建筑工程企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)_第1頁
建筑工程企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)_第2頁
建筑工程企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)_第3頁
建筑工程企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)_第4頁
建筑工程企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)_第5頁
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文檔簡(jiǎn)介

XXXX有限公司

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè)

起草:日期:

審核:日期:

批準(zhǔn):日期:

受控情況:編號(hào):------------

發(fā)放編號(hào):版本號(hào):----------

文件自年月日起實(shí)施

目錄

0.1前言.........................................................................1

0.2頒布令.......................................................................2

0.3公司簡(jiǎn)介.....................................................................3

0.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)..........................................................4

0.5任命書.......................................................................5

1范圍...........................................................................7

1.1總則.....................................................................7

1.2內(nèi)容....................................................................7

1.3目的....................................................................7

1.4范圍....................................................................7

1.5應(yīng)用....................................................................7

2規(guī)范性引用文件.................................................................7

3術(shù)語和定義.....................................................................7

3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)................................................................7

3.2過程....................................................................8

3.3產(chǎn)品....................................................................8

3.4體系....................................................................8

3.5管理體系................................................................8

3.6職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造............................................................8

4知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系..............................................................9

4.1總體要求................................................................9

4.2文件要求.................................................................9

4.2.1總則..............................................................9

4.2.2文件控制..........................................................9

4.2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè).....................................................9

4.2.4外來文件與記錄文件...............................................9

5管理職責(zé)......................................................................10

5.1管理承諾...............................................................10

5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針............................................................10

5.3策劃....................................................................10

5.3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系策劃.............................................10

5.3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)......................................................9

5.3.2.1.............................................................................................................................9

5.3.2.2.............................................................................................................................9

5.3.2.3...........................................................................................................................10

5.3.2.4...........................................................................................................................10

5.3.2.5...........................................................................................................................10

5.3.3法律法規(guī)和其他要求..............................................10

5.4職責(zé)、權(quán)限和溝通.......................................................11

5.4.1管理者代表.......................................................11

5.4.2機(jī)構(gòu).............................................................11

5.4.3內(nèi)部溝通..........................................................13

5.5管理評(píng)審................................................................13

5.5.1評(píng)審要求..........................................................13

5.5.2評(píng)審輸入..........................................................13

5.5.3評(píng)審輸出..........................................................13

6資源管理......................................................................14

6.1人力資源................................................................14

6.1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員..................................................14

6.1.2教育與培訓(xùn)........................................................14

6.1.3人事合同..........................................................14

6.1.4入職..............................................................14

6.1.5離職..............................................................15

6.1.6激勵(lì)..............................................................15

6.2基礎(chǔ)設(shè)施................................................................15

6.3財(cái)務(wù)資源...............................................................15

6.4信息資源................................................................15

7基礎(chǔ)管理......................................................................16

7.1獲取...................................................................16

7.2維護(hù)..................................................................16

7.3運(yùn)用..................................................................16

7.3.1實(shí)施、許可和轉(zhuǎn)讓..................................................16

7.3.2投融資............................................................16

7.3.3企業(yè)重組..........................................................16

7.3.4標(biāo)準(zhǔn)化............................................................17

7.3.5聯(lián)盟及相關(guān)組織....................................................17

7.4保護(hù)....................................................................17

7.4.1風(fēng)險(xiǎn)管理.........................................................17

7.4.2爭(zhēng)議處理.........................................................17

7.4.3涉外貿(mào)易........................................................17

7.5合同管理................................................................18

7.6保密....................................................................18

8實(shí)施和運(yùn)行....................................................................18

8.1立項(xiàng)...................................................................18

8.2研究開發(fā)...............................................................18

8.3采購(gòu)...................................................................19

8.4生產(chǎn)..................................................................19

8.5銷售和售后............................................................19

9審核和改進(jìn)....................................................................20

9.1總則...................................................................20

9.2內(nèi)部審核..............................................................20

9.3分析與改進(jìn)............................................................20

0.1前言

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,公司面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日

趨激烈,知識(shí)產(chǎn)權(quán)已成為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要武器和戰(zhàn)略資源。知識(shí)產(chǎn)

權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、管理和保護(hù)能力,直接影響、體現(xiàn)了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,

知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃和綜合管理已經(jīng)成為公司管理的重要內(nèi)容。

建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度,形成貫穿生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獲取、維護(hù)、運(yùn)用和保護(hù),增強(qiáng)公司自主創(chuàng)新能力,是公司可持續(xù)

發(fā)展的重要保障。

本管理手冊(cè)是依據(jù)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》(GB/T29490-2013),結(jié)合公司的特點(diǎn)及

實(shí)際,遵行”可行、適宜、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明”的原則編寫。希望公司員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)、理

解執(zhí)行,切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、運(yùn)用和保護(hù)水平,滿足標(biāo)

準(zhǔn)要求。

第1頁

0.2頒布令

實(shí)施企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的保證。

全體員工務(wù)必牢記“完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作體系,搭建物聯(lián)技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),提升生產(chǎn)力”

的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針,并以此為己任,在自己的工作中監(jiān)控、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

本手冊(cè)根據(jù)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》編制而成,現(xiàn)予以頒布,自年月日起

生效實(shí)施。該手冊(cè)是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的規(guī)范性文件,全體員工必須理解、貫徹、執(zhí)行。

總經(jīng)理:

年月日

第2頁

0.3公司簡(jiǎn)介

第3頁

0.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針

完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作體系,搭建物聯(lián)技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),提升生產(chǎn)力

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)3-5年目標(biāo)

(1)健全、完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系;

(2)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)10件;

(3)加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

3、長(zhǎng)期目標(biāo)

把公司建設(shè)成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理水平行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境進(jìn)

一步完善,創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力顯著增強(qiáng),知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)深入人心,自

主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的水平和擁有量能夠有效支撐企業(yè)發(fā)展,知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)作用充分

顯現(xiàn)。保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的持續(xù)改進(jìn),完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量積累化,并逐步實(shí)現(xiàn)從知識(shí)產(chǎn)

權(quán)積累化向知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值化的轉(zhuǎn)變。

總經(jīng)理:

.年一月日

第4頁

0.5任命書

為貫徹執(zhí)行《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》(GB/T29490-2013)及相關(guān)法律法規(guī)要求,確

保知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的持續(xù)有效性,特任命XXX同志為我公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者代表,全面

負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的運(yùn)行及持續(xù)改善事宜,具體負(fù)責(zé)如下工作:

1.確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建立、實(shí)施和保持;

2.向最高管理者報(bào)告知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效和改進(jìn)需求;

3.確保全體員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)的理解;

4.落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行和改進(jìn)需要的各項(xiàng)資源;

5.確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部、外部溝通的有效性。

總經(jīng)理:

.年—月日

第5頁頁

第6頁頁

1范圍

1.1總則

依據(jù)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》(GB/T29490-2013)的要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,建立

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,編制《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè)》,規(guī)范公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。

本手冊(cè)適用于公司內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的審核、評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)。

適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程的各相關(guān)環(huán)節(jié)。

1.2內(nèi)容

本手冊(cè)包括了《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的全部要求以及體系所需過程的相互作用。包

括公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的方針、目標(biāo)、體系要求、資源管理、運(yùn)行控制、合同管理、檢查、分

析和改進(jìn)。

1.3目的

貫徹《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)公司建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

管理活動(dòng)規(guī)范,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取、維護(hù)、運(yùn)用和保護(hù)水平。

1.4范圍

適用于公司內(nèi)部和外部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程。本手冊(cè)涉及評(píng)價(jià)公司是否滿足《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法律法規(guī)要求的評(píng)價(jià)體系。

1.5應(yīng)用

公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)涉及《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》全部條款內(nèi)容,沒有刪減。

2規(guī)范性引用文件

下列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于本手冊(cè)的應(yīng)用時(shí)必不可少的,本手冊(cè)發(fā)布時(shí),所引用的標(biāo)準(zhǔn)版本皆為有效

版本。

GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》

GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系要求》

GB/T21374-2008《知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)與信息基本詞匯》

GB/T29490-2013《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》

3術(shù)語和定義

本手冊(cè)采用《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》中的術(shù)語和定義,術(shù)語和定義如下:

3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域中,發(fā)明者、創(chuàng)造者等對(duì)自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果依法享有

的專有權(quán),其范圍包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)及相關(guān)權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、地理標(biāo)志、植物

新品種、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識(shí)、遺傳資源以及民間文藝等。

[GB/T21374-2008,術(shù)語和定義3.1.1|

第7頁頁

3.2過程

將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。[GB/T19000-2008,定義3.4.1]

3.3產(chǎn)品

過程的結(jié)果。

注1:有下列四種通用的產(chǎn)品類別:

服務(wù)(如運(yùn)輸);

軟件(如計(jì)算機(jī)程序、字典);

硬件(如發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件);

流程性材料(如潤(rùn)滑油)。

許多產(chǎn)品由分屬于不同產(chǎn)品類別的成分構(gòu)成,其屬性是服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料

取決于產(chǎn)品的主導(dǎo)成分。例如:產(chǎn)品“汽車”是由硬件(如輪胎)、流程性材料(如:燃料、

冷卻液)、軟件(如:發(fā)動(dòng)機(jī)控制軟件、駕駛員手冊(cè))和服務(wù)(如銷售人員所做的操作說明)

所組成。

注2:服務(wù)通常是無形的,并且是在供方和顧客接觸面上需要完成至少一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果。

服務(wù)的提供可涉及,例如:

在顧客提供的有形產(chǎn)品(如需要維修的汽車)上所完成的活動(dòng);

在顧客提供的無形產(chǎn)品(如為準(zhǔn)備納稅申報(bào)單所需的損益表)上所完成的活動(dòng);

無形產(chǎn)品的交付(如知識(shí)傳授方面的信息提供);

為顧客創(chuàng)造氛圍(如在賓館和飯店)。

軟件由信息組成,通常是無形產(chǎn)品,并可以方法、報(bào)告或程序的形式存在。

硬件通常是有形產(chǎn)品,其量具有計(jì)數(shù)的特性。流程性材料通常是有形產(chǎn)品,其量具有連

續(xù)的特性。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱為貨物。

[GB/T19000-2008,定義3.4.2]

3.4體系

相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。

[GB/T19000-2008,定義3.2.1]

3.5管理體系

建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。

注:一個(gè)組織的管理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系,如質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)管理體

系或環(huán)境管理體系。

[GB/T19000-2008,定義3.2.2]

3.6職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造

執(zhí)行本單位的任務(wù)或者主要利用本單位的物質(zhì)技術(shù)條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造。

[中華人民共和國(guó)專利法2008]

第8頁頁

4知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系

4.1總體要求

依據(jù)采用GB/T29490-2013《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),建立文件化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管

理體系,實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)其有效性。

在公司策劃、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的過程中:

1.確定公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的過程:

2.確定過程的輸入輸出及過程的排列順序和相互作用;

3.為了確保過程的有效性并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),編制了所需的程序文件及操作規(guī)程或規(guī)范;

4.公司配備了必要的資源和信息,包括經(jīng)過培訓(xùn)了的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、資金和必要的

信息。

4.2文件要求

4.2.1總則

公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系文件包括:

1.公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo);

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè);

3.依據(jù)GB/T29490-2013標(biāo)準(zhǔn)要求形成的文件程序和記錄。

文件采用的保存方式有:紙質(zhì)、電子或者其組合。

4.2.2文件控制

辦公室負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系文件的歸口管理,應(yīng)確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的體系文

件:

1.發(fā)布前經(jīng)過審核和批準(zhǔn),修訂后再發(fā)布前重新審核和批準(zhǔn);

2.文件中的相關(guān)要求明確;

3.按文件類別、秘密級(jí)別進(jìn)行管理;

4.文件易于識(shí)別、取用和閱讀,對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),留存紙件和電子件,便于查閱和取用;

5.對(duì)因特定目的需要保留的失效文件由辦公室統(tǒng)一回收,并標(biāo)記“失效”字樣。

4.2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)

辦公室編制形成《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè)》,并保持其有效性,具體內(nèi)容包括:

1.公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的相關(guān)文件;

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的程序文件或?qū)Τ绦蛭募囊茫?/p>

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系過程之間相互關(guān)系的表述。

4.2.4外來文件與記錄文件

辦公室編制形成《文件控制程序》、《記錄控制程序》,明確規(guī)范外來文件和記錄文件

的控制,如規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存和處置所需要的控制等,并參照?qǐng)?zhí)行,

確保:

第9頁頁

1.對(duì)行政決定、司法判決、律師函件等外來文件進(jìn)行有效管理,確保其來源與取得時(shí)間可

識(shí)別;

2.建立、保持和維護(hù)記錄文件,以證實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)要求,并有效運(yùn)行;

3.外來文件與記錄文件的完整性,明確保管方式和保管期限。

5管理職責(zé)

5.1管理承諾

總經(jīng)理是公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的第一責(zé)任人,總經(jīng)理通過以下活動(dòng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系

的有效性:

1.制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針;

2.制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo);

3.明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職責(zé)和權(quán)限,確保有效溝通;

4.確保資源的配備;

5.組織管理評(píng)審。

5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針

總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針“完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作體系,搭建知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)框架,提升

創(chuàng)新能力”,并確保上述方針滿足以下要求:

1.符合相關(guān)法律和政策的要求;

2.與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展相適應(yīng);

3.在企業(yè)內(nèi)部得到有效運(yùn)行;

4.在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審:

5.形成文件,付諸實(shí)施,并予以保持;

6.得到全體員工的理解。

5.3策劃

5.3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系策劃

總經(jīng)理確保:

1.理解相關(guān)方的要求,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行策劃,滿足知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針的要求;

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取、維護(hù)、運(yùn)用和保護(hù)活動(dòng)得到有效運(yùn)行和控制;

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系得到持續(xù)改進(jìn)。

5.3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)

總經(jīng)理組織相關(guān)部門根據(jù)公司發(fā)展需要和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針,制定公司不同階段的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

目標(biāo)。

5.3.2.1

最高管理者組織制定企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo),辦公室負(fù)責(zé)在企業(yè)的相關(guān)部門和各作業(yè)層次

上建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)分解目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)當(dāng)形成文件并能夠量化考核。

5.3.2.2

知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)應(yīng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針保持一致,內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾;

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5.3.2.3

辦公室每年建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度目標(biāo)并制定計(jì)劃落實(shí)實(shí)施。

5.3.2.4

辦公室將知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)分解到各部門執(zhí)行,部門指標(biāo)應(yīng)力求量化且可以考核。

5.3.2.5

對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,辦公室定期對(duì)體系各部門目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、考

核評(píng)價(jià)。

5.3.3法律法規(guī)和其他要求

由總經(jīng)理批準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持《法律法規(guī)和其他要求控制程序》,確保:

1.辦公室負(fù)責(zé)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和其他要求的收集渠道,識(shí)別和獲取適用的法律法規(guī)

和其他要求;

2.對(duì)收集到的法律法規(guī)和其他要求進(jìn)行登記形成《法律法規(guī)及其他要求清單》,每月跟蹤

并及時(shí)更新,并通過文件發(fā)送、會(huì)議、培訓(xùn)等方式傳達(dá)給員工。

5.4職責(zé)、權(quán)限和溝通

5.4.1管理者代表

公司總經(jīng)理指定逛為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者代表,使其具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限:

1.確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建立、實(shí)施和保持;

2.向最高管理者報(bào)告知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效和改進(jìn)需求;

3.確保全體員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)的理解;

4.落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行和改進(jìn)需要的各項(xiàng)資源;

5.確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)外部溝通的有效性。

5.4.2機(jī)構(gòu)

在辦公室現(xiàn)有架構(gòu)中配備兼職知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員,負(fù)責(zé)落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理總體工作,其

他職能部門中建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)落實(shí)與本部門相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。

各職能部門職責(zé)如下:

一、辦公室

1.負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系文件的建立、發(fā)放等管理,負(fù)責(zé)外來文件和記錄文件的管理;

2.負(fù)責(zé)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo),建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并推動(dòng)實(shí)施;

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3.負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的內(nèi)部審核與管理評(píng)審的組織、實(shí)施、改進(jìn);

4.負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的收集、傳達(dá)、執(zhí)行;

5.負(fù)責(zé)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員的崗位任職條件;負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、人力、財(cái)務(wù)、信息資源

的配備;

6.負(fù)責(zé)組織和落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn);

7.負(fù)責(zé)員工人事合同、入職、離職過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理;

8.負(fù)責(zé)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲制度并推進(jìn)落實(shí);

9.牽頭知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息資源的收集、分析、利用工作;

10.負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息對(duì)外發(fā)布前的審批工作;

11.負(fù)責(zé)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)劃,并做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取、維護(hù)、運(yùn)用、保護(hù)工作;

12.負(fù)責(zé)合同中知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的擬定及審批;

13.負(fù)責(zé)建立人員、信息、設(shè)備、區(qū)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密控制工作。

二、技術(shù)部

1.貫徹實(shí)施公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針,完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理分解目標(biāo);

2.新產(chǎn)品的立項(xiàng)、研究與開發(fā);

3.研發(fā)計(jì)劃的制定;

4.負(fù)責(zé)研發(fā)過程中的專利檢索、專利查新等工作;

5.負(fù)責(zé)研發(fā)記錄的管理工作;

6.負(fù)責(zé)本部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密條款的執(zhí)行。

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目集成過程中涉及產(chǎn)品與工藝方法的技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新,明確保護(hù)方式,適時(shí)形成

知識(shí)產(chǎn)權(quán);

8.在涉及委托加工、來料加工、貼牌生產(chǎn)等業(yè)務(wù)時(shí),配合辦公室擬定合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條

款,明確權(quán)屬、許可使用范圍、侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)等;

9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目集成或施工過程中記錄的管理;

10.負(fù)責(zé)本部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密條款的執(zhí)行。

三、供銷部

1.貫徹實(shí)施公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針,完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理分解目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的收集、市場(chǎng)的調(diào)研分析等;

3.負(fù)責(zé)識(shí)別可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的采購(gòu)產(chǎn)品,并在采購(gòu)前針對(duì)廠商、待采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)

權(quán)背景調(diào)查;

4.負(fù)責(zé)供方信息、進(jìn)貨渠道、進(jìn)價(jià)策略等信息資料的管理和保密工作;

5.配合辦公室擬定采購(gòu)合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、許可使用范圍、侵權(quán)

責(zé)任承擔(dān)等;

6.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市前的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析以及產(chǎn)品的售后產(chǎn)品的被侵權(quán)情況跟蹤監(jiān)控;

7.負(fù)責(zé)在產(chǎn)品宣傳、銷售、會(huì)展等商業(yè)活動(dòng)前制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案;

8.負(fù)責(zé)在產(chǎn)品升級(jí)或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)

避方案,適時(shí)形成知識(shí)產(chǎn)權(quán);

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9.負(fù)責(zé)本部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密條款的執(zhí)行。

四、財(cái)務(wù)部

1.貫徹實(shí)施公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針,完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理分解目標(biāo);

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)算與支出管理;

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)的發(fā)放工作;

4.負(fù)責(zé)本部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密條款的執(zhí)行。

5.4.3內(nèi)部溝通

公司各部門設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)絡(luò)員,通過會(huì)議、文件等內(nèi)部溝通渠道,確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

體系有效運(yùn)行,知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)絡(luò)員的主要職責(zé)有:

1.協(xié)助辦公室貫徹、執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)單位的法律法規(guī)和本單位有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)與辦公室一起辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系工作中培訓(xùn)、溝通等有關(guān)事宜。

5.5管理評(píng)審

5.5.1評(píng)審要求

形成《管理評(píng)審控制程序》,管理評(píng)審由總經(jīng)理定期組織實(shí)施,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的適宜性和

有效性進(jìn)行評(píng)估。

1.應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔(每年至少一次)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的管理評(píng)估;

2.評(píng)估目的是評(píng)估知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的適宜性和有效性;

3.評(píng)估依據(jù)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針和預(yù)期的目標(biāo),必要時(shí).,應(yīng)考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化;

4.評(píng)估結(jié)論應(yīng)明確管理體系調(diào)整和方針、目標(biāo)改進(jìn)的需求,以及采取措施的可行性,以利

于持續(xù)改進(jìn)。

5.5.2評(píng)審輸入

評(píng)審輸入應(yīng)包括:

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo);

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、策略及新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)規(guī)劃;

3.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本情況及知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息;

4.技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢(shì);

5.前期審核結(jié)果。

5.5.3評(píng)審輸出

管理評(píng)審輸出內(nèi)容應(yīng)包括:

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)改進(jìn)建議;

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理程序改進(jìn)建議;

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3.資源需求。

6資源管理

6.1人力資源

辦公室編制形成《人力資源控制程序》,進(jìn)行相關(guān)過程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制。

6.1.1辦公室工作人員

辦公室明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員的任職條件,確保從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的人員滿足相應(yīng)的條

件:

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者代表任職要求:

1)大專以及大專以上學(xué)歷;

2)有三年以上從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作方面的經(jīng)驗(yàn);

3)有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和責(zé)任心,宏觀把控能力強(qiáng);

4)具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通和管理能力;

5)嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、穩(wěn)重的工作態(tài)度;

6)貫徹國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)、方針、政策,認(rèn)真解讀、研究并提出意見、組織

實(shí)施的能力。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員/聯(lián)絡(luò)員任職要求

1)大專以及大專以上學(xué)歷;

2)接受過知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系方面的培訓(xùn);

3)有執(zhí)行力,能嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn),有對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理負(fù)責(zé)的態(tài)度;

4)具備一定的綜合分析能力和管理能力;

5)能夠熟練使用各類辦公軟件;

6)有較強(qiáng)的保密意識(shí)。

6.1.2教育與培訓(xùn)

辦公室每年編制形成《年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計(jì)劃》,并參照組織開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)I,

包括:

1.組織對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員的進(jìn)行教育培訓(xùn),并形成記錄;

2.組織對(duì)全體員工按業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位要求進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn),并形成記錄;

3.組織對(duì)中、高層管理人員進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn),并形成記錄。

4.組織對(duì)技術(shù)部等與知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位人員進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn),并形成記錄。

6.1.3人事合同

通過勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同等方式對(duì)員工進(jìn)行管理,約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、保密條款;明確

發(fā)明創(chuàng)造人員享有的權(quán)利和負(fù)有的義務(wù);必要時(shí)應(yīng)約定競(jìng)業(yè)限制和補(bǔ)償條款。

6.1.4入職

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對(duì)新入職員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹R(shí)產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查,以避免侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);對(duì)于研究開發(fā)

等與知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位,要求新入職員工簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明文件。

6.1.5離職

對(duì)離職的員工進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)提醒;涉及核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的員工離職時(shí),簽署離

職知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議或執(zhí)行競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。

6.1.6激勵(lì)

建立《知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲制度》,明確員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬;明確

員工造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)損失的責(zé)任。

6.2基礎(chǔ)設(shè)施

公司根據(jù)需要配套相關(guān)資源,以確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的運(yùn)行:

1.軟硬件設(shè)備,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等;

2.辦公場(chǎng)所。

6.3財(cái)務(wù)資源

財(cái)務(wù)部編制《知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用控制程序》,設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)常性預(yù)算費(fèi)用,以確保知識(shí)產(chǎn)

權(quán)管理體系的運(yùn)行:

1.用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、注冊(cè)、登記、維持、檢索、分析、評(píng)估、訴訟和培訓(xùn)等事項(xiàng);

2.用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)行;

3.用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì);

4.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)突破100W時(shí)可設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。

6.4信息資源

辦公室編制形成《信息資源控制程序》,并參照?qǐng)?zhí)行,以規(guī)定以下方面所需的控制:

1.公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息包括內(nèi)部信息和外部信息,其收集和維護(hù)管理應(yīng)由辦公室歸口管理。

信息分類

1)內(nèi)部信息包括:專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密等各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息。

2)外部信息包括:國(guó)家和各級(jí)政府有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)和政策措施,國(guó)內(nèi)外相

關(guān)專利文獻(xiàn)、商標(biāo)注冊(cè)等信息,相關(guān)專業(yè)期刊、圖書、雜志等出版物記載的相關(guān)技術(shù)信息,

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品技術(shù)信息等。

2.信息資源的收集、分析、利用

1)涉及公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息主要涵蓋軟件著作權(quán)、專利、商標(biāo)、科技論文,

通過各類官方數(shù)據(jù)庫(kù)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等信息收集渠道及時(shí)獲取特定軟件系統(tǒng)領(lǐng)域、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息。

第15頁頁

2)根據(jù)公司的產(chǎn)品、行業(yè)等情況識(shí)別信息的需求,對(duì)信息進(jìn)行分類篩選和分析加工并

有效利用。

3)將信息轉(zhuǎn)換為對(duì)公司有用的知識(shí),并傳達(dá)給相關(guān)人員。

3.在對(duì)外信息發(fā)布之前進(jìn)行相應(yīng)審批;

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量達(dá)到100件時(shí)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并有效維護(hù)和及時(shí)更新。

7基礎(chǔ)管理

7.1獲取

辦公室編制形成《知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取控制程序》,并參照?qǐng)?zhí)行,以規(guī)定以下方面所需的控制:

1.根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo),制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取的工作計(jì)劃,明確獲取的方式和途徑;

2.在獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)前進(jìn)行必要的檢索和分析;

3.保持知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取記錄;

4.保障發(fā)明創(chuàng)造人員的署名權(quán)。

7.2維護(hù)

辦公室編制形成《知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)控制程序》,并參照?qǐng)?zhí)行,以規(guī)定以下方面所需的控制:

1.建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)分類管理檔案,進(jìn)行日常維護(hù);

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估;

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬變更;

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬放棄;

5.有條件時(shí)可對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行分級(jí)管理。

7.3運(yùn)用

7.3.1實(shí)施、許可和轉(zhuǎn)讓

辦公室編制形成《知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)施、許可和轉(zhuǎn)讓控制程序》,并參照?qǐng)?zhí)行,以規(guī)定以下方

面所需的控制:

1.促進(jìn)和監(jiān)控知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)施,有條件時(shí)可評(píng)估知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn);

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)施、許可和轉(zhuǎn)讓前,應(yīng)分別制定調(diào)查方案,并進(jìn)行評(píng)估。

7.3.2投融資

投資融資活動(dòng)前,應(yīng)對(duì)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)開展盡職調(diào)查,并按照《知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估控制程序》

進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值評(píng)估。在境外投資前,應(yīng)針對(duì)目的地的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、政策及其執(zhí)行情況,

進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。

7.3.3企業(yè)重組

第16頁頁

企業(yè)重組工作應(yīng)滿足以下要求:

1.企業(yè)合并或并購(gòu)前,應(yīng)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)盡職調(diào)查,根據(jù)合并或并購(gòu)的目的設(shè)定對(duì)目標(biāo)企業(yè)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況的調(diào)查內(nèi)容;有條件時(shí)可進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估。

2.企業(yè)出售或剝離資產(chǎn)前,應(yīng)對(duì)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)開展調(diào)查和評(píng)估,分析出售或剝離的知識(shí)產(chǎn)

權(quán)對(duì)本企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

7.3.4標(biāo)準(zhǔn)化

參與標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)滿足以下要求:

1.參與標(biāo)準(zhǔn)化組織前,了解標(biāo)準(zhǔn)化組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策;將包含專利和專利申請(qǐng)的技術(shù)方

案向標(biāo)準(zhǔn)化組織提案時(shí),應(yīng)按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策要求披露并做出許可承諾;

2.牽頭制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)組織制定標(biāo)準(zhǔn)工作組的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策和工作程序。

7.3.5聯(lián)盟及相關(guān)組織

參與或組建知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟及相關(guān)組織應(yīng)滿足以下要求:

1.參與知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟或其它組織前,應(yīng)了解其知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策,并進(jìn)行評(píng)估;

2.組建知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟時(shí),應(yīng)遵循公平、合理且無歧視的原則,制定聯(lián)盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策;主

要涉及專利合作的聯(lián)盟可圍繞核心技術(shù)建立專利池。

7.4保護(hù)

7.4.1風(fēng)險(xiǎn)管理

辦公室編制形成《風(fēng)險(xiǎn)管理和爭(zhēng)議處理控制程序》,并參照?qǐng)?zhí)行,確保:

1.采取措施,避免或降低生產(chǎn)、辦公設(shè)備及軟件侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn);

2.定期監(jiān)控產(chǎn)品可能涉及他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的狀況,分析可能發(fā)生的糾紛及其對(duì)企業(yè)的損害程

度,提出防范預(yù)案;

3.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)突破100W時(shí)可設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,并可將知識(shí)產(chǎn)權(quán)納入企業(yè)

風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)測(cè),并采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

7.4.2爭(zhēng)議處理

辦公室編制形成《風(fēng)險(xiǎn)管理和爭(zhēng)議處理控制程序》,并參照?qǐng)?zhí)行,確保:

1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯的情況,適時(shí)運(yùn)用行政和司法途徑保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán);

2.在處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí),評(píng)估通過訴訟、仲裁、和解等不同處理方式對(duì)企業(yè)的影響,選

取適宜的爭(zhēng)議解決方式。

7.4.3涉外貿(mào)易

供銷部編制形成《銷售控制程序》,并參照?qǐng)?zhí)行,確保:

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