中級信息系統(tǒng)管理工程師-信息系統(tǒng)分析-2.系統(tǒng)分析的步驟

中級信息系統(tǒng)管理工程師-信息系統(tǒng)分析-2.系統(tǒng)分析的步驟[單選題]1.系統(tǒng)分析過程的先后順序應(yīng)該為()。①現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調(diào)查②提出新系統(tǒng)的邏輯模型③需求分析④編寫系統(tǒng)規(guī)格說明書A.①→②→④→③B.（江南博哥）①→③→④→②C.①→③→②→④D.①→②→③→④正確答案：C參考解析：系統(tǒng)分析的步驟：（1）現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調(diào)查（2）在詳細調(diào)查的基礎(chǔ)上，進行需求分析（3）提出新系統(tǒng)的邏輯模型（4）編寫系統(tǒng)規(guī)格說明書[單選題]2.在面向?qū)ο筌浖_發(fā)過程中，()不屬于面向?qū)ο蠓治鲭A段的活動。A.評估分析模型B.確定接口規(guī)格C.構(gòu)建分析模型D.識別分析類正確答案：B參考解析：面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)過程包括分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)類、組裝測試和應(yīng)用維護等。其中分析過程包括問題域分析、應(yīng)用分析，此階段主要識別對象及對象之間的關(guān)系，最終形成軟件的分析模型，并進行評估。設(shè)計階段主要構(gòu)造軟件總的模型，實現(xiàn)相應(yīng)源代碼，在此階段，需要發(fā)現(xiàn)對象的過程，確定接口規(guī)格。[單選題]3.制定系統(tǒng)運行計劃之前，工作小組成員要先了解單位現(xiàn)有軟、硬件和所有工作人員的技術(shù)水平及其對舊系統(tǒng)的熟悉情況，并充分學習和掌握新系統(tǒng)的功能和特性，結(jié)合本單位的實際情況制定新系統(tǒng)的運行計劃。下列選項中，()不應(yīng)在計劃內(nèi)容之列。A.運行開始的時間B.運行周期C.開發(fā)小組人員的安排D.運行管理制度正確答案：C參考解析：本題考查對制定系統(tǒng)運行計劃的工作內(nèi)容的理解。系統(tǒng)運行計劃的內(nèi)容包括：運行開始的時間、運行周期、運行環(huán)境、運行管理的組織機構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理、運行管理制度、系統(tǒng)運行結(jié)果分析等，它不涉及開發(fā)小組人員的安排。[單選題]4.UML是一種()。A.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言B.面向過程的程序設(shè)計語言C.軟件系統(tǒng)開發(fā)方法D.軟件系統(tǒng)建模語言正確答案：D參考解析：UML是一種定義良好、易于表達、功能強大且普遍使用的建模語言。它融入了軟件工程領(lǐng)域的新思想，新方法和新技術(shù)。它不僅可以支持面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計，更重要的是能夠有力地支持從需求分析開始的軟件開發(fā)的全過程。UML是一種建模語言，而不是一種方法。[單選題]5.當信息系統(tǒng)的功能集中于為管理者提供信息和支持決策時，這種信息系統(tǒng)就發(fā)展為()。A.信息報告系統(tǒng)B.專家系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.管理信息系統(tǒng)正確答案：C參考解析：在信息管理方面，我們正經(jīng)歷著從單項事務(wù)的電子數(shù)據(jù)處理，向以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)（DSS）發(fā)展的過程。決策支持系統(tǒng)能夠為決策者迅速而準確地提供決策所需的數(shù)據(jù)、信息和背景材料，幫助決策者明確目標，建立或修改決策模型，提供各種各選方案，對各種方案進行評價和優(yōu)選，通過人機對話進行分析、比較和判斷，為正確決策提供有力支持[單選題]6.結(jié)構(gòu)化分析的輸出不包括()。A.數(shù)據(jù)流圖B.數(shù)據(jù)字典C.加工邏輯D.結(jié)構(gòu)圖正確答案：D參考解析：結(jié)構(gòu)化方法的分析結(jié)果由以下幾部分組成：一套分層的數(shù)據(jù)流圖、一本數(shù)據(jù)詞典、一組小說明（也稱加工邏輯說明）、補充材料。因此D選項不包括。[單選題]7.以下關(guān)于功能模塊設(shè)計原則的說法中，不正確的是()。A.系統(tǒng)分解要有層次B.模塊大小要適中C.適度控制模塊的扇入扇出D.要有大量重復(fù)的數(shù)據(jù)冗余正確答案：D參考解析：本題考查對功能模塊設(shè)計原則的理解。功能模塊設(shè)計最重要的原則就是高內(nèi)聚，低耦合。此外，系統(tǒng)分解要有層次，系統(tǒng)深度和寬度比例要適宜，模塊的大小要適中，模塊的扇入扇出要適度，屬于冗余要小。綜上，要有大量重復(fù)的數(shù)據(jù)冗余說法錯誤。[單選題]8.()是一種面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方法。A.結(jié)構(gòu)化方法B.原型化方法C.面向?qū)ο箝_發(fā)方法D.Jackson方法正確答案：D參考解析：結(jié)構(gòu)化方法：是一種傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法，它是由結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計三部分有機組合而成的。它的基本思想：把一個復(fù)雜問題的求解過程分階段進行，而且這種分解是自頂向下，逐層分解，使得每個階段處理的問題都控制在人們?nèi)菀桌斫夂吞幚淼姆秶鷥?nèi)。結(jié)構(gòu)化方法的基本要點是：自頂向下、逐步求精、模塊化設(shè)計、結(jié)構(gòu)化編碼。原型化方法：基本思想是：憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解，在軟件環(huán)境支持下，快速地給出一個實實在在的模型（或稱為原型、雛形），然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實際系統(tǒng)。面向?qū)ο箝_發(fā)方法：出發(fā)點和基本原則是：盡可能模擬人類習慣的思維方式，使開發(fā)軟件的方法與過程盡可能接近人類認識世界、解決問題的方法與過程；更好的復(fù)用性；關(guān)鍵在于建立一個全面、合理、統(tǒng)一的模型；分析、設(shè)計、實現(xiàn)三個階段，界限不明確。Jackson方法：由M.A.Jackson在1975年提出的一類至今仍廣泛使用的軟件開發(fā)方法。這一方法從目標系統(tǒng)的輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)入手，導(dǎo)出程序框架結(jié)構(gòu)，再補充其它細節(jié)，就可得到完整的程序結(jié)構(gòu)圖。這一方法對輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)明確的中小型系統(tǒng)特別有效，如商業(yè)應(yīng)用中的文件表格處理。該方法也可與其它方法結(jié)合，用于模塊的詳細設(shè)計。杰克遜結(jié)構(gòu)圖是用來描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的順序，選擇和重復(fù)。[單選題]9.關(guān)系模型是采用（請作答此空）結(jié)構(gòu)表達實體類型及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中，設(shè)計用戶外模式屬于()。A.樹型B.網(wǎng)狀C.線型D.二維表格正確答案：D參考解析：關(guān)系模型由關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系操作集合和關(guān)系完整性約束三部分組成。關(guān)系模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一，現(xiàn)實世界的實體以及實體間的各種聯(lián)系均用關(guān)系來表示。在用戶看來，關(guān)系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是一張二維表。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的主要任務(wù)是：1、確定數(shù)據(jù)模型；2、將E-R圖轉(zhuǎn)換為指定的數(shù)據(jù)模型；3、確定完整性約束；4、確定用戶視圖。題中的外模式對應(yīng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫就是視圖，所以應(yīng)是邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的任務(wù)。[單選題]10.在系統(tǒng)分析階段，需要再全面掌握現(xiàn)實情況、分析用戶信息需求的基礎(chǔ)上才能提出新系統(tǒng)的()?A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.邏輯模型C.物理模型D.概念模型正確答案：B參考解析：系統(tǒng)分析是應(yīng)用系統(tǒng)的思想和方法，把復(fù)雜的對象分解成簡單的組成部分，并找出這些部分的基本屬性和彼此間的關(guān)系。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是理解和表達用戶對系統(tǒng)的應(yīng)用需求。通過深入調(diào)查，和用戶一起充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對現(xiàn)行系統(tǒng)的改進要求和對系統(tǒng)的要求。其主要任務(wù)是：了解用戶需求：通過對現(xiàn)行系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的流程以及系統(tǒng)的功能給出邏輯的描述，得出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。在調(diào)查和分析中得出新新系統(tǒng)的功能需求，并給出明確地描述。根據(jù)需要與實現(xiàn)可能性，確定新系統(tǒng)的功能，用一系列圖表和文字給出新系統(tǒng)功能的邏輯描述，進而形成系統(tǒng)的邏輯模型。完成系統(tǒng)分析報告，為系統(tǒng)設(shè)計提供依據(jù)。[單選題]11.在結(jié)構(gòu)化設(shè)計中，程序模塊設(shè)計的原則不包括()。A.規(guī)模適中B.單入口、單出口C.接口簡單D.功能齊全正確答案：D參考解析：提高聚合程度，降低模塊之間的耦合程度是模塊設(shè)計應(yīng)該遵循的最重要的兩個原則。除此之外，還應(yīng)該考慮其它方面的一些要求，遵循如下原則：1、系統(tǒng)分解有層次：首先從系統(tǒng)的整體出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)的目標以功能劃分模塊。各個模塊即互相配合，又各自具有獨立功能，共同實現(xiàn)整個系統(tǒng)的目標。然后對每個子模塊在進一步逐層向下分解，直至分解到最小的模塊為止。2、適宜地系統(tǒng)深度和寬度比例。系統(tǒng)深度是指系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的控制層次。寬度表示控制的總分布，即統(tǒng)一層次的模塊總數(shù)的最大值。系統(tǒng)的深度和寬度之間往往有一個較為適宜的比例。深度過大說明系統(tǒng)劃分過細，寬度過大可能會導(dǎo)致系統(tǒng)管理難度的加大。3、模塊大小適中。模塊的大小一般使用模塊中所包含的語句的數(shù)量多少來衡量。有這個樣一個參考數(shù)字，即模塊的語句行數(shù)在50~100行為最好，最多不超過500行。4、適度控制模塊的扇入扇出。模塊的扇入指模塊直接上級模塊的個數(shù)，模塊的直屬下級模塊個數(shù)即為模塊的扇出。模塊的扇入數(shù)一般來說越大越好，說明該模塊的通用性強。對于扇出而言，過大可能導(dǎo)致系統(tǒng)控制和協(xié)調(diào)比較困難，過小則可能說明該模塊本身規(guī)模過大。經(jīng)驗證明，扇出的個數(shù)最好是3或4，一般不要超過7。5、較小的數(shù)據(jù)冗余。如果模塊分解不當，會造成大量的數(shù)據(jù)冗余，這可能引起相關(guān)數(shù)據(jù)分布在不同的模塊中，大量原始數(shù)據(jù)需要調(diào)用，大量的中間結(jié)果需要保存和傳遞，以及大量計算工作將要重復(fù)進行的情況，可能會降低系統(tǒng)的工作效率。[單選題]12.以下關(guān)于UML的表述，不正確的是()。A.UML是一種文檔化語言B.UML是一種構(gòu)造語言C.UML是一種編程語言D.UML是統(tǒng)一建模語言正確答案：C參考解析：UML（UnifiedModelingLanguage）是一種定義良好、易于表達、功能強大且普遍實用的建模語言。UML是一種可視化語言：UML是一組圖形符號，使用圖形建模，UML表示法中的每個符號都有明確的語義。UML是一種構(gòu)造語言：使用UML描述的模型可與各種編程語言直接相連，即可把UML描述的模型映射成編程語言，甚至映射成關(guān)系數(shù)據(jù)庫表或面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫的永久存儲。這種映射允許進行正向工程，也可以進行逆向過程（編程語言代碼重新構(gòu)造UML模型）。UML是一種文檔化語言：UML適于建立系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)及所有的細節(jié)文檔。UML還提供了用于表達需求和用于測試的語言。最終UML提供了對項目計劃和發(fā)布管理的活動進行建模的語言。[單選題]13.企業(yè)信息化建設(shè)的根本目的是()。A.解決管理問題，側(cè)重于對IT技術(shù)管理、服務(wù)支持以及日常維護等B.解決技術(shù)問題，尤其是對IT基礎(chǔ)設(shè)施本身的技術(shù)性管理工作C.實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標與信息系統(tǒng)整體部署的有機結(jié)合D.提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運作效率，降低業(yè)務(wù)流程的運作成本正確答案：C參考解析：企業(yè)信息化建設(shè)的根本就是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標與信息系統(tǒng)整體部署的有機結(jié)合，這種結(jié)合當然是可以從不同的層次或者角度出發(fā)來考慮，但這種不同層次和角度的結(jié)合能夠給企業(yè)帶來的最終效益是不一樣的。IT戰(zhàn)略有助于確保IT活動支持總體經(jīng)營戰(zhàn)略，使該組織實現(xiàn)其經(jīng)營的目標和目的。[單選題]14.設(shè)有一個員工關(guān)系EMP（員工號，姓名，部門名，職位，薪資），若需查詢不同部門中擔任“項目主管”職位的員工平均薪資，則相應(yīng)的SQL語句為：SELECT部門名，AVG（薪資）AS平均薪資FROMEMPGROUPBY（請作答此空）()；A.員工號B.姓名C.部門名D.薪資正確答案：C參考解析：SELECT語句的語法結(jié)構(gòu)：SELECT[ALL|DISTINCT][,···n]]本題中是要求查詢不同部門中，所以應(yīng)使用分組語句進行分組，分組的條件是部門名；在分組的基礎(chǔ)上指定條件，一般使用HAVING語句，本題要求是擔任“項目主管”職位，也就是說要求職位為項目主管。由于“項目主管”是屬于字符串類型的數(shù)據(jù)，所以在條件表達式中，需要使用單引號將該值引起來。[單選題]15.E-R圖是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的工具之一，它適用于建立數(shù)據(jù)庫的()。A.概念模型B.邏輯模型C.結(jié)構(gòu)模型D.物理模型正確答案：A參考解析：概念結(jié)構(gòu)設(shè)計是指由現(xiàn)實世界的各種客觀事物及其聯(lián)系轉(zhuǎn)化為信息世界中的信息模型的過程，即為數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計；概念結(jié)構(gòu)設(shè)計最著名最常用的方法是實體-聯(lián)系方法（E-R方法）[單選題]16.（請作答此空）不屬于DFD（DataFlowDiagram，數(shù)據(jù)流圖）的要素。如果使用DFD對某企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)進行建模，那么該系統(tǒng)中()可以被認定為外部實體。A.加工B.聯(lián)系C.數(shù)據(jù)流D.數(shù)據(jù)存儲正確答案：B參考解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的運動情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，可以用少數(shù)幾種符合綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動、處理和存儲的情況。數(shù)據(jù)流圖用到的基本成分有，外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和處理邏輯；本題中選項B的聯(lián)系應(yīng)屬于E-R模型的內(nèi)容。外部實體：指不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外又與系統(tǒng)有聯(lián)系的事物或人，它表達了目標系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源或去處。外部實體也可以是另外一個信息系統(tǒng)。本題中接受轉(zhuǎn)賬單的銀行應(yīng)是外部實體[單選題]17.在系統(tǒng)分析過程中，編寫數(shù)據(jù)字典時各成分的命名和編號必須依據(jù)()A.數(shù)據(jù)流程圖B.決策表C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D.U/C矩陣正確答案：A參考解析：編寫數(shù)據(jù)字典的基本要求是：對數(shù)據(jù)流圖上各成分的定義必須明確、唯一、易于理解。命名、編號與數(shù)據(jù)流圖一致，必要時可增加編碼，以方便查詢、檢索、維護和統(tǒng)計報表。符合一致性和完整性的要求，對數(shù)據(jù)流圖上的成分定義與說明沒有遺漏數(shù)據(jù)字典中無內(nèi)容重復(fù)或內(nèi)容相互矛盾的條目數(shù)據(jù)流圖中同類成分的數(shù)據(jù)字典條目中，無同名異義或異名同義者。格式規(guī)范、風格統(tǒng)一、文字精煉，數(shù)字與符合正確。[單選題]18.軟件需求分析階段的主要任務(wù)是確定()。A.軟件開發(fā)方法B.軟件系統(tǒng)功能C.軟件開發(fā)工具D.軟件開發(fā)費用正確答案：B參考解析：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是理解和表達用戶對系統(tǒng)的應(yīng)用需求。通過深入調(diào)查，和用戶一起充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對現(xiàn)行系統(tǒng)的改進要求和對新系統(tǒng)的要求。在此基礎(chǔ)上，把用戶共同理解的新系統(tǒng)用恰當?shù)墓ぞ弑磉_出來。其主要任務(wù)是：了解用戶需求；確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。[單選題]19.采用UML進行軟件設(shè)計時，可用()關(guān)系表示兩類事物之間存在的特殊/一般關(guān)系。A.依賴B.聚集C.泛化D.實現(xiàn)正確答案：C參考解析：在UML中有4種關(guān)系：依賴、關(guān)聯(lián)、泛化、實現(xiàn)①依賴：是兩個事物間的語義關(guān)系，其中一個事務(wù)（獨立事物）發(fā)生變化會影響另一個事物（依賴事物）的語義②關(guān)聯(lián)：是一種結(jié)構(gòu)關(guān)系，它描述了一組鏈，鏈是對象之間的連接。聚合是一種特殊的類型關(guān)聯(lián)，他描述了整體和部分間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。③泛化：是一種特殊／一般關(guān)系，特殊元素（子元素）的對象可替代一般元素（父元素）的對象。用這種方法，子元素共享了父元素的結(jié)構(gòu)和行為④實現(xiàn)：是類元之間的語義關(guān)系，其中的一個類元指定了由另一個類元保證執(zhí)行的契約。在兩種地方要遇到實現(xiàn)關(guān)系：一種是在接口和實現(xiàn)它們的類或構(gòu)件之間；另一種是在用例和實現(xiàn)它們的協(xié)作之間。[單選題]20.以下不屬于數(shù)據(jù)字典的作用的是()。A.列出數(shù)據(jù)元素B.相互參照，便于系統(tǒng)修改C.一致性和完整性檢驗D.展示系統(tǒng)的處理邏輯正確答案：D參考解析：數(shù)據(jù)字典是以特定格式記錄下來的、對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖中各個基本要素（數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體）的內(nèi)容和特征所做的完整的定義和說明。是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的重要工具之一，是對數(shù)據(jù)流圖的重要補充和說明。數(shù)據(jù)字典的作用：按各種要求列表相互參照，便于系統(tǒng)修改由描述內(nèi)容檢索名稱一致性檢驗和完整性檢驗[單選題]21.()是一種面向數(shù)據(jù)流的開發(fā)方法，其基本思想是軟件功能的分解和抽象。A.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法B.Jackson系統(tǒng)開發(fā)方法C.Booch方法D.UML（統(tǒng)一建模語言）正確答案：A參考解析：結(jié)構(gòu)化方法規(guī)定了一系列模塊的分解協(xié)調(diào)原則和技術(shù)，提出了結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基礎(chǔ)是模塊化，即將這個系統(tǒng)分解成相對獨立的若干模塊，通過對模塊的設(shè)計和模塊之間關(guān)系的協(xié)調(diào)來實現(xiàn)整個軟件系統(tǒng)的功能[單選題]22.當軟件交付運行后,()階段引入的錯誤所需的修復(fù)代價較高。?A.需求分析B.概要設(shè)計C.詳細設(shè)計D.編碼正確答案：A參考解析：早期的問題沒有被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的修復(fù)代價高。本題中需求分析階段早于其它階段，所以本題應(yīng)該是需求分析階段的問題的修復(fù)代價最高。[單選題]23.某企業(yè)使用App來管理員工，該App支持打卡、考勤等功能。該App屬于()。A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計劃的系統(tǒng)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)正確答案：A參考解析：面向作業(yè)的系統(tǒng)：是用來支持業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)處理自動化的信息系統(tǒng)面向管理控制的系統(tǒng)：是輔助企業(yè)管理、實現(xiàn)管理自動化的信息系統(tǒng)面向決策計劃的系統(tǒng)：是為決策提供信息支持的系統(tǒng)本題中，該APP只是負責記錄相關(guān)信息，以支持考勤相關(guān)處理，應(yīng)屬于面向作業(yè)的系統(tǒng)。[問答題]1.閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】從系統(tǒng)論的角度看，家庭、單位、社會都是系統(tǒng)，系統(tǒng)是普遍存在的。系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲認為：“系統(tǒng)是相互聯(lián)系相互作用的諸元素的綜合體”。也就是說，系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干部分組成的具有特定功能的有機整體。大到宇宙、地球，小到國家、個人都是系統(tǒng)。什么是信息系統(tǒng)？戈登?戴維斯從社會觀和技術(shù)觀方面給信息系統(tǒng)下了定義，他認為信息系統(tǒng)是系統(tǒng)的一種，它是“用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合，其作用在于支持組織（企業(yè)、政府、科研單位等）的決策與控制?！毙畔⑾到y(tǒng)的出現(xiàn)，對企業(yè)的生產(chǎn)過程、管理過程、決策過程都產(chǎn)生了重大影響。尤其是促進了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重大變革，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化、更加靈活和有效，可以實現(xiàn)企業(yè)的虛擬辦公、增加企業(yè)流程重組的成功率，提高企業(yè)的管理效率、降低企業(yè)的管理成本等等?！締栴}1】戈登，戴維斯對信息系統(tǒng)的表述，綜合起來體現(xiàn)了什么觀？其中哪部分表述體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的社會觀？哪部分表述體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的技術(shù)觀？【問題2】信息系統(tǒng)從概念上來看是由信息源、信息用戶，信息處理器和信息管理者等四大部分組成，它們之間的關(guān)系可用圖3-1表示。請在答題紙中，將信息源、信息用戶、信息處理器和信息管理者分別填寫在(1)～(4)的相應(yīng)處?！締栴}3】信息系統(tǒng)是為管理決策服務(wù)的，而管理是分層的，可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)處理三層，因此信息系統(tǒng)也可以分解為三層子系統(tǒng)，該三層子系統(tǒng)是哪三層子系統(tǒng)？【問題4】信息系統(tǒng)的應(yīng)用對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響主要有哪些方面？?正確答案：詳見解析參考解析：【問題1】（1）綜合起來體現(xiàn)了社會技術(shù)觀；（2）前半部分即用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合體現(xiàn)了技術(shù)觀；（3）后半部分即支持組織（企業(yè)、政府、科研單位）的決策與控制體現(xiàn)了社會觀?！締栴}2】(1)信息管理者(2)信息源(3)信息處理器(4)信息用戶【問題3】戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)或戰(zhàn)略管理層子系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)管理子系統(tǒng)或執(zhí)行管理層子系統(tǒng)作業(yè)處理子系統(tǒng)或操作層管理子系統(tǒng)【問題4】信息系統(tǒng)的應(yīng)用對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響主要有：促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化；組織結(jié)構(gòu)更加靈活和有效；虛擬辦公或虛擬組織；增加企業(yè)流程重組的成功率：提高企業(yè)管理效率和管理水平：降低企業(yè)成本。[問答題]2.閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某海外代購公司為擴展公司業(yè)務(wù)，需要開發(fā)一個信息化管理系統(tǒng)。請根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)及需求完成該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計?！拘枨竺枋觥浚?）記錄公司員工信息。員工信息包括工號、身份證號、姓名、性別和一個手機號，工號唯一標識每位員工，員工分為代購員和配送員。