2024酒店端午節(jié)活動方案

?2024酒店端午節(jié)活動方案一、活動主題：濃情端午，粽香滿屋二、活動目標：1.提升酒店品牌形象，增強客戶滿意度。2.豐富住客文化生活，增強酒店與住客的互動。3.借助端午節(jié)活動，提高酒店入住率。三、活動時間：2024年6月9日（端午節(jié)當天）四、活動地點：酒店大堂、戶外廣場五、活動內容：1.端午粽子DIY（1）活動時間：9:00-12:00（2）活動地點：酒店大堂（3）活動內容：邀請專業(yè)粽子師傅現(xiàn)場教授住客制作粽子，提供各種口味的餡料，讓住客親手體驗制作過程，感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。2.端午龍舟賽（1）活動時間：14:00-17:00（2）活動地點：戶外廣場（3）活動內容：組織住客參加龍舟比賽，每艘龍舟由10人組成，比賽分為預賽、復賽和決賽，決出冠軍、亞軍和季軍。3.端午美食街（1）活動時間：12:00-20:00（2）活動地點：酒店大堂（3）活動內容：設置端午美食街，提供各式各樣的端午節(jié)特色美食，如粽子、綠豆糕、艾葉糕等，讓住客品嘗到地道的端午美食。4.端午文藝表演（1）活動時間：18:00-20:00（2）活動地點：酒店大堂（3）活動內容：邀請住客表演文藝節(jié)目，如舞蹈、歌曲、朗誦等，展示個人才藝，共同慶祝端午節(jié)。5.端午抽獎活動（1）活動時間：20:00-21:00（2）活動地點：酒店大堂（3）活動內容：設置抽獎環(huán)節(jié)，獎品包括酒店房券、美食券、SPA券等，住客憑抽獎券參與抽獎，增加活動的趣味性。六、活動宣傳1.制作活動海報，放置于酒店門口、大堂等顯眼位置。2.通過酒店官網、公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息。3.在活動前一周，向住客發(fā)送活動邀請短信，提醒參與活動。七、活動預算1.粽子DIY材料費用：1000元2.龍舟比賽獎品費用：2000元3.端午美食街食材費用：3000元4.文藝表演道具費用：1000元5.抽獎獎品費用：4000元6.宣傳費用：1000元總計：10000元八、活動效果評估1.活動結束后，收集住客反饋意見，了解活動滿意度。2.統(tǒng)計活動期間酒店入住率，與去年同期進行對比，評估活動效果。3.分析活動宣傳效果，為今后類似活動提供借鑒。注意事項以及解決辦法：1.粽子DIY活動現(xiàn)場可能出現(xiàn)混亂解決辦法：提前規(guī)劃好活動區(qū)域，設置清晰的指示牌，安排足夠數量的工作人員現(xiàn)場指導，確?；顒佑行蜻M行。另外，可以設置多個粽子制作臺，分散人流。2.龍舟賽安全風險解決辦法：確保所有參賽者都穿戴好救生裝備，現(xiàn)場配備救生員和醫(yī)療救援隊伍。同時，提前對龍舟進行檢查，確保設施安全可靠。3.端午美食街食品安全解決辦法：嚴格篩選供應商，確保食材新鮮衛(wèi)生。現(xiàn)場設置食品衛(wèi)生監(jiān)管人員，對食品制作過程進行監(jiān)督，防止食品安全事故。4.文藝表演可能出現(xiàn)的技術問題解決辦法：提前對音響、燈光等設備進行檢測，確保演出順利進行。同時，準備備用設備，以防萬一出現(xiàn)故障。5.抽獎環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的不公正現(xiàn)象解決辦法：抽獎環(huán)節(jié)由第三方公正人員進行監(jiān)督，確保抽獎過程公開透明。同時，提前準備好抽獎箱和抽獎券，避免出現(xiàn)混亂。6.活動宣傳效果不佳解決辦法：活動前加強與社交媒體的互動，發(fā)布吸引眼球的宣傳內容，如短視頻、互動游戲等。同時，可以通過合作伙伴進行跨平臺宣傳，擴大影響力。7.活動預算超支解決辦法：嚴格控制各項成本，提前做好預算規(guī)劃，對每一項費用進行仔細審核。如有超支風險，及時調整活動規(guī)?；驅ふ屹澲獭?.活動結束后住客反饋不理想解決辦法：活動結束后立即收集住客反饋，通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式了解意見。針對反饋問題，及時調整酒店服務和管理，提高客戶滿意度。1.活動氛圍營造要想讓住客沉浸式體驗端午節(jié)，氛圍營造至關重要?？梢栽诰频甏筇煤蛻敉鈴V場懸掛彩旗、艾葉、菖蒲等端午裝飾，播放傳統(tǒng)音樂，讓住客一進門就能感受到濃濃的節(jié)日氣息。2.增加互動環(huán)節(jié)舉辦一些互動性強的小游戲，比如“端午知識問答”、“粽子包裝大賽”等，既能增加活動的趣味性，也能讓住客在游戲中了解更多端午節(jié)的文化知識。3.禮品贈送為每位參與活動的住客準備一份端午節(jié)小禮品，如香囊、五彩繩等，既能傳遞節(jié)日祝福，也能增加住客的參與感和滿意度。4.特殊人群關懷考慮到老人、兒童等特殊人群的需求，可以設置專門的休息區(qū)，提供舒適的座椅和茶水服務。同時，為兒童準備一些親子活動，讓每個家庭都能享受到節(jié)日的快樂。5.實時信息發(fā)布利用酒店的LED屏幕和廣播系統(tǒng)，實時發(fā)布活動進展和注意事項，確保住客能夠及時了解活動信息，減少不必要的誤會和困擾。6.安全應急預案制定詳細的安全應急預案，包括突發(fā)事件的應對措施、緊急疏散路徑等，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處理。7.活動后續(xù)服務活動結束后，提供專車送客服務，確保住客安全舒適地離開。同時，通過郵件或短信形式