按本合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。12.2若甲方未按本合同約定支付款項，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為本合同總價款的____%。12.3任何一方因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。13.3若不可抗力事件持續(xù)超過____天，任何一方均有權(quán)終止本合同。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議，取代了所有以前的討論、協(xié)議和通信。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3本合同項下的通知應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。14.4本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用____法律。第十五章合同的生效和簽字15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以下為甲乙雙方簽字部分：甲方（服