企業(yè)管理中的知識(shí)管理的重要性

精品文檔就在這里-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------企業(yè)管理中的知識(shí)管理的重要性隨機(jī)時(shí)代的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，知識(shí)能創(chuàng)造財(cái)富，知識(shí)就是財(cái)富。Yahoo公司一夜成名的歷史人們都已經(jīng)耳熟能詳，1995年4月12日，Yahoo正式在華爾街上市，上市的第一天的股票總市價(jià)就達(dá)5億美元，而做出如此驕人成績(jī)的Yahoo僅用了1年的時(shí)間，它實(shí)現(xiàn)資金積累的速度與它在信息世界對(duì)人類(lèi)知識(shí)勞動(dòng)的貢獻(xiàn)都是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)絕對(duì)無(wú)法達(dá)到的。而其成功的最關(guān)鍵因素就是他們的知識(shí)創(chuàng)新能力。Yahoo成功案例向我們展示了這就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的區(qū)別，充分說(shuō)明了"知識(shí)就是財(cái)富"這一顛撲不破的真理。金錢(qián)資本與知識(shí)資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有顯著的差異。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資金的投入與商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理并沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)，投入到同樣系統(tǒng)上的同樣數(shù)量的錢(qián)，會(huì)給某個(gè)公司帶來(lái)可觀的收益，也可能給另一個(gè)公司帶來(lái)一個(gè)昂貴的擺設(shè)。而知識(shí)資本上的投入對(duì)每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識(shí)創(chuàng)新能力，知識(shí)管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識(shí)的共享水平和知識(shí)創(chuàng)新的能力。什么是知識(shí)管理早在80年代，斯坦福大學(xué)的保羅.羅默教授就曾提出了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把知識(shí)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的要素，他認(rèn)為：首先，知識(shí)能提高收益；其次，知識(shí)需要投資；第三，知識(shí)與投資存在良性循環(huán)關(guān)系，投資促進(jìn)知識(shí)，知識(shí)促進(jìn)投資。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，公司中最大的資產(chǎn)，就是繼資本、勞動(dòng)之后脫穎而出的"第三資源"－知識(shí)資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)管理則是企業(yè)在面臨一種新的形式下作出的戰(zhàn)略性反映，就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑。簡(jiǎn)單地說(shuō)，知識(shí)管理就是企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程。因此，人在獲取知識(shí)的過(guò)程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了"知識(shí)管理"是一種對(duì)人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。我們理解"知識(shí)管理"應(yīng)是以"人"為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識(shí)看作是一種可開(kāi)發(fā)資源的管理思想。簡(jiǎn)單說(shuō)"知識(shí)管理"就是人在企業(yè)管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能的捕獲與運(yùn)用的過(guò)程。享譽(yù)世界的福特汽車(chē)公司在管理中非常推崇"知識(shí)管理"，將"知識(shí)管理"看作是"智力資本杠桿"，并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過(guò)3億美元費(fèi)用，而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識(shí)管理技術(shù)--最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是，這套系統(tǒng)是由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開(kāi)發(fā)者和兩位經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家在10天內(nèi)開(kāi)發(fā)出的。信息化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)有效知識(shí)管理的基礎(chǔ)。知識(shí)管理從結(jié)構(gòu)上可分為對(duì)人的管理和對(duì)信息的管理兩個(gè)方面，而對(duì)信息的管理又可分為三個(gè)層面，最底層的是通信網(wǎng)絡(luò)，用來(lái)支持信息的傳播；第二層是高性能計(jì)算機(jī)服務(wù)器層，這是存取信息、數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；第三層是信息庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層，它是信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵層。它和計(jì)算機(jī)服務(wù)器層一起組成了信息管理系統(tǒng)的高性能信息、數(shù)據(jù)服務(wù)器，為各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的應(yīng)用提供了有力的支持。不難看出，信息庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層是信息管理的核心。它的功能是：第一，存放經(jīng)過(guò)整理、歸類(lèi)的信息；第二，提供獲取各種人類(lèi)專(zhuān)家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的工具；第三，為應(yīng)付人類(lèi)知識(shí)的更新，提供必要的維護(hù)手段。其目標(biāo)就是最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享和交流。因此，對(duì)構(gòu)成信息管理系統(tǒng)的基本要素，如數(shù)據(jù)庫(kù)、文件管理系統(tǒng)、人工智能、電子郵件、群件技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等都是信息管理的重要內(nèi)容，也是有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的硬件基礎(chǔ)。發(fā)展和展望全球著名的ERP軟件供應(yīng)商SAP公司的聯(lián)合董事長(zhǎng)HenningKagerman明確提出了知識(shí)管理技術(shù)和應(yīng)用的重要性。企業(yè)高級(jí)管理人員始終都想解決如何傳遞知識(shí)的問(wèn)題，過(guò)去往往聘請(qǐng)一些才思敏捷的人，讓他們互相傳遞信息，但在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代、在大規(guī)模的全球性公司中實(shí)現(xiàn)就較為困難。隨著技術(shù)的進(jìn)步，知識(shí)共享的趨勢(shì)愈加強(qiáng)烈，共享知識(shí)的過(guò)程已經(jīng)變的更加易于管理。為了能為使企業(yè)更好地管理其知識(shí)資源，SAP公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了相應(yīng)的產(chǎn)品－知識(shí)管理工具，幫助企業(yè)用系統(tǒng)的方法來(lái)管理知識(shí)和信息，來(lái)滿足企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境的需求。SAP的知識(shí)管理策略是通過(guò)工具、內(nèi)容和服務(wù)三個(gè)部分來(lái)幫助那些掌握知識(shí)的人與需要知識(shí)的人進(jìn)行聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，創(chuàng)造價(jià)值。目前，一些國(guó)際著名的公司，如GE公司，HP公司、朗訊科技公司、摩托羅拉公司，西門(mén)子公司等居于行業(yè)領(lǐng)先地位的公司，都已開(kāi)始實(shí)施知識(shí)管理，建立了一套管理體系，并紛紛在企業(yè)中設(shè)立了知識(shí)主管，利用"知識(shí)資源"來(lái)獲得真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鞏固其領(lǐng)袖地位。有機(jī)構(gòu)指出，200３年知識(shí)管理市場(chǎng)會(huì)達(dá)到１００億美元，有關(guān)軟件市場(chǎng)也將從1998年的2.8億美元增加到３８億美元，甚至更多。因此，知識(shí)管理將成為ERP的一個(gè)新的管理內(nèi)容和發(fā)展方向，而如何管理和利用好企業(yè)的知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)鏈管理來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富也將是下一世紀(jì)企業(yè)管理的新課題和重大的任務(wù)。"知識(shí)管理"作為一種新興的管理體系，盡管還不很成熟，但可以預(yù)言，在市場(chǎng)全球化、一體化的明天，在即將來(lái)臨的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它必定是企業(yè)最重要的管理工具和管理內(nèi)容，誰(shuí)不掌握它，誰(shuí)就必將被時(shí)代所淘汰！2010年讀書(shū)節(jié)活動(dòng)方案一、

活動(dòng)目的：書(shū)是人類(lèi)的朋友，書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開(kāi)展“和書(shū)交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍，博覽群書(shū)的好習(xí)慣，并在讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書(shū)角和個(gè)人小書(shū)庫(kù)。2、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣。3、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書(shū)的好習(xí)慣。4、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1、做好讀書(shū)登記簿（1）每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書(shū)登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書(shū)的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書(shū)筆記。（2）每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書(shū)目標(biāo)和讀書(shū)成長(zhǎng)規(guī)劃書(shū)，其中要有措施、有保障、有效果、有考評(píng)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。（3）中隊(duì)會(huì)組織一次“讀書(shū)交流會(huì)”展示同學(xué)們的讀書(shū)登記簿并做出相應(yīng)評(píng)價(jià)。