電視臺各部門操作規(guī)范

電視臺各部門操作規(guī)范為了保證播出質(zhì)量，加強(qiáng)各部門操作質(zhì)量，根據(jù)臺具體情況，對各環(huán)節(jié)做了如下操作規(guī)范：一、總編室1、編單工作站（1） 打開軟件后，選擇頻道名，進(jìn)入后，根據(jù)臺里的播出需要輸入內(nèi)容和參考長度等,如果幾個頻道共用一個素材,則要在素材中輸入“共享”(即在編單中共享中輸入”Y”)如果有的素材已經(jīng)提前上載,則只要在節(jié)目單下方”查詢”中找到需要素材,雙擊此素材即可將素材放入節(jié)目單中.（2） 如果在實(shí)際播出中有相關(guān)要求如：定時播出、定時插播、或跟隨播出時等.需要在“備注”中注明,并且在“啟播時間”中輸入準(zhǔn)確時間,如果是劇中插播,則要在“插播時間”中輸入插播長度(即為在電視劇開始播出多長時間時開始插入素材).（3）播出單編輯完成后,在“文件”中選擇保存,在“數(shù)據(jù)庫”中選擇導(dǎo)出(保存的日期要和導(dǎo)出的日期相同 );如果編寫第二天的播出單,則只要在“數(shù)據(jù)庫”中導(dǎo)入前一天的播出單,并作相應(yīng)的修改,完成后另存為下一個日期并導(dǎo)出即可.播出表編輯（1） 打開播出表編輯軟件,進(jìn)入界面后選擇“打開播出表”在窗口的文件類型中選擇“播出表文件（總編室PGM）”，點(diǎn)擊所選日期,打開即可.此時素材全為暗色并提示素材未上載,接著選擇“驗(yàn)證并傳送播出表”確定即可,此時列表中已上載素材應(yīng)全為透明色,即為可使用素材.其中根據(jù)播出要求,作相應(yīng)的修改.主要有:定時播出,定時插播,劇中插播,跟隨播出等.完成后保存,選擇“驗(yàn)證并傳送播出表”確定即可.（切記：已修改完成的播出單，或是當(dāng)前正在播出的播出單，如果臨時有修改，在編輯站選擇“打開播出表”在窗口下方選擇“播出單”打開進(jìn)行修改，不能第二次調(diào)用“播出表文件（總編室PGM）”）修改完成后保存修改，并重新驗(yàn)證傳送播出表。相關(guān)要求每次至少編出2天以上的節(jié)目單，（節(jié)目單中單個名稱長度少于12個字），供欄目部上載和IDE素材上傳，編單時節(jié)目名稱要和相關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，相同名稱不同內(nèi)容（如新聞、天氣預(yù)報(bào)等）要在名稱后加日期區(qū)分，一張節(jié)目單中廣告段位名稱不能有重復(fù)。命名方法要和廣告部協(xié)調(diào)一致。能確定多個頻道公用素材，或不能確定是否公用的素材都要把屬性設(shè)為“共享”，其它頻道使用時避免重復(fù)上載。單個素材“期數(shù)”最大為999集，如果超出要把期數(shù)加在名項(xiàng)，點(diǎn)擊審核前面的小框，這時素材名稱及信息由灰色變?yōu)楹谏凑f明審核完畢。（3）上載人員操作規(guī)范：1）上載人員登陸軟件時，只選擇本部門有關(guān)的用戶名。無特別需要不得訪問其他用戶。2）在采集素材時，中途不要對上載軟件和信號源進(jìn)行任何非法操作，直到素材采集完成，3）采集過程中要隨時注意畫面質(zhì)量和聲音指示，以及注意信息提示處顯示的信息。4）采集完的素材一定要設(shè)出點(diǎn)和入點(diǎn)，審核之前一定要回放素材，確定素材的圖象和聲音正常，5）上載站一旦運(yùn)行正常，操作人員不要對上載機(jī)器和軟件進(jìn)行任何設(shè)置，如有需要修改或在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時與維護(hù)人員聯(lián)系。6）未經(jīng)允許不得在機(jī)器中安裝任何與播出無關(guān)的軟件。7）機(jī)器使用完成后，應(yīng)關(guān)閉（安裝IDE陣列的機(jī)器除外），（4）相關(guān)要求：1）新到的電視劇或電影等，至少開播前7天建立電視劇庫并進(jìn)行節(jié)目上載，通知總編室。2)建庫節(jié)目名稱要和總編室協(xié)調(diào)一致，如果電影是上下兩部一定要在建庫時分為上下兩集。并通知總編室。3)所有內(nèi)容要在開播前至少提前2天上載完成。4)庫中播完的素材根據(jù)要求進(jìn)行素材刪除，以免存儲空間過小影響使用。二、廣告部建庫和采集素材：打開軟件后，選擇“頻道”輸入自己的用戶名、密碼進(jìn)入軟件界面，首先建立“廣告庫”，方法是：選擇“廣告庫管理”，點(diǎn)擊窗口下方的“+”按鈕，在彈出窗口中輸入要采集的素材信息。完成后回到采集界面，對素材進(jìn)行采集，方法是：選擇“廣告庫”打開后，找到要上載的素材名稱，點(diǎn)擊后，會在在軟件的右側(cè)顯示將要上載的節(jié)目，紅色代表未上載素材；黑色代表已經(jīng)上載的素材并已經(jīng)審核；灰色代表已經(jīng)上載還未審核的素材。采集方式選擇“手動采集”先雙擊要采集的素材，這時“開始”、“停止”的功能鍵會變成黑色，表示可以使用。在手動采集的情況下請取消“定長采集”或?qū)⒍ㄩL的時間加長，采集時在開始畫面出現(xiàn)之前就點(diǎn)擊“開始”，結(jié)束時在結(jié)束畫面出現(xiàn)后再手動點(diǎn)擊“停止”。2、采集完的素材進(jìn)行編輯審核，方法是：素材編輯：先選中“素材編輯”，然后雙擊需要編輯的素材（該素材必須已采集），即可對該素材進(jìn)行編輯。此時需要我們手動設(shè)置入點(diǎn)和出點(diǎn)，先用搜索條拖動或者點(diǎn)擊楨進(jìn)、楨退準(zhǔn)確的找到該素材的開始畫面并點(diǎn)擊設(shè)入點(diǎn)。再用此方法設(shè)置出點(diǎn)。（設(shè)入出點(diǎn)時還可以采用鍵盤上熱鍵：左右箭頭為偵退、偵進(jìn)。Pageup為秒退，pagedown為秒進(jìn)。）這時素材的實(shí)際長度將會出現(xiàn)，核對是否符合要求。設(shè)置好入出點(diǎn)后，需要拖動搜索條看看該素材的圖象是否正確。總之，在素材編輯時應(yīng)檢查素材的圖象、聲音是否正常。素材的審核：在素材編輯完成后，我們還要求對其進(jìn)行審核。當(dāng)確認(rèn)編輯結(jié)果及保留日期正確后在設(shè)出點(diǎn)的下方有審核選象，點(diǎn)擊審核前面的小框，這時素材由灰色變?yōu)楹谏凑f明審核完畢。3、廣告單編輯 廣告庫建立完成后,在編輯工作站中選擇頻道名,進(jìn)入軟件后,選擇“廣告單編輯”.在“數(shù)據(jù)庫”中導(dǎo)入即將使用的總編室的播出單.在右下方選擇“廣告庫查詢”(在查詢中可根據(jù)類型、分類等分別查詢),此時即可往廣告段位中填加廣告素材.填加完成后,在“文件”中選擇“保存”,然后在“數(shù)據(jù)庫”中選擇“導(dǎo)出”.保存和導(dǎo)出日期應(yīng)和播出單一致.在下次使用時可在“數(shù)據(jù)庫”中導(dǎo)入前一次的廣告單并作相應(yīng)修改.完成后,另存為所需日期并導(dǎo)出即可.上載人員操作規(guī)范1）上載人員登陸軟件時，只選擇本部門有關(guān)的用戶名。無特別需要不得訪問其他用戶。2）在采集素材時，中途不要對上載軟件和信號源進(jìn)行任何非法操作，直到素材采集完成，3）采集完的素材一定要設(shè)出點(diǎn)和入點(diǎn)，審核之前一定要回放素材，確定素材的圖象和聲音正常，4）上載站一旦運(yùn)行正常，操作人員不要對上載機(jī)器和軟件進(jìn)行任何設(shè)置，如有需要修改或在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時與維護(hù)人員聯(lián)系。5）未經(jīng)允許不得在機(jī)器中安裝任何與播出無關(guān)的軟件。相關(guān)要求：依據(jù)總編室每個頻道節(jié)目單中廣告段位長度，添加廣告素材。每次至少編出2天的廣告單（依據(jù)總編室播出單天數(shù)為準(zhǔn)），以便廣告提前傳到服務(wù)器。如果特殊情況對當(dāng)天正在播出節(jié)目單中的廣告段中某些素材進(jìn)行修改需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在修改完成后20分鐘后通知總編室?？偩幨倚薷暮笸ㄖコ霾?。所有頻道廣告至少確保第二天白天的廣告段素材準(zhǔn)確無誤。廣告建庫時單個名稱長度少于12個字，相同名字不同長度要以統(tǒng)一命名方法加以區(qū)分。庫中素材根據(jù)需要，進(jìn)行刪除。三、播出部1、注意事項(xiàng)1）值班期間不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事。2）值班前不準(zhǔn)喝酒，要保持旺盛的精力。3）機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧，不準(zhǔn)聚堆聊天。4）非播出人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)會客。特殊情況，需特別批準(zhǔn)。5）機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃、易爆、易揮發(fā)性物品。機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。6）未經(jīng)過培訓(xùn)的新來人員及連續(xù)離崗兩周以上者，不得值班。7）不準(zhǔn)將與播出無關(guān)的錄像帶、光盤、軟盤帶入機(jī)房。8）未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意變動節(jié)目播放順序，不得加播、撤播、換播節(jié)目。9）值班時要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。與值班無關(guān)事宜不得占用機(jī)房電話。10）時時做好監(jiān)聽監(jiān)看工作，并做好值班記錄。2、操作規(guī)程1）注意UPS不間斷電源的工作狀態(tài)，每天晚班做好記錄。2）認(rèn)真查看各頻道上一班次的值班日志和當(dāng)時機(jī)房設(shè)備變動情況，巡視機(jī)房內(nèi)有無不安全因素，并做出相應(yīng)處理。3）查看GPS集中供時系統(tǒng)是否與中央臺時鐘同步。4）檢查各頻道同步基準(zhǔn)、切換設(shè)備、矩陣、時基校正器、視音頻處理器、光發(fā)信機(jī)是否正常。5）檢查系統(tǒng)輸出視頻信號幅度是否1Vpp，音頻電頻是否超過0dBm，監(jiān)聽各頻道伴音和圖象有無失真或異常，臺標(biāo)是否送出，如有異常及時與網(wǎng)絡(luò)公司前端聯(lián)系處理。6）值班過程中每小時全面觀察一下各頻道設(shè)備運(yùn)行工作情況，檢查有無過熱、異常氣味。遇有設(shè)備軟件故障或維修后的近一、兩天，應(yīng)加強(qiáng)觀察及時調(diào)整處理。7）在收轉(zhuǎn)臺外信號源時，應(yīng)注意調(diào)整該信號技術(shù)質(zhì)量使其符合播出要求。遇有現(xiàn)場直播節(jié)目，技術(shù)值班員要提前2小時開啟延時設(shè)備，主動與現(xiàn)場工作人員聯(lián)系試機(jī)、測試信號，并確定延時長度。積極配合播控值班員做好信號源、墊片等備播工作，保證直播節(jié)目的正常播出。8）各頻道播放設(shè)備出現(xiàn)故障時，要及時協(xié)助播控人員更換備份機(jī)，并及時組織故障機(jī)的送修與催修，確保機(jī)房內(nèi)各種播放機(jī)至少有一臺完好的備用機(jī)，事后認(rèn)真記錄設(shè)備的維修情況。9）設(shè)備出現(xiàn)異常，一時又無法修復(fù)時，要向下一個班次交接清楚，并向主任匯報(bào)。要對機(jī)房布局、設(shè)備等做較大調(diào)整時，須先提出方案，經(jīng)主任辦公會討論通過后方可實(shí)施。事后繪制相應(yīng)的修改圖紙以便備案。10）經(jīng)常查看常用工具是否齊全完好，各種儀器儀表、器材是否完好到位。2、操作與應(yīng)急處理（1）打開播出軟件，用自己的用戶名和密碼登陸，進(jìn)入界面后，選擇“裝載播出單”,打開所選日期并準(zhǔn)備啟播段(在開始段上點(diǎn)擊右鍵,選擇”停止并準(zhǔn)備此段”)并對下面素材根據(jù)總編室的播出單要求作相應(yīng)修改.主要有播出設(shè)備如“CCTV”等。（2）全天播出結(jié)束后，手動或自動切出測試圖，然后停止服務(wù)器的播出，并關(guān)閉播出軟件。如果是幾個頻道播出，則最后一個頻道播出結(jié)束后，此播出人員要切出測試圖并停止服務(wù)器播出，然后在播出軟件界面選擇“服務(wù)器操作”中的“結(jié)束當(dāng)天所有頻道播出”，并關(guān)閉播出軟件即可。相關(guān)定義：定時播出：本條目會在定時播出時間準(zhǔn)確播出，如果上面播出條目沒有播完，會被截?cái)嗖⒔財(cái)嗟牟糠謥G棄。如果上面播出條目都播完了可以根據(jù)用戶設(shè)置自動播放墊片或切換到常備信號定時插播：本條目會在定時插播時間準(zhǔn)確播出，如果上面播出條目沒有播完，會被截?cái)啵缺緱l目播完會繼續(xù)播放被截?cái)嗟氖Ｓ嗖糠?。跟隨播出：跟隨定時插播條目一起作插播處理，播出時間跟隨定時插播條目改變，作為插播的補(bǔ)充內(nèi)容，可以將其和插播條目作為一個整體看待。如果跟隨播出條目沒有跟在定時插播條目或跟隨播出條目之后，則此條目將作為無效條目被丟棄劇中插播：本條目主要是廣告，在電視劇等節(jié)目中某個時間段上，根據(jù)要求將欄目截成幾段播出。3、視頻服務(wù)器播出應(yīng)急處理我們的播出系統(tǒng)正常播出時，是由工作人員通過對播出控制機(jī)的操作，來控制視頻服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的播出，包括播出單的裝載、節(jié)目準(zhǔn)備、開始播出、節(jié)目跳播、節(jié)目插播、停止播出等等。通過對播控機(jī)的操作，服務(wù)器正確的響應(yīng)來完成正常的播出。但是，不管是服務(wù)器也好、播出控制機(jī)也好，都是通過計(jì)算機(jī)以及軟件來完成其工作，而且其間的信息交互是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來完成。所以系統(tǒng)長時間的工作后，各個環(huán)節(jié)有可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，影響播出。這樣，就涉及到了一個播出系統(tǒng)應(yīng)急處理的問題。1）服務(wù)器主備應(yīng)急處理的予判在主備服務(wù)器某一臺出現(xiàn)問題時，可能是某一服務(wù)器的某一同道出現(xiàn)靜楨或者素材不存在。這時應(yīng)該保證播出的正常進(jìn)行，即有一臺服務(wù)器正在正常播出，當(dāng)這種情況下應(yīng)當(dāng)嘗試在播控軟件中恢復(fù)某一臺服務(wù)器或其某個通道（方法見服務(wù)器的應(yīng)急恢復(fù)）。與此同時應(yīng)當(dāng)在機(jī)柜的監(jiān)示器上查看一下服務(wù)器的狀態(tài)。以上的方法都不能恢復(fù)時才重起服務(wù)器。以上的予判和對問題的記錄有利于技術(shù)人員更好的發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題！2）服務(wù)器主備應(yīng)急我們的播出系統(tǒng)配備了兩臺完全一致的視頻服務(wù)器一主一備，而且主備服務(wù)器同時工作互不影響。正常情況下，一個頻道一臺播出控制機(jī)，完成對主、備服務(wù)器視頻相應(yīng)通道的控制。服務(wù)器主備應(yīng)急的概念就是如果一臺視頻服務(wù)器出現(xiàn)問題，不能正常播出，那么另外一臺視頻服務(wù)器能夠接管所有播出工作保證正常播出。那么如果兩臺服務(wù)器同時出現(xiàn)問題（幾率很?。?，系統(tǒng)會自動切向磁帶播出，或其他備播信號源。這屬于自動應(yīng)急。3）服務(wù)器的應(yīng)急恢復(fù)我們主要關(guān)心的是如何在一臺服務(wù)器出現(xiàn)問題后及時的對其進(jìn)行恢復(fù)，這里就詳細(xì)介紹一下服務(wù)器的應(yīng)急恢復(fù)操作。當(dāng)出現(xiàn)如下情況之一時，代表該服務(wù)器出現(xiàn)問題。該服務(wù)器上某一頻道或多個頻道出現(xiàn)異常黑場畫面，播出中斷的。該服務(wù)器上某一頻道或多個頻道出現(xiàn)異常靜楨或花屏的。該服務(wù)器不響應(yīng)播控機(jī)操作，重新連接沒有反應(yīng)的。服務(wù)器出現(xiàn)問題后，不要緊張，應(yīng)當(dāng)先保證正常的播出，此時，要看播出信號是否切向了播出正常的服務(wù)器（或應(yīng)急信號源），如沒有，應(yīng)立即手動通過切換器進(jìn)行切換。一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)器有上述現(xiàn)象A、B之一的，代表該服務(wù)器出現(xiàn)問題，此時，工作人員應(yīng)當(dāng)關(guān)閉該服務(wù)器電源，而不要進(jìn)行播控端的任何操作。對該服務(wù)器進(jìn)行重新初始化和啟動（特別注意不要弄錯服務(wù)器以免影響播出），重新打開服務(wù)器電源大約5-8分鐘后，應(yīng)該看到該服務(wù)器預(yù)卷出當(dāng)天第一個素材的頭一楨畫面，這代表該服務(wù)器重新啟動正常。（如果重新啟動2-3次服務(wù)器仍然沒有預(yù)卷出當(dāng)天頭一楨素材畫面，則需要和我公司聯(lián)系解決）服務(wù)器啟動正常后，可按下面的操作來完成該服務(wù)器的恢復(fù)工作。注意：要對所有頻道的播控端依次進(jìn)行恢復(fù)操作首先在播控端軟件界面下，連接該視頻服務(wù)器（如下圖）如果是主服務(wù)器出現(xiàn)問題，就連接主服務(wù)器，如果是備服務(wù)器出現(xiàn)問題則連接備服務(wù)器。此時注意觀察服務(wù)器圖標(biāo)是否變?yōu)樗{(lán)色，如變?yōu)樗{(lán)色則代表連接該服務(wù)器成功。（如下）如沒有連接成功，則須檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常連通（可以更換一條網(wǎng)線，我們要求每臺和播出相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備都要配備2條網(wǎng)線），如更換網(wǎng)線還沒有解決問題，請起用播控端備份工作站進(jìn)行恢復(fù)操作并與我公司聯(lián)系。服務(wù)器如果正常連接成功，則需要進(jìn)行主備服務(wù)器的同步恢復(fù)操作。此時如果只是一臺服務(wù)器出問題，那么另一臺應(yīng)該工作正常（包括播出信號、播控端時碼、播出狀態(tài)顯示等等）。那么我們就要用正常的服務(wù)器來同步出問題的服務(wù)器。（如下圖）上圖中，如果是備服務(wù)器有問題，要用主服務(wù)器的正常信號來同步備服務(wù)器的信號那么就點(diǎn)擊“恢復(fù)備服務(wù)器”此時應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)備服務(wù)器由當(dāng)天第一楨畫面預(yù)卷至主機(jī)正在播出素材的第一楨畫面。并且操作界面屏幕中央提示點(diǎn)擊OK后，主備機(jī)同步完成，主備機(jī)信號相差應(yīng)該在5楨以內(nèi)，如果超過10楨的話重復(fù)同步操作即可。這樣服務(wù)器的恢復(fù)工作就完成了。注意：如果是主服務(wù)器出現(xiàn)問題那么就要選擇用恢復(fù)主服務(wù)器在一臺服務(wù)器進(jìn)行啟動恢復(fù)的過程中最好不要進(jìn)行素材上傳和服務(wù)器素材刪除的工作如果兩臺服務(wù)器同時出現(xiàn)A、B類問題，兩臺服務(wù)器都要進(jìn)行關(guān)電重啟，而且兩臺服務(wù)器都應(yīng)當(dāng)預(yù)卷出當(dāng)天頭條素材的第一楨畫面，此時直接操作播出控制工作站預(yù)卷應(yīng)當(dāng)播出的條目開始播出即可。然