《職業(yè)核心能力》2職業(yè)核心能力

2024/9/29第2章職業(yè)核心能力1.認(rèn)識職業(yè)核心能力的概念。2.理解職業(yè)核心能力的地位和重要性。3.了解職業(yè)核心能力的內(nèi)容。4.樹立職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要觀念。學(xué)習(xí)目標(biāo)2024/9/292.1基礎(chǔ)知識2.1.1職業(yè)核心能力的概念和內(nèi)涵職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。德國、澳大利亞、新加坡稱之為“關(guān)鍵能力”；在我國大陸和臺灣地區(qū)，也有人稱它為“關(guān)鍵能力”；美國稱之為“基本能力”，在全美測評協(xié)會的技能測評體系中被稱為“軟技能”；香港地區(qū)稱之為“基礎(chǔ)技能”、“共同能力”等等。2024/9/29我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為八項(xiàng)，稱為“八項(xiàng)核心能力”，包括：與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新、外語應(yīng)用等。職業(yè)核心能力可分為：職業(yè)方法能力是指主要基于個(gè)人的，一般有具體和明確的方式、手段的能力。它主要指獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能、處理信息的能力。職業(yè)社會能力是指與他人交往、合作、共同生活和工作的能力。2024/9/292.1.2職業(yè)核心能力培養(yǎng)培訓(xùn)的必要性對勞動者、對個(gè)人來說，職業(yè)核心能力是我們每個(gè)人成功的有效能力、基礎(chǔ)能力。對企業(yè)、單位來說，人力資源是第一資源，提升員工的核心能力是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。對學(xué)校來說，培養(yǎng)畢業(yè)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)是增強(qiáng)他們就業(yè)競爭力的根本。2024/9/292.1.3職業(yè)核心能力（關(guān)鍵能力）的分類最早提出“關(guān)鍵能力”的德國，對關(guān)鍵能力的分類有幾十種；英國建立了完善的核心技能培訓(xùn)認(rèn)證體系，提出了6種核心技能；美國勞工部獲取技能部長委員會2000年提出，為明天準(zhǔn)備的勞動者必須具備3個(gè)基本素質(zhì)、5項(xiàng)基本能力；美國全美職業(yè)技能測評協(xié)會在上崗技能測評中，提出了8項(xiàng)“軟技能”（基礎(chǔ)能力）測評標(biāo)準(zhǔn)；澳大利亞教育委員會與職業(yè)教育暨就業(yè)培訓(xùn)部1992年聯(lián)合發(fā)布“關(guān)鍵能力”的報(bào)告，提出所有青年未來能有效參與各種工作環(huán)境所必備的關(guān)鍵能力有8項(xiàng)；新加坡勞動力發(fā)展局在勞動力就業(yè)必備技能體系中列了10項(xiàng)基本技能。2024/9/29我國教育部門在政府的相關(guān)文件中十分強(qiáng)調(diào)職業(yè)核心能力（關(guān)鍵能力）的培養(yǎng)。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文件教育部《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案（試行）》指標(biāo)體系。職業(yè)教育的研究專家們也先后提出了職業(yè)核心能力（關(guān)鍵能力）培養(yǎng)的基本范疇，提出“職業(yè)院校的學(xué)生應(yīng)具備交流、數(shù)字應(yīng)用、運(yùn)用信息技術(shù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、解決問題、學(xué)習(xí)與自我管理發(fā)展6項(xiàng)關(guān)鍵能力”。2024/9/292.1.4基本內(nèi)容（一）標(biāo)準(zhǔn)的組成2007年原勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心制訂頒布的《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn)》（試行）,一共有7個(gè)能力模塊，分別是：與人交流能力單元；與人合作能力單元；解決問題能力單元；自我學(xué)習(xí)能力單元；信息處理能力單元；數(shù)字應(yīng)用能力單元；創(chuàng)新革新能力單元。外語應(yīng)用能力培訓(xùn)測評沒有新制訂培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn)，建議使用美國托業(yè)（TOEIC）職業(yè)英語。2024/9/29（二）標(biāo)準(zhǔn)的分級《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn)》每個(gè)單元（能力模塊）分為三級：分別是初級、中級、高級。（三）標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn)》（試行）每個(gè)單元的結(jié)構(gòu)由4個(gè)部分組成：1.活動要素。2.技能要求。3.培訓(xùn)指導(dǎo)。4.測評指導(dǎo)。2024/9/29（四）能力點(diǎn)總匯1.自我學(xué)習(xí)（ZX）能力點(diǎn)2024/9/292024/9/292024/9/292.信息處理（XX）能力點(diǎn)2024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292024/9/292.2案例演練項(xiàng)目一與上級、平級、下級之間的溝通【案例】【分析】【任務(wù)一】以上案例中，雙方應(yīng)該怎樣溝通才最有效？【任務(wù)二】結(jié)合上述案例，請舉出一個(gè)在工作小組中因你與上級溝通不暢而失敗的真實(shí)案例?！救蝿?wù)三】請舉出一個(gè)你在工作小組中因與上級成功溝通而達(dá)到預(yù)期目的的真實(shí)案例。2024/9/29項(xiàng)目二科學(xué)的決策【案例】【任務(wù)一】如果你是郭臺銘，你將采取何種策略來化解公司面臨的嚴(yán)重信任危機(jī)？你將采取何種策略加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通？【任務(wù)二】你將如何加強(qiáng)與媒體溝通，扭轉(zhuǎn)富士康公司“血汗工廠”形象？【任務(wù)三】為加強(qiáng)與勞方溝通，你將動用什么資源？采取什么措施？2024/9/292.3案例引申

正如職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家陳宇教授指出的，“過去很長一段時(shí)間，社會上先是學(xué)歷文憑熱，后是資格證書熱。但現(xiàn)在人們發(fā)現(xiàn)，文憑和證書固然重要，在職場上獲得最大成功的人，竟然不是那些文憑和證書最高最多的人，還有比它們更重要的東西，那就是人的核心能力?！庇纱?，掌握職業(yè)核心能力，成為今天人們競爭制勝的“關(guān)鍵能力”，成為打開成功之