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PMP綜合模擬題3[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________員工編號:________________________1、在項目執(zhí)行階段,生產(chǎn)經(jīng)理要求項目經(jīng)理包含一項已經(jīng)證明可以顯著提高產(chǎn)量的變更,項目經(jīng)理首先應該做什么?()[單選題]*A.向變更控制委員會(CCB)提交一份變更請求(正確答案)B.要求生產(chǎn)經(jīng)理進行成本效益分析C.包含提議的變更D.更新變更日志2、根據(jù)項目的特點,項目經(jīng)理建議選擇一種敏捷方法,該方法限制團隊成員在任何給定時間執(zhí)行的任務數(shù)。此方法還允許團隊提高工作過程中問題和瓶頸的可見性。項目經(jīng)理建議采用以下哪種方法?()[單選題]*A.看板(正確答案)B.ScrumC.水晶D.改善3、項目發(fā)起人不斷要求盡快交付項目。項目經(jīng)理識別到一個將會讓項目延遲一周時間的問題。項目經(jīng)理應該做什么?()[單選題]*A.向整個團隊發(fā)送包含修訂后進度計劃和預算的更新狀態(tài)報告B.在項目管理計劃中記錄這項延遲,并與發(fā)起人溝通該問題C.制定恢復計劃以盡量減少影響,并與項目發(fā)起人開會討論該問題(正確答案)D.請一位主題專家(SME)親自與項目發(fā)起人討論該問題4、在獲取成功完成項目的活動中,項目團隊喜歡互動和交流項目執(zhí)行的故事,此時項目團隊處于什么階段?()[單選題]*A.震蕩階段B.調(diào)整階段C.成熟階段D.規(guī)范階段(正確答案)5、一名新項目經(jīng)理被任命管理一個正在執(zhí)行的項目。針對這個項目,三天內(nèi)將召開一次重要的里程碑核實會議。若要確保相應人員受邀參加會議,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.請求高級管理層提供建議B.參照以往里程碑核實會議的與會者C.與項目團隊討論該問題D.查看相關方管理計劃(正確答案)6、在一個軟件開發(fā)項目中,開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)一個可以提高速度的新工具。項目經(jīng)理分析發(fā)現(xiàn)這種新工具能夠縮短當前開發(fā)階段20%的時間,并節(jié)省10%的項目成本。在變更控制委員會批準之后,項目經(jīng)理修訂了項目進度。這屬于哪種風險應對類型?()[單選題]*A.開拓(正確答案)B.接受C.增強D.轉移7、一個在瀑布式項目管理方法方面經(jīng)驗豐富的項目團隊被分配到一個敏捷項目中。為了使轉換更容易,已經(jīng)決定保留瀑布方法的一些要素。在迭代審查期間,意識到開發(fā)團隊之間的誤解導致了工作的重復。項目經(jīng)理如何處理這個問題?()[單選題]*A.在即將到來的迭代回顧中提出該話題(正確答案)B.什么都不做,因為團隊成員正在從瀑布過渡到敏捷C.彈回到瀑布項目管理框架D.提交變更請求以更新溝通管理計劃8、項目團隊由前軍事和非軍事小組成員組成。沒有軍事背景的團隊成員認為前軍事團隊成員在他們的項目方法中過于結構化和僵化。前軍事成員認為其他團隊成員更隨意的方式表明他們對該項目不太投入。什么樣的工具或技術對項目經(jīng)理和團隊成員進行有效溝通最有用?()[單選題]*A.政治意識B.團隊章程C.沖突管理D.文化意識(正確答案)9、項目落后于進度。項目團隊發(fā)現(xiàn),通過應用一個替代方法,他們可以加快關鍵路徑上的一個項目可交付成果。然而,這將增加項目成本。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.增加額外的項目資源B.對所有方法開展預期貨幣價值分析(EMV)C.獲得替代方法的批準(正確答案)D.將增加的成本更新到項目預算中10、項目團隊成員因杰出工作和滿足項目成本目標而獲得獎勵,高級經(jīng)理向項目經(jīng)理確認誰可以獲得獎勵,項目經(jīng)理可以在哪里獲得此獎勵的定義標準和頻率?()[單選題]*A.責任分配矩陣(RAM)B.項目管理計劃C.人員解散計劃D.資源管理計劃(正確答案)11、新任命的項目經(jīng)理獲悉,相關方對已識別的項目問題和風險非常擔心,他們對超過一個月時間里沒有任何溝通表示不滿。新項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.實施現(xiàn)有溝通管理計劃和相關方參與計劃B.更新現(xiàn)有溝通管理計劃和相關方參與計劃,并立即向相關方提供有關問題和風險C.與相關方開會以確定溝通所需的頻率,然后立即向他們提供有關這些問題和風險D.與關鍵相關方開會,然后更新溝通管理計劃和相關方參與計劃(正確答案)12、作為制定進度計劃過程的一部分,項目經(jīng)理使用甘特圖創(chuàng)建項目進度計劃。三個Scrum團隊將開發(fā)項目的可交付成果。由于依賴關系,團隊將需要通過每周兩次的延長的站會來協(xié)調(diào)他們的工作。項目經(jīng)理接下來應該做什么?()[單選題]*A.提交將甘特圖表切換到燃盡圖表的變更請求B.在項目進度計劃中包含ScrumofScrums(SoS)會議(正確答案)C.使進度趕工以消除團隊之間的依賴關系D.在項目進度計劃中反映團隊的實際速度13、在當前沖刺期間,產(chǎn)品負責人的可用性受到了其他承諾的限制。在每日站會上,團隊成員抱怨他們不能從產(chǎn)品負責人那里得到答案,結果,產(chǎn)品增量的開發(fā)被延遲。對于scrummaster來說,最好的行動方案是什么?()[單選題]*A.讓高級開發(fā)人員做出產(chǎn)品決策B.代表團隊成員聯(lián)系產(chǎn)品負責人(正確答案)C.在沖刺審查期間提及可用性問題D.在沖刺回顧中討論可用性問題14、項目的客戶告訴項目經(jīng)理他已經(jīng)沒錢了,不能再支付該項目。項目經(jīng)理應該首先做什么?()[單選題]*A.推遲進度中的多數(shù)項目工作,以給客戶時間去尋找資金B(yǎng).進入行政收尾(正確答案)C.停止工作D.解散一部分項目團隊15、你被指派領導一個敏捷項目。項目團隊由經(jīng)驗豐富的敏捷實踐者組成,他們在一起工作了很長時間。在這個敏捷的環(huán)境中,對你來說管理項目整合的最佳方法是什么?()[單選題]*A.制定整合所有項目活動的項目管理計劃B.讓團隊確定如何整合計劃和組件(正確答案)C.尋求批準聘請外部項目整合管理專家D.在敏捷環(huán)境中,項目整合管理不適用16、項目經(jīng)理正在制定一個關鍵項目的資源管理計劃,該項目涉及位于不同國家具有不同文化的資源,下列哪一項將幫助項目經(jīng)理處理這種情況?()[單選題]*A.團隊建設活動B.事業(yè)環(huán)境因素(正確答案)C.人際關系技能D.虛擬團隊17、由于組織結構的變化,相關方A承擔了新的責任,并已經(jīng)從指導管理委員會辭職.相關方A替代者相關方B,提出與項目商業(yè)利益有關的問題.項目經(jīng)理首先應該怎么做?()[單選題]*A.在問題登記冊中記錄該問題,并更新項目利益B.更新項目管理計劃C.與相關方會面,包括項目發(fā)起人D.更新相關方登記冊,并參考相關方管理策略(正確答案)18、公司聘請一名項目經(jīng)理來管理一個小型高端項目,如果這個項目成功,將會為公司帶來額外的合作。有效的收尾過程是項目成功的關鍵因素。為確保成功,項目經(jīng)理必須產(chǎn)生什么可交付成果?()[單選題]*A.驗收文件(正確答案)B.儲備分析C.進度報告D.采購審計19、一名積極參與產(chǎn)品規(guī)劃的主管要求全部的可交付成果提高產(chǎn)量,該主管的權力利益水平分類是哪一項?()[單選題]*A.監(jiān)督B.令其滿意C.緊密關注(正確答案)D.令其知悉20、項目經(jīng)理注意到一位團隊成員在團隊會議期間似乎越來越不滿。該團隊成員沒有在關鍵的工作包上取得進展,這種進展的缺乏現(xiàn)在正在影響關鍵路徑。團隊成員認為他們在項目團隊中沒有扮演正確的角色。項目經(jīng)理應該做什么?()[單選題]*A.讓團隊成員相信他們的能力,提醒他們被選中是有原因的。B.與團隊成員會面,基于他們的優(yōu)勢而討論他們可以如何做出貢獻。(正確答案)C.讓團隊成員接受有針對性的培訓,以獲得他們所指定角色所需的技能。D.安排與團隊成員的每周觸點,以討論可能影響他們工作的障礙。21、由于一臺設備設計規(guī)格中的某一項被忽略了而導致項目延期,而趕制此項需要更長的交貨期。為避免這種情況的發(fā)生,項目經(jīng)理在項目規(guī)劃期間應完成下列哪一項?()[單選題]*A.制定應急計劃B.選擇更為可靠的供應商C.在識別風險過程上花費更多的努力(正確答案)D.確保該項不在關鍵路徑上22、在新項目的相關方會議中,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一名相關方對項目有抵觸。項目經(jīng)理記錄該情況,并對該相關方的參與程度評級。項目經(jīng)理使用了哪項工具或技術來為相關方的參與程度評級?()[單選題]*A.相關方參與度評估矩陣(正確答案)B.風險概率和影響評級C.人際關系技巧D.專家判斷23、在項目的第一個階段發(fā)布給客戶的最新軟件充滿了缺陷??蛻艉苌鷼猓⒁笥媱澰诘诙A段交付的新版本的開發(fā)過程更加透明??蛻粝M幸?guī)律地看到團隊的結果,而不需要很長的開發(fā)間隔。項目團隊可以在第二階段引入下列哪項來更好地滿足客戶的要求?()*A.有規(guī)律時間框的節(jié)奏(正確答案)B.定期和頻繁的回顧(正確答案)C.在每個團隊成員的層次上進行優(yōu)化D.測試驅(qū)動的開發(fā)實踐(正確答案)E.使用待辦事項列表進行增量交付(正確答案)F.在軟件發(fā)布之前限制更改的數(shù)量24、一個敏捷團隊正在努力實現(xiàn)一個積極的發(fā)布目標。scrummaster最近注意到,其中一位開發(fā)人員的表現(xiàn)下降了,而且她參加小組討論的次數(shù)似乎減少了。scrummaster應該做什么?()[單選題]*A.要求其余團隊成員完成此開發(fā)人員的工作量B.在沖刺回顧會議上討論開發(fā)人員的績效問題C.私下與開發(fā)人員會面,并嘗試確定激發(fā)他們動機的因素(正確答案)D.尋找替代者,因為敏捷團隊需要最好的人才25、項目經(jīng)理發(fā)展團隊會議由于主導討論的人遲到而中斷。若要提高團隊會議的效率,項目經(jīng)理應怎么做?()[單選題]*A.使用專業(yè)引導師。B.認可按時到達的團隊成員。C.為團隊會議設定基本規(guī)則。(正確答案)D.開展團隊建設活動。26、項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個不可預料的高影響風險已經(jīng)成為項目的一個因素,團隊成員之間的自身利益導致問題得不到解決,項目經(jīng)理必須快速行動,讓團隊重新集中精力,以便項目恢復進度,項目經(jīng)理應該使用下列哪一項技術來解決問題?()[單選題]*A.妥協(xié)B.合作C.強迫(正確答案)D.包容27、一個敏捷團隊的任務是開發(fā)一款機器人。項目經(jīng)理希望確保在機器人被實際建造之前,團隊能夠收到關于需求的早期反饋并相應地調(diào)整設計。項目經(jīng)理應該使用以下哪一項來實現(xiàn)這個目標?()[單選題]*A.原型設計(正確答案)B.設計審查C.核對單D.商業(yè)論證28、在迭代期間,項目團隊會遇到可能導致任務完成延遲的問題。同一項目中的另一個團隊需要按時完成任務,以滿足他們的計劃。項目經(jīng)理如何解決這個問題?()[單選題]*A.堅持讓項目團隊稍微努力一點以便按時完成,以免耽誤其他團隊的工作。B.與產(chǎn)品負責人合作,重新確定迭代待辦事項列表的優(yōu)先級,以免耽誤其他團隊的工作。(正確答案)C.增加迭代的長度,并向項目團隊添加額外的資源,這樣他們就可以在適當?shù)淖詈笃谙耷巴瓿扇蝿?。D.要求團隊成員在迭代過程中盡其所能,并在迭代完成后進行回顧。29、項目經(jīng)理正在考慮項目風險和制約因素,然后組織了一次與高級員工召開的頭腦風暴,了解當前流程,項目經(jīng)理向部門經(jīng)理講述了業(yè)務影響相關問題,并審查了風險和制約的因素,在咨詢信息技術部門的一名方案架構師的意見后,項目經(jīng)理要求獲得輸入和評估。項目經(jīng)理使用的是哪種工具和技術?()[單選題]*A.風險登記冊模板B.專家判斷(正確答案)C.組織過程資產(chǎn)D.外部分析30、你審查了項目的WBS,意識到由于缺乏內(nèi)部專業(yè)知識,一些可交付成果需要外包給供應商。然而,這些可交付成果的需求目前還沒有被很好地理解。因此,你決定需要使用敏捷框架來管理外包的工作部分。在與供應商談判協(xié)議時,你最好的方法是什么?()[單選題]*A.尋求非正式協(xié)議而不是正式合同B.為外包范圍爭取總價合同C.積極談判最有利的條件D.追求共享風險-回報合同關系(正確答案)31、敏捷項目團隊的成員都在一個開放的辦公空間中工作。一天中有許多談話同時發(fā)生。下列哪一項是項目經(jīng)理的最佳選擇?()[單選題]*A.安排頻繁的團隊檢查點并以透明的方式發(fā)布項目工件(正確答案)B.要求團隊成員將談話推遲到正式會議時間C.記錄對話并發(fā)布在共享知識庫中D.將下午指定為安靜的工作時間32、敏捷團隊正試圖確定理想的迭代長度。團隊成員對此進行了長時間的激烈爭論,但沒有人愿意妥協(xié)。scrummaster被召來幫助解決沖突。對于scrummaster來說,最好的行動方案是什么?()[單選題]*A.避免參與過程并讓團隊達成共識B.建議評估每個建議的迭代長度的優(yōu)缺點(正確答案)C.如果團隊無法達成協(xié)議,以紀律處分威脅他們D.在關系受損之前為團隊做決定,從而打破僵局33、敏捷團隊正在監(jiān)視項目進度計劃的狀態(tài)。他們可能會使用哪些工具?(選擇兩項)()*A.燃起圖(正確答案)B.網(wǎng)絡圖C.帕累托圖D.燃盡圖(正確答案)E.魚骨圖34、離完成分配的任務只剩30天時,一名項目團隊成員離開公司??上У氖?,沒有可用的替代資源。項目經(jīng)理在項目進度計劃中包含一個應急儲備金。為了計算剩余的應急儲備金,項目經(jīng)理應該使用什么技術?()[單選題]*A.風險審計B.趨勢分析C.儲備分析(正確答案)D.技術績效衡量35、為了使新確定的相關方盡早參與項目,scrummaster建議邀請他們參加即將舉行的沖刺審查會議,以向相關方證明團隊正在朝著正確的方向發(fā)展,并從相關方那里獲得有關團隊工作完成情況的反饋。以下哪個是邀請相關方參加本次會議的另一個原因?()[單選題]*A.反思團隊績效B.為下次沖刺確定高風險用戶故事的優(yōu)先級C.重新確定發(fā)布待辦事項列表優(yōu)先級D.討論下次沖刺的高級別計劃(正確答案)36、項目經(jīng)理在執(zhí)行一個資源有限,期限嚴格的項目。需要注意的是,該項目目前落后于進度。德國的審查顯示,一名資源被過度分配,項目經(jīng)理下一步應該怎么做?()[單選題]*A.重新分配來自另一個項目不必要的資源B.為延遲的任務增加資源,并再次執(zhí)行資源平衡C.提出一項變更請求,以減少范圍D.計算關鍵路徑以確定對項目的影響,并重新分配資源(正確答案)37、一個項目是為了設計新的政府機構服務,其所有可交付成果均已獲得驗收。設計活動產(chǎn)生了許多機密文件。作為收尾過程的組成部分,項目經(jīng)理應該做什么?()[單選題]*A.將文件添加到公司知識庫以供將來參考B.參閱合同中有關處理機密材料的政策(正確答案)C.從項目管理辦公室(PMO)獲得有關如何銷毀機密材料的指示D.按照PMO保留政策歸檔項目文件38、一家全球性公司推出一個新項目,由各分支機構共同交付一個質(zhì)量體系。關鍵項目相關方擔心位于公司總部外面的人員參與程度。若要解決這個問題,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.為位于公司總部的人員舉行面對面會議,并向所有團隊成員發(fā)送電子郵件會議紀要。B.與所有團隊成員分享主要成就,并根據(jù)需要安排后續(xù)追蹤電話。C.使用電子郵件向所有團隊成員發(fā)送項目相關主題。D.安排運行所有參與者參加的虛擬會議,并向所有團隊成員發(fā)送電子郵件會議紀要。(正確答案)39、一家咨詢公司主張,由于項目經(jīng)理要求的報告不包含在原始范圍內(nèi),所以會產(chǎn)生額外費用,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.報告發(fā)起人并審查項目范圍,工作說明書和項目管理計劃B.接受該主張,然后更新范圍,工作說明書和工作分解結構C.審查采購管理計劃,查詢合同報告和合同(正確答案)D.與該咨詢公司開會,協(xié)商需要完成的額外工作,并提出變更請求40、一個期限很短的項目關鍵相關方希望避免質(zhì)量控制。項目經(jīng)理知道必須提供最低質(zhì)量水平。項目經(jīng)理應當使用什么工具或技術?()[單選題]*A.標桿對照B.統(tǒng)計抽樣C.實驗設計D.成本效益分析(正確答案)41、針對設計經(jīng)理提出的某個問題的解決方案,項目經(jīng)理必須收集分析信息。以下哪一項能防止任何人對結果產(chǎn)生不適當?shù)挠绊??()[單選題]*A.德爾菲技術(正確答案)B.名義組技術C.價值工程D.虛擬團隊42、你剛剛被分配到一個即將到來的敏捷項目中。作為項目前期工作的一部分,你要審查組織關于合規(guī)性的所有政策和程序。你意識到其中只有一些可能適用于你的項目。首先你應該做什么?()[單選題]*A.將項目管理方法從敏捷切換到傳統(tǒng)B.將所有合規(guī)政策和程序納入實施戰(zhàn)略C.確保合規(guī)活動包含在項目進度基準中D.對合規(guī)性分類進行分類以確定項目資源的支出(正確答案)43、在項目規(guī)劃階段,項目經(jīng)理完成進度計劃。若要確定總體進度計劃的靈活性,項目經(jīng)理應使用下列哪項工作或技術?()[單選題]*A.關鍵路徑分析(正確答案)B.趕工C.資源平衡D.資源日歷44、項目具有較短的迭代計劃和執(zhí)行周期,其中需求是逐步細化的。關鍵相關方不斷地參與進來,并提供頻繁的反饋,從而使團隊能夠更快地應對變更。在這種類型的項目環(huán)境中,項目經(jīng)理管理質(zhì)量的最佳方法是什么?()[單選題]*A.通過定期進行質(zhì)量審計B.通過使用確認范圍過程C.通過安排定期回顧(正確答案)D.通過使用質(zhì)量控制矩陣45、新項目中的所有團隊成員都希望通過盡快交付價值來獲得客戶的信任。項目經(jīng)理了解到一個資源已經(jīng)在其他項目中與發(fā)起人一起工作。某資源似乎在使用個人影響力,從而與項目發(fā)起人合作以增加項目的利益實現(xiàn)。在項目的哪個階段,項目經(jīng)理應該解決這個問題以優(yōu)化成本效益?()[單選題]*A.在團隊的執(zhí)行階段開始時B.緊接在第一次效益實現(xiàn)后C.在下次回顧儀式期間(正確答案)D.在下一次資源績效審查期間46、在項目開發(fā)階段,職能經(jīng)理被調(diào)到另一個部門,不再參與該項目。項目經(jīng)理首先應該做什么?()[單選題]*A.修訂溝通管理計劃B.更新相關方登記冊(正確答案)C.評估對風險的影響D.審查項目人員分配47、項目經(jīng)理正在制定質(zhì)量管理計劃。為了解決質(zhì)量相關問題,公司希望在計劃-實施-檢查-行動(PDCA)周期中使用七個基本質(zhì)量工具。應將哪個工具包含在內(nèi)?()[單選題]*A.實驗設計B.成本效益分析C.標桿對照D.因果圖(正確答案)48、由于缺乏供應商支持,實施了將一個外部軟件模塊替換成內(nèi)部模塊的權變措施。在沒有供應商答復的計劃日期下,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.等待供應商的答復,并將該問題上報給項目發(fā)起人B.將該權變措施作為一項變更請求提交給變更控制委員會(CCB)(正確答案)C.遵循范圍管理計劃D.更新問題日志49、為了開發(fā)可交付成果,項目管理計劃規(guī)定,分析師應在每次迭代開始時向項目團隊提供數(shù)據(jù)集。在每日站會,開發(fā)人員報告說沒有可用的數(shù)據(jù)集,因為分析師離開了公司并且沒有新人上崗。采取以下哪種措施是適當?shù)??(?A.提交變更請求以更新成本和進度基準B.檢查風險登記冊,看是否有足夠的應對(正確答案)C.與負責人一起將問題記錄在風險登記冊中(正確答案)D.終止項目,因為現(xiàn)在沒有前進計劃50、一個設計團隊被分配開發(fā)一項新技術,讓公司能夠符合新的政府規(guī)定,應該用什么來收集產(chǎn)品設計屬性?()[單選題]*A.控制圖B.需求跟蹤矩陣(正確答案)C.工作分解結構(WBS)D.親和圖51、在定義范圍之前,項目經(jīng)理必須具有下列哪一份文件?()[單選題]*A.需求管理計劃B.項目章程(正確答案)C.項目范圍計劃D.項目風險計劃52、scrummaster正在進行日常的站會。開發(fā)團隊的每個成員都表示,由于各種阻礙,他們的工作已經(jīng)停滯。因此,整個開發(fā)團隊都被閑置,并且進度基準處于危險之中。scrummaster首先應該做什么?()[單選題]*A.在會議期間努力解決問題B.分析并優(yōu)先設置阻礙的優(yōu)先級(正確答案)C.與此同時讓團隊參與另一個項目D.將該問題升級上報給項目發(fā)起人53、項目經(jīng)理剛剛接受任命去管理一個處于執(zhí)行階段中期的項目。該項目的項目人員流動率很高。項目經(jīng)理首先應該做什么?()[單選題]*A.組織一個團隊建設活動,改進團隊士氣。(正確答案)B.與項目發(fā)起人溝通,以獲得保證項目人員的承諾。C.檢查人員管理計劃D.將最積極的團隊成員調(diào)到同一間房間,增強他們作為一個團隊的執(zhí)行能力。54、項目經(jīng)理正在管理一個軟件開發(fā)項目的執(zhí)行工作。在執(zhí)行過程中,發(fā)生了一個風險應對計劃中沒有包括的風險。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.使用應急儲備來解決風險的后果B.把風險的實際情況報告給管理層C.召開團隊會議討論權變措施(正確答案)D.忽略此風險,因為它未包括在風險計劃中55、—家全球性公司正處于部署一項產(chǎn)品的項目中途。然而,該產(chǎn)品的制造商發(fā)布了一個新版本。新版本必須安裝在任何新部署的產(chǎn)品上,該產(chǎn)品的一個關鍵部件未在新版本上測試。公司希望在10月31日之前,趕在假日購物季時,在所有門店推出這項新產(chǎn)品。額外的測試會將項目的最終完成日期推遲一個月。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.暫停部署,直至10月31日之后,并利用這段時間完成必要的測試B.向可用資源提交一項變更請求,在新版本中測試并執(zhí)行(正確答案)C.更新項目管理計劃,包含測試,并修訂進度計劃,在10月31日之前部署大部分產(chǎn)品D.在10月31日之前部署產(chǎn)品,并在部署完之后完成測試56、項目經(jīng)理安排一次迭代審查,并了解到一些關鍵相關方不同意已開發(fā)功能的方法。為了解決這個問題,項目經(jīng)理首先應該做什么?()[單選題]*A.邀請項目團隊成員參加頭腦風暴會議,以確定適當?shù)膽獙Σ呗?。B.只有在評估這些相關方關心的原因之后才能解決這個問題。(正確答案)C.通過列出對情況的贊成和反對來確定沖突的影響。D.要求項目發(fā)起人作為中立方與那些不滿意的相關方進行談判。57、項目經(jīng)理正在制定最終的項目計劃,在對以往項目進行歷史數(shù)據(jù)回顧的過程發(fā)現(xiàn)相關方對于大部分的項目最終報告是不滿意的,項目經(jīng)理應該如何防止這種情況再次發(fā)生?()[單選題]*A.制定相關方參與計劃(正確答案)B.與相關方協(xié)助處理沖突解決C.頭腦風暴尋找更好的報告方法D.修改相關方參與計劃58、一個平衡矩陣組織中的項目管理辦公室(PMO)必須向CEO提供某項目狀態(tài),進度,資源統(tǒng)計和項目組合指標的季度報告,為完成這個目標,項目經(jīng)理應該注意什么?()[單選題]*A.溝通模型B.項目管理信息系統(tǒng)C.會議D.績效報告(正確答案)59、一家公司正在建設一棟新建筑,該建筑與兩年前建造的另一棟建筑具有相同特點,項目發(fā)起人需要審查新項目的現(xiàn)金流,以避免上一個項目發(fā)生的問題。項目經(jīng)理下一步應該怎么做?()[單選題]*A.審查上一份項目章程B.檢查上一個項目的經(jīng)驗教訓(正確答案)C.制定新的商業(yè)論證D.與上一個項目的項目經(jīng)理溝通60、在執(zhí)行一個幾乎落后于進度的項目時,項目經(jīng)理必須試運行一臺新設備。一個會被該項目影響的當?shù)亟M織要求立即停止項目,因為沒有向他們提供批準項目的機會。若要避免這個問題,項目經(jīng)理應該事先做什么?()[單選題]*A.使用沖突管理技術B.獲得所有相關方簽署和批準項目章程C.使用談判和影響技巧和技能D.實施相關方參與計劃(正確答案)61、一名工程師在沒有提交變更請求的情況下,完成一名項目相關方的可交付成果變更要求。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.獲得為何進行變更的相關信息B.審查變更的影響,并提交變更請求(正確答案)C.更新問題日志D.指示該工程師撤銷變更62、在項目最后一次迭代結束前兩天,敏捷教練注意到其中一位開發(fā)人員的績效明顯下降,危及迭代目標。教練和開發(fā)人員在迭代結束后的一天安排了一對一的指導會議。在這種情況下,敏捷教練最好采取什么行動方案?()[單選題]*A.對開發(fā)人員進行個人績效評估B.要求團隊一起完成本應分配給此開發(fā)人員的任務C.利用實時反饋與開發(fā)人員一起解決問題(正確答案)D.等待與開發(fā)人員安排的一對一會議63、項目經(jīng)理完成三個月的工作,成本偏差為$-3,000美元,掙值分析顯示下列哪一項?()[單選題]*A.有利;項目的執(zhí)行效率比計劃高B.不利;項目的執(zhí)行效率比計劃低(正確答案)C.有利;項目提前于進度D.不利;項目落后于進度64、項目發(fā)起人指示項目經(jīng)理立即開始一個工期非常緊迫的關鍵項目,項目經(jīng)理首先應該怎么做?()[單選題]*A.與所有部門一起開會,以獲得他們的認同與支持B.詢問發(fā)起人該項目得如何獲得資金支持C.收集初始需求以創(chuàng)建項目章程(正確答案)D.起草項目進度計劃以確定截止期限是否可行65、在準備項目開工時,項目經(jīng)理了解到他們組織之前曾與客戶有過負面的工作經(jīng)驗。由于項目經(jīng)理希望在新項目期間開展正面合作,需要了解過去出現(xiàn)過哪些問題。項目經(jīng)理應該審查之前有關該客戶的哪些項目文件?()[單選題]*A.經(jīng)驗教訓庫(正確答案)B.項目范圍和可交付成果C.風險登記冊和問題日志D.項目管理計劃66、產(chǎn)品已經(jīng)試驗性地推出市場。但客戶報告存在一些問題。用于糾正這些問題的成本應歸為下列哪一類成本?()[單選題]*A.預防成本B.修復成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本(正確答案)67、你正在管理一個項目團隊,該團隊最新新增來自另一個國家的成員。他們的角色已經(jīng)被概述為初步的團隊章程。然而,你已經(jīng)注意到團隊中相當缺乏對文化差異的接受,這導致了頻繁的沖突。以下哪一種技巧可以在這種情況下幫助你?()*A.焦點小組(正確答案)B.角色定義C.基本規(guī)則(正確答案)D.能力測試E.會議(正確答案)68、項目團隊成員對他們應該如何工作才能滿足項目目標感到不確定。為了讓團隊成員更好的了解他們在項目當中的角色,項目經(jīng)理應該向團隊成員提供哪份文件?()[單選題]*A.項目溝通計劃B.資源計劃(正確答案)C.項目章程D.項目管理計劃69、敏捷教練一直在通過或超越他們當前的角色來培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員。這幫助一些團隊成員發(fā)展了他們的個人和專業(yè)技能,使他們覺得他們已經(jīng)超越了自己的角色。最終,他們中的一些人離開了團隊,在組織內(nèi)外尋找新的機會。敏捷教練的方法正確嗎?()[單選題]*A.不正確,敏捷領導者必須確保團隊成員永遠不會離開他們的團隊B.正確,敏捷領導者應該培養(yǎng)團隊成員,即使這意味著失去他們(正確答案)C.不正確,敏捷領導者可能會培養(yǎng)團隊成員,但不會超越他們當前的角色D.正確,敏捷領導者必須確保團隊成員最終離開團隊70、一個項目團隊正在不同時區(qū)工作,團隊成員之間經(jīng)常出現(xiàn)誤解,盡管項目經(jīng)理試圖解決這個問題,但這個問題一直沒有得到解決。若要改善這種情況,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.在團隊會議上解決這個問題B.與每位團隊成員分別解決這個問題C.修訂溝通管理計劃(正確答案)D.審查相關方的需求71、一個項目涉及位于全球各地的團隊成員,產(chǎn)生了許多不同意見,新項目經(jīng)理通過成功協(xié)助團隊協(xié)作和問題解決提高生產(chǎn)力。項目經(jīng)理使用的是什么工具或技術?()[單選題]*A.沖突管理(正確答案)B.溝通模型C.整體決策技術D.虛擬團隊72、一位高級經(jīng)理將商業(yè)論證交給項目經(jīng)理,該商業(yè)論證將用作制定項目章程的輸入。有幾個源作為創(chuàng)建商業(yè)論證的觸發(fā)項。以下哪一項不是觸發(fā)因素之一?()[單選題]*A.項目經(jīng)理的專家判斷(正確答案)B.法律要求C.客戶需求D.社會需求73、在正式建議邀請書發(fā)出后,潛在供應商提交了投標文件,所有供應商的投標包包含兩個信封,一個是技術提案,另一個是財務提案。項目采購人員收到三份報價:A供應商,120萬美元;B供應商:140萬美元;C供應商:100萬美元。項目采購人員向項目經(jīng)理通報了選擇提案的困難。項目經(jīng)理忘記向項目采購人員提供什么?()[單選題]*A.供方選擇標準(正確答案)B.合格賣方名單C.賣方提案D.自制或外購決定74、項目經(jīng)理希望將項目目標傳達給團隊,獲得他們的承諾,并說明每個相關方的角色與職責。若要完成這些工作,項目經(jīng)理應該做什么?()[單選題]*A.開展團隊建設活動B.召開團隊開工大會(正確答案)C.制定基本規(guī)則,并告知團隊,讓團隊了解期望D.要求團隊查閱項目管理計劃,以了解項目75、項目經(jīng)理與項目相關方開會,獲得關于如何最好地向施工現(xiàn)場輸送用品的信息和知識。這屬于哪種溝通方法?()[單選題]*A.交互式溝通(正確答案)B.內(nèi)部溝通C.拉式溝通D.推式溝通76、意料之外的技術問題需要添加三個新的項目資源。現(xiàn)有團隊表現(xiàn)良好,但由于沒有跟團隊新資源分享關鍵信息,導致落后于進度。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.指示所有團隊成員查看溝通管理計劃。B.與新資源開會,說明基本規(guī)則并要求妥協(xié)。C.要求職能經(jīng)理指示新團隊成員遵循相關方管理計劃。D.開展團隊建設活動,鼓勵人際關系紐帶(正確答案)77、下列哪一種圖表示用來說明需要完成的工作與團隊資源之間的關系?()[單選題]*A.資源直方圖B.組織圖C.控制圖D.RACI圖(正確答案)78、由于三天前出現(xiàn)的問題沒有得到解決,所以沖刺中計劃好的任務未能完成。項目經(jīng)理希望在未來防止這種情況的發(fā)生。項目經(jīng)理應該做什么?()[單選題]*A.在回顧期間檢查問題(正確答案)B.在演示中解決這個問題C.在下一次迭代規(guī)劃會議期間討論這個問題D.在接下來的每日站會上,審查該問題79、在六次迭代之后,項目范圍和進度發(fā)生了重大變化。其原因在于客戶的定期審查的技術法規(guī)和安全政策。項目經(jīng)理希望為下一次迭代提出一種新的方法以避免可能的延遲。項目經(jīng)理首先應該做什么?()[單選題]*A.對每個改進項目的重要性進行排序,然后實施上次回顧中確定的行動。(正確答案)B.進行成本效益分析,以幫助預測下一階段通過使用新技術可能實現(xiàn)的利潤。C.研究在類似項目中取得成功的新技術趨勢和管理工具。D.使用待辦事項列表的細化會議,并將客戶的變更請求包括在討論中。80、在某個軟件開發(fā)項目中,賣方已經(jīng)按照合同要求圓滿地完成了項目工作,這時,買方又要求在合同中添加一項新工作。鑒于上述情況,賣方應該如何做?()[單選題]*A.開始合同收尾,并要求就新工作簽訂新合同(正確答案)B.同意添加新工作,但要求用成本補償?shù)姆绞絹碜鯟.拒絕做新工作,因為合同已經(jīng)完成D.立即開展新工作,以便維護與買方的良好關系81、某天晚上下班的時候,由于司機休假,你們公司的CEO不得不自己開車。但是他怎么也找不到出樓的路,加上他本來已經(jīng)比較疲憊了,所以他感到非常惱火。第二天就找人要改善本樓的出入系統(tǒng),以方便大家進出。而你正是這個出入系統(tǒng)的項目經(jīng)理,你決定用流程圖來做什么事情?()[單選題]*A.幫助分析問題是如何出現(xiàn)的(正確答案)B.表明任務之間的依賴關系C.說明一個流程的結果D.預測未來成果82、項目每日站會時間很長,經(jīng)常超過兩個小時。項目團隊利用站會對項目障礙的解決方案進行擴展討論。項目經(jīng)理應該做什么來改善每日站會?()[單選題]*A.邀請部門經(jīng)理參加團隊成員的討論,以便以商業(yè)方式確定解決方案B.要求在每次站會時縮短討論時間,留出更多的工作時間C.加入新的團隊成員,他將負責管理障礙和會議來討論可能的解決方案D.指導團隊成員,讓他們有機會縮短所有的站會,并改進他們確定解決方案的方法(正確答案)83、一個組織建立了一個控制型項目管理辦公室(PMO)。PMO的首要任務是更新組織中的項目合規(guī)性準則。PMO可以強制執(zhí)行以下哪一項?()*A.特定項目管理方法的使用(正確答案)B.采用特定的模板、表單和工具(正確答案)C.遵守當?shù)匦l(wèi)生法規(guī)D.與治理框架保持一致(正確答案)E.項目管理辦公室指派的項目經(jīng)理F.發(fā)放管理儲備84、在一次會議上,產(chǎn)品負責人重申了產(chǎn)品愿景,描述了目標用戶組,業(yè)務目標,以及敏捷項目即將發(fā)布的主要功能。隨后,為了直觀地描述這些功能,產(chǎn)品負責人創(chuàng)建了產(chǎn)品路線圖。以下哪項最能描述會議目的?()[單選題]*A.在項目相關方之間建立共享的項目愿景(正確答案)B.為每個即將發(fā)布的版本創(chuàng)建產(chǎn)品待辦事項列表C.在項目相關方之間建立共享發(fā)布愿景D.確定項目范圍、進度、成本、質(zhì)量和資源85、一名新的項目經(jīng)理被任命管理一個項目,而該項目已經(jīng)在進行中。由于涉及到的資源非常多,新的項目經(jīng)理弄不清楚每個人的職責范圍。新的項目經(jīng)理可以參閱什么文件來解除他的困惑?()[單選題]*A.項目組織圖B.組織分解結構C.責任分配矩陣(正確答案)D.資源分解結構86、一家組織的經(jīng)驗教訓數(shù)據(jù)庫表明過去的重大項目問題是質(zhì)量失敗,為確保質(zhì)量,項目經(jīng)理決定在制定質(zhì)量保證計劃時做的更徹底,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.根據(jù)項目的范圍和需求制定質(zhì)量管理計劃B.將所有質(zhì)量控制過程納入項目中C.在項目核對單中包含來自過往項目所有的經(jīng)驗教訓(正確答案)D.在風險登記冊中添加一個新風險87、工程部門想讓項目的目標是吞吐量提高10%。信息技術部門想使投入該項目的資源不多于其擁有的5%。管理層,也是你的領導,想讓項目團隊減少納稅義務。你能做的最好的事是:()[單選題]*A.使計劃滿足所有的目標B.讓這些人討論得出一個目標C.考慮工程部門和信息技術部門的目標,而為管理層的目標召開進一步的會議(正確答案)D.只考慮管理層的目標88、制定項目章程時,銷售團隊和運營團隊對高層次項目描述和需求意見不一致。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.使用專家判斷來完成項目章程。B.安排一次與項目發(fā)起人的會議。C.應用引導技術解決問題。(正確答案)D.使用可用的詳細信息完成項目章程。89、因為所有的預算已經(jīng)花光,發(fā)起人要求項目經(jīng)理停止項目,項目經(jīng)理應該怎么做()[單選題]*A.準備變更請求,更新項目范圍B.記錄項目情況,準備最終報告(正確答案)C.尋找新的發(fā)起人,更新項目章程D.與客戶洽談,繼續(xù)完成剩余任務90、項目發(fā)起人批準項目里程碑進度計劃并任命一名項目經(jīng)理。評審進度計劃之后,項目經(jīng)理得出日期不現(xiàn)實的結論。項目經(jīng)理下一步應該怎么做?()[單選題]*A.創(chuàng)建一份因果圖。B.產(chǎn)生進度計劃網(wǎng)絡圖。C.對批準的進度計劃趕工。D.執(zhí)行進度網(wǎng)絡分析。(正確答案)91、一位來自傳統(tǒng)項目管理組織的項目經(jīng)理被分配到正在進行的項目中。最近,該組織開始在其項目中使用敏捷方法。項目經(jīng)理聽說有些團隊成員感覺缺少關鍵主題的專業(yè)知識,并且團隊內(nèi)部協(xié)作不足。項目經(jīng)理應該如何回應這些團隊成員的擔憂?()[單選題]*A.聘請第三方專家來填補知識空白B.通過請求向發(fā)起人添加額外資源C.添加跨職能的內(nèi)部資源(正確答案)D.在可能的情況下,修改甘特圖到看板面板92、由于專家對項目需求的意見不一致,項目現(xiàn)在存在落后于進度的風險,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.將問題上報給項目發(fā)起人。B.安排一次會議,審查項目范圍。(正確答案)C.提交變更請求。D.妥協(xié),同時關注項目目標。93、一個項目反復出現(xiàn)缺陷,可能導致無法滿足客戶期望。項目經(jīng)理首先應該使用什么來解決這個問題?()[單選題]*A.開展統(tǒng)計抽樣。B.準備石川圖。C.創(chuàng)建一份親和圖。D.執(zhí)行質(zhì)量審計。(正確答案)94、項目團隊剛剛完成一個新的訂單跟蹤系統(tǒng)的開發(fā)。項目發(fā)起人銷售總監(jiān)對新系統(tǒng)非常滿意。而生產(chǎn)總監(jiān)對此不滿,并要求重新設計該系統(tǒng)以滿足生產(chǎn)需求。項目經(jīng)理估計重新設計系統(tǒng)會導致項目實施延遲兩個月。項目經(jīng)理本應如何做就可以避免發(fā)生這種情況?()[單選題]*A.在編制計劃階段完成角色和職責矩陣B.讓項目相關方充分參與,確保要求不被忽略(正確答案)C.確保讓銷售總監(jiān)批準該需求D.在編制項目計劃階段,制定有效的項目范圍和變更控制流程95、在項目啟動大會后,一位部門經(jīng)理認為他們的需求沒有得到解決,現(xiàn)在拒絕參與項目,在這次會議之前,項目經(jīng)理應該準備什么?()[單選題]*A.需求跟蹤矩陣B.相關方分析(正確答案)C.風險分析D.溝通需求分析96、你正在領導一個本應使用敏捷方法管理的項目。然而,每周產(chǎn)品負責人都會與項目團隊舉行一個長達5小時的待辦事項列表細化會議,在會上她將項目范圍劃分為工作包級別。在三次迭代之后,項目團隊的速度比預期的要慢。你的最佳行動方案是什么?()[單選題]*A.使產(chǎn)品負責人將范圍分解到任務級別,并將任務分配給團隊成員B.建議產(chǎn)品負責人每周召開兩次5小時的待辦事項列表細化會議,以進一步明確范圍C.通過每周1小時的待辦事項列表細化會議,指導產(chǎn)品負責人介紹總體故事概念(正確答案)D.與團隊成員和產(chǎn)品負責人進行團隊建設練習,以改善他們之間的溝通97、一個制造項目預期每周將交付100,000件產(chǎn)品,周缺陷率不大于0.01%。在過去四周內(nèi)的缺陷率卻是0.3%、0.1%、0.1%和0.45%。項目經(jīng)理集合了一支專家隊,判定原材料不滿足質(zhì)量規(guī)范。項目團隊決定將有必要修訂原材料檢查過程。項目經(jīng)理應如何處理這些信息?()[單選題]*A.執(zhí)行優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅(SWOT)分析B.提出變更請求(正確答案)C.請求額外的質(zhì)量資源D.開展一致成本研究98、在項目執(zhí)行過程中,一名相關方希望知道誰有權分配項目資源,為了解決這個問題,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.與該相關方一起審查項目章程B.與該相關方一起檢查溝通管理計劃C.與該相關方一起審查資源管理計劃(正確答案)D.獲得相關方的一致同意,并更新相關方登記冊99、政府法律的變更會對現(xiàn)有項目產(chǎn)生潛在影響。項目風險減輕計劃用于解決潛在影響以及要求的行動。在政府法律變更發(fā)生之后,執(zhí)行了必要措施,但是導致了新的風險。這屬于哪種風險類型?()[單選題]*A.觸發(fā)風險B.殘余風險C.次生風險(正確答案)D.減輕風險100、一家大型、全球性公司的員工分布在七個不同國家。為確保項目成功,每個人——無論其地理位置——必須能夠方便地通過安全的內(nèi)部網(wǎng)站訪問培訓。這使用的是哪種溝通方法?()[單選題]*A.交互式溝通B.編碼溝通C.拉式溝通(正確答案)D.推式溝通101、在制定相關方參與計劃的過程中,項目經(jīng)理意識到關鍵相關方對項目有抵觸情緒。若沒有這個相關方的支持,項目可能會失敗。對于項目經(jīng)理來說,識別相關方抵制的原因的最佳行動方案是什么?()[單選題]*A.升級上報給項目發(fā)起人B.更新相關方登記冊C.使用思維導圖技術D.利用石川圖(正確答案)102、在項目啟動大會之后,分配給項目團隊的一位技術專家對被選中參與項目工作態(tài)度很消極,為避免對其他項目成員造成負面影響,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.請求人力資源部門替換這位技術專家B.嘗試去理解這位技術專家的態(tài)度,并基于收集到的信息再采取進一步行動(正確答案)C.給該技術專家發(fā)出書面警告他言行的不當,以避免對其他成員造成負面影響D.給該技術專家分配一項可以避免跟其他人有互動的任務103、在項目規(guī)劃階段,項目經(jīng)理認識到與其中一名項目相關方在項目可交付成果方面的理解存在差異,從而造成與該項目相關方的關系緊張。要解決這個問題,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.忽視該項目相關方B.安排一次與該項目相關方的會議,了解造成理解差異的原因,并予以解決(正確答案)C.將該問題報給項目發(fā)起人,讓他們?yōu)轫椖拷?jīng)理解決這個問題D.讓其他團隊成員說服項目的相關方妥協(xié)104、一個開發(fā)團隊正在為他們的敏捷項目進行計劃中的一次沖刺。一位相關方找到scrummaster,想知道為什么在上一次沖刺中刪除某一功能、在下次沖刺中交付什么功能計劃、以及錢是如何花在項目上的。在這種情況下,scrummaster最好采取什么行動方案?()[單選題]*A.建議相關方查閱項目燃盡圖B.將相關方推薦給團隊成員以獲取信息C.建議相關方與產(chǎn)品負責人交談(正確答案)D.在每日站會上提供所要求的信息105、一些相關方對項目的進度感到不滿。他們聲稱有關項目狀態(tài)的信息總是很晚,而有關狀態(tài)的會議卻無濟于事。項目經(jīng)理應更新哪些計劃來解決這種情況?()*A.溝通管理計劃(正確答案)B.范圍管理計劃C.相關方參與計劃(正確答案)D.風險管理E.問題管理計劃106、項目發(fā)起人希望減少質(zhì)量保證時間來縮短進度,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.減少質(zhì)量保證時間B.執(zhí)行質(zhì)量成本(CoQ)分析(正確答案)C.告訴發(fā)起人項目管理計劃中關于質(zhì)量保證(QA)的部分D.與質(zhì)量保證團隊一起進行時間估算107、在準備演示項目管理計劃時,一些部門經(jīng)理對該計劃的方向和范圍表示不確定,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.變更項目風險登記冊并確保項目按計劃進行B.執(zhí)行相關方分析以獲得對該計劃的共識(正確答案)C.尋求項目發(fā)起人對批準項目計劃的支持D.提出變更請求,更新項目范圍,以滿足相關方的期望108、在項目執(zhí)行過程中,你被任命為項目經(jīng)理。項目各項指標都在基線的允許范圍內(nèi),如果客戶對項目績效不滿意,你首先應該做什么?()[單選題]*A.與項目團隊一起討論B.重新計算基線C.重新商談合同D.與客戶見面(正確答案)109、由設計師、程序員和測試人員組成的項目團隊使用看板面板來管理他們的工作流程。在監(jiān)督項目進度計劃時,項目經(jīng)理審查看板,并注意到由WIP限制引起的測試欄瓶頸。結果,一些程序員被閑置,團隊的速度變慢,并且進度基準處于危險之中。對項目經(jīng)理來說,最好的行動方案是什么?()[單選題]*A.從看板面板刪除所有WIP限制B.詢問是否有空閑程序員可以幫忙測試(正確答案)C.降低看板面板上的測試WIP限額D.提交變更請求以更新進度基準110、你正負責為世界銀行的一個大項目準備成本估計。因為你的估計需要盡可能的準確,所以你決定準備一個自下而上的估計。你的第一步是:()[單選題]*A.確定在進程中需要的計算工具B.利用前面的項目成本估計來幫助準備這個成本估計C.確定并且估計每一個工作包的成本(正確答案)D.向這個方面的專家咨詢,并且將他們的建議作為你的估計的基礎111、經(jīng)歷過一次失敗的軟件發(fā)布后,項目經(jīng)理希望改進項目質(zhì)量管理和控制,項目經(jīng)理應該使用什么工具和方法?()[單選題]*A.風險概率與影響評估B.名義小組技術C.樹圖D.核對單(正確答案)112、在迭代的中途,敏捷團隊遇到了一個小的技術問題。其中一位團隊成員回憶說,敏捷教練從她過去作為高級開發(fā)人員的經(jīng)驗來看,是這個領域的專家。團隊要求教練幫助解決這個問題。敏捷教練首先應該做什么?()[單選題]*A.讓團隊解決問題(正確答案)B.幫助團隊解決問題C.為團隊解決問題D.咨詢產(chǎn)品負責人113、在項目執(zhí)行過程中,一位相關方要求一名團隊成員執(zhí)行與項目無關的緊急任務,團隊成員執(zhí)行了該請求,導致其項目相關活動延后,項目經(jīng)理在一次狀態(tài)報告會上得知這一情況,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.要求該團隊成員加班去彌補損失的時間B.通知相關方預期交付期限無法滿足C.強調(diào)遵循溝通管理計劃的重要性D.建議重新規(guī)劃項目活動(正確答案)114、已經(jīng)批準了項目章程,并且項目經(jīng)理已經(jīng)完成了識別相關方過程。在項目計劃開始之前,項目經(jīng)理應該做什么?()[單選題]*A.進行相關方分析B.召開項目啟動會議C.向主要相關方通知已批準項目章程(正確答案)D.執(zhí)行規(guī)劃相關方參與過程115、一家公司的倉儲設施受到風暴影響,這對項目的完成日期和里程碑產(chǎn)生不利影響。項目經(jīng)理應查閱哪一份文件來找到將解決這種情況的人員角色和職責?()[單選題]*A.相關方管理計劃B.風險管理計劃(正確答案)C.資源管理計劃D.溝通管理計劃116、在項目規(guī)劃階段,質(zhì)量保證經(jīng)理建議實現(xiàn)三重測試環(huán)境以確保產(chǎn)品質(zhì)量,項目經(jīng)理確定這會增加成本,而且開發(fā)和認證環(huán)境足以保證質(zhì)量。項目經(jīng)理應使用什么來影響質(zhì)量保證經(jīng)理?()[單選題]*A.質(zhì)量成本(COQ)B.實施設計(DOE)C.成本效益分析(正確答案)D.質(zhì)量標桿對照117、項目經(jīng)理被任命管理一個為期多年的項目。在創(chuàng)建工作分解結構(WBS)過程中,項目團隊無法分解將在項目后期發(fā)生的某些階段。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.適當?shù)臅r候,開展?jié)L動式規(guī)劃。(正確答案)B.回到需求收集階段C.為這些階段預估WBS分解D.減少項目范圍118、一家公司正在努力定義新項目的范圍,該項目有多個階段,階段之間有高度的依賴關系。項目經(jīng)理應該如何應對這個挑戰(zhàn)?()[單選題]*A.與專門幫助企業(yè)定義大型項目的工作范圍的第三方公司簽訂合同。B.與項目相關方合作,以推薦將有助于定義項目的范圍的迭代方法。(正確答案)C.制定在進度計劃中提供額外的時間的項目管理計劃,然后試圖修改工作范圍。D.暫停項目的最終交付日期,以便在明確工作范圍后有時間修改時間表。119、項目經(jīng)理注意到,盡管項目管理計劃有關于如何與供應商共享項目信息的具體指示,但有些供應商并沒有收到項目溝通。造成這個問題的最可能的原因是什么?()[單選題]*A.忽略將供應商包括在項目溝通登記冊中B.沒有問題;供應商不應接收項目溝通C.忘記執(zhí)行制定項目管理計劃過程D.未能在識別相關方過程中審查協(xié)議(正確答案)120、相關方稱一個可交付成果中遺漏一項功能,之前的任何討論中都沒有提及該項功能,也不在驗收標準中,然而相關方卻堅稱這項功能是必須的,可以充分利用該可交付成果。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.實施該可交付成果并為遺漏的功能提交變更請求B.實施該可交付成果并開始遺漏功能的工作C.推遲實施該可交付成果并為遺漏的功能提交變更請求(正確答案)D.推遲實施該可交付成果并開始遺漏功能的工作121、一位項目經(jīng)理了解到,新法規(guī)剛剛通過,使得監(jiān)管標準更加嚴格。項目經(jīng)理需要更好地理解新法律,以及它將如何影響已經(jīng)在執(zhí)行中的項目。在這種情況下,項目經(jīng)理應該使用什么工具或技術?()[單選題]*A.分解B.決策技術C.專家判斷(正確答案)D.風險登記冊122、在項目執(zhí)行的中途,一個關鍵的相關方離開了公司。一個新的相關方填補了空缺的角色。項目經(jīng)理理解應該更新相關方參與計劃,以反映新相關方參與項目所需的戰(zhàn)略和行動。項目經(jīng)理與新的相關方進行會面。以下哪個問題對項目經(jīng)理更新計劃最有幫助?()*A.你以前管理過項目嗎?B.為了獲得預期的收益,你愿意承擔多大的風險?(正確答案)C.你在以前的公司擔任什么職務?D.你的溝通偏好是什么?(正確答案)E.從以前的項目中,你有什么經(jīng)驗可以分享嗎?(正確答案)F.你認為進行這個項目是正確的嗎?(正確答案)123、在一個高層管理會議上,定義了組織戰(zhàn)略目標。其中一個目標是通過進入本地區(qū)內(nèi)的一個細分市場提高8%的銷售組合。一名項目經(jīng)理被任命管理這個項目。項目經(jīng)理下一步應該怎么做?()[單選題]*A.執(zhí)行成本效益分析。(正確答案)B.召開焦點小組會議收集市場調(diào)研。C.執(zhí)行相關方分析。D.查閱組織過程資產(chǎn)。124、一客戶給你一復雜項目的采購工作說明書,該項目為期8個月,未知的東西不多??蛻糁灰銓⑺瓿桑⒅幌M?月末你交付完成項目的時候見你。在這種情況下,下列哪種做法最好?()[單選題]*A.按要求完成項目,但是一直與客戶時不時地確認其范圍(正確答案)B.在8個月內(nèi)完成項目,期間不聯(lián)系客戶C.讓管理層時不時地和客戶聯(lián)系D.完成項目,但是記錄下客戶不想聯(lián)系125、如果任務B有12天的自由時差,而且有24天的總時差。假設其最早開始日期被推遲26天,那么項目的完工日期將會受到什么影響?()[單選題]*A.該任務將不再位于關鍵路徑上B.緊后活動的開始日期將被延后14天C.項目的完工日期將會延后2天(正確答案)D.B和C126、你領導的項目應該升級你們公司在臺式電腦和移動設備上開發(fā)的應用程序。上周,一家主要電子產(chǎn)品供應商出人意料地發(fā)布了一款新的移動設備。你意識到,只需稍加修改,你的應用程序就可以在新設備上運行得更快、更安全。對于這個機會,你接下來應該做什么?()[單選題]*A.創(chuàng)建成本預測并將其傳達給相關方B.提交變更請求以修改應用程序(正確答案)C.考慮到意外工作,更新項目資金要求D.對適當?shù)膬浣鸾痤~進行偏差分析127、應急儲備應:()[單選題]*A.隱蔽,以防止管理層不批準該項資金B(yǎng).加到每項任務上,以防止客戶知道該儲備金的存在C.由管理層掌握,用來填補成本超支D.加到項目的基本成本上,用來解決風險問題(正確答案)128、你正在為一個軟件開發(fā)項目起草一個相關方參與計劃。該產(chǎn)品將使用Scrum框架構建。你希望確保分析和分類相關方對產(chǎn)品開發(fā)的影響程度。你的最佳行動方案是什么?()[單選題]*A.提交變更請求以更新相關方登記冊B.等待,直到相關方參加第一次沖刺審查C.建議產(chǎn)品負責人使用權力/影響方格(正確答案)D.使用分層圖表自己執(zhí)行分析129、一位scrummaster正在領導一個敏捷項目,在該項目中,開發(fā)團隊在過去的三次迭代中都未能實現(xiàn)沖刺的目標。在沖刺回顧中,團隊決定實現(xiàn)幾個變更來提高速度。scrummaster如何驗證績效改進?()[單選題]*A.計算項目CPIB.創(chuàng)建燃盡圖C.審查燃起圖(正確答案)D.研究甘特圖130、項目經(jīng)理負責安裝和調(diào)試一個新的生產(chǎn)設施。一條新的生產(chǎn)線已完成調(diào)試,且正在進行試生產(chǎn)。若要確保生產(chǎn)線的運行符合技術規(guī)范,項目經(jīng)理應使用什么工具或技術?()[單選題]*A.標桿對照B.控制圖(正確答案)C.檢查D.流程圖131、在執(zhí)行管道項目的過程中,管道施工承包商提出:使用某種更高級的材料,不改變項目工期和成本目標,在此項改變得到批準后,應該更新哪個文件?()[單選題]*A.采購工作說明書(正確答案)B.合同工作分解結構C.質(zhì)量管理計劃D.過程改進計劃132、一項目經(jīng)理剛剛為一387,000美元的工程項目編制完風險應對計劃。他下一步很可能怎么做?()[單選題]*A.確定項目總體的風險級別B.開始分析項目圖紙上出現(xiàn)的問題C.在項目的工作分解結構中增加工作包(正確答案)D.重估項目風險133、一個合并跨國公司計費系統(tǒng)項目即將開始,項目經(jīng)理識別到有三位經(jīng)理對這項變化感到不舒服,項目經(jīng)理下一步應該怎么做?()[單選題]*A.將他們關注的問題升級上報給項目發(fā)起人B.定期開始項目變更請求以滿足他們的期望C.運用人際關系技能,管理他們關注的問題D.通過管理相關方的需求來監(jiān)督相關方參與(正確答案)134、在項目即將進入收尾階段時,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一項原來沒有考慮到的新風險。該風險一旦發(fā)生,可能給最終的可交付成果帶來重要影響,甚至可能使其不能被客戶接受。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.把該風險的影響通知管理層和客戶B.進行定性風險分析(正確答案)C.制定風險緩解措施D.增加應急儲備135、以下是為項目計算的:掙值=200,000美元;計劃價值=300,000美元;實際成本=210,000美元;項目的狀態(tài)是什么?()[單選題]*A.進度落后,超過預算(正確答案)B.提前進度,超出預算C.進度落后,但不超過預算D.按計劃進行,但超出預算136、客戶識別到一個新實踐產(chǎn)品的性能問題,項目經(jīng)理應使用哪一個質(zhì)量成本(COQ)類別來估算這項成本?()[單選題]*A.預防成本B.外部失敗成本(正確答案)C.評估成本D.內(nèi)部失敗成本137、你是一位scrummaster,領導著一個敏捷項目團隊,一直在滿足每次迭代設定的目標。產(chǎn)品負責人對團隊的進展感到滿意,并且績效測量基準沒有顯示出任何偏差。然而,你會覺得團隊中有一個成員的效率比其他成員低。在這種情況下,你最合適的反饋方法是什么?()[單選題]*A.允許項目團隊成員在認為有必要時解決問題(正確答案)B.指導表現(xiàn)不佳的團隊成員多工作一小時,以縮小差距C.在即將到來的迭代回顧中找出團隊成員的低生產(chǎn)率D.從下次迭代起為團隊成員分配最簡單的用戶故事138、在項目實施期間發(fā)生組織重組,一名關鍵相關方被替換。新的相關方對項目成功存在很高的興趣并擁有足夠的影響力,對項目結果產(chǎn)生重大影響。在執(zhí)行相關方分析之后,項目經(jīng)理該如何處理該新項目相關方?()[單選題]*A.監(jiān)測相關方期望發(fā)生的任何變化。B.保持向相關方通知項目進度/狀態(tài)。C.確保相關方滿意項目進度/狀態(tài)。D.密切管理相關方的期望。(正確答案)139、當信息發(fā)送者和信息接收者怎樣溝通時,溝通通常會得到提高。()[單選題]*A.信息發(fā)送者是信息接收者的下屬B.信息發(fā)送者使用更多肢體語言C.信息發(fā)送者慢慢的說話D.信息發(fā)送者對信息接收者表示關心(正確答案)140、項目經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)的第三次迭代中意識到,用于項目管理計劃的模板沒有顯示更新。項目經(jīng)理應該采取什么行動?()[單選題]*A.指派一名團隊成員更新項目管理計劃模板并記錄任何風險B.根據(jù)即將到來的迭代的商業(yè)價值而對更新模板的需求進行排序C.避免通過獨立修復問題而增加團隊的分心D.將問題記錄為新的項目風險并提出解決方案(正確答案)141、一個項目需要內(nèi)部資源和外部資源。外部資源通過一份標準采購計劃活動。在一場颶風襲擊供應商所在地,他們無法滿足可交付成果要求的時間期限。哪一個合同將澄清供應商未能滿足該合同條款的財務解決方式?()[單選題]*A.不可抗力退款(正確答案)B.激勵條款C.補償條款D.仲裁條款142、一家沉浸于傳統(tǒng)瀑布式項目管理中的PMO聘請了你,作為敏捷實踐者,來指導組織向敏捷的轉變。在完成對組織文化的初步評估之后,你已經(jīng)意識到許多相關方都抵制變更。你的最佳行動方案是什么?()[單選題]*A.提供培訓來確保員工更加專業(yè)化B.同時將所有項目向敏捷過渡C.尋求愿意支持這一事業(yè)的高層高管(正確答案)D.確保工作分解成孤島143、項目團隊成員擔心一項批準的變更請求會增加范圍,延長時間線,但是卻不增加預算。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.尋求可選替代方案,在現(xiàn)有預算范圍內(nèi)管理工作(正確答案)B.要求管理層增加預算C.激勵團隊面對挑戰(zhàn)D.拒絕批準的變更請求144、項目經(jīng)理接管一個執(zhí)行階段的項目,在對項目進度進行初步審查期間,項目經(jīng)理注意到與特定關鍵路徑活動有關的信息不完整,有些活動還存在風險。項目經(jīng)理如何才能確定每項活動的責任?()[單選題]*A.工作分解結構B.責任分配矩陣(正確答案)C.組織分解結構D.風險登記冊145、市場營銷總監(jiān)和項目經(jīng)理開會概括了今年的營銷目標,以及為了實現(xiàn)這些目標需要完成的項目。這些要求項目經(jīng)理確保項目按指示交付。為了獲得批準,項目經(jīng)理下一步應該怎么做?()[單選題]*A.將項目經(jīng)理計劃提交給發(fā)起人B.參與制定項目章程(正確答案)C.定義項目范圍說明書D.定義項目需求146、項目群經(jīng)理在實施項目審計時,發(fā)現(xiàn)問題日志中各項均為項目經(jīng)理所有,該情況可否接受?()[單選題]*A.不可接受,項目經(jīng)理不得作為問題及其解決方案的所有者B.可接受,根據(jù)要求,所有問題均有指定的所有者C.可接受,項目經(jīng)理必須是所有問題及其解決方案的所有者D.不可接受,項目團隊必須是所有問題及其解決方案的負責人的所有者(正確答案)147、項目A已經(jīng)交付給客戶A,而且開始開展收尾活動.項目團隊將會轉到客戶B的項目上工作.銷售經(jīng)理要求項目經(jīng)理提供項目A的售后支持.項目經(jīng)理應執(zhí)行下列哪一項?()[單選題]*A.將項目團隊轉移到項目B上,開始新的啟動活動B.建議銷售經(jīng)理獲得新的資源C.確保項目A的特定知識已獲收集,并移交組織(正確答案)D.拒絕銷售經(jīng)理的請求,并查閱合同148、相關方感覺他們收到的信息十分復雜,難以理解,因此,不能正確做出決定。若要解決這個問題,應該怎么做?()[單選題]*A.審查溝通需求(正確答案)B.減少報告數(shù)量C.包含一個常用術語表D.添加解釋性附件149、當新進公司的發(fā)起人B替代A時,項目已接近完工,項目經(jīng)理首先應該怎么做?()[單選題]*A.與發(fā)起人B會面,確定是否需要任何項目變更B.根據(jù)發(fā)起人A的目標完成項目C.開始變更控制D.更新相關方登記冊(正確答案)150、在一個項目的最終階段,一名關鍵相關方識別到產(chǎn)品缺失關鍵功能,必須增加這些功能才能在市場上具有競爭力。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.修訂范圍管理計劃。B.更新質(zhì)量核對表。C.遵循變更管理計劃。(正確答案)D.查看工作說明書(SOW)。151、項目經(jīng)理成功地將空調(diào)采購從A供應商轉向B供應商。新產(chǎn)品檢驗完畢,并交付了所有項目可交付成果。項目經(jīng)理下一步應該怎么做?()[單選題]*A.將所有權移交采購部,以便再次訂購(正確答案)B.向供應商B授予成本加激勵費用采購合同C.作出自制或外購決定D.審查采購工作說明書152、一個運營團隊認為他們的技能在項目上是不必要的,團隊士氣低落,且團隊成員試圖阻止項目目標。項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.建議公司改變策略,并立即停止項目B.要求工會的支持來激勵團隊C.根據(jù)項目成果的要求對運營團隊進行培訓(正確答案)D.更換不滿的團隊成員153、受P&T建筑公司雇用,一位造價工程師為該公司在中國的首個油田的管道建設項目估算成本,但沒有得到任何詳細工程數(shù)據(jù)。這位工程師應采用哪種費用估算方法為P&T建筑公司提供初步成本預算?()[單選題]*A.近似估算B.量級估算(正確答案)C.限定性估算D.可行性估算154、一個項目延遲交付,且需要進行變更才能獲得理想的可交付成果質(zhì)量級別,項目經(jīng)理提出一個正式的變更請求,并與所有相關方溝通變更,然后項目經(jīng)理得知這種溝通方式未能滿足相關方期望,項目經(jīng)理應該怎么做?()[單選題]*A.審查溝通管理計劃和相關方參與計劃(正確答案)B.簽發(fā)變更要求,在項目管理計劃中包含相關方的期望C.與項目發(fā)起人開會,以更好地了解相關方的期望D.遵循溝通管理計劃,并簽發(fā)一份狀態(tài)報告155、一個敏捷團隊在最近的幾次迭代中加班加點地工作。項目經(jīng)理決定,從現(xiàn)在開始,團隊應該保持每周40小時的工作時間。項目經(jīng)理做出這個決定最可能的目的是什么?()[單選題]*A.最大化未完成的工作量B.最小化在進行中的工作量C.頻繁交付工作軟件D.促進可持續(xù)發(fā)展(正確答案)156、你已經(jīng)加入了一個項目,在該項目中,需求在交付期間定期細化,并且交付被劃分為整個產(chǎn)品的子集。變更是定期合并的,風險和成本是通過使用新信息逐步細化計劃來控制的。主要相關方定期參與。在你的項目中使用了什么開發(fā)方法?()[單選題]*A.敏捷B.預測C.混合(正確答案)D.周期157、—家銀行正在執(zhí)行一個項目,在整個組織中部署新軟件。在完成項目的第一階段后,項目經(jīng)理召集所有部門的職能經(jīng)理召開會議,以審查項目問題并收集經(jīng)驗教訓。項目經(jīng)理應該在會議期間使用什么來檢查項目問題并分析經(jīng)驗教訓?()[單選題]*A.頭腦風暴B.因果分析C.專家判斷(正確答案)D.散點圖158、項目經(jīng)理準備收尾一個項目的第四階段,但是一位相關方拒絕向前推進項目,除非增加一個范圍之外的功能,項目經(jīng)理下一步應該怎么做?()[單選題]*A.開始變更請求過程(正確答案)B.增加該功能C.審查相關方登記冊D.與項目相關方會面159、項目實施階段,一位團隊成員找到了項目經(jīng)理,因為他不知道哪些工作需要他來完成。以下哪個文件對工作包做了詳細描述?()[單選題]*A.工作分解結構詞典(正確答案)B.活動清單C.初步范圍說明書D.項目范圍管理計劃160、項目經(jīng)理被要求為兩個潛在項目執(zhí)行成本效益分析。項目A成本為$12億美元,潛在效益為$60億美元,未來運營成本為$15億美元;項目B成本為$14億美元,潛在效益為$70億美元,未來運營成本為$10億美元。項目經(jīng)理應該推薦哪一個項目?()[單選題]*A.項目B;因為潛在效益減去執(zhí)行成本所得的值大于項目A所得值。B.項目A;因為執(zhí)行成本低于項目B。C.項目B;因為潛在效益減去執(zhí)行成本和未來運營成本所得的值大于項目A。(正確答案)D.項目A;因為潛在效益加上未來運營成本所得的值小于項目B所得值。161、項目經(jīng)理收到一個請求,向額外的項目相關方發(fā)送狀態(tài)報告。項目經(jīng)理應該更新哪一份文件?()[單選題]*A.項目章程B.變更日志C.溝通管理計劃(正確答案)D.相關方參與計劃162、有一部分項目工作從外部資源采購,項目團隊制定采購計劃,并向多個供應商發(fā)出建議邀請書,團隊從潛在供應商那里獲得關于工作的詢問,為向潛在供應商提供響應,項目團隊應該怎么做?()[單選題]*A.向每一位供應

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