2023年下半年自考專業(yè)課考試：市場營銷策劃歷年真題含解析

2023年下半年自考專業(yè)課考試：市場營銷策劃歷年真題精選一、單項選擇題1、把整體市場按照消費者的特性劃分為若干個具有相同性質的消費者組成的較小規(guī)模的市場的過程是______A．市場細分B．目標市場C．市場定位D．產(chǎn)品細分2、企業(yè)同時利用多種渠道，盡可能擴大產(chǎn)品的銷售區(qū)域和市場覆蓋面，以較高的便利性達到讓更多的消費者或用戶購買，這種分銷模式是______A．獨家分銷B．選擇性分銷C．密集性分銷D．代理性分銷3、企業(yè)定價策劃時有多種定價方法，企業(yè)參照主要競爭者的價格，或本行業(yè)的平均價格水平來定價是______A．市場定價法B．隨行就市定價法C．拍賣定價法D．需求差異定價法4、營銷策劃中人本原則中的“人”主要是指______A．企業(yè)內(nèi)部員工B．消費者C．相關利益者D．政府職員5、在一段時間內(nèi)有計劃地勻速投放廣告，目的是保持記憶。這種廣告策略是______A．集中式排期B．連續(xù)式排期C．起伏式排期D．脈沖式排期6、將具有消費關聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起，其目的在于給消費者以便利感和整體感，如化妝品的成套包裝。這種包裝策略是______A．差異包裝策略B．分量式包裝策略C．連帶式包裝策略D．開窗式包裝策略7、在企業(yè)轉型過程中，或需要消除負面影響、擺脫經(jīng)營危機時采用的CIS模式是______A．拯救型B．預先型C．擴張型D．危機處理型8、根據(jù)產(chǎn)品的層次劃分,照明是臺燈的______A．期望產(chǎn)品B．核心產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品D．基礎產(chǎn)品9、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者，進而實現(xiàn)銷售。此種促銷方式是______A．推式促銷B．拉式促銷C．渠道促銷D．廠商促銷10、價格策劃的特點不包括______A．目的性B．競爭性C．動態(tài)性D．前瞻性11、官方微博逐漸由一個生硬的官方面孔轉化為一種可溝通的形式，并樹立了自己的獨特風格，不隨大流。這體現(xiàn)了微博營銷4I原則中的______A．利益原則B．個性化原則C．趣味性原則D．互動性原則12、組織為獲得公共關系活動的成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學程序的謀劃、構思和設計，這種策劃是______A．廣告策劃B．公共關系策劃C．促銷策劃D．渠道策劃13、產(chǎn)品包裝中，用來盛放產(chǎn)品的各種容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是產(chǎn)品的______A．次要包裝B．首要包裝C．運輸包裝D．組合包裝14、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者,進而實現(xiàn)銷售。這種促銷方式是______A．拉式促銷B．公共關系C．直接營銷D．推式促銷15、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復制傳向數(shù)以萬計的受眾的營銷模式是______A．網(wǎng)絡病毒營銷B．網(wǎng)絡事件營銷C．網(wǎng)絡口碑營銷D．網(wǎng)絡郵件營銷16、雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣，以鼓勵零售商提前定貨，此種折扣方式稱為______A．現(xiàn)金折扣B．數(shù)量折扣C．折讓D．季節(jié)折扣17、企業(yè)采取一定的營銷組合策略,改變目標顧客對其原有的印象，重新樹立其在目標顧客心中的形象。這是定位方法中的______A．迎強定位B．避強定位C．企業(yè)地位定位D．重新定位18、以下不屬于新媒體的是______A．廣播B．網(wǎng)絡C．手機D．數(shù)字電視19、企業(yè)在一定的市場范圍內(nèi)（比如一個市或一個省等)選擇幾家代理商或中間商分銷其產(chǎn)品。這種渠道分銷策略是______A．廣泛性分銷B．密集性分銷C．選擇性分銷D．排他性分銷20、超市里促銷活動買一箱牛奶便贈送一個玻璃碗體現(xiàn)的包裝策略為______A．贈品式包裝策略B．連帶式包裝策略C．禮品式包裝策略D．多用途包裝策略二、多項選擇題21、產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西，菲利普·科特勒等學者認為產(chǎn)品概念包括的層次有______A．延伸產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．潛在產(chǎn)品D．基礎產(chǎn)品E．核心產(chǎn)品22、創(chuàng)意對營銷策劃來講，既關鍵又重要，創(chuàng)意的來源有______A．創(chuàng)意來源于生活B．創(chuàng)意來源于幻想C．創(chuàng)意來源于興趣D．創(chuàng)意來源于積累E．創(chuàng)意來源于“看”的方法23、企業(yè)在進行定價方法策劃時，應參考一個或多方面的因素，定價方法策劃主要有______A．成本導向定價法B．需求導向定價法C．利潤導向定價法D．競爭導向定價法E．銷量導向定價法24、企業(yè)在進行定價時，應參考的主要因素有______A．內(nèi)部管理效率B．成本費用C．供應商狀況D．市場需求E．競爭者狀況25、品牌定位策劃主要遵循的原則包括______A．以差異化為標準B．考慮成本效益比C．以產(chǎn)品特點為基礎D．以目標消費者為導向E．美觀原則三、辨析題26、危機公關指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對組織的生存、發(fā)展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。27、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。促銷有廣義、狹義兩層含義。廣義的促銷是指企業(yè)通過廣告、公共關系、人員推銷等一系列工具達到增加銷售的目的。狹義的促銷即是指麥卡錫4Ps的要素之一。28、市場細分的實質是差異化。29、一般而言，實體流、所有權流、促銷流是負向流程；訂貨流、支付流和信息流是正向流程；洽談流、融資流和風險流則是雙向流程。30、一般而言，營銷策劃應該按照一定的流程進行，完成營銷戰(zhàn)略策劃后的下一個流程是形成營銷策劃書。四、簡答題31、簡述渠道方案評估的標準。32、簡述市場調研策劃的流程。33、簡述新產(chǎn)品的六種類型。34、簡述營銷策劃目標設定應該遵從的原則和必須注意的要點。35、簡述品牌延伸的準則。五、案例分析題36、在上世紀80年代和90年代初，罐頭在中國市場上有很大的銷量，尤其是水果罐頭更是受到廣大消費者的喜愛，在汕頭有一家罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒有很好地被處理，于是便將橘子皮以九分錢每千克的價格送往藥品收購站銷售，但依然十分困難。經(jīng)過一段時間的研究，他們終于開發(fā)出“珍珠陳皮”這一新用途，可將其用作小食品，而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材苗條等功能。但是，該以何種價格銷售這一產(chǎn)品呢?經(jīng)市場調查發(fā)現(xiàn)，婦女和兒童尤其喜歡吃零食，且在此方面不吝花錢，只是害怕吃零食會導致肥胖，而珍珠陳皮正好可以消除這一困擾，且市場上尚無同類產(chǎn)品。于是，他們決定每15克為一袋售價1元，合33元每千克，投放市場后，該產(chǎn)品在市場上反響熱烈且銷售火爆。1．針對新產(chǎn)品，該企業(yè)采取了何種定價策略?2．該企業(yè)為什么采用這種策略?3．該企業(yè)若實施降價促銷，能否獲得與原價同樣多甚至更多的利潤?為什么?

參考答案一、單項選擇題1、A2、C3、B4、B5、B6、C7、A8、B9、A10、B11、B12、B13、B14、D15、A16、D17、D18、A19、C20、A二、多項選擇題21、ABCDE22、ABCDE23、ABD24、BDE25、ABCD三、辨析題26、×公共關系危機與危機公關有本質區(qū)別。危機公關是指組織出現(xiàn)公共關系危機時,公關人員或組織領導所采取的遏制危機蔓延并解決危機的一系列手段和方法?；蛘哂绊懡M織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對組織的生存、發(fā)展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個描述的是公共關系危機。27、×狹義的促銷并不是麥卡錫4Ps的要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告、公共關系、人員推銷處于并列位置的子要素之一,即銷售促進。28、×市場細分的實質是需求的細分。29、×實體流、所有權流、促銷流是正向流程；訂貨流、支付流和信息流是反向流程；治談流、融資流和風險流則是雙向流程。30、×完成營銷戰(zhàn)略策劃后的下一個流程應該是營銷戰(zhàn)術策劃，而非形成營銷策劃書。四、簡答題31、對渠道方案進行評估的標準主要有三方面：經(jīng)濟性,指通過比較每個渠道方案可能達到的銷售量及銷售成本水平,確定在特定銷售量水平上的方案。可控性,是制造商對渠道的控制能力的評估。適應性,是指各渠道方案對環(huán)境變化的適應能力。32、(1)調研策劃的準備階段。第一步，確定調研的必要性；第二步，明確調研問題；第三步，確定調研目標。(2)調研策劃的設計階段。第一步，設計調研方案；第二步，選擇抽樣方法并確定樣本量。(3)調研策劃的實施階段。第一步，數(shù)據(jù)采集；第二步，數(shù)據(jù)處理與分析。(4)調研策劃的結論階段。第一步，撰寫調研報告；第二步，跟蹤反饋。33、(1)新問世產(chǎn)品。(2)新產(chǎn)品線。(3)現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補品。(4)現(xiàn)行產(chǎn)品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。34、目標的設定應該遵循SMART原則，即具體、可衡量、可操作、現(xiàn)實性、時限性。在設定營銷目標時也必須注意以下3點：第一，營銷策劃目標要盡量量化，以便于測量。第二，營銷目標不要設定得太高，也不要設定的太低。第三，如果存在多個營銷目標，要使這些營銷目標相互協(xié)調一致。35、(1)品牌延伸應符合品牌的核心價值。(2)新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關聯(lián)度。(3)服務系統(tǒng)相同。(4)品牌延伸不能超出限度。五、案例分析題36、1．這一案例運用了新產(chǎn)品定價中的撇脂定價策略，撇脂定價策略一般用于新產(chǎn)品首次上市時。本案例中，罐頭廠將“珍珠陳皮”這評品定價為33元每千克的高價，能最大限度地為企業(yè)賺取利潤。2．采用撇脂定價策略的原因：(1)“珍珠陳皮”這種小食品生命周期短，生產(chǎn)技術比較簡單，易被模仿，因而在該產(chǎn)品生命周期的動期，趁競爭者尚未進入市場之前獲取較大的利潤，以彌補研制費用和收回投資。(2)上市初期定價高些，可為企業(yè)留下日后調整價格策略的空間，使其在市場上處于主動地位。(3)市場需求較大，產(chǎn)品質量較高，配料較考究，產(chǎn)品