模塊二-數(shù)據(jù)收集2

模塊二數(shù)據(jù)收集任務(wù)1二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集任務(wù)2原始數(shù)據(jù)的收集模塊二數(shù)據(jù)收集2模塊二數(shù)據(jù)收集2知識目標(biāo)了解二手?jǐn)?shù)據(jù)的概念及其來源掌握二手?jǐn)?shù)據(jù)的評估能力目標(biāo)能夠正確理解二手?jǐn)?shù)據(jù)的作用能夠使用正確的途徑和方法獲取二手?jǐn)?shù)據(jù)模塊二數(shù)據(jù)收集2任務(wù)引入公司副總裁兼新產(chǎn)品部經(jīng)理比爾希望通過公司建立的比較完善的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，采用調(diào)用內(nèi)部數(shù)據(jù)的方法來了解公司新推出產(chǎn)品的銷售情況。那么，比爾調(diào)用的公司內(nèi)部數(shù)據(jù)屬于原始數(shù)據(jù)還是二手?jǐn)?shù)據(jù)?比爾應(yīng)如何利用公司內(nèi)部數(shù)據(jù)滿足其需要?模塊二數(shù)據(jù)收集2任務(wù)分析二手?jǐn)?shù)據(jù)往往可以滿足調(diào)查者的某種需要，二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集也是一切調(diào)研的起始階段，它能夠?yàn)檎{(diào)查者提供所研究問題的背景材料和相關(guān)資料，幫助調(diào)查者了解問題的基本情況并明確下一步的研究思路。通過本任務(wù)，能夠了解什么是二手?jǐn)?shù)據(jù)，二手?jǐn)?shù)據(jù)有哪些來源，二手?jǐn)?shù)據(jù)有什么特點(diǎn)以及如何正確利用二手?jǐn)?shù)據(jù)等問題。模塊二數(shù)據(jù)收集2相關(guān)知識一、二手?jǐn)?shù)據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)也稱為二手資料或次級資料。二手?jǐn)?shù)據(jù)是指現(xiàn)已存在的、由數(shù)據(jù)使用者之外的第三者編纂的、存在于相關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資料。二手?jǐn)?shù)據(jù)可以幫助人們解決以下問題：明確研究的問題，更好地定義問題，尋找處理問題的途徑，構(gòu)造適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方案，檢驗(yàn)?zāi)承┘僭O(shè)，更深刻地解釋原始數(shù)據(jù)等。二手?jǐn)?shù)據(jù)的獲取具有快速、便捷和成本低等特點(diǎn)。模塊二數(shù)據(jù)收集2二、二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源模塊二數(shù)據(jù)收集21.內(nèi)部數(shù)據(jù)企業(yè)內(nèi)部常見的二手?jǐn)?shù)據(jù)是營銷數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)以及相關(guān)的市場研究報(bào)告。2.外部數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)是指不存在于公司內(nèi)部，而是存在于其他機(jī)構(gòu)，如政府機(jī)構(gòu)、市場研究機(jī)構(gòu)等第三者所發(fā)布或研究出版的數(shù)據(jù)資料。常見的二手?jǐn)?shù)據(jù)可以分為國民經(jīng)濟(jì)宏觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、社會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和市場調(diào)查數(shù)據(jù)三部分。模塊二數(shù)據(jù)收集2三、二手?jǐn)?shù)據(jù)的評估二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)模塊二數(shù)據(jù)收集2對二手?jǐn)?shù)據(jù)的評估二手?jǐn)?shù)據(jù)的缺陷模塊二數(shù)據(jù)收集2任務(wù)實(shí)施一、數(shù)據(jù)來源二、數(shù)據(jù)利用過程模塊二數(shù)據(jù)收集2知識目標(biāo)了解統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案掌握原始數(shù)據(jù)收集方式掌握原始數(shù)據(jù)收集方法能力目標(biāo)能夠根據(jù)特定的研究任務(wù)，選擇合適的調(diào)查方式和方法設(shè)計(jì)調(diào)查方案模塊二數(shù)據(jù)收集2任務(wù)引入某市想了解市民對本市治安環(huán)境的態(tài)度，并希望在10天之內(nèi)得到調(diào)查結(jié)果，請?jiān)O(shè)計(jì)合適的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案去收集市民對治安環(huán)境態(tài)度的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。模塊二數(shù)據(jù)收集2任務(wù)分析相對于二手?jǐn)?shù)據(jù)，對原始數(shù)據(jù)的收集需要耗費(fèi)較多的人力、物力、財(cái)力和時間。為了獲取高質(zhì)量的原始數(shù)據(jù)，需要對調(diào)查活動進(jìn)行周密的設(shè)計(jì)，選擇合適的調(diào)查方法，并對數(shù)據(jù)收集過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制。本任務(wù)的主要目的是引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)原始數(shù)據(jù)的收集方法。模塊二數(shù)據(jù)收集2相關(guān)知識一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案從廣義上講包括從確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查目的到形成統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告的一個完整過程的設(shè)計(jì)；從狹義上講只是統(tǒng)計(jì)調(diào)查階段的指導(dǎo)性文件。模塊二數(shù)據(jù)收集2廣義的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案狹義的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案模塊二數(shù)據(jù)收集2狹義上的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案應(yīng)包括以下內(nèi)容:1.明確調(diào)查目的調(diào)查目的是由統(tǒng)計(jì)研究的任務(wù)所決定的，解決的是“為什么調(diào)查(Why)”的問題。2.明確調(diào)查范圍調(diào)查范圍包括調(diào)查對象范圍、調(diào)查地區(qū)范圍和調(diào)查時間范圍等，解決的是“調(diào)查誰(Who)”

“到哪兒調(diào)查(Where)”以及“什么時候調(diào)查(When)”等問題。模塊二數(shù)據(jù)收集23.明確調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容就是對所要調(diào)查單位進(jìn)行調(diào)查的事項(xiàng)，解決的是向調(diào)查單位“調(diào)查什么(What)”的問題。4.明確調(diào)查方式與方法明確調(diào)查方式就是決定采用全面調(diào)查還是采用非全面調(diào)查。明確調(diào)查方法就是決定與被調(diào)查單位溝通的形式，常用的調(diào)查方法有面訪、電話調(diào)查、郵寄問卷調(diào)查等形式。調(diào)查方式與方法解決的是“怎樣調(diào)查(How)”的問題。5.設(shè)計(jì)調(diào)查的組織實(shí)施細(xì)則調(diào)查進(jìn)度管理、經(jīng)費(fèi)來源與預(yù)算、調(diào)查人員的組織和培訓(xùn)、宣傳等。模塊二數(shù)據(jù)收集2二、原始數(shù)據(jù)收集方式原始數(shù)據(jù)是指對調(diào)查單位直接調(diào)查或觀察所獲得的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。收集原始數(shù)據(jù)的方式可以歸為兩類，一是對調(diào)查總體實(shí)施全面的調(diào)查，常用的調(diào)查形式是普查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表；二是對調(diào)查總體中的一部分個體實(shí)施調(diào)查，常用的調(diào)查形式是抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查。模塊二數(shù)據(jù)收集21.普查普查是為了某一特定目的而專門組織的一次性全面調(diào)查。普查一般是對某一現(xiàn)象總體在一定時點(diǎn)上的狀態(tài)所作的調(diào)查。普查數(shù)據(jù)具有全面、準(zhǔn)確、規(guī)范化程度高的優(yōu)點(diǎn)，但所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力很大，所需時間較長。模塊二數(shù)據(jù)收集22.統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表是我國政府統(tǒng)計(jì)部門收集資料的組織形式，它是按照國家統(tǒng)一規(guī)定的表格形式、統(tǒng)一的指標(biāo)項(xiàng)目、統(tǒng)一的報(bào)送時間，自上而下布置、自下而上填報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的一種調(diào)查形式，具有統(tǒng)一性、全面性、周期性和可靠性等特點(diǎn)。我國的統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系由國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表和地方統(tǒng)計(jì)報(bào)表組成。統(tǒng)計(jì)報(bào)表按報(bào)送時間分為月度、季度的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表和年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度有周期性普查制度、經(jīng)常性調(diào)查制度和非經(jīng)常性調(diào)查制度。模塊二數(shù)據(jù)收集23.抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查是抽取調(diào)查對象中一部分單位構(gòu)成樣本，對樣本實(shí)施調(diào)查以獲取總體特征的一種非全面調(diào)查方式。抽樣調(diào)查相對于全面調(diào)查，具有節(jié)省人力、物力和財(cái)力，調(diào)查誤差小，操作靈活和取得資料較快等優(yōu)點(diǎn)，是統(tǒng)計(jì)調(diào)查中的常用方法。樣本的抽取有概率抽樣和非概率抽樣兩種方式。模塊二數(shù)據(jù)收集2(1)概率抽樣概率抽樣是按隨機(jī)原則從總體中抽取樣本。概率抽樣方法模塊二數(shù)據(jù)收集2(2)非概率抽樣非概率抽樣是指在抽取樣本時，不是按照隨機(jī)原則，而是根據(jù)研究目的及對數(shù)據(jù)的要求，采用某種方式從總體中抽取部分單位進(jìn)行調(diào)查，總體中的一部分單位因各種原因不會被抽到，或者說一部分單位被抽中的概率為零。非概率抽樣方法模塊二數(shù)據(jù)收集24.重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查是從調(diào)查對象中選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查的一種非全面調(diào)查方式。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是，所投入的人力、物力、財(cái)力較少，調(diào)查所需時間較短。典型調(diào)查是在對所研究對象進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，選擇少數(shù)有代表性的單位進(jìn)行深入調(diào)查的一種非全面調(diào)查方式。典型調(diào)查也被稱為“解剖麻雀”的方法。典型調(diào)查的目的是通過對典型單位的深入研究來描述或揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，因此所選擇的典型單位應(yīng)具有代表性。典型調(diào)查的特點(diǎn)是調(diào)查單位少，便于進(jìn)行深入、具體、周密的調(diào)查。模塊二數(shù)據(jù)收集2三、原始數(shù)據(jù)收集方法原始數(shù)據(jù)收集方法模塊二數(shù)據(jù)收集21.訪問法(1)面訪調(diào)查面訪調(diào)查是指由調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者提出問題，調(diào)查者當(dāng)場回答的一種調(diào)查方法。面訪調(diào)查根據(jù)一次訪問的人數(shù)多少可分為個人訪問和小組訪問兩種。優(yōu)點(diǎn)：可獲得有代表性的樣本，訪問具有彈性，回答率高，可獲得較多內(nèi)容、較深程度和較高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。缺點(diǎn)：成本較高，時間較長，易受調(diào)查者的影響而導(dǎo)致被調(diào)查者回答有偏差，對調(diào)查者的管理監(jiān)督困難。模塊二數(shù)據(jù)收集2(2)電話訪問調(diào)查電話訪問調(diào)查是通過電話向被調(diào)查者詢問有關(guān)調(diào)查內(nèi)容的一種調(diào)查方法。優(yōu)點(diǎn)：調(diào)查時間短，費(fèi)用低，問卷回收快，樣本廣泛，受調(diào)查者影響小。缺點(diǎn)：調(diào)查內(nèi)容難以深入；由于存在空號、錯號、拒訪、不方便接聽等原因，訪問成功率較低。模塊二數(shù)據(jù)收集2(3)郵寄問卷調(diào)查郵寄問卷調(diào)查是將問卷郵寄給被調(diào)查者，在沒有調(diào)查者協(xié)助的情況下，由被調(diào)查者自己填寫問卷完成調(diào)查，并將問卷寄回的一種調(diào)查方法。優(yōu)點(diǎn)：調(diào)查區(qū)域廣泛，調(diào)查費(fèi)用低，可以避免調(diào)查者的主觀偏差。缺點(diǎn)：回收率低，調(diào)查時間長，填答的問卷質(zhì)量難以控制。模塊二數(shù)據(jù)收集2(4)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息收集的方法，又稱為網(wǎng)上調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：速度快，費(fèi)用低，樣本量大，網(wǎng)絡(luò)問卷具有良好的視覺效果。缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)上的樣本可能不能很好地代表調(diào)查總體；網(wǎng)絡(luò)存在安全性問題；網(wǎng)絡(luò)存在無限制樣本問題，問卷可能被重復(fù)填答。模塊二數(shù)據(jù)收集22.觀察法觀察法是調(diào)查者在調(diào)查現(xiàn)場對被調(diào)查者進(jìn)行觀察并記錄的一種調(diào)查方法。優(yōu)點(diǎn)：因?yàn)槭侵苯佑涗浾{(diào)查的事實(shí)和被調(diào)查者的現(xiàn)場行為，因此獲得的數(shù)據(jù)客觀、準(zhǔn)確；實(shí)施簡便、易行，靈活性強(qiáng)。缺點(diǎn)：只能反映客觀事實(shí)的發(fā)生過程，不能說明發(fā)生的原因和動機(jī)；有些調(diào)查所需時間較長、調(diào)查費(fèi)用較高。模塊二數(shù)據(jù)收集23.實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是從影響調(diào)查問題的許多可變因素中選出某個因素，將其置于相同或相近條件下進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，然后對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析的一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法。優(yōu)點(diǎn)：可以探索不明確的因果