企業(yè)級智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)合同

企業(yè)級智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章項目概述1.1項目名稱企業(yè)級智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)合同1.2項目背景人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能語音識別系統(tǒng)在各個行業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛。甲方為了提高工作效率，降低人力成本，決定引入乙方提供的智能語音識別系統(tǒng)。1.3項目目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方開發(fā)一套企業(yè)級智能語音識別系統(tǒng)，滿足甲方在日常工作中語音識別、語音轉(zhuǎn)文字等需求。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付開發(fā)費用。2.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項目開發(fā)所需的資料、數(shù)據(jù)等。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付開發(fā)費用。2.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，保證智能語音識別系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量。2.2.3乙方應(yīng)按照甲方需求，提供系統(tǒng)定制化服務(wù)。第三章項目進(jìn)度與驗收3.1項目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后15個工作日內(nèi)，提交項目開發(fā)方案。3.1.2乙方應(yīng)在項目開發(fā)方案經(jīng)甲方確認(rèn)后30個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)開發(fā)。3.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)測試。3.2項目驗收3.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)測試合格后15個工作日內(nèi)，組織項目驗收。3.2.2項目驗收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗收報告。第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持4.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后，提供一年的免費技術(shù)支持服務(wù)。4.1.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)維護(hù)、升級、故障排查等。4.2培訓(xùn)與指導(dǎo)4.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后，為甲方提供一次免費培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)等。4.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊和培訓(xùn)資料。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1乙方擁有智能語音識別系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。5.1.2甲方在使用智能語音識別系統(tǒng)時，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2保密5.2.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和保密信息予以保密。5.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章費用與支付6.1開發(fā)費用6.1.1乙方為本項目提供的智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)，總費用為人民幣___元整（大寫：___元整）。6.1.2上述費用包括系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、培訓(xùn)及一年的技術(shù)支持服務(wù)。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付開發(fā)費用：（1）預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并提交甲方驗收合格后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的50%作為進(jìn)度款。（3）尾款：項目驗收合格后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的20%作為尾款。6.3滯納金6.3.1若甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付合同總額的0.5%作為滯納金。第七章質(zhì)量保證7.1系統(tǒng)質(zhì)量7.1.1乙方保證提供的智能語音識別系統(tǒng)符合甲方的要求，并達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行過程中，故障率不超過千分之一。（2）識別準(zhǔn)確率：系統(tǒng)語音識別準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。（3）響應(yīng)速度：系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過2秒。7.2質(zhì)量問題處理7.2.1若甲方在驗收過程中發(fā)覺系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。7.2.2若甲方在使用過程中發(fā)覺系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后2個工作日內(nèi)進(jìn)行排查和處理。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)，直至甲方支付相應(yīng)費用。8.1.2甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時間完成項目開發(fā)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總額的0.5%作為違約金。8.2.2乙方提供的智能語音識別系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1合同生效10.1.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更10.2.1合同履行期間，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議。10.3合同解除10.3.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，甲乙雙方均有權(quán)解除合同：（1）一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。（2）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.4合同備案10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.5附加條款10.5.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并簽署附加條款。附加條款與本合同具有同等法律效力。第十一章項目后期維護(hù)與服務(wù)11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1乙方在合同約定的免費技術(shù)支持服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得技術(shù)支持服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂后續(xù)服務(wù)合同。11.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的及時性和有效性，對甲方提出的合理維護(hù)需求應(yīng)在48小時內(nèi)響應(yīng)。11.2升級服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場變化，不定期提供系統(tǒng)升級服務(wù)。11.2.2甲方有權(quán)在支付相應(yīng)費用后，享受乙方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)。12.2.3系統(tǒng)升級不得影響甲方的正常業(yè)務(wù)運營。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1任何一方因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接損失。12.2賠償限額12.2.1本合同的違約賠償總額不得超過合同總金額的50%。12.2.2乙方因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致甲方損失的，賠償金額上限為合同總金額的30%。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力處理13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延長合同期限或解除合同。第十四章合同的終止14.1合同終止條件14.1.1合同履行完畢。14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。14.2合同終止后的處理14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2.2任何一方不得在合同終止后泄露對方的商業(yè)秘密。第十五章其他條款15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2