第七章信息系統(tǒng)的概念及其建設(shè)方法

《信息管理概論》——第七章

信息系統(tǒng)的概念及其建設(shè)方法

信息系統(tǒng)是總管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),同時它本身也是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng),包括若干相互聯(lián)系、相互影響的部分。如何采用有效的方法和手段,正確而高效地將管理科學(xué)、現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)和數(shù)學(xué)的方法通過信息技術(shù)手段綜合起來,對信息資源進(jìn)行收集、管理、加工、傳遞和提供的各項工作,是信息系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重大問題。引言目

錄第4節(jié)

信息系統(tǒng)的開發(fā)方法第1節(jié)

信息系統(tǒng)在組織中的地位和作用第2節(jié)

信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史和種類第3節(jié)

信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃第5節(jié)

信息系統(tǒng)項目的可行性分析第6節(jié)

信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計第7節(jié)

信息系統(tǒng)實施和項目管理第8節(jié)

信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理第9節(jié)

信息系統(tǒng)建設(shè)中的文檔資料第1節(jié)IS在組織中的地位和作用信息系統(tǒng)并非只是計算機(jī)的應(yīng)用，也不單單是“計算機(jī)輔助信息管理”,它是組織的神經(jīng)系統(tǒng)，是一個“人—機(jī)”系統(tǒng)。01

信息系統(tǒng)的定義02

信息系統(tǒng)的組成03

信息系統(tǒng)的基本功能美國著名教授高登·戴維斯(GordonB.Davis)

“管理信息系統(tǒng)是一個利用計算機(jī)軟件和硬件、手工作業(yè)、分析、計劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫的用戶—機(jī)器系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能。”《中國企業(yè)管理百科全書》“管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存儲、加工和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運(yùn)行情況;利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來;從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)”。

近義詞：信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、咨詢管理管理信息系統(tǒng)定義：01

信息系統(tǒng)的定義02

信息系統(tǒng)的組成03

信息系統(tǒng)的基本功能從作用方面來看信息系統(tǒng)是為組織進(jìn)行信息資源的管理,以建立以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段、穩(wěn)定可靠的各級各類信息系統(tǒng)為目的;從概念結(jié)構(gòu)組成上來看信息系統(tǒng)大體上由三部分組成:機(jī)構(gòu)、人員和設(shè)備。信息系統(tǒng)：在任何社會經(jīng)濟(jì)組織中,從事信息管理的機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備構(gòu)成的整體,就稱為該組織的信息系統(tǒng)。01

信息系統(tǒng)的定義02

信息系統(tǒng)的組成03

信息系統(tǒng)的基本功能機(jī)構(gòu)：信息系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境人員：信息系統(tǒng)中運(yùn)行的主體組織內(nèi)部使用者組織外部使用者設(shè)備：廣義范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)相關(guān)的軟件和硬件部分，是信息系統(tǒng)的運(yùn)行基礎(chǔ)計算機(jī)系統(tǒng)平臺網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟件環(huán)境其他信息系統(tǒng)組成：機(jī)構(gòu)、人員和設(shè)備01

信息系統(tǒng)的定義02

信息系統(tǒng)的組成03

信息系統(tǒng)的基本功能數(shù)據(jù)和信息的收集信息的存儲信息的加工信息的傳遞信息的提供提供2.信息系統(tǒng)的五個基本功能基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)基于移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)1.信息系統(tǒng)的發(fā)展階段21世紀(jì)的信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下幾大特征：以業(yè)務(wù)為中心、統(tǒng)一平臺、用戶主導(dǎo)、分層管理、動態(tài)變化、IT架構(gòu)要與組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)架構(gòu)相融合、企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)應(yīng)該能與互聯(lián)網(wǎng)對接。第2節(jié)IS發(fā)展歷史和種類大數(shù)據(jù)涉及的新興概念、技術(shù)和方法給信息系統(tǒng)的創(chuàng)新和應(yīng)用增添了新的視角，對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理流程和處理大數(shù)據(jù)的能力、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全以及信息系統(tǒng)體系架構(gòu)等方面提出了新的要求。電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段管理信息系統(tǒng)階段

決策支持系統(tǒng)階段從系統(tǒng)功能來看，信息系統(tǒng)可分為三大發(fā)展階段01

信息系統(tǒng)發(fā)展階段03MIS階段04

DSS階段05發(fā)展趨勢02EDP階段處理的問題處于較低的管理層，問題比較結(jié)構(gòu)化,也就是處理步驟較固定主要的操作是排序、列表、更新和生成，主要的使用人員是運(yùn)行人員。主要的EDP類型有銷售/市場系統(tǒng)、制造/生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)/會計系統(tǒng)、人事/組織系統(tǒng)等01

信息系統(tǒng)發(fā)展階段03MIS階段04

DSS階段05發(fā)展趨勢02EDP階段把若干數(shù)據(jù)處理任務(wù)按照業(yè)務(wù)職能集成起來如生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)、人事管理信息系統(tǒng)等。每一個系統(tǒng)都有一個對應(yīng)的集成數(shù)據(jù)庫。使用人員運(yùn)行人員中層及高層管理部門強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)功能的集成和有一個集成的數(shù)據(jù)庫，在這個階段中以知識工作系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)為代表。01

信息系統(tǒng)發(fā)展階段03MIS階段04

DSS階段05發(fā)展趨勢02EDP階段交互語言系統(tǒng)問題處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫知識庫管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的組成01

信息系統(tǒng)發(fā)展階段03MIS階段04

DSS階段05發(fā)展趨勢02EDP階段以機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)為核心的智能分析多科技和多學(xué)科交叉融合物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全深度融合知識圖譜的應(yīng)用場景隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全大數(shù)據(jù)時代以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主，信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢具有如下特點01

信息系統(tǒng)發(fā)展階段03MIS階段04

DSS階段05發(fā)展趨勢02EDP階段第3節(jié)IS建設(shè)的規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)是一個投資巨大、歷時很長的工程項目,規(guī)劃的好壞決定了系統(tǒng)運(yùn)行的好壞以及效益的好壞。01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法諾蘭提出，一個地區(qū)、一個行業(yè)乃至一個國家計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展要經(jīng)過六個階段。初始階段傳播階段控制階段集成階段數(shù)據(jù)管理階段成熟階段01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法制定信息系統(tǒng)的總目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。了解企業(yè)當(dāng)前信息系統(tǒng)以及管理狀況。預(yù)測相關(guān)信息技術(shù)的發(fā)展信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃主要解決以下三方面的內(nèi)容01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法關(guān)鍵成功因素法(CSF)戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)其他企業(yè)信息分析與集成技術(shù)(BIAIT)、產(chǎn)出/方法分析(E/MA)、投資回收法(ROI)、征費(fèi)法(chargout)、零線預(yù)算法、階石法等。信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法主要步驟：識別企業(yè)目標(biāo)識別關(guān)鍵成功因素識別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)識別測量性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵成功因素法(CSF)01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法CSF方法之樹枝因果圖01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)主要步驟：識別組織的戰(zhàn)略集描述組織各類人員的結(jié)構(gòu)識別每類人員的目標(biāo)、使命及戰(zhàn)略將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS戰(zhàn)略01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)思路：自上而下識別系統(tǒng)目標(biāo)，識別企業(yè)過程，識別數(shù)據(jù)，然后再自下而上設(shè)計系統(tǒng)以支持目標(biāo)，識別組織的戰(zhàn)略集。BSP方法是把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)(IS)戰(zhàn)略的全過程。它支持的目標(biāo)是企業(yè)各層次的目標(biāo)。01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)的工作步驟01

諾蘭模型02

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容03

信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方法三種方法的比較CSF方法能抓住主要矛盾,使目標(biāo)的識別突出重點。用這種方法所確定的目標(biāo)和傳統(tǒng)的方法銜接得比較好，其優(yōu)勢在確定管理目標(biāo)上。SST方法從另一個角度識別管理目標(biāo)，它反映了各種人的要求,而且給出了按這種要求進(jìn)行分層并轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面,疏漏較少，但它在突出重點方面不如CSF方法。BSP方法雖然也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo),但它沒有明顯的目標(biāo)引出過程。它通過管理人員醞釀“過程”引出了系統(tǒng)目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換是通過組織/系統(tǒng)、組織/過程以及系統(tǒng)/過程矩陣的分析得到的。第

4

節(jié)IS的開發(fā)方法信息系統(tǒng)的開發(fā)、實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，至今沒有一種統(tǒng)一完備的開發(fā)方法。但是，每一種開發(fā)方法都要遵循相應(yīng)的開發(fā)策略。01

開發(fā)策略要明確的問題02信息系統(tǒng)開發(fā)方法系統(tǒng)要解決的問題。系統(tǒng)可行性研究。(3)系統(tǒng)開發(fā)的原則。(4)系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作。(5)系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇和開發(fā)計劃的制定。開發(fā)策略要明確的問題01開發(fā)策略要明確的問題結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法原型法面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法CASE工具敏捷開發(fā)方法主要的信息系統(tǒng)開發(fā)方法02信息系統(tǒng)開發(fā)方法第

5

節(jié)IS項目的可行性分析可行性分析也稱可行性研究。它的作用是避免盲目投資，減少不必要的損失。01

目標(biāo)分析02可行性分析從含糊的要求中抽象出對信息和信息處理的要求。確定各種要求的定量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真分析羅列出來的各種問題及要求之間的相互關(guān)系,根據(jù)實際情況抓住其中的實質(zhì)要求。因果關(guān)系主次關(guān)系權(quán)衡關(guān)系確定系統(tǒng)改善的目標(biāo)01

目標(biāo)分析02可行性分析技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性各種社會因素綜合考察的可行性管理上的可行性開發(fā)環(huán)境的可行性人員方面的可行性可行性考察的三個主要方面01

目標(biāo)分析02可行性分析系統(tǒng)的簡述盡量簡明扼要地說明與本項目有關(guān)的各種情況及因素,特別是和信息系統(tǒng)有關(guān)的內(nèi)容。項目的目標(biāo)已經(jīng)明確的定量的目標(biāo)對項目的可行性所做的判斷,以及從各方面充分地論證這一判斷可行性報告的內(nèi)容第6節(jié)IS的分析與設(shè)計信息系統(tǒng)分析強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)問題方面，而非技術(shù)或?qū)崿F(xiàn)方法，主要描述系統(tǒng)做什么；信息系統(tǒng)設(shè)計，也稱為物理設(shè)計，專注于系統(tǒng)的技術(shù)性及實現(xiàn)方面，描述系統(tǒng)怎么做。01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)定義業(yè)務(wù)需求（需求獲?。?/p>

回答“用戶需要什么？想從一個新系統(tǒng)中得到什么？”邏輯設(shè)計（系統(tǒng)建模）使用系統(tǒng)模型進(jìn)一步記錄業(yè)務(wù)需求，這些系統(tǒng)模型表示了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)過程、數(shù)據(jù)流和用戶接口等決策分析階段確定候選方案，分析候選方案并推薦一個目標(biāo)系統(tǒng)

01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計需求獲取過程發(fā)現(xiàn)和分析問題獲取需求歸檔和分析需求需求管理

01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計常用的需求獲取調(diào)研技術(shù)對現(xiàn)有文檔、表和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行抽樣調(diào)研和實地訪問觀察工作環(huán)境調(diào)查表面談原型化聯(lián)合需求計劃01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計需求獲取調(diào)研的原則(1)從具體系統(tǒng)的現(xiàn)狀出發(fā),逐步得到抽象的對系統(tǒng)中信息處理工作的理解。(2)分析與綜合相結(jié)合。即首先分析現(xiàn)行系統(tǒng),充分了解它的各部分的細(xì)節(jié),然后綜合起來,了解各部分之間的關(guān)系。兩者互相結(jié)合,以形成對系統(tǒng)的完整了解。(3)為了使調(diào)查研究所得到的對系統(tǒng)的認(rèn)識能及時向管理人員展示,并得到他們的核準(zhǔn)及認(rèn)可,需要一套簡明易懂的表達(dá)工具。01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計常用的模型和工具（以結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法為例）組織結(jié)構(gòu)圖現(xiàn)場工作流程圖事務(wù)工作分析圖實體生命周期圖數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)功能格柵圖01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)根據(jù)邏輯模型提出物理實現(xiàn)的具體方案,即為系統(tǒng)規(guī)格說明書中提出的抽象信息系統(tǒng)選擇合理的實現(xiàn)手段。系統(tǒng)設(shè)計階段可選擇內(nèi)部開發(fā)的“構(gòu)造”方案或者集成商用軟件的“購買”方案。01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)部開發(fā)的“構(gòu)造”方案之系統(tǒng)設(shè)計主要任務(wù)（1）設(shè)計應(yīng)用架構(gòu)考慮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、以及對系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)”、“過程”和“接口”構(gòu)件在業(yè)務(wù)地點之間的分布方式做出決策（2）設(shè)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，開發(fā)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明（3）設(shè)計系統(tǒng)接口（4）打包設(shè)計說明（5）修改項目計劃。01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計集成商用軟件的“購買”方案之系統(tǒng)設(shè)計主要任務(wù)采購階段涉及軟件和服務(wù)的決策分析階段。01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計的主要方法現(xiàn)代化結(jié)構(gòu)設(shè)計信息工程原型化聯(lián)合應(yīng)用開發(fā)（JAD）快速應(yīng)用開發(fā)（RAD）面向?qū)ο笤O(shè)計01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法之模塊設(shè)計模塊劃分原則凝聚度：衡量一個模塊內(nèi)部自身功能的內(nèi)在聯(lián)系是否緊密的指標(biāo)功能凝聚、重復(fù)凝聚、業(yè)務(wù)凝聚、類似凝聚、時間凝聚和偶然凝聚（注：有的書上分為：功能、數(shù)據(jù)、時間、邏輯和偶然凝聚）耦合度（模塊間的信息聯(lián)系方式，衡量模塊間結(jié)構(gòu)性能的重要指標(biāo)）數(shù)據(jù)耦合、邏輯耦合、非法耦合01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法之模塊設(shè)計模塊設(shè)計確定手工處理和計算機(jī)處理的分工與配合考慮硬件、軟件的要求01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法之架構(gòu)設(shè)計（物理系統(tǒng)配置方案設(shè)計依據(jù)）系統(tǒng)的吞吐量系統(tǒng)的響應(yīng)時間系統(tǒng)的可靠性單機(jī)系統(tǒng)還是多機(jī)系統(tǒng)地域范圍集中式還是分布式數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)方式對計算機(jī)的基本要求(速度快、容量大、通道能力強(qiáng)、操作靈活方便)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和選擇的內(nèi)容(包括網(wǎng)絡(luò)的邏輯設(shè)計,是指網(wǎng)絡(luò)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的選擇和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇)01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法之架構(gòu)設(shè)計（物理系統(tǒng)配置方案設(shè)計要注意的問題）(1)滿足新系統(tǒng)的應(yīng)用需求。

(2)實用性能強(qiáng)。

(3)可擴(kuò)充性好。01

信息系統(tǒng)分析02

信息系統(tǒng)設(shè)計結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法之架構(gòu)設(shè)計（對軟件的要求）(1)對操作系統(tǒng)的要求

(2)對程序設(shè)計語言的要求(3)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件包

(4)常用的服務(wù)軟件：如文本編輯、版本控制、查錯程等第7節(jié)IS實施和項目管理信息系統(tǒng)實施，也就是系統(tǒng)構(gòu)造和實現(xiàn)。項目管理是在指定時間內(nèi)，在有限的資源約束下，用最少的費(fèi)用開發(fā)可接受的系統(tǒng)的管理過程，它是一個跨生命周期活動，同所有系統(tǒng)開發(fā)階段都有重疊。01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理實施階段的主要任務(wù)硬件的購置及安裝程序的編寫或購置未來的操作人員的培訓(xùn)系統(tǒng)中有關(guān)數(shù)據(jù)

01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理硬件購置的注意事項環(huán)境問題設(shè)備驗收的組織是十分重要的備用配件的問題

01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理操作人員的培訓(xùn)操作人員的培訓(xùn)必須在系統(tǒng)的實施階段及早開始從硬件方面來說,未來的硬件操作人員應(yīng)該對設(shè)備的操作及維修進(jìn)行比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)從軟件方面來說,軟件操作人員的任務(wù)是學(xué)會運(yùn)行和使用各種系統(tǒng)和應(yīng)用程序01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換首先,要把原來系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)整理出來,工作量非常大。其次,把整理出來的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為新系統(tǒng)所要求的格式。在數(shù)據(jù)整理完畢,錄入數(shù)據(jù)后,必須進(jìn)行各種校驗。

01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換需要的條件首先,項目負(fù)責(zé)人要重視,必須充分估計其工作量和可能遇到的困難,安排足夠的力量去做好這一工作。其次,要得到管理人員的理解和大力配合,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作中許多問題的處理要由管理人員來決定。最后,要充分利用計算機(jī)來幫助我們檢查及改正錯誤。必要時還需要為此目的編寫專用程序。01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理系統(tǒng)交付使用的方式直接方式平行（并行）方式逐步方式導(dǎo)航方式01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理項目管理的定義項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力,運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,旨在實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)的管理方法體系。01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理項目管理的基本特點項目管理是一項復(fù)雜的工作項目管理具有創(chuàng)造性,充滿著權(quán)衡項目負(fù)責(zé)人在項目管理中起著非常重要的作用01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理信息系統(tǒng)項目的特點信息系統(tǒng)項目的目標(biāo)是不精確的,任務(wù)的邊界是模糊的,質(zhì)量要求更多是由項目團(tuán)隊來定義的。信息系統(tǒng)項目進(jìn)行過程中,客戶的需求會不斷被激發(fā),不斷地進(jìn)一步明確,導(dǎo)致項目的進(jìn)度、費(fèi)用等計劃不斷更改。信息系統(tǒng)項目是智力密集、勞動密集型的項目,受人力資源的影響最大,項目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。01

信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)02

項目管理項目管理軟件在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，可以借助項目管理軟件來幫助項目經(jīng)理計劃項目、制定進(jìn)度表、制定預(yù)算、監(jiān)控進(jìn)展和費(fèi)用、生成報告和做出必要的修改。ProjectManager、AllFusionProcessManagementSuiteMicrosoftProjectRisk+等。第8節(jié)IS運(yùn)維管理信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的目的就是對信息系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行實時控制，記錄其運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行必要的修改與擴(kuò)充，加強(qiáng)安全管理，使信息系統(tǒng)始終處于最佳的工作狀態(tài)，從而體現(xiàn)其價值。(1)日常運(yùn)行的管理;(2)運(yùn)行情況的記錄;(3)對系統(tǒng)進(jìn)行修改與擴(kuò)充;(4)對系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查與評價。01

運(yùn)維管理的基本任務(wù)03

設(shè)備管理04

數(shù)據(jù)資源的管理和利用05信息系統(tǒng)安全02日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)記錄01

運(yùn)維管理的基本任務(wù)03

設(shè)備管理04

數(shù)據(jù)資源的管理和利用05信息系統(tǒng)安全02日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)記錄日常運(yùn)行的管理工作新數(shù)據(jù)的錄入或存儲數(shù)據(jù)的更新數(shù)據(jù)的收集、校驗及錄入信息處理和信息服務(wù)運(yùn)行與維護(hù)安全問題01

運(yùn)維管理的基本任務(wù)03

設(shè)備管理04

數(shù)據(jù)資源的管理和利用05信息系統(tǒng)安全02日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)記錄運(yùn)行過程中的需要收集和積累的資料工作的數(shù)量工作的效率系統(tǒng)所提供的信息服務(wù)的質(zhì)量系統(tǒng)的維護(hù)修改情況系統(tǒng)的故障情況01

運(yùn)維管理的基本任務(wù)03

設(shè)備管理04

數(shù)據(jù)資源的管理和利用05信息系統(tǒng)安全02日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)記錄硬件管理制度重要的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件管理制度數(shù)據(jù)管理制度,如重要輸入數(shù)據(jù)的審核、輸出數(shù)據(jù)備份保管等制度權(quán)限管理制度,做到密碼專管專用,定期更改并在失控后立即報告網(wǎng)絡(luò)通信安全管理制度。病毒的防治管理制度,及時檢查、清除計算機(jī)病毒,并備有檢測、清除的記錄01

運(yùn)維管理的基本任務(wù)03

設(shè)備管理04

數(shù)據(jù)資源的管理和利用05信息系統(tǒng)安全02日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)記錄數(shù)據(jù)資源的管理對資源自身的管理對資源利用過程的管理數(shù)據(jù)資源利用管理對已存在的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行添加、修改和刪除等操作。01

運(yùn)維管理的基本任務(wù)03

設(shè)備管理04

數(shù)據(jù)資源的管理和利用05信息系統(tǒng)安全02日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)記錄(1)數(shù)據(jù)或信息的安全與保密,即系統(tǒng)所保存的數(shù)據(jù)不能丟失,不能被破壞、篡改或盜用數(shù)據(jù)資源利用管理。(2)軟件(包括程序及資料)的安全。(3)硬件設(shè)備的安全計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)安全問題包括三個方面01

運(yùn)維管理的基本任務(wù)03

設(shè)備管理04

數(shù)據(jù)資源的管理和利用05信息系統(tǒng)安全02日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)記錄對備份系統(tǒng)的要求(1)穩(wěn)定性(2)全面性(3)自動化(4)高性能(5)操作簡單(6)實時性(7)異地容災(zāi)第

9

節(jié)IS建設(shè)中的文檔資料信息系統(tǒng)的文檔，不但包括應(yīng)用軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的文檔,還包括硬件采購和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中形成的文檔；不但包括上述有一定格式要求的規(guī)范文檔，也包括系統(tǒng)建設(shè)過程中的各種來往文件、會議紀(jì)要、會計單據(jù)等資料形成的不規(guī)范文檔。01

信息系統(tǒng)文檔的作用和類型02

信息系統(tǒng)文檔的編制和管理信息系統(tǒng)文檔的作用用戶與系統(tǒng)分