根本原因分析知識講解

根本原因分析

和

糾正預(yù)防措施D1:EstablishtheTeam建立問題解決小組D2:DescribetheProblem

問題描述D3:Containmentaction臨時抑制措施D4:Define/VerifyRootCause

根本原因分析和驗(yàn)證D5:Choose/Verifycorrectiveaction糾正措施D6:Implement/Validatecorrectiveaction糾正措施實(shí)施和驗(yàn)證D7:PreventRecurrence預(yù)防再發(fā)生D8:RecognizeTeam祝賀小組8個步驟/8D根本原因分析：分析根本原因，得到確認(rèn)后，可以在基礎(chǔ)上（basiclevel)解決問題.解決根本原因后，可以使得問題全面解決，而不在重復(fù)發(fā)生。雖然花費(fèi)較多時間分析，但是在長期來看，還是增加效率的。原因分析分析包括：發(fā)生原因逸出原因（為什么沒有被發(fā)現(xiàn)？）分析結(jié)果驗(yàn)證D4:Define&VerifyRootCause根本原因分析和驗(yàn)證根本原因分析工具–5Why根本原因分析工具–原因&效果圖(魚骨圖)生產(chǎn)因素：人，設(shè)備，物料，工藝，環(huán)境，設(shè)計(jì)，等盡可能包括所有可能的原因，可能原因一目了然，但是要防止遺漏其他次要的原因。圈出主要的原因，設(shè)立驗(yàn)證方案。確認(rèn)最終的根本原因。D4:Define&VerifyRootCause根本原因分析和驗(yàn)證關(guān)注變化/不同點(diǎn)，漸變型和突變型的問題通常由于變化產(chǎn)生，生產(chǎn)因素（人，設(shè)備，物料，工藝，環(huán)境）的變更容易產(chǎn)生問題。真正的根本原因必須可以解釋所有已發(fā)生的事實(shí)。被動的驗(yàn)證：僅僅跟蹤觀察，直至確實(shí)發(fā)現(xiàn)該原因?qū)е聦?shí)效的事例。主動的驗(yàn)證：用實(shí)驗(yàn)的方法，重現(xiàn)失效現(xiàn)象可以驗(yàn)證根本原因。通過操控根本原因，使得問題消失或重現(xiàn)?？赡艽嬖诙喾N原因。D4:Define&VerifyRootCause根本原因分析和驗(yàn)證“逃逸出”的根本原因，為什么在到達(dá)客戶處之前沒有被發(fā)現(xiàn)？一個控制系統(tǒng)，是確保產(chǎn)品/過程符合要求，一個控制點(diǎn)是系統(tǒng)中的檢查點(diǎn)以確保產(chǎn)品/過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一個良好的控制系統(tǒng)是具有足夠的偵錯能力的。確認(rèn)逸出原因和逸出點(diǎn)，有利于提高整個系統(tǒng)的能力和使之更加強(qiáng)壯。糾正/預(yù)防措施什么是糾正/預(yù)防措施？常見的糾正預(yù)防措施有哪些？我們現(xiàn)在應(yīng)用的狀況？小組討論15分鐘Controlmethod/控制方法Firstone:Preventorreducetheoccurringofthecausesandfailure.Suchas:applyingPoka-yokedesigntokeepnowrongorientationofpartonfixture.

第一種方法：防止失效原因/機(jī)理的發(fā)生，或減少其發(fā)生的可能性。如：采取有效的防錯設(shè)計(jì)，防止錯裝、漏裝Secondone:Detectthefailureandcause,thenfindoutcorrectiveaction.F.g:Byanalysisofinitiatedatatofindthespecialcauseofdeviationthensolutionaccordinglytomaketheprocessundercontrol.第二種控制方法：是探測出失效及原因/機(jī)理，從而找出糾正措施。例如，通過初始過程能力研究，找出變差的特殊原因，從而采取措施，使過程受控。Thethirdone:Identifytodetectthefailurethenscreenout.F.g:finalinspectiontorejectdefective.第三種控制方法：是探測出失效模式并將壞品挑出隔離。例如，利用產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)查出缺陷（即失效模式），再采取糾正措施。ErrorproofingPFMEAFormPosProcessFailuremodeEffectRootCauseExistingcontrolSDORISKCorrectiveactionsRespF.dateSDＯNEWRISK

制程失效模式后果原因現(xiàn)控制方法嚴(yán)重度可探測度發(fā)生頻度風(fēng)險序數(shù)RPN=SXOXP改善措施負(fù)責(zé)人完成日期改善后嚴(yán)重度不變改善后發(fā)生頻度改善后可探測度新風(fēng)險序數(shù)

Output輸出Input輸入Action&Impact后續(xù)措施Priorities排序Y=F(X)ControlPlan/控制計(jì)劃表ProcessNo.

過程編號ProcessFlow

/description

過程名稱/描述Equipment

設(shè)備ControlProduction

產(chǎn)品/過程Processparameter

工藝參數(shù)Frequency

頻率SampleQty

樣品大小Control

methods

控制方法Responsibility

責(zé)任人ReactionPlan

反應(yīng)計(jì)劃

標(biāo)明關(guān)鍵過程/markCTQControl

Errorproofing/防錯Controlplans/控制的計(jì)劃M