營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶研究考核試卷

營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶研究考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_____________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.年齡

B.性別

C.地域

D.收入水平

2.哪個(gè)年齡段的消費(fèi)者更注重關(guān)節(jié)健康的保健品？（）

A.18-25歲

B.26-35歲

C.36-45歲

D.46-55歲

3.以下哪類產(chǎn)品不屬于營(yíng)養(yǎng)保健品？（）

A.蛋白粉

B.維生素C

C.魚油

D.阿莫西林

4.哪個(gè)群體的消費(fèi)者更傾向于選擇天然成分的營(yíng)養(yǎng)保健品？（）

A.男性消費(fèi)者

B.城市消費(fèi)者

C.年輕消費(fèi)者

D.農(nóng)村消費(fèi)者

5.以下哪個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)保健品的需求量較大？（）

A.一線城市

B.二線城市

C.三線城市

D.四線及以下城市

6.在營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響較?。浚ǎ?/p>

A.健康意識(shí)

B.收入水平

C.教育程度

D.職業(yè)

7.以下哪類保健品更適合作為兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品？（）

A.鈣片

B.膠原蛋白

C.輔酶Q10

D.褪黑素

8.哪個(gè)群體的消費(fèi)者對(duì)減肥類保健品的需求較高？（）

A.男性

B.女性

C.老年人

D.兒童青少年

9.以下哪個(gè)品牌的保健品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有較大份額？（）

A.安利

B.湯臣倍健

C.康寶萊

D.修正藥業(yè)

10.在目標(biāo)客戶研究中，以下哪個(gè)方法不常用？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.深度訪談

C.調(diào)查問卷

D.心理測(cè)試

11.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)的增長(zhǎng)？（）

A.健康意識(shí)提升

B.疾病發(fā)病率下降

C.人口老齡化

D.年輕人健康問題增多

12.哪類消費(fèi)者更傾向于選擇具有調(diào)理身體功能的保健品？（）

A.健身愛好者

B.上班族

C.學(xué)生

D.家庭主婦

13.以下哪個(gè)時(shí)間段的電視廣告更適合宣傳營(yíng)養(yǎng)保健品？（）

A.早晨7-8點(diǎn)

B.中午12-13點(diǎn)

C.晚上20-21點(diǎn)

D.晚上22-23點(diǎn)

14.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)客戶的需求？（）

A.產(chǎn)品效果

B.價(jià)格

C.品牌

D.廣告代言人

15.以下哪個(gè)平臺(tái)更適合進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)保健品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？（）

A.微信

B.微博

C.抖音

D.B站

16.哪類消費(fèi)者對(duì)保健品的購(gòu)買決策更容易受到親朋好友推薦的影響？（）

A.高收入消費(fèi)者

B.低收入消費(fèi)者

C.高教育程度消費(fèi)者

D.低教育程度消費(fèi)者

17.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇？（）

A.新品牌不斷涌入

B.市場(chǎng)需求減少

C.政策限制

D.原材料供應(yīng)充足

18.以下哪個(gè)城市更適合開展針對(duì)中老年人的保健品營(yíng)銷活動(dòng)？（）

A.北京

B.上海

C.廣州

D.成都

19.以下哪個(gè)因素對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的口碑傳播影響較??？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.售后服務(wù)

D.包裝設(shè)計(jì)

20.以下哪個(gè)群體的消費(fèi)者對(duì)保健品的忠誠(chéng)度較高？（）

A.18-25歲的年輕消費(fèi)者

B.26-35歲的中年消費(fèi)者

C.36-45歲的中年消費(fèi)者

D.46-55歲的中老年消費(fèi)者

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括以下哪些？（）

A.年齡結(jié)構(gòu)

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.地理位置

2.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的購(gòu)買決策？（）

A.個(gè)人健康狀況

B.家庭醫(yī)生的建議

C.朋友的評(píng)價(jià)

D.網(wǎng)絡(luò)廣告

3.下列哪些產(chǎn)品屬于老年人群體的常用保健品？（）

A.鈣片

B.骨膠原

C.心臟保健品

D.腦部保健品

4.以下哪些是女性消費(fèi)者偏好的保健品類型？（）

A.美容養(yǎng)顏類

B.減肥瘦身類

C.骨骼健康類

D.調(diào)節(jié)內(nèi)分泌類

5.以下哪些方式可以用來提高營(yíng)養(yǎng)保健品的品牌知名度？（）

A.社交媒體營(yíng)銷

B.線下體驗(yàn)活動(dòng)

C.明星代言

D.電視廣告

6.以下哪些地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)保健品有較高的接受度？（）

A.一線城市

B.二線城市

C.三線城市

D.四線及以下城市

7.以下哪些因素可能影響營(yíng)養(yǎng)保健品的價(jià)格？（）

A.原材料成本

B.生產(chǎn)工藝

C.品牌影響力

D.運(yùn)輸成本

8.以下哪些策略可以幫助營(yíng)養(yǎng)保健品企業(yè)拓展市場(chǎng)？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

D.合作伙伴關(guān)系

9.以下哪些保健品適合運(yùn)動(dòng)愛好者？（）

A.蛋白粉

B.能量棒

C.骨折保健品

D.肌肉恢復(fù)產(chǎn)品

10.以下哪些因素可能導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)的需求變化？（）

A.公眾健康意識(shí)的提高

B.醫(yī)療保健政策的調(diào)整

C.經(jīng)濟(jì)水平的波動(dòng)

D.人口結(jié)構(gòu)的變化

11.以下哪些平臺(tái)可以用于營(yíng)養(yǎng)保健品的在線銷售？（）

A.淘寶

B.京東

C.唯品會(huì)

D.亞馬遜

12.以下哪些類型的消費(fèi)者可能對(duì)保健品的功效產(chǎn)生質(zhì)疑？（）

A.高學(xué)歷消費(fèi)者

B.低學(xué)歷消費(fèi)者

C.高收入消費(fèi)者

D.低收入消費(fèi)者

13.以下哪些措施可以提高營(yíng)養(yǎng)保健品的客戶滿意度？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.確保產(chǎn)品質(zhì)量

C.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

14.以下哪些因素會(huì)影響營(yíng)養(yǎng)保健品的市場(chǎng)定位？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

B.目標(biāo)消費(fèi)者的需求

C.企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)

D.社會(huì)文化背景

15.以下哪些是營(yíng)養(yǎng)保健品銷售中常見的促銷手段？（）

A.買一贈(zèng)一

B.價(jià)格折扣

C.會(huì)員積分

D.節(jié)日主題活動(dòng)

16.以下哪些情況可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的需求增加？（）

A.健康問題頻發(fā)

B.工作壓力大

C.生活節(jié)奏加快

D.健康生活方式普及

17.以下哪些是營(yíng)養(yǎng)保健品企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)的需求

B.現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)格局

C.成本預(yù)算

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

18.以下哪些地區(qū)的消費(fèi)者可能對(duì)進(jìn)口保健品有更高的需求？（）

A.一線城市

B.二線城市

C.海外華人聚集區(qū)

D.三線城市

19.以下哪些因素可能影響營(yíng)養(yǎng)保健品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸？（）

A.溫度

B.濕度

C.光照

D.震動(dòng)

20.以下哪些是營(yíng)養(yǎng)保健品品牌建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.客戶服務(wù)

D.市場(chǎng)推廣

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿足______（）的需求。

2.在我國(guó)，營(yíng)養(yǎng)保健品的監(jiān)管主體是______（）。

3.保健品按功能可以分為增強(qiáng)免疫力、輔助降血脂、改善睡眠等，其中改善睡眠的保健品主要針對(duì)______（）問題。

4.通常情況下，______（）人群對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的消費(fèi)意愿較高。

5.營(yíng)養(yǎng)保健品的銷售渠道主要包括線上和線下兩種，其中線上渠道主要是通過______（）等方式進(jìn)行。

6.在進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的______（）來劃分不同的市場(chǎng)。

7.保健品的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)注重______（）和美觀性，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

8.保健品品牌建設(shè)中，______（）是提升品牌形象和消費(fèi)者信任的關(guān)鍵因素。

9.營(yíng)養(yǎng)保健品在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過程中，應(yīng)特別注意______（）等環(huán)境因素的影響。

10.以下______（）是一種常用的營(yíng)養(yǎng)保健品營(yíng)銷策略，可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.營(yíng)養(yǎng)保健品的消費(fèi)群體主要是中老年人。（）

2.所有營(yíng)養(yǎng)保健品都可以在藥店購(gòu)買。（）

3.保健品市場(chǎng)細(xì)分可以有效地幫助企業(yè)定位目標(biāo)客戶。（）

4.價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)保健品的最重要因素。（）

5.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，微博平臺(tái)最適合進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)保健品的推廣。（）

6.男性消費(fèi)者對(duì)美容養(yǎng)顏類保健品的需求較低。（）

7.營(yíng)養(yǎng)保健品企業(yè)不需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研即可推出新產(chǎn)品。（）

8.國(guó)家對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的廣告宣傳有嚴(yán)格的監(jiān)管政策。（）

9.營(yíng)養(yǎng)保健品在運(yùn)輸過程中只需要考慮運(yùn)輸速度，無需關(guān)注環(huán)境因素。（）

10.品牌影響力對(duì)于營(yíng)養(yǎng)保健品的銷售起著決定性作用。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)分析當(dāng)前我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)的主要細(xì)分領(lǐng)域，并闡述各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)及潛在發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.描述營(yíng)養(yǎng)保健品目標(biāo)客戶選擇的影響因素，并說明如何通過市場(chǎng)調(diào)研來確定目標(biāo)客戶群體。

3.針對(duì)中老年人群體的營(yíng)養(yǎng)保健品營(yíng)銷策略，請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N具體的營(yíng)銷方法和建議。

4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析一款成功的營(yíng)養(yǎng)保健品在市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)方面的主要措施和經(jīng)驗(yàn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.C

5.A

6.D

7.A

8.B

9.B

10.D

11.A

12.C

13.C

14.D

15.C

16.D

17.A

18.A

19.D

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.AC

4.AB

5.ABCD

6.BD

7.ABCD

8.ABC

9.AD

10.ABCD

11.ABC

12.AD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.AC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.目標(biāo)市場(chǎng)

2.國(guó)家藥品監(jiān)督管理局

3.睡眠質(zhì)量

4.中老年人

5.電商平臺(tái)

6.消費(fèi)者需求

7.安全性

8.產(chǎn)品質(zhì)量

9.溫度、濕度

10.促銷活動(dòng)

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.當(dāng)前我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域包括老年人保健品、女性保健品、兒童保健品等。特點(diǎn)：老年人保健品關(guān)注健康和長(zhǎng)壽，女性保健品注重美容和減肥，兒童保健品側(cè)重于成長(zhǎng)發(fā)育。發(fā)展機(jī)會(huì)：隨著人口老齡化，老年人保健品市場(chǎng)潛力巨大；女性保健品市場(chǎng)可