物業(yè)合同管理工作程序2024年

?物業(yè)合同管理工作程序2024年合同編號：__________第一條物業(yè)項目基本情況1.1物業(yè)項目名稱：__________1.2物業(yè)項目地址：__________1.3物業(yè)項目類型：__________1.4物業(yè)項目規(guī)模：__________第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍：乙方負責對物業(yè)項目內(nèi)的房屋及公共設施、設備進行維修、養(yǎng)護、管理，保障物業(yè)項目的正常使用。2.2物業(yè)服務內(nèi)容：（1）房屋及公共設施設備維修養(yǎng)護：包括房屋本體、公共設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等；（2）公共秩序維護：包括安全保衛(wèi)、交通秩序、消防管理等；（3）物業(yè)環(huán)境管理：包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等；（4）其他約定的服務內(nèi)容：__________。第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用標準：__________3.2物業(yè)服務費用支付方式：__________3.3物業(yè)服務費用調(diào)整機制：__________第四條物業(yè)服務期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，雙方如愿意續(xù)簽，應提前_______個月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)簽合同。第五條物業(yè)服務標準5.1乙方應按照國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。5.2乙方應制定詳細的物業(yè)服務標準，報甲方備案，并嚴格按照標準提供服務。5.3乙方應定期對物業(yè)服務進行自我評估，及時改進服務質(zhì)量。第六條權(quán)利與義務6.1甲方權(quán)利與義務：（1）甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務進行監(jiān)督、檢查；（2）甲方應按照合同約定及時支付物業(yè)服務費用；（3）甲方應協(xié)助乙方開展物業(yè)服務工作，提供必要的資料和便利條件；（4）甲方有權(quán)對乙方提供的服務提出合理意見和建議。6.2乙方權(quán)利與義務：（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務費用；（2）乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量；（3）乙方應定期向甲方報告物業(yè)服務情況；（4）乙方應妥善保管甲方提供的資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同約定的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。7.2由于不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日注意事項：1.明確合同主體：合同中應清晰標明甲乙雙方的名稱、地址等基本信息，確保合同當事人身份明確。2.物業(yè)服務內(nèi)容具體化：合同中應詳細列明乙方需要提供的物業(yè)服務內(nèi)容，包括但不限于房屋維修養(yǎng)護、公共秩序維護、環(huán)境管理等，以避免未來發(fā)生爭議。3.費用與支付方式：明確物業(yè)服務的費用標準、支付方式及調(diào)整機制，保障雙方在費用問題上的權(quán)益。4.服務期限與續(xù)簽：合同中應明確服務期限，并對期限屆滿后的續(xù)簽事宜作出約定。5.服務標準：乙方應制定并遵守物業(yè)服務標準，該標準應得到甲方的認可并備案。6.權(quán)利義務明確：甲乙雙方的權(quán)利與義務應當明確，保障雙方在合同執(zhí)行過程中的合法權(quán)益。7.違約責任：合同中應規(guī)定違約責任及違約金的計算方式，以約束雙方遵守合同約定。8.爭議解決：明確爭議解決的方式和地點，為可能的爭議提供解決途徑。解決辦法：1.協(xié)商解決：在爭議發(fā)生時，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。2.法律訴訟：如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.違約責任（BreachofContract）：指合同當事人違反合同約定，不履行或者不適當履行合同義務所應承擔的民事責任。2.不可抗力（ForceMajeure）：指在合同履行過程中，發(fā)生了不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，導致合同不能履行或部分不能履行。3.補充協(xié)議（SupplementaryAgreement）：指在原合同基礎上，對原合同內(nèi)容進行補充、修改的協(xié)議。4.民事責任（CivilLiability）：指民事主體因違反民事義務而應承擔的民事法律后果。5.合同生效（ContractualEffectiveness）：指合同在符合法定條件后，對當事人產(chǎn)生法律約束力的狀態(tài)。6.合同終止（TerminationofContract）：指合同在履行完畢或因特定原因解除后，合同關(guān)系歸于消滅的法律行為。特殊應用場合及補充條款：1.應用場合：新開發(fā)的住宅小區(qū)首次簽訂物業(yè)服務合同補充條款：鑒于本小區(qū)為新開發(fā)項目，甲方應提供完整的住宅小區(qū)圖紙、設施清單等相關(guān)資料，以便乙方更好地了解小區(qū)情況，提供針對性的物業(yè)服務。例如：“甲方應在合同生效后15日內(nèi)，向乙方提供小區(qū)完整圖紙、設施清單及所有相關(guān)技術(shù)資料，乙方根據(jù)資料制定詳細的物業(yè)服務方案?！?.應用場合：老舊小區(qū)改造升級后的物業(yè)服務補充條款：考慮到老舊小區(qū)的特殊性，雙方需對改造升級后的物業(yè)服務內(nèi)容進行特別約定。例如：“在小區(qū)改造升級期間，乙方應協(xié)助甲方進行施工監(jiān)管，確保施工質(zhì)量。改造完成后，乙方應針對新增或改善的設施，提供相應的維護和管理服務?！?.應用場合：高端住宅小區(qū)的個性化服務補充條款：高端住宅小區(qū)的業(yè)主可能對物業(yè)服務有更高的要求，因此需要增加一些個性化服務內(nèi)容。例如：“乙方應根據(jù)業(yè)主的需求，提供定制化的家居清潔、綠化養(yǎng)護等增值服務，并保證服務的質(zhì)量和效率?！?.應用場合：商業(yè)綜合體或?qū)懽謽堑奈飿I(yè)服務補充條款：商業(yè)綜合體或?qū)懽謽堑奈飿I(yè)服務涉及范圍更廣，需要特別關(guān)注安全保衛(wèi)和公共秩序維護。例如：“乙方應加強商業(yè)綜合體或?qū)懽謽堑陌踩Ｐl(wèi)工作，