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文檔簡介
第一周個人工作計劃范文怎么寫(10篇)
1.一周個人工作計劃范文怎么寫篇一
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理。(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
2.一周個人工作計劃范文怎么寫篇二
周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,了解孕產婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況,以便了解對護理工作的要求及意見,審查出院病歷及護理文書質量。
周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進行護理查房和護理業(yè)務學習。
周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。
周五、與科主任總查對醫(yī)囑,傳達院周會,與科主任總結本周工作情況,檢查護理員工作,并進行檢查評比、排班,計劃下周工作。
3.一周個人工作計劃范文怎么寫篇三
一、工作任務
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
4.一周個人工作計劃范文怎么寫篇四
1)每天帶著飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
5.一周個人工作計劃范文怎么寫篇五
一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1、辦公用品及禮品的采購、領用、監(jiān)督與成本控制。
2、公司的資產統(tǒng)計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務工作。
3、準確、詳細登記每月產生的費用。
三、會議與活動
1、做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務
1、協(xié)助hr招聘,收集和關注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2、匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新。
3、對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務
1、來訪人員的接待。
2、證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調財務的工作,完成交辦的事務;
4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
5、完成上級交辦的其它工作任務。
6.一周個人工作計劃范文怎么寫篇六
一、本周工作重點
周總要求:能圍繞暑假生活,新教室、新老師等內容,與同伴或老師用連貫的語言積極主動地進行交流,樂意表達真正的情感。
1、讓幼兒能及時以愉快的心情適應假期到新學期的過度;
2、能用完整的話講述暑假高興的事情,并學會安靜傾聽別人講話;
3、知道自己長大了,是幼兒園的中班小朋友,有做哥哥姐姐的光榮感;
4、認識新教室的環(huán)境,了解各區(qū)域的位置(說說新教室與以前教室的`異同),并與新老師建立良好的關系,形成信賴感;
5、有良好的梳洗習慣和自理能力,養(yǎng)成細致有條理的做事習慣,及時適應幼兒園的一日常規(guī);
6、認識班上的標志,有小腳丫的地方不可以亂跑,并學習規(guī)章制度;
7、能清楚地口述10以內的排列順序,知道順數(shù)與倒數(shù)。
二、集體活動
談話活動:快樂暑假;
語言活動:我們的新教室;
社會活動:值日生分工;
值日生歌數(shù)學活動:順數(shù)、倒數(shù);
英語活動:復習簡單的問候語;
戶外活動:復習列隊,要求整齊迅速能對基本口令作出及時反映(立正、稍息、左右轉);
游戲活動:一起玩玩以前的游戲,學會新游戲,穩(wěn)定幼兒情緒,引導幼兒能加入到活動中(以老帶新);
漢語拼音:單韻母a;
安全工作:帶領幼兒參觀幼兒園的每個角落并說說存在的哪些不安全的地方,我們不可用手去觸摸。
三、其他工作
1、環(huán)境布置:
布置新教室環(huán)境。
2、日常生活:
帶領幼兒認識自己的茶杯格,熟悉新安排的床位與座位。
3、常規(guī)教育:
繼續(xù)對幼兒進行三輕教育,即輕輕走路、輕輕說話、輕輕拿放東西。
4、家長工作:
(1)準備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾。
(2)準備幼兒的學習用品。如水彩筆,課外書、圖畫書、本子等。
(3)進入中班培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活習慣。
(4)與家長溝通堅持送幼兒來園。
7.一周個人工作計劃范文怎么寫篇七
一、加大清掃的強度
作為客房的服務員,在接下來的一周里,我還要加大清掃服務的力度。為什么這樣做呢?因為過去一周里有顧客投訴客房沒有打掃干凈,這導致我也被批評,為了不讓自己再受到批評以及顧客的投訴,我有必要去加強自己打掃客房衛(wèi)生的力度。所以在下面的一周里,我在打掃的時候,會努力的把房間里各個角落都清掃一遍,用拖把把地拖兩遍,一遍拖濕的,一遍拖干的。房間里的垃圾全部都用垃圾袋裝好打包帶走,并清新空氣,把床鋪好,換新的被套枕套,給顧客一個全新的體驗。
二、加大檢查的力度
新一周里,我會時不時的去檢查空房間里的衛(wèi)生,保障房間里的衛(wèi)生是干凈的。在發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好衛(wèi)生時,立刻進行打掃,不要等到顧客去說才打掃。在顧客退房后,對房間里的物品進行檢查,以免有顧客不小心留下來物品,或者是丟失房間物品,盡可能的維護顧客和酒店的權益。
三、積極工作,做好工作
每天早早起床,等待清掃房間,積極的接受指示,準備好打掃的工具,隨時候命,給顧客好的印象,展示酒店好的形象。我會更主動的攬下衛(wèi)生工作,不會被動接受工作。在工作的時候,會細致的做好,每個方面的工作。不管是衛(wèi)生,還是鋪床,我都會認真做好,讓顧客感到滿意的。
四、遵守酒店工作規(guī)定
新的一周,我會努力遵守酒店各項規(guī)定,上班不遲到,按時完成工作,工作不偷懶。做好服務工作,面對顧客保持真誠的微笑,做好打掃服務,把客房服務員的職責真正的做好。任何時候都不去做有違規(guī)定的事情,不給酒店造成不必要的損失。
8.一周個人工作計劃范文怎么寫篇八
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個—x,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成—萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的—萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
9.一周個人工作計劃范文怎么寫篇九
一、完成基本工作
1、給辦公室的綠植澆水,修剪枝條,保證綠植的健康成長。
2、整理上周遺留的各類文件和文檔,把其中重要的分出來,做好記號保存好。
3、查看每天的員工的打卡情況,以便提醒那些忘記打卡的人補卡,并詢問缺卡、漏打卡的原因。
4、與保潔人員進行溝通,讓她把辦公室里的衛(wèi)生清掃干凈,把全部的垃圾帶走。
5、把會議室布置好,隨時等待開會,準備好要開會的資料。在開會的時候,做好會議記錄。
二、加強學習
新一周,我也要加強自己對學習的力度。上一周沒有分配好工作,導致自己沒有學習,這是不行的,學習無論如何都不能停止,必須要保持持續(xù)的學習狀態(tài)。那么在下周里,我要看有關思想、專業(yè)相關的書籍,把思想在提高起來,培養(yǎng)自己的職業(yè)素質,努力學習科學的文化,讓自己在面臨問題時有辦法解決,而不是躊躇著等待領導來解決,那這樣作為領導的員工那就太不負責了。如果遇到新問題,第一時間是去網(wǎng)上找尋方法解決,如果找不到,我在找同事解決,先自學,在求助,這樣一步步的來,在這過程里,也能慢慢的學到一些東西。
三、及時反思工作
下周的工作,我會及時反思工作,不會等到錯誤已經(jīng)錯的不能再錯了再去改,那樣就沒有意義了。我會努力在錯誤造成之前發(fā)現(xiàn)問題,然后及時的去改過來的,讓工作能順利的`一步步的進行。在工作時,我會去注意之前沒有注意到的問題,努力吸取前面的教訓,讓錯誤在發(fā)生之前制止,給大家?guī)ケ憷?,不給大家造成工作上的麻煩。
10.一周個人工作計劃范文怎么寫篇十
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公
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