醫(yī)院信息網(wǎng)絡管理工作總結

醫(yī)院信息網(wǎng)絡管理工作總結醫(yī)院信息網(wǎng)絡管理工作總結篇一一、運營管理信息化1、為了解決醫(yī)院業(yè)務復雜、管理部門多、專業(yè)性強所帶來的數(shù)據(jù)標準和結構不統(tǒng)一的問題，我們決定建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和結構。目前，各個部門使用的信息系統(tǒng)都有著獨立的流程和數(shù)據(jù)體系，這樣就很難實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的全面整合與分析利用。因此，我們通過建設信息集成平臺和醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，對醫(yī)院數(shù)據(jù)結構和標準進行了統(tǒng)一的優(yōu)化。在這次優(yōu)化中，我們將所有科室統(tǒng)一使用一套組織架構名稱、科室編碼、人員編碼、物資資產(chǎn)編碼等。這樣一來，就解決了過去醫(yī)院各部門使用不同的組織結構或科室編碼的問題。同時，我們還指派了專人對編碼進行維護，以避免系統(tǒng)的混亂和無序。這些舉措將大大提高醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的整合性和準確性，為醫(yī)院的管理和決策提供更加可靠和準確的數(shù)據(jù)支持。2、通過利用統(tǒng)一編碼和信息化規(guī)則識別技術，我們建立了患者主索引系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以智能地分析各類基本信息不完整、唯一標識缺失的患者檔案，并將其整合成一個完整的檔案。這樣就可以減少一人多號的情況發(fā)生，提升病案的完整度。截至目前，我們已經(jīng)對過去10年的400多萬份患者檔案進行了智能分析和整合，成功合并了60多萬份檔案。3、建立一套運營決策管理平臺，根據(jù)醫(yī)院運營管理的需求，創(chuàng)建多維度的分析模型，以圖文報表的方式展示醫(yī)療質(zhì)量、人力資源、財務核算、成本核算、資產(chǎn)管理等方面的數(shù)據(jù)。通過統(tǒng)計10年來各節(jié)點的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對醫(yī)院運營管理的可統(tǒng)計、可跟蹤、可監(jiān)察。通過可視化管理，快速發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，并全面提升醫(yī)院整體運行效率和效益。這將為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供動力，增強行業(yè)競爭力。二、門診就診精益化1、出診紀律自動監(jiān)控，提倡醫(yī)生全天出診，以保證醫(yī)生出診時間的準確性和按時排班的順利進行。這是優(yōu)化醫(yī)療資源配置、確保服務品質(zhì)和滿意度的基礎要求。僅僅依靠人工抽查難以有效監(jiān)督，因此信息化的應用成為實現(xiàn)全面且可靠的出診紀律監(jiān)控系統(tǒng)的關鍵。通過信息化監(jiān)控系統(tǒng)，可以全面了解醫(yī)生的出診情況，并確保醫(yī)生的出診紀律得到有效執(zhí)行。2、理安排預約時段，效率優(yōu)先兼顧公平。預約掛號雖能一定程度上緩解排隊掛號的痛苦，但機械的安排預約掛號點并不能改變“的局面。通過靈活的信息系統(tǒng)推行分時段全預約模式，根據(jù)統(tǒng)計分析每個專業(yè)和醫(yī)生的看診數(shù)據(jù)。3、科學分析就診流程，直觀判斷服務瓶頸。得益于信息化強大的數(shù)據(jù)挖掘和組合分析能力，信息化平臺可以在匯總患者掛號、就診、醫(yī)囑、收費等信息和時點的基礎上，綜合計算出患者在待診、繳費、取藥等就診各環(huán)節(jié)的等待時間，以及通過收費窗口、自助機、網(wǎng)絡預約等不同方式掛號的人數(shù)比例；將一個個抽象而難以統(tǒng)計的概念轉化為直觀的圖表，使服務流程中的瓶頸一目了然。三、臨床決策精益化1、我們將建立臨床決策支持系統(tǒng)（ClinicalDecisionSupportSystem，CDSS），為全院臨床醫(yī)生提供智能輔助診斷、智能鑒別診斷和智能推薦治療方案等功能，并與臨床各工作站無縫連接。這樣一來，醫(yī)生們就能夠方便地獲得智能的知識庫提醒和交互方式，從而為患者提供更好的醫(yī)療服務，提升醫(yī)療質(zhì)量和效率。此外，該系統(tǒng)還能幫助醫(yī)院有效沉淀業(yè)務知識，形成知識資產(chǎn)的積累。通過建立醫(yī)院臨床智庫，我們可以實現(xiàn)對醫(yī)療業(yè)務知識的系統(tǒng)化管理和維護，以促進醫(yī)療質(zhì)量的提升和醫(yī)療流程的優(yōu)化。我們致力于開發(fā)一套全面的CDSS，旨在提供臨床醫(yī)生所需的各類智能輔助功能，并確保其與已有的臨床工作站實現(xiàn)完美的集成。我們相信，這樣的系統(tǒng)將成為醫(yī)生工作中不可或缺的重要工具，為醫(yī)院和患者帶來福音。2、建立AI病歷質(zhì)控系統(tǒng)。傳統(tǒng)的病歷內(nèi)涵質(zhì)控主要仰賴病案科人工操作，然而質(zhì)控人員的時間和精力有限，無法全面檢查每份病歷，只能采取重點和隨機檢查的方式，導致質(zhì)控效果大打折扣。為了解決這一問題，我們可以將智能化信息系統(tǒng)與電子病歷數(shù)據(jù)相結合，從而實現(xiàn)對全院病歷文書的百分百覆蓋，以進行事中和事后的智能監(jiān)控、提醒和實時反饋。此外，通過可視化列表輔助完成質(zhì)控管理，可以幫助醫(yī)院提高病歷質(zhì)量，保障持續(xù)輸出高質(zhì)量的病歷。3、根據(jù)臨床合理用藥的基本特點和要求，我們計劃建立一套合理用藥和處方審核系統(tǒng)。該系統(tǒng)將通過構建藥品知識庫和用藥規(guī)則庫來實現(xiàn)智能前置處方審核功能，對醫(yī)師開出的每份處方進行自動審查。同時，該系統(tǒng)還將提供醫(yī)藥說明信息的查詢功能，以便及時發(fā)現(xiàn)潛在的不合理用藥問題。我們的目標是幫助臨床專業(yè)人員（如醫(yī)生、藥師等）在用藥過程中更好地掌握和應用醫(yī)藥知識，從而預防藥物不良事件的發(fā)生，提高患者用藥安全。具體而言，該系統(tǒng)將通過以下幾個方面的功能來實現(xiàn)：1。自動審核處方：通過藥品知識庫和用藥規(guī)則庫，系統(tǒng)將能夠自動檢查醫(yī)師開出的每份處方，并根據(jù)臨床合理用藥的要求對其進行審查。系統(tǒng)會檢查藥品的劑量、用法、頻率等信息，以確保處方的合理性。2。藥品信息查詢：系統(tǒng)將提供藥品說明書等相關信息的查詢功能，使臨床專業(yè)人員能夠及時了解藥品的適應癥、禁忌癥、不良反應等信息，從而更好地指導患者用藥。3。提醒和警示功能：系統(tǒng)將具備提醒和警示的功能，當檢測到處方存在潛在的不合理用藥問題時，系統(tǒng)將及時發(fā)出警示并給出建議。這將幫助臨床專業(yè)人員避免用藥錯誤或不良事件的發(fā)生?？傊?，我們的合理用藥和處方審核系統(tǒng)旨在為臨床專業(yè)人員提供一個可靠的工具，幫助他們更好地掌握醫(yī)藥知識并確?；颊哂盟幍陌踩?。我們相信這一系統(tǒng)的建立將對改善醫(yī)療質(zhì)量和患者健康產(chǎn)生積極的影響。四、日常運維精益化為了更好地服務臨床科室，信息部門決定建立一套自己的IT運維管理平臺，以實現(xiàn)信息化的重建。首先，我們設立了一個統(tǒng)一的運維服務中心，專門負責接收各科室的運維申請。當科室需要報修時，他們可以通過電話聯(lián)系我們的服務中心。我們會有專人接聽并及時處理他們的請求。在服務中心，我們設置了一個工單系統(tǒng)，用于跟蹤和管理每個運維申請。當科室報修后，我們會為其建立一個工單，并根據(jù)情況分派給相應的運維人員。運維人員會負責解決問題，并在完成后將工單標記為已解決。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或者需要進一步追溯，我們也可以通過系統(tǒng)進行相應的查詢和追溯。通過這套IT運維管理平臺，我們實現(xiàn)了“凡事有交待、件件有著落、事事有回音”的目標?？剖业臐M意度明顯提高，因為他們可以更清楚地了解到自己的運維申請的進展情況。同時，我們也能更高效地處理和解決問題，提升了整體的信息化水平。以上就是我們信息部門建立的自己的IT運維管理平臺的情況。希望這套系統(tǒng)能夠為臨床科室提供更好的服務，并不斷優(yōu)化和改進，以適應未來的發(fā)展需求。五、大數(shù)據(jù)支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展1、支持DRG改革的助力。我們致力于構建一個安全穩(wěn)定的醫(yī)院醫(yī)保質(zhì)控和DRG管理系統(tǒng)，實現(xiàn)機構內(nèi)部HIS系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、收費系統(tǒng)和醫(yī)保結算系統(tǒng)的互聯(lián)互通，并可根據(jù)需求開發(fā)與DRG分組器進行數(shù)據(jù)交互的接口。我們的目標是確保病案首頁數(shù)據(jù)的完整、真實和準確。2、加強醫(yī)藥耗材改革，利用信息系統(tǒng)對藥品和耗材的進銷存進行細化管理，實現(xiàn)過程可視化和可追溯。例如，對于藥品庫存管理，可以細分為各級別的庫存管理，并與發(fā)藥途徑、藥品流向以及醫(yī)囑嚴格關聯(lián)。同時，根據(jù)行為規(guī)范，引入操作限制和提醒功能，減少不規(guī)范操作，使藥品行蹤有據(jù)可循。通過這些改革措施，提高臨床藥品安全質(zhì)量，減少不良事件和藥品庫存溢出情況的發(fā)生。3、我們將建立一個全面的預算管理系統(tǒng)，固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都能夠自動抓取數(shù)據(jù)并生成會計憑證，實現(xiàn)人員、財務和物流的統(tǒng)一管理。資產(chǎn)的生命周期將從預算、采購、入庫、出庫、日常管理、請款與付款、維護、盤點以及報廢等方面進行信息化管理。各類申購審批流程將通過信息傳遞實現(xiàn)，流程進度也可以可視化展示，讓信息多跑路，減少員工的奔波勞累。醫(yī)院信息網(wǎng)絡管理工作總結篇二根據(jù)國家，省，市關于安全生產(chǎn)的要求，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，結合自身安全生產(chǎn)管理工作的實際，我們對有關信息網(wǎng)絡安全方面進行了全院的自查，本次情況總結如下。一、機房、服務器巡查執(zhí)行機房、服務器巡查制度，做到正常工作日專人巡查，節(jié)假日值班人員巡查：1、對核心機房、網(wǎng)絡機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態(tài)包括市電、空調(diào)、溫濕度等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術人員處理。2、對服務器的整體運行狀態(tài)包括磁盤，電源，操作系統(tǒng)，殺毒軟件等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術人員處理。二、數(shù)據(jù)安全巡查1、執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保障制度，做到正常工作日專人巡查，節(jié)假日值班人員巡查，對oracle，sqlserver，mysql三種主要在用數(shù)據(jù)庫的整體運行狀態(tài)包括空間、服務、備份等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術人員處理。2、改進工作（1）力爭完成HIS，EMR，LIS數(shù)據(jù)庫用備份軟件備份,爭取恢復控制在1個小時內(nèi)完成。三、終端安全巡查1、日常由信息科本科室各個區(qū)域負責人員進行巡視，對各個終端安裝的操作系統(tǒng)、應用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤等情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室負責人并協(xié)助整改，并參加由應急辦牽頭的安全生產(chǎn)檢查，和設備科、總務科、保衛(wèi)科形成聯(lián)動。2、存在問題及改進方向?qū)?nèi)、外網(wǎng)絡物理分開，內(nèi)網(wǎng)采用云盒子。目前基本完成3號樓，9號樓住院部分，下一步進行辦公樓和門診樓。醫(yī)院信息網(wǎng)絡管理工作總結篇三在過去的里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：一、工作情況1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（PictureArchiving5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。二、信息科存在問題及努力方向(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。(二)新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。(三)中心機房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。(四)醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。醫(yī)院信息網(wǎng)絡管理工作總結篇四為及時應對網(wǎng)絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡故障可能影響到