企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)實(shí)施合同

企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)實(shí)施合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范雙方在實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“ERP系統(tǒng)”）過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證ERP系統(tǒng)的順利實(shí)施和運(yùn)行，提高客戶的管理水平。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，參照國(guó)際慣例，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成。1.3定義（1）ERP系統(tǒng)：指由乙方提供的，用于整合客戶內(nèi)部資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高管理效率的信息系統(tǒng)。（2）實(shí)施期：指自本合同簽訂之日起至ERP系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之日止的時(shí)間段。第二章項(xiàng)目范圍及實(shí)施內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍（1）乙方負(fù)責(zé)提供ERP系統(tǒng)的軟件、硬件及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。（2）乙方負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及后期維護(hù)工作。（3）客戶負(fù)責(zé)提供ERP系統(tǒng)實(shí)施所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、人員配合等相關(guān)支持。2.2實(shí)施內(nèi)容（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成ERP系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。（2）乙方負(fù)責(zé)為客戶提供ERP系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證客戶人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。（3）乙方負(fù)責(zé)在實(shí)施期間提供技術(shù)支持，及時(shí)解決客戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)提供ERP系統(tǒng)實(shí)施所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、人員配合等相關(guān)支持。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供實(shí)施所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、人員配合等相關(guān)支持。（2）乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成ERP系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。（3）乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的ERP系統(tǒng)技術(shù)支持和服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用本合同項(xiàng)下的費(fèi)用包括ERP系統(tǒng)軟件、硬件費(fèi)用，實(shí)施費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用，技術(shù)支持費(fèi)用等。具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。4.2支付（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付乙方50%的預(yù)付款。（2）乙方完成ERP系統(tǒng)安裝、調(diào)試并驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)支付乙方剩余50%的款項(xiàng)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方提供的ERP系統(tǒng)軟件、硬件及相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（2）甲方在使用ERP系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、成果等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第六章實(shí)施時(shí)間表及進(jìn)度管理6.1實(shí)施時(shí)間表（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成ERP系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì)工作。（2）乙方應(yīng)在需求分析完成后60個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)工作。（3）乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試工作。（4）乙方應(yīng)在系統(tǒng)調(diào)試完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)客戶的操作培訓(xùn)工作。（5）甲方應(yīng)在培訓(xùn)完成后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收工作。6.2進(jìn)度管理（1）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上與甲方進(jìn)行溝通確認(rèn)。（2）乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施工作，并定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度。（3）如乙方未能按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成實(shí)施工作，應(yīng)提前通知甲方，并說明原因及解決方案。（4）甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)乙方未按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的情況提出異議。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方提供的ERP系統(tǒng)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（2）乙方提供的ERP系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和易用性。（3）乙方提供的ERP系統(tǒng)應(yīng)能夠滿足甲方實(shí)際的業(yè)務(wù)需求。7.2質(zhì)量控制（1）乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)過程中實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，保證系統(tǒng)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收前提供完整的系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，供甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)（1）乙方應(yīng)提供ERP系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、操作方法等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)前與甲方進(jìn)行確認(rèn)。（3）乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，使甲方人員能夠熟練掌握ERP系統(tǒng)操作。8.2支持服務(wù)（1）乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供ERP系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)。（2）乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方ERP系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)解決潛在的問題。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金。（2）甲方未能按照合同約定提供實(shí)施所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、人員配合等支持，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未能按照合同約定完成實(shí)施工作，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金。（2）乙方提供的ERP系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章中止與終止11.1中止（1）如甲方未按約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)中止合同履行，直至甲方履行支付義務(wù)。（2）如乙方未按約定完成實(shí)施工作，甲方有權(quán)要求乙方采取措施補(bǔ)救，并有權(quán)中止合同履行。11.2終止（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。（2）如一方嚴(yán)重違反合同約定，且無法補(bǔ)救，另一方有權(quán)終止合同。第十二章違約賠償12.1賠償范圍（1）如乙方違約，應(yīng)賠償甲方因其違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）如甲方違約，應(yīng)賠償乙方因其違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2賠償方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商確定賠償方式。協(xié)商不成的，賠償方式應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十三章合同變更13.1變更條件（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同。（2）如因法律法規(guī)變化等原因，需要對(duì)合同進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致。13.2變更程序（1）提出變更的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面變更通知。（2）對(duì)方應(yīng)在收到變更通知后15個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)是否同意變更。（3）雙方就變更達(dá)成一致意見后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。第十四章合同解除14.1解除條件（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)解除合同。14.2解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。（2）對(duì)方應(yīng)在收到解除通知后15個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除。（3）雙方就解除達(dá)成一致意見后，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十五章其他約定15.1合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。15.2通知雙方在合同履行過程中如有通知、請(qǐng)求等事項(xiàng)，應(yīng)采用書面形式，并通過掛號(hào)