保安服務技術方案

保安服務技術方案保安服務技術方案篇一由于近期我公司保安隊，出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題，為此我公司制定了切實可行的整改方案。并保證按規(guī)定時間對隊伍進行整頓。一、人員配備1、由于近期人員的緊張，保安員加班疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關于此問題，我公司立即把人員配齊。今后公司加強管理，對在崗隊員組織安全教育，并引以為戒，確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。此項工作由公司主要人組織，并抓落實，觀實效。2、對在貴公司服務的保安員進行調整。由于保安班班長王石金責任心不強，在管理上存在著嚴重的失職問題，公司對此已作出開除處理。3、對于我公司管理上的問題，我們認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、提高認識，在今后的工作中，認真履行職責、按規(guī)定值勤，對于公司的值勤制度和貴公司的相關制度，規(guī)定認真遵守。二、車輛出入與停放：根據(jù)客戶要求，做好車輛各項登記、停放、疏導等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯登、不登，對出入車輛攜帶或裝運的物品進行嚴格查驗，防止客戶單位財物流失。認真查看是否按規(guī)定停放車輛，是否還有其他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時報告。正確指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。三、加強隊長查崗1、隊長加強崗位巡查，隨時了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。2、隊長不定時的對各個崗位進行一次檢查，對崗位上出現(xiàn)的問題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關的事，如玩手機、看書報等現(xiàn)象。3、對不能按規(guī)定落實崗位職責的隊員第一次警告、批評教育，第二次經(jīng)濟處罰，第三次開除處理。四、嚴格要求隊員1、隊員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準有衣服臟，頭發(fā)長等現(xiàn)象。2、隊員上崗時不允許做與值勤無關的事，如看書、看報、聽音樂、聽廣播、玩手機等。3、隊員值勤時不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動范圍內值勤，如遇到緊急情況時，聽從班長或公司領導安排，上廁所時必須有人替崗才可離開。4、各個崗位認真履行崗位職責，對進入人員嚴格查證，對出門人員查包。不能履行職責的隊員，公司將給予更換或開除處理。5、隊員值勤期間要文明值勤、禮貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。6、公司要定期對在崗隊員組織安全教育工作，確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。五、抓落實1、班長每天把整改后的工作向公司匯報，公司及時做到正確的.處理。2、隊長到崗位上檢查整改后隊員的值勤現(xiàn)狀，對做不到位的方面要及時調整。3、今后工作中嚴格要求，按以上整改中的標準落實每一項工作。為避免類似事件的再次發(fā)生，我公司將在今后的工作中加強對保安員的責任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，充分調動其主觀能動性，使其真正意識到自己的崗位職責且認真履行，并將進行嚴格的監(jiān)督與管理。對于以上工作中的失誤，向貴公司致以誠摯歉意。保安服務技術方案篇二為加強廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，保障公司財產和人員生命安全，維護正常生產和生活秩序，應對治安、消防、群體等突發(fā)事件，結合廠區(qū)實際情況制定本方案。一、指導思想以構建和諧廠區(qū)、平安廠區(qū)為目標，進一步加強安全保衛(wèi)工作，從“人防、物防、技防、制防”四個角度入手，努力為全體職工的工作和生活提供一個良好的治安環(huán)境。二、具體措施一）加強安全保衛(wèi)體系隊伍建設1.在本公司領導指導下，完善以部門、班組為主要責任人的安全保衛(wèi)工作領導小組，指定專人負責安全保衛(wèi)工作。2.組建以秩序維護員為骨干的秩序維護隊擔任巡邏、門衛(wèi)等治安消防安全保衛(wèi)工作。3.完善安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。4.加強秩序維護隊伍建設，開展思想教育，強化服務意識，重點加強紀律作風建設，積極開展崗位練兵和業(yè)務培訓，切實提高安全保衛(wèi)人員整體素質。二)秩序維護員內部管理1.本公司安排到廠區(qū)內工作的秩序維護員經(jīng)過慎重挑選，身高170公分以上，18－45周歲，身體健康，五官端正；初中及以上學歷，崗前培訓合格；服務意識好，紀律嚴明，作風優(yōu)良，無刑事犯罪記錄；著裝整潔、統(tǒng)一。2.做好隊員崗前、崗位培訓，使之熟悉各自工作職責和工作流程以及相關制度。3.嚴格執(zhí)行《秩序維護部工作手冊》和《秩序維護部績效考核制度》。4.加強治安巡邏工作，負責廠區(qū)內部的日常治安保衛(wèi)，做好防盜和防火工作。5.配合甲方做好來訪人員的接待、登記和郵件分發(fā)等工作；對出入車輛做好登記、管理工作。6.按甲方制定的巡邏路線巡視檢查廠內照明、門窗、消防設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時通知甲方并配合做好處置工作，晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門窗和燈光是否關閉。7.按甲方要求準確及時開啟、關閉進出通道。8.遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取措施，妥善處理。9.每天保持安保值班室內的整潔、衛(wèi)生。10.對貨物出門進行把關，檢查持有廠區(qū)簽發(fā)的貨物放行單方可登記放行。11.巡檢廠區(qū)內人員是否按規(guī)定佩帶相應胸卡，是否有在禁煙區(qū)吸煙等違反廠規(guī)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)及時予以糾正或通知甲方處理。12.組織隊員參加集訓和業(yè)余活動，以提高隊伍活動和樹立隊員團隊精神。13.協(xié)助甲方完成其它事宜。三）人員進出管理1.員工出入廠區(qū)必須憑工作證或上崗證通行，違者門衛(wèi)有權禁止出入。2.員工出入廠區(qū)需著裝整齊，不得赤膊或穿拖鞋進入廠區(qū)，秩序維護員有權予以糾正，蓄意對抗的，上報甲方予以處罰。3.國家機關等人員：警務人員、消防人員、急救人員、搶險人員進入公司，門衛(wèi)簡要問詢后放行，并根據(jù)需要引領路線，同時應報告甲方聽取指示；其他國家機關工作人員來訪或執(zhí)行公務時，門衛(wèi)憑其出示的有效證件登記與被訪者聯(lián)系后即可入廠。4.外來人員（如臨時施工、應聘、送貨、客戶等）進入廠區(qū)事先憑身份證或其它有效證件登記在冊，注明來訪單位、來訪人員姓名、電話、來訪時間、被訪人、事由，征得被訪者同意后，發(fā)給廠區(qū)臨時通行證后方可進入施工現(xiàn)場，離開現(xiàn)場時請及時歸還臨時通行證。5.公司員工因公臨時出廠或外派作業(yè)，如果攜帶行李、工具、及其他物品，需持有公司主管領導簽章、批準的放行單，由秩序維護員登記出入時間和事由才可放行。6.對待廠區(qū)內的局部裝修要跟蹤到位，確認是否允許其裝修，巡查期間及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作并制止，責令其盡快改正。四)車輛進出管理1.本廠車輛及長期通行本廠廠區(qū)的外單位或個人車輛需持有本廠發(fā)放的車輛通行證方可通行。2.外來臨時車輛進入廠區(qū)，經(jīng)與甲方核實后，司機需將車輛行駛證或其他有效證件登記后（登記內容包括車輛所屬單位或個人、車輛型號、隨車人數(shù)、車牌號、隨車物品），由門衛(wèi)秩序維護員發(fā)放廠區(qū)車輛臨時通行證通行，并暫且寄留下車輛行駛證或其他有效證件，待出廠時歸還。3.外來臨時車輛離開廠區(qū)時需無條件配合門衛(wèi)工作人員的檢查與管理，車上裝有外運物品的，需提供公司主管領導簽章、批準的放行單。4.拉廢舊物資的車輛，裝車時甲方需派相關人員監(jiān)督檢查，出門時需提供公司主管領導簽章、批準的廢舊物資放行單，經(jīng)門衛(wèi)檢查無誤后才允許離開。5.公司員工摩托車或電動車出廠時需無條件配合門衛(wèi)工作人員的檢查與管理，對不服從檢查之車輛，當班門衛(wèi)應對其解釋、勸導；對解釋、勸導不服從者及時報告甲方主管部門處理；對強行沖門者登記其車號，必要時報警，并有權禁止該車輛今后出入廠區(qū)。五）物品進出管理1.各類物資出廠，一律憑開具的《物資出門證》經(jīng)門衛(wèi)核實無誤后放行，否則一律不準出廠。2.《物資出門證》須經(jīng)部門負責人簽字并加蓋部門印章，注明物資品名、數(shù)量、物資去向（物資品名較多時須另附清單），否則不予以換證。3.開具物資出門證，按分類歸口管理原則進行。對特定物資無管理權限的部門，所開具的出門證無效，不得換證。4.外來人員進出廠區(qū)時，若攜帶大件物品時，需經(jīng)廠區(qū)領導同意后才能進出，出門時需提供廠區(qū)主管領導簽章、批準的《物資出門證》。六）秩序維護員巡邏管理1.巡邏時要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。2.按要求做好巡邏記錄，并按點簽到，有巡更系統(tǒng)的按順序打點，及時將有關情況反映給相關部門人員。3.巡邏時儀表、行為舉止得當、不得散漫游逛。4.檢查治安、防火、防水、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報告甲方負責人。5.巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員主動禮貌盤問、檢查證件、必要時檢查其所帶物品、屬三無人員應驅趕出管轄區(qū)域。6.發(fā)現(xiàn)重大事故或事件，要冷靜盡快報告領導，及時組織甲方及公司人員疏散或進行現(xiàn)場處理和搶救工作，并立即進行調查、防止事態(tài)擴大。7.巡邏中發(fā)現(xiàn)通道內留有行李物品，應查原因并立即帶回值班室保管，等確認失主后方可歸還并做好詳細記錄。8.在制度許可的范圍內，向需要幫助的甲方、外來客人提供熱情、周到的服務。9.對廠區(qū)內的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車輛交通和施工現(xiàn)場進行監(jiān)控、糾正和處理違規(guī)行為。10.協(xié)助固定崗處理各種突發(fā)事件和違規(guī)行為。11.巡視檢查廠內照明、門窗、消防設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時通知甲方并配合做好處置工作。晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門窗和燈光是否關閉。12.在廠區(qū)非工作時間內對重要區(qū)域加強巡查力度，確保無安全責任事故發(fā)生。13.時刻保持與各崗位的聯(lián)系，及時溝通信息、協(xié)調工作。14.完成甲方臨時指派的工作，及時匯報重要情況。七）秩序維護員培訓培訓內容：1.廠紀廠規(guī)2.秩序維護員素質與行為規(guī)范3.禮貌禮節(jié)、儀容儀表4.秩序維護隊內部管理規(guī)定培訓5.消防培訓與演習6.體能訓練保安服務技術方案篇三一、健全充實保安隊伍，狠抓隊伍的基本建設1、建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導致員工工作情緒低下，人員流動率高。在此嚴重的形勢下，保安部及時調整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動強度在原有基礎上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴重缺編的情況下完成了小區(qū)的安全保衛(wèi)工作。2、強化技能、體能訓練。根據(jù)保安部所擔負的任務及小區(qū)的要求，對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。二、建立健全了各項制度，嚴格按規(guī)章制度辦事1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設，是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來，以法律法規(guī)為依據(jù)，以小區(qū)服務標準為準繩，先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。2、狠抓制度的落實。一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責任到人;四是重大活動隨時總結講評，以利于工作的提高。三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃小區(qū)面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復雜性，直接導致小區(qū)的安全管理工作任務很重。1、抓好安全工作硬件建設。一是注重隊員對小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足，今年來在原有的基礎上增加監(jiān)控鏡頭3路，填補了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調到到消防中心;三是定期檢查小區(qū)所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。2、組織消防演習，提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習、實戰(zhàn)滅火等演練8次，使小區(qū)全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在小區(qū)全體員工的共同配合下，為小區(qū)贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。3、抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來小區(qū)先后4次接待星評人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上，但都無怨無悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務，樹立了小區(qū)保安的良好形象。保安服務技術方案篇四甲方：法定代表人：地址：電話：乙方：法定代表人：地址：電話：根據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī)，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，由乙方承包甲方門衛(wèi)工作，經(jīng)雙方達成一致意見，簽訂本合同。一、保安服務內容1、對雙方確認的目標、區(qū)域實施安全保衛(wèi)，做好防火，防盜，防破壞工作，防止和制止侵害甲方財產安全的行為發(fā)生。2、乙方保安員的具體值勤崗位、職責范圍和勤務安排，由甲乙雙方在法律允許的范圍內協(xié)商確定。二、承包合同期限承包合同期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。三、甲方責任1、為乙方保安人員提供必備的工作和生活條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊工具、組織訓練學習和住宿做飯的場所等。2、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。四、乙方責任1、乙方指派名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作，被派遣人員應當事先經(jīng)甲方面試同意后，方可正式辦理派遣手續(xù)。選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。2、保安員應嚴格履行甲方規(guī)定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。3、乙方在請求甲方支付保安服務費用時，應向甲方提供按時足額發(fā)放工資的證據(jù)材料。4、乙方負責保證經(jīng)營活動的合法性，保證提供的保安服務符合有關法律法規(guī)的規(guī)定，并保證符合在特許經(jīng)營范圍之內的規(guī)定。5、乙方不得擅自調動派駐到甲方工作的保安員，如須調動，應提前征得甲方同意后方可進行。乙方滿足甲方對保安員的質量要求，對甲方提出的不合格者及時補充和調換。6、乙方不可隨意轉讓合同，除非經(jīng)甲方同意。五、保安服務費及支付方式1、甲方按每名保安每月元的標準向乙方支付服務費，該服務費包括保安員的工資總額、社保經(jīng)費、個人所得稅、伙食費等全部勞動報酬。乙方應按時足額發(fā)放全部保安員的工資，代扣個人所得稅、代扣社會_____金。乙方保證不會因乙方與保安員之間的勞動爭議或糾紛影響甲方在本合同項下的權益。2、保安服務費按照月度支付，甲方每月________日前支付上月度保安服務費元，由乙方提供有效發(fā)票領取。3、乙方每年負責保安員人身意外傷害_____，并向_____公司投保。六、主要措施1、制定和明確保安人員工作制度和職責任務。根據(jù)《保安服務操作規(guī)程與質量控制》、《保安服務管理條例》和公司相關規(guī)定，結合單位實際情況，規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。2、強化保安人員教育管理，樹立良好形象。把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務的意識，文明執(zhí)勤、熱情服務，不斷提高服務水平和質量。3、經(jīng)常性的開展安全檢查工作。根據(jù)客戶實際情況，要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務室等要害部位，要反復檢查，不留死角。4、經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。根據(jù)貴單位和保安工作實際情況，制定應急預案，適時組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災害。5、加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務質量的重要保障，也是確?？蛻舭踩那疤帷Ｒ虼?，我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作，嚴格執(zhí)行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點驗，嚴格保安員_____和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質完成客戶和上級賦予的各項安保任務。6、加強保安服務質量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務質量，公司歷來重視保安服務質量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質量調查等方式。七、違約責任1、在本合同生效后，如因一方發(fā)生根本性違約導致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權以書面方式通知對方后解除本合同，違約方應向守約方支付________個月服務費用作為違約金，本合同自守約方通知到達違約方處自動解除（甲方應提前________個月書面通知乙方）。2、如甲方逾期________個月未支付服務費的，乙方有權解除合同，停止提供服務，乙方有權向甲方追償欠付的服務費及________個月服務費的違約金。3、如因乙方或乙方保安員的嚴重過錯給甲方帶來重大損失的，甲方可解除本合同。八、爭議的解決本合同簽訂、生效、履行、解除均適用中國法律。因本協(xié)議的履行、