產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、解說(shuō)詞課件

文字版下載項(xiàng)目九廣告宣傳模塊一產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、解說(shuō)詞模塊二廣告策劃方案模塊三廣告文案

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情景設(shè)定產(chǎn)品介紹

文字版下載任務(wù)執(zhí)行路徑課前：學(xué)習(xí)模塊知識(shí)→結(jié)合公司產(chǎn)品（服務(wù)）特點(diǎn)撰寫(xiě)一份產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)→做好產(chǎn)品展示會(huì)產(chǎn)品解說(shuō)準(zhǔn)備（建議提前撰寫(xiě)好解說(shuō)詞）。課中：教師講解知識(shí)點(diǎn)→團(tuán)隊(duì)展示產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)文案→在模擬展銷會(huì)上團(tuán)隊(duì)代表現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)、推銷自已的產(chǎn)品→師生點(diǎn)評(píng)→評(píng)比→小結(jié)課后：修訂文案→上傳課程群

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經(jīng)過(guò)兩年的新產(chǎn)品試驗(yàn)，來(lái)伊口公司的生產(chǎn)的系列天然食品終于正式投產(chǎn)了，總經(jīng)理青梅卻對(duì)研發(fā)部分編寫(xiě)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)很不滿意，覺(jué)得語(yǔ)言表述過(guò)繁冗，于是她找來(lái)了市場(chǎng)部經(jīng)理西子岳，交待西子岳結(jié)合消費(fèi)群體的特點(diǎn)重新擬寫(xiě)一份易于消費(fèi)得理解和接受的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。最后，青梅還告訴西子岳，公司已報(bào)名參加下個(gè)月在南京舉辦的全國(guó)食品展銷會(huì)，屆時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)向各代理商解說(shuō)和推廣新產(chǎn)品的任務(wù)也將交由市場(chǎng)部全權(quán)負(fù)責(zé)。情景導(dǎo)入

情景設(shè)問(wèn)你能否為我校的多媒體教室寫(xiě)一份使用說(shuō)明？

文字版下載一、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)知識(shí)平臺(tái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)又叫商品說(shuō)明書(shū),是用來(lái)介紹產(chǎn)品的名稱、性能、規(guī)格、構(gòu)造、用途、使用和保養(yǎng)方法以及注意事項(xiàng)等作書(shū)面介紹的文書(shū)。

◆說(shuō)明對(duì)象：商品、服務(wù)、商務(wù)活動(dòng)

◆主要作用：指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售

文字版下載（一）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)知識(shí)平臺(tái)1.實(shí)用性2.科學(xué)性3.條理性4.通俗性

師生互動(dòng)：

比較哪一種說(shuō)明更具有實(shí)用性？某風(fēng)扇在《使用說(shuō)明書(shū)》：“某風(fēng)扇行銷海內(nèi)外，用戶十分滿意……每臺(tái)電扇均經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)，能長(zhǎng)期可靠地運(yùn)轉(zhuǎn)。雙立人壓力鍋使用說(shuō)明10年質(zhì)量保用……

文字版下載（一）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)知識(shí)平臺(tái)1.實(shí)用性2.科學(xué)性3.條理性4.通俗性

師生互動(dòng)：某藥品的說(shuō)明書(shū)：本藥無(wú)副作用……為安全計(jì)，孕婦忌服。如此表述，具備科學(xué)性嗎？“中藥沒(méi)有毒副作用，多吃一點(diǎn)也無(wú)妨”的傳統(tǒng)看法正受到越來(lái)越多的質(zhì)疑。一位女性消費(fèi)者因服用含有大黃的某品牌排毒養(yǎng)顏產(chǎn)品產(chǎn)生繼發(fā)性便秘、但說(shuō)明書(shū)中對(duì)此并未提及而將生產(chǎn)廠家告上法庭。

文字版下載（一）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)知識(shí)平臺(tái)1.實(shí)用性2.科學(xué)性3.條理性4.通俗性

師生互動(dòng)：

說(shuō)明書(shū)排序A使用說(shuō)明B保養(yǎng)維修C安裝說(shuō)明答：按使用產(chǎn)品的先后順序排序：CABA產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B安全注意事項(xiàng)C常見(jiàn)故障的判斷與維修D(zhuǎn)使用說(shuō)明E售后服務(wù)答：按人們認(rèn)識(shí)事物的一般規(guī)律排序：ADBCE

文字版下載（一）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)知識(shí)平臺(tái)1.實(shí)用性2.科學(xué)性3.條理性4.通俗性

使用通俗淺顯的語(yǔ)言，盡量不用或少用不易理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，要配以圖樣、表格及照片，作具體形象的解說(shuō)。

文字版下載（二）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的種類知識(shí)平臺(tái)□按用途□按表現(xiàn)形式□按傳播方式□按內(nèi)容詳細(xì)

產(chǎn)品特性說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品安裝說(shuō)明書(shū)外包裝式說(shuō)明書(shū)、內(nèi)裝式說(shuō)明書(shū)。條款式說(shuō)明書(shū)、文字圖表式說(shuō)明書(shū)生產(chǎn)資料產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)消費(fèi)資料產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)民用產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)專業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)技術(shù)說(shuō)明書(shū)

文字版下載（三）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)格式知識(shí)平臺(tái)1.標(biāo)題

名稱式文種式即直接用商品名稱做標(biāo)題，如“健民咽喉片”、“六神沐浴露”等。由“名牌名+商品名+文種”組成，如“榮事達(dá)洗衣機(jī)說(shuō)明書(shū)”（使用/食用說(shuō)明書(shū)、操作/旅游/投資指南)如“微茶清醇享譽(yù)古今”。散文式

文字版下載(三)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)格式知識(shí)平臺(tái)2.正文

開(kāi)頭主體簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品概況,如名稱、產(chǎn)地、主要性能和特點(diǎn)等；或介紹產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的歷史、規(guī)模、技術(shù)力量和產(chǎn)品聲譽(yù)等，或有的不單寫(xiě)開(kāi)頭詳細(xì)介紹產(chǎn)品的規(guī)格、構(gòu)造、用途、使用與保養(yǎng)和注意事項(xiàng)等結(jié)尾指明產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，提醒消費(fèi)者注意某些事項(xiàng)；也可用“歡迎選購(gòu)”之類的話作結(jié)?！舢a(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的正文根據(jù)說(shuō)明對(duì)象、說(shuō)明內(nèi)容和難易程度的不同可相應(yīng)采取不同的寫(xiě)法。具體如下：

文字版下載正文特別說(shuō)明□概述式□條款式□表格式□復(fù)合式

用簡(jiǎn)明的文字，對(duì)產(chǎn)品的性能、成分、規(guī)格和用途等作綜合說(shuō)明。按表格逐項(xiàng)填寫(xiě)要說(shuō)明的內(nèi)容，也可以表格為主，加上適當(dāng)?shù)匚淖终f(shuō)明。分條列地說(shuō)明產(chǎn)品的性能、規(guī)格、用途等，有的還用小標(biāo)題標(biāo)明項(xiàng)目。是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)多種寫(xiě)作的綜合。既有概述式的總體說(shuō)明，又有條文式的分項(xiàng)說(shuō)明；既可先總后分，也可先分后總；有的還適當(dāng)插入圖表，圖文并茂。這種寫(xiě)法運(yùn)用比較普遍，不少高技術(shù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)采用這種寫(xiě)法。

文字版下載(三)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)格式知識(shí)平臺(tái)3.附文指附在正文后面的一些內(nèi)容，如生產(chǎn)廠家名稱、廠址、電話、傳真、聯(lián)系人和生產(chǎn)日期等，出口產(chǎn)品還有要中外文對(duì)照。

◆食品的成分、原料、制作方法，食用方法、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、貯藏方法等。例：泰州嵌桃麻糕具體情況□食品說(shuō)明書(shū)

◆商品的性能、特點(diǎn)；商品的用途或適用范圍；商品的使用方法和注意事項(xiàng)；商品的保養(yǎng)、維修、“三包”等。例：德國(guó)雙立人鍋具使用說(shuō)明具體情況□日用品說(shuō)明書(shū)

◆封面：印有商品名稱、實(shí)物圖、商標(biāo)、規(guī)格、型號(hào)及“說(shuō)明書(shū)”字樣和生產(chǎn)廠家名稱?！裟夸洠簩⒄f(shuō)明書(shū)的全部條目編列在一起，以便用戶查閱?！羟把裕焊攀霎a(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的，介紹產(chǎn)品的原理、性能特點(diǎn)、使用范圍等?！粽模涸敿?xì)介紹產(chǎn)品的性能指標(biāo)和主要技術(shù)參數(shù)；工作原理；使用方法；保養(yǎng)與維修及附圖等?！舴獾祝鹤⒚鲝S址、電話號(hào)碼、電報(bào)掛號(hào)等以便用戶聯(lián)系。具體情況□電子、電器說(shuō)明書(shū)

文字版下載說(shuō)明書(shū)范例有關(guān)背景知識(shí)↓產(chǎn)品概況↓產(chǎn)品性能和特點(diǎn)↓產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理↓規(guī)格和使用方法↓產(chǎn)品保養(yǎng)和維修↓其他注意事項(xiàng)××××××說(shuō)明書(shū)本品系由×××、×××、×××等原料加工而成，經(jīng)××××驗(yàn)證，達(dá)到××××標(biāo)準(zhǔn)，并獲得XXXX等榮譽(yù)稱號(hào)。【性狀】本品為×××，×××××××，××××××?！竟δ堋俊痢痢痢痢痢痢痢痢痢！居昧俊俊痢痢痢痢痢痢！疽?guī)格】×××××××××。【有效期】××××××?！臼褂梅椒ā俊痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢??！颈ｐB(yǎng)與維修】×××××××××【注意事項(xiàng)】××××××××××××?！靖轿摹俊痢痢痢痢痢痢痢痢?。

（注：不同說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也有所不同）

文字版下載（四）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的注意事項(xiàng)特別提示1.突出產(chǎn)品特點(diǎn)。突出所寫(xiě)產(chǎn)品的獨(dú)特之處，使它有別于其他產(chǎn)品。2.說(shuō)明要具體。說(shuō)明書(shū)應(yīng)起到指導(dǎo)消費(fèi)的作用。3.突出重點(diǎn)。要把重要的、關(guān)鍵的內(nèi)容告訴消費(fèi)者，否則起不到指導(dǎo)消費(fèi)的作用。4.語(yǔ)言要求準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)明。盡可能避免使用術(shù)語(yǔ)，以方便不同層次的消費(fèi)者。盡可能圖文并茂，以便形象直觀地說(shuō)明產(chǎn)品。

文字版下載產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)與廣告的區(qū)別小貼士區(qū)別點(diǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)廣告目的介紹產(chǎn)品知識(shí)促進(jìn)商品銷售、推廣經(jīng)營(yíng)理念。內(nèi)容較全面具體，深入細(xì)致，注重科學(xué)性、實(shí)用性較簡(jiǎn)明扼要，不拘一格，突出藝術(shù)性、感染力形式說(shuō)明書(shū)屬于說(shuō)明文體，敘述客觀冷靜，不事夸張渲染廣告是一種宣傳形式，表現(xiàn)方法豐富多彩，講究創(chuàng)意求新，經(jīng)常顯示出一定的主觀色彩。操作廣告一般需付費(fèi)并通過(guò)一定的媒介形式直接或間接地介紹、推銷商品或服務(wù)說(shuō)明書(shū)的發(fā)送相對(duì)自由靈活，一般由企業(yè)獨(dú)立撰寫(xiě)印刷，隨商品贈(zèng)送，往往是商品服務(wù)項(xiàng)目不可缺少的附件之一。

文字版下載二、解說(shuō)詞知識(shí)平臺(tái)

解說(shuō)詞

是配合具體實(shí)物、人物或畫(huà)面進(jìn)行解釋說(shuō)明的一種文體。

■解說(shuō)詞的內(nèi)容包括：產(chǎn)品展銷解說(shuō)詞、文物古跡解說(shuō)詞、攝影圖片解說(shuō)詞、影視劇解說(shuō)詞等。

在展銷會(huì)上解說(shuō)自己的產(chǎn)品是一種非常常見(jiàn)的營(yíng)銷手段。以下重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品展銷解說(shuō)詞進(jìn)行介紹。

文字版下載（一）解說(shuō)詞的特點(diǎn)知識(shí)平臺(tái)指要性擴(kuò)引性清晰性

文字版下載（二）解說(shuō)詞的撰寫(xiě)要點(diǎn)知識(shí)平臺(tái)■解說(shuō)詞沒(méi)有固定的格式，但在撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)把握以下要點(diǎn)：1.解說(shuō)過(guò)程中要緊扣對(duì)象，內(nèi)容上可做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，但不能游離于解說(shuō)對(duì)象及聽(tīng)眾興趣之外。2.不同的場(chǎng)合，解說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。解說(shuō)內(nèi)容要