電子商務平臺運營維護服務合同

電子商務平臺運營維護服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與術語1.1電子商務平臺：指甲方擁有并運營的用于商品或服務展示、交易及支付等功能的網(wǎng)絡平臺。1.2運營維護服務：指甲方委托乙方對其電子商務平臺進行的日常維護、技術支持、數(shù)據(jù)備份等服務。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1乙方為甲方提供以下運營維護服務：2.1.1網(wǎng)站服務器維護：確保服務器正常運行，提供故障排查及恢復服務。2.1.2技術支持：對甲方提出的合理技術需求提供支持，包括功能升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復：定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時進行恢復。2.1.4安全防護：對電子商務平臺進行安全防護，預防黑客攻擊、病毒感染等。第三章：服務期限與費用3.1本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：3.2.1按月支付：甲方應在每月____日前向乙方支付當月服務費用。3.2.2預付款支付：甲方應在合同生效后____日內(nèi)向乙方支付合同總金額的____%作為預付款。第四章：雙方權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權要求乙方按照本合同約定提供服務。4.1.2甲方應及時向乙方提供與電子商務平臺運營維護相關的信息、資料等。4.1.3甲方應按時向乙方支付服務費用。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方應按照本合同約定向甲方提供運營維護服務。4.2.2乙方應確保服務質(zhì)量，對所提供的服務承擔責任。4.2.3乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章：違約責任5.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付完畢。5.3乙方未能按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用。第六章：服務變更與升級6.1若甲方需對電子商務平臺進行功能變更或升級，應提前書面通知乙方。6.2乙方應在接到甲方變更或升級通知后，根據(jù)甲方的需求提供相應的服務。6.3任何變更或升級產(chǎn)生的額外費用，應由雙方協(xié)商確定，并由甲方承擔。6.4乙方應確保變更或升級過程中不影響電子商務平臺的正常運行。第七章：知識產(chǎn)權與保密7.1乙方確認，甲方擁有電子商務平臺的所有知識產(chǎn)權。7.2乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權用于任何未經(jīng)甲方授權的目的。7.3乙方應對在提供運營維護服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密。7.4保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。第八章：不可抗力8.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本合同的，應立即通知對方。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。8.3因不可抗力導致無法履行合同的一方，應在合理期限內(nèi)提供相關證明。8.4不可抗力事件解除后，雙方應繼續(xù)履行本合同。第九章：爭議解決9.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.3如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十章：其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.4本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1除非得到另一方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的任何權利或義務轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2乙方不得將其在本合同項下的服務義務分包給其他第三方，除非得到甲方的書面同意。11.3任何轉(zhuǎn)讓或分包均需遵守本合同的條款和條件，并不得影響甲方的合法權益。第十二章：保險與賠償12.1乙方應為其提供的服務購買必要的保險，以保障其服務過程中可能產(chǎn)生的責任。12.2乙方在提供服務過程中因故意或過失造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。12.3乙方對由于其服務導致的甲方損失的最高賠償額，不應超過甲方支付給乙方的服務費用總額。第十三章：通知13.1本合同項下的任何通知或其他通信，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2通知在發(fā)出后____個工作日內(nèi)視為已送達。13.3任何一方變更其聯(lián)系方式或地址，應書面通知對方。第十四章：合同終止與解除14.1在以下情況下，甲方有權單方面解除本合同：14.1.1乙方未能在合同約定的期限內(nèi)提供服務，且未能在甲方指定的合理期限內(nèi)糾正。14.1.2乙方違反本合同項下的任何實質(zhì)性條款。14.2在以下情況下，乙方有權單方面解除本合同：14.2.1甲方未能在合同約定的期限內(nèi)支付服務費用。14.2.2甲方破產(chǎn)、清算或發(fā)生其他影響合同履行的事件。14.3合同終止或解除后，雙方應按照本合同的約定處理未了事項。第十五章：完整性與優(yōu)先性15.1本合同構成甲乙雙方關于電子商務平臺運營維護服務的完整協(xié)議。15.2本合同取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議、談判和理解。15.3本合同附件與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本合同正