企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)開發(fā)合同

企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指上述委托方；1.1.2“乙方”指上述受托方；1.1.3“業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)”指甲方委托乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)；1.1.4“項目”指甲方委托乙方開發(fā)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的過程；1.1.5“開發(fā)團(tuán)隊”指甲方為項目指定的開發(fā)人員；1.1.6“驗收”指甲方對乙方提交的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)進(jìn)行審核、測試、確認(rèn)的過程；1.1.7“交付”指甲方接收乙方提交的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。第二章項目概述2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方開發(fā)一款企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。2.2項目包括以下主要內(nèi)容：2.2.1需求分析；2.2.2系統(tǒng)設(shè)計；2.2.3系統(tǒng)開發(fā)；2.2.4系統(tǒng)測試；2.2.5系統(tǒng)部署；2.2.6培訓(xùn)與技術(shù)支持。第三章項目實施3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并在需求分析階段完成后，向甲方提交需求分析報告。3.2乙方應(yīng)根據(jù)需求分析報告，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，并在設(shè)計階段完成后，向甲方提交系統(tǒng)設(shè)計方案。3.3乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案，組織開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。3.4乙方應(yīng)按照項目計劃，定期向甲方匯報項目進(jìn)度，并保證項目按期完成。3.5乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.5.1符合國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.5.2滿足甲方實際業(yè)務(wù)需求；3.5.3系統(tǒng)功能穩(wěn)定、可靠；3.5.4用戶界面友好、易于操作。第四章驗收與交付4.1乙方完成業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗收申請。4.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后的5個工作日內(nèi)，組織驗收團(tuán)隊進(jìn)行驗收。4.3驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收合格后的3個工作日內(nèi)，向乙方發(fā)出書面驗收合格通知。4.4乙方應(yīng)在收到驗收合格通知后的2個工作日內(nèi)，將業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)交付給甲方。第五章費用與支付5.1項目的總費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），包括但不限于開發(fā)費用、測試費用、培訓(xùn)費用和技術(shù)支持費用。5.2甲方應(yīng)按照以下付款進(jìn)度支付項目費用：5.2.1乙方完成需求分析并提交需求分析報告后，甲方支付總費用的30%；5.2.2乙方完成系統(tǒng)設(shè)計并提交系統(tǒng)設(shè)計方案后，甲方支付總費用的30%；5.2.3乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并提交驗收申請后，甲方支付總費用的30%；5.2.4乙方完成系統(tǒng)部署并交付給甲方后，甲方支付總費用的10%。5.3甲方支付費用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.4如有特殊情況需要調(diào)整付款進(jìn)度，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1乙方開發(fā)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.2乙方應(yīng)保證在開發(fā)過程中，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3乙方在項目實施過程中所獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.4乙方的保密義務(wù)自項目開始之日起生效，至項目結(jié)束后____年止。6.5若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，為甲方提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)等。7.3培訓(xùn)方式可采取線上或線下形式，具體由雙方協(xié)商確定。7.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供____個月的免費技術(shù)支持服務(wù)。7.5技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化等。第八章項目變更8.1在項目實施過程中，如甲方提出合理變更請求，乙方應(yīng)積極響應(yīng)。8.2乙方應(yīng)在收到變更請求后5個工作日內(nèi)，向甲方提交變更方案及費用預(yù)算。8.3甲方應(yīng)在收到變更方案及費用預(yù)算后5個工作日內(nèi)，審批乙方提交的變更方案及費用預(yù)算。8.4變更方案及費用預(yù)算經(jīng)甲方審批通過后，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.5項目變更過程中，乙方應(yīng)保證不影響項目進(jìn)度和質(zhì)量。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定時間完成項目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：總費用的____%乘以延誤天數(shù)。9.2若乙方開發(fā)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后5個工作日內(nèi)，免費修復(fù)相關(guān)缺陷。9.3若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.4若甲方未能按照約定支付費用，乙方有權(quán)暫停項目實施，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。10.4雙方同意，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的生效、終止與解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2雙方同意，合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。11.3在合同有效期內(nèi)，如雙方達(dá)成一致，可以提前終止或解除合同。11.4若一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)單方面終止或解除合同。11.5合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已支付的費用、交付的成果等事宜。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照約定完成項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：總費用的____%乘以未完成部分的比例。12.2若乙方提供的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：總費用的____%。12.3若甲方未能按照約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：應(yīng)付金額的____%乘以延誤天數(shù)。12.4雙方因違約而產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)按照本合同第十章的規(guī)定處理。第十三章不可抗力13.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互協(xié)助，盡可能減少不可抗力事件對項目的影響。13.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定項目的繼續(xù)履行事宜。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2本合同的未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則協(xié)商解決。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章簽字甲方（委托方）：___________