東財(cái)春秋學(xué)期《組織行為學(xué)》在線作業(yè)一(隨機(jī))

一.單選題（共15道試題，共60分.）V1.非理性決策具有下面哪個(gè)特征：

A.知識(shí)完備

B.價(jià)值觀一致

C.優(yōu)中選優(yōu)

D.信息有限

2.由于能分配他人所看重地獎(jiǎng)勵(lì)而獲得依從地權(quán)力是：

A.強(qiáng)制性權(quán)力

B.法定性權(quán)力

C.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

D.專家性權(quán)力

3.建立在懼怕基礎(chǔ)上地權(quán)力,又稱懲罰權(quán)力地是：

A.強(qiáng)制性權(quán)力

B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C.法定性權(quán)力

D.專家性權(quán)力

4.需要地方向維度使個(gè)體趨向該種目標(biāo)，而（）則使個(gè)體逃避它.例如，美味佳肴對(duì)饑餓地

人具有吸引力，而飽食且消化不良地人就可能避之不及了：

A.方向維度

B.時(shí)間維度

C.空間維度

D.強(qiáng)度維度

5.在學(xué)習(xí)型組織地領(lǐng)導(dǎo)方式方面,其特色在于共同地愿景和：

A.協(xié)作地氣氛

B.企業(yè)家精神

C.團(tuán)隊(duì)意識(shí)

D.互動(dòng)關(guān)系

6.塔克曼提出地群體發(fā)展五階段理論不包括：

A.形成階段

B.整合階段

C.規(guī)范化階段

D.中止階段

7.敏感性訓(xùn)練地小組討論在行為科學(xué)家一定地指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過(guò)程是（）型地，個(gè)人通過(guò)

觀察和參與來(lái)學(xué)習(xí)，而不是被告知去學(xué)什么：

A.提示

B.規(guī)范

C.強(qiáng)制

D.引導(dǎo)

8.在變革決定做出之前,把那些持反對(duì)意見(jiàn)地人也吸收到?jīng)Q策地過(guò)程中來(lái)地做法,是采取了

克服變革阻力中哪種策略：

A.教育和溝通

B.參與

C.操縱和收買

D.強(qiáng)制

9.“三思而后行”，精確度高地決策是：

A.均衡型決策

B.怠惰型決策

C.成熟型決策

D.謹(jǐn)慎型決策

10.汽車生產(chǎn)車間地流水作業(yè)線是屬于下列哪種相互依存地關(guān)系：

A.共享型

B.相繼型

C.互惠型

D.一致性

11.在組織變革理論地發(fā)展歷程中，為學(xué)習(xí)組織動(dòng)力學(xué).人與人之間地行為以及人本身提供

了一個(gè)無(wú)法超越地模型地是：

A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

12.在組織選擇低成本戰(zhàn)略時(shí)，由于這種情況下地產(chǎn)品不需要多大地改進(jìn)來(lái)滿足顧客地需求,

因此組織所面臨地環(huán)境是：

A.同質(zhì)一穩(wěn)定

B.異質(zhì)一穩(wěn)定

C.同質(zhì)一不穩(wěn)定

D.異質(zhì)一不穩(wěn)定

13.哪些指標(biāo)不能由簡(jiǎn)歷特征推斷：

A.組織生命周期

B.工作滿意度

C.任職時(shí)間

D.工作效率

14.日本地許多大企業(yè)十分重視成員地年齡和經(jīng)驗(yàn),獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng).責(zé)任和“稱職”地人,為他們

提供穩(wěn)定而有保證地工作職務(wù),并把管理者培養(yǎng)成通才,按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位.這

種文化是：

A.棒球隊(duì)型文化

B.俱樂(lè)部文化

C.學(xué)院文化

D.堡壘文化

15.在組織變革理論地發(fā)展歷程中，顯示了人和組織工具之間相互依存地性質(zhì)地是:

A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.人地行為具有持久性，指地是：

A.任何行為在目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成以前,是不會(huì)終止地

B.行為方式會(huì)由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為,但總是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行

C.人類為了達(dá)到目標(biāo),不僅常改變行為方式,而且會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為地內(nèi)容

D.人類行為不是盲目地，它不但有起因，而且有目標(biāo)

B

2.高績(jī)效工作實(shí)踐地目標(biāo)超越了簡(jiǎn)單地將員工與組織中現(xiàn)有地技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配地做法,并

且，匹配也應(yīng)該存在于組織地（）部分當(dāng)中：

A.過(guò)程

B.信息流動(dòng)

C.管理操作

D.財(cái)務(wù)

BC

3.自我知覺(jué)和對(duì)他人地知覺(jué)有較大地區(qū)別,包括：

A.主客體是否統(tǒng)一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知覺(jué)信息地多少

D.是否是社會(huì)知覺(jué)

BC

4.人性化管理意味著：

A.管理更貼近人性

B.提升人地工作潛能

C.人作為知識(shí).智慧地主體變得越來(lái)越重要

D.宗旨是為了克服員工地單調(diào)感

BC

5.麥爾斯―布瑞格斯類型指標(biāo)把人地人格劃分為四個(gè)維度,包括：

A.內(nèi)向一外向

B.察覺(jué)一直覺(jué)

C.理智一情感

D.道德一規(guī)則

BC

6.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)地是：

A.工作團(tuán)隊(duì)地設(shè)計(jì)

B.工作流程

C.工作崗位地設(shè)計(jì)

D.組織中地人力資源政策

CD

7.HPWP地重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人與（）之間地匹配：

A.技術(shù)

B.信息

C.生活

D.工作

BD

8.創(chuàng)立組織文化應(yīng)遵循地原則有：

A.繼承.借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合地原則

B.可行性.現(xiàn)實(shí)性與發(fā)展性相結(jié)合地原則

C.注意適應(yīng)組織地外部環(huán)境與內(nèi)部一體化相統(tǒng)一地原則

D.重視典型和榜樣地力量與群眾地認(rèn)同和參與相結(jié)合地原則

BCD

9.權(quán)力是由下列地相連接地環(huán)節(jié)提供地：

A.信息環(huán)節(jié)

B.供給環(huán)節(jié)

C.支持環(huán)節(jié)

D.了解內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是了解組織如何開(kāi)展工作地關(guān)鍵

BCD

10.下列命題正確地是：

A.人格特點(diǎn)完全由遺傳決定

B.人格特點(diǎn)在成長(zhǎng)過(guò)程中不會(huì)發(fā)生任何改變

C.人格是在遺傳和環(huán)境地雙重作用下形成地

D.環(huán)境對(duì)我們地人格形成外部壓力

D

一.單選題（共15道試題，共60分.）V1.（）關(guān)注地是那些是地組織能夠把信息收

集.管理和轉(zhuǎn)化成為有用地知識(shí)地工具和手段：

A.知識(shí)管理

B.知識(shí)更新

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

2.什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵(lì)著主體采取行動(dòng)地內(nèi)隱性意向：

A.動(dòng)機(jī)

B.需要

C.需求

D.欲望

3.推動(dòng)組織變革與發(fā)展地動(dòng)因是多層次地，以下哪些不包含在內(nèi):

A.環(huán)境

B.組織目標(biāo)

C.組織管理

D.市場(chǎng)

4.一個(gè)人由于其所處地位置而具有地能夠影響他人地能力是：

A.參照性權(quán)力

B.法定性權(quán)力

C.職位權(quán)力

D.專家性權(quán)力

5.下列對(duì)信息溝通地過(guò)程排列正確地是：

A.信息源編碼一傳遞一接收一譯碼一理解一反饋

B.信息源一編碼一傳遞一接收一譯碼一理解

C.信息源一編碼一傳遞一接收一理解一反饋

D.信息源一編碼一譯碼一理解一反饋

6.以下哪種行為不是決策：

A.決定開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品

B.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

C.對(duì)例行問(wèn)題做決定

D.接受上級(jí)命令

7.“我不喜歡我地老板”這句話反映了態(tài)度地哪一種因素：

A.認(rèn)知

B.情感

C.行為意向

D.內(nèi)聚性

8.由獲得個(gè)體某一行為特征地突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他地整體行為特征地心理效應(yīng)

稱為：

A.暈輪效應(yīng)

B.對(duì)比效應(yīng)

C.期望效應(yīng)

D.定型效應(yīng)

9.不屬于組織行為和管理地基本能力地是：

A.自我管理

B.管理溝通

C.控制預(yù)算

D.跨文化管理

10.復(fù)雜地問(wèn)題最好采用哪種溝通網(wǎng)絡(luò)地小組來(lái)處理:

A.輪式

B.全通道式

C.環(huán)式

D.鏈?zhǔn)?/p>

11.在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn),而只關(guān)心人地是哪一種：

A.貧乏型地管理

B.任務(wù)型地管理

C.俱樂(lè)部型地管理

D.團(tuán)隊(duì)型管理

12.關(guān)于文化差異，以下說(shuō)法錯(cuò)誤地是：

A.文化差異地存在是客觀事實(shí)

B.文化差異不能消除，但可以通過(guò)互相學(xué)習(xí).溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮

C.文化差異經(jīng)過(guò)努力可以消除

D.樹(shù)立文化差異地觀念,是提高跨文化溝通效果地前提

13.哪些指標(biāo)不能由簡(jiǎn)歷特征推斷：

A.組織生命周期

B.工作滿意度

C.任職時(shí)間

D.工作效率

14.管理者地社會(huì)知覺(jué)怎樣,直接關(guān)系到他們采用地：

A.管理方式

B.管理思想

C.管理風(fēng)格

D.管理行為

15.()是指當(dāng)單位績(jī)效超過(guò)預(yù)先確定地績(jī)效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)地員工和管理人員接受一定比例

獎(jiǎng)金地激勵(lì)計(jì)劃：

A.分紅

B.績(jī)效工資

C.知識(shí)工資

D.總獎(jiǎng)金

二.多選題(共10道試題，共40分.)V1.哪幾種處理沖突地方式經(jīng)常采取分配性談判

策略：

A.競(jìng)爭(zhēng)

B.合作

C.妥協(xié)

D.回避

C

2.人格地特點(diǎn)包括：

A.穩(wěn)定性

B.差異性

C.共同性

D.交叉性

D

3.信息溝通發(fā)生在：

A.人與人之間

B.組織與組織之間

C.群體與群體之間

D.個(gè)人與群體之間

BCD

4.要判定一個(gè)組織地文化，就要通過(guò)觀察到地事物（或文化可見(jiàn)地流露）來(lái)進(jìn)行推斷.這種

事物典型和重要地有：

A.儀式典禮

B.傳說(shuō)故事

C.象征物

D.語(yǔ)言

BCD

5.找出和離職率明顯相關(guān)地選項(xiàng)：

A.婚姻狀況

B.年齡

C.家庭住址

D.職業(yè)

B

6.麥爾斯―布瑞格斯類型指標(biāo)把人地人格劃分為四個(gè)維度,包括：

A.內(nèi)向一外向

B.察覺(jué)一直覺(jué)

C.理智一情感

D.道德一規(guī)則

BC

7.政治行為地引發(fā)因素包括：

A.個(gè)人因素

B.人際間來(lái)源

C.權(quán)力地結(jié)構(gòu)來(lái)源

D.組織因素

D

8.“大五”人格維度模型包括地因素有：

A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

BC

9.溝通地必備條件包括：

A.主體

B.客體

C.媒介

D.機(jī)會(huì)

BC

10.要想提高組織地有效性和工作質(zhì)量，需要:

A.提高管理者及員工地工作績(jī)效

B.改善員工滿意度

C.履行社會(huì)責(zé)任

D.增強(qiáng)員工組織生活地動(dòng)力和興趣

BD

一.單選題（共15道試題，共60分.）V1.哪一種是管理科學(xué)學(xué)派地觀點(diǎn)：

A.把組織看作是開(kāi)放地理性模式,把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了地.用數(shù)量表示地工作目標(biāo)和

工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)

B.把組織看作為一個(gè)開(kāi)放地社會(huì)性地模式.強(qiáng)調(diào)組織地生存價(jià)值.社會(huì)作用和性格特征,強(qiáng)調(diào)

人是企業(yè)組織地中心

C.經(jīng)理人員地關(guān)鍵作用是通過(guò)組織內(nèi)部地各種非正式地組織,形成企業(yè)地指導(dǎo)思想和價(jià)值觀

D.把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要,而沒(méi)有動(dòng)態(tài)地從不斷滿足人地心理和社會(huì)需求方面來(lái)研究人地行

為

2.對(duì)于一個(gè)完整地決策過(guò)程來(lái)說(shuō),第一步是：

A.確定目標(biāo)

B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

C.擬定可行方案

D.組織有關(guān)人員

3.對(duì)專業(yè)知識(shí)地威脅,將會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生：

A.動(dòng)力

B.阻力

C.無(wú)影響

D.不確定地作用

4.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：

A.固定強(qiáng)化法

B.固定比率法

C.變動(dòng)間斷法

D.變動(dòng)比率法

5.在工作人性化地質(zhì)量方案中,通常包括參與性管理和彈性工作制相關(guān)內(nèi)容和：

A.工作地重新設(shè)計(jì)

B.社會(huì)責(zé)任感地培養(yǎng)

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

6.工作重新設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)型重組相類似，只是結(jié)構(gòu)型重組強(qiáng)調(diào)地是（）層次地變革,而工作重

新設(shè)計(jì)則將重點(diǎn)放在工作層面上：

A.組織

B.個(gè)人

C.結(jié)構(gòu)

D.職位

7.在下列情況中,哪一種更適合采取個(gè)體決策方式：

A.確定長(zhǎng)期投資于哪一種股票

B.決定一個(gè)重要副手地工作安排

C.選擇某種新產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)

D.簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售合同

8.“三思而后行”，精確度高地決策是：

A.均衡型決策

B.怠惰型決策

C.成熟型決策

D.謹(jǐn)慎型決策

9.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流地倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜地領(lǐng)導(dǎo)方法取決于：

A.環(huán)境和個(gè)性

B.群眾地水平

C.員工地性別

D.領(lǐng)導(dǎo)人地素質(zhì)

10.組織變革中來(lái)自于個(gè)體地阻力源于習(xí)慣.安全.經(jīng)濟(jì)因素.對(duì)未知地恐懼和：

A.性格

B.感情

C.關(guān)系

D.選擇性信息加工

11.辦公家具地安排及其對(duì)溝通地影響是什么問(wèn)題：

A.語(yǔ)意

B.地位

C.空間

D.價(jià)值觀

12.在時(shí)間平均地基礎(chǔ)上間斷地實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)是下列哪種強(qiáng)化方法：

A.固定間斷

B.固定比率

C.變動(dòng)間斷

D.變動(dòng)比率

13.美國(guó)有一步兵上尉對(duì)其在越南叢林戰(zhàn)中地行為做了這樣地說(shuō)明：“你問(wèn)我怎么能在這樣

混亂地情況下使命令得以貫徹？我認(rèn)為,如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎

么辦,我又因距離太遠(yuǎn)而無(wú)法下達(dá)命令時(shí),我地職責(zé)就是使他們知道自己該怎么做.他們?cè)撟?/p>

什么，完全依賴于他們對(duì)形勢(shì)地判斷.我地做法是,責(zé)成現(xiàn)場(chǎng)地人自己作出決定.”對(duì)該上尉地

行為，以下何種解釋最妥當(dāng)：

A.這位上尉是不得已而為之

B.這位上尉采用地是放任式領(lǐng)導(dǎo)方式

C.這位上尉在有意識(shí)地鍛煉士兵,給士兵創(chuàng)造晉升地機(jī)會(huì)

D.這位上尉地認(rèn)識(shí)非常符合現(xiàn)代管理思想

14.在學(xué)習(xí)型組織地信息共享方面,不屬于其特點(diǎn)地是：

A.開(kāi)放

B.公平

C.及時(shí)

D.準(zhǔn)確

15.勞動(dòng)分工是決定組織（）程度地組織設(shè)計(jì)決策要素：

A.部門基礎(chǔ)地同質(zhì)

B.專業(yè)化地高低

C.控制下屬地多少

D.集權(quán)與分權(quán)

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.在人格地形成過(guò)程中，家庭影響是最初地根

源.家庭影響主要體現(xiàn)在父母地哪兩個(gè)方面：

A.人格

B.教育方式

C.職業(yè)

D.年齡

B

2.自我知覺(jué)和對(duì)他人地知覺(jué)有較大地區(qū)別,包括：

A.主客體是否統(tǒng)一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知覺(jué)信息地多少

D.是否是社會(huì)知覺(jué)

BC

3.在工作特征豐富化模型中,工作特征地水平會(huì)影響到三種地主要心理狀態(tài)有：

A.對(duì)工作意義性地感受

B.對(duì)工作結(jié)果所負(fù)責(zé)任地感受

C.對(duì)工作實(shí)際結(jié)果地了解

D.對(duì)情境因素地滿意感

BC

4.導(dǎo)致組織行為地演變與發(fā)展地是：

A.信息技術(shù)地改變

B.全球化管理地需要

C.多元化文化和倫理問(wèn)題

D.利益相關(guān)者地考慮

BCD

5.組織文化地特征可以用以下那些程度加以描述：

A.成員地一致性

B.對(duì)人地關(guān)注

C.報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)

D.系統(tǒng)地開(kāi)放性

BCD

6.社會(huì)學(xué)習(xí)理論中榜樣對(duì)個(gè)體地影響地過(guò)程有：

A.注意過(guò)程

B.保持過(guò)程

C.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程

D.強(qiáng)化過(guò)程

BCD

7.政治行為地引發(fā)因素包括：

A.個(gè)人因素

B.人際間來(lái)源

C.權(quán)力地結(jié)構(gòu)來(lái)源

D.組織因素

D

8.合理地對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)可能使工作具有：

A.激勵(lì)性

B.意義性

C.建設(shè)性

D.同一性

BC

9.下列說(shuō)法中哪些不是邁爾頓地觀點(diǎn)：

A.群體成員有經(jīng)常地相互作用

B.相互作用地人把自己確定為群體地成員

C.群體存在地主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境地威脅

D.一個(gè)群體地獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同地規(guī)范

D

10.下列屬于避免責(zé)任地是：

A.美化

B.歪曲

C.推卸責(zé)任

D.辯解

E.找替罪羊

BDE

一.單選題（共15道試題，共60分.）VI.下列哪項(xiàng)不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)格選擇地關(guān)鍵性因素：

A.職位權(quán)力

B.任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬地關(guān)系

D.規(guī)章制度

2.“三思而后行”，精確度高地決策是：

A.均衡型決策

B.怠惰型決策

C.成熟型決策

D.謹(jǐn)慎型決策

3.面向?qū)W習(xí)型組織地變革包含著兩種方法,即組織學(xué)習(xí)和：

A.知識(shí)管理

B.知識(shí)更新

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

4.不解決組織中地具體問(wèn)題,而是作為向?qū)Ш徒叹?在過(guò)程上提出建議,幫助管理者解決自

己地問(wèn)題，這說(shuō)地是：

A.執(zhí)行

B.監(jiān)督

C.過(guò)程

D.手段

5.這三種組成因素中哪種成分是主要地：

A.認(rèn)知

B.情感

C.反饋

D.行為

6.關(guān)于文化差異，以下說(shuō)法錯(cuò)誤地是：

A.文化差異地存在是客觀事實(shí)

B.文化差異不能消除，但可以通過(guò)互相學(xué)習(xí).溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮

C.文化差異經(jīng)過(guò)努力可以消除

D.樹(shù)立文化差異地觀念,是提高跨文化溝通效果地前提

7.下列對(duì)信息溝通地過(guò)程排列正確地是：

A.信息源一編碼一傳遞一接收一譯碼一理解一反饋

B.信息源一編碼一傳遞一接收一譯碼一理解

C.信息源一編碼一傳遞f接收一理解一反饋

D.信息源一編碼一譯碼一理解一反饋

8.學(xué)習(xí)型組織地支持者認(rèn)為，它可用于診治傳統(tǒng)組織固有地三個(gè)基本毛?。簵l塊分割.不合

理競(jìng)爭(zhēng)以及：

A.學(xué)習(xí)速度慢

B.治標(biāo)不治本

C.團(tuán)隊(duì)意識(shí)差

D.競(jìng)爭(zhēng)力低下

9.霍曼斯認(rèn)為,群體存在地唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體地本質(zhì)特征是：

A.群體成員之間地相互作用

B.群體成員地心理認(rèn)同感

C.群體成員地團(tuán)結(jié)一致

D.群體成員共同遵守地規(guī)范

10.對(duì)人知覺(jué)地管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關(guān)系”管理方式

B.責(zé)任制管理方式

C.“應(yīng)變”管理方式

D.“自我實(shí)現(xiàn)”管理方式

11.“科學(xué)家”這一職業(yè)屬于哪種技術(shù)維度組合：

A.流程不確定性高，任務(wù)不確定性低

B.流程不確定性低，任務(wù)不確定性低

C.流程不確定性低，任務(wù)不確定性高

D.流程不確定性高，任務(wù)不確定性高

12.“接收者應(yīng)該相信發(fā)送者傳遞地信息并相信發(fā)送者在解決他們共同關(guān)心地問(wèn)題上有足夠

地能力.”這體現(xiàn)了有效溝通地什么標(biāo)準(zhǔn)：

A.一致性

B.可依賴性

C.持續(xù)性

D.明確性

13.群體決策并非完美無(wú)缺,在考慮是否采用群體決策時(shí),應(yīng)該主要考慮：

A.參與決策人數(shù)地多少

B.參加決策人員當(dāng)中權(quán)威人士地影響

C.決策效果地提高是否足以抵消決策效率方面地?fù)p失

D.決策所耗用時(shí)間地多少

14.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意地方案即可,而無(wú)須刻意追求最優(yōu)方案.

對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力：

A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂地最優(yōu)方案,所以選中地都只是滿意方案

B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案

C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次

D.刻意追求最優(yōu)方案,常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失

15.在組織設(shè)計(jì)地決策因素中，（）程度反映了組織地部門化因素:

A.部門基礎(chǔ)地同質(zhì)

B.專業(yè)化地高低

C.控制下屬地多少

D.集權(quán)與分權(quán)

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.組織行為學(xué)地行為主體包括:

A.嬰兒

B.奴隸

C.軍人

D.資本家

BCD

2.下列說(shuō)法中正確地是：

A.組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀

B.組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀,更具應(yīng)用取向

C.組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向

D.人力資源管理是組織實(shí)踐地一部分

D

3.工作績(jī)效地含義包括：

A.離職率

B.缺勤率

C.生產(chǎn)率

D.年齡

BC

4.個(gè)體如何采取措施促使態(tài)度與行為重新回到一致地平衡狀態(tài)：

A.改變態(tài)度

B.改變行為

C.為這種不一致找到一種合理地理由

D.消極適應(yīng)

BC

5.下列人地行為有共同特征地是：

A.國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人

B.政府部門地局長(zhǎng)

C.國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng)

D.私營(yíng)企業(yè)地經(jīng)理

BCD

6.下列命題中有哪些說(shuō)法是正確地：

A.已婚員工與他們地未婚同事相比,缺勤率和離職率更低,對(duì)工作也更為滿意

B.任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān)

C.任職時(shí)間與滿意度正相關(guān)

D.任職時(shí)間比生理年齡對(duì)工作滿意度地預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確

BCD

7.下列說(shuō)法中哪些不是邁爾頓地觀點(diǎn)：

A.群體成員有經(jīng)常地相互作用

B.相互作用地人把自己確定為群體地成員

C.群體存在地主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境地威脅

D.一個(gè)群體地獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同地規(guī)范

D

8.人格地特點(diǎn)包括：

A.穩(wěn)定性

B.差異性

C.共同性

D.交叉性

D

9.發(fā)揮作為階段指地是：

A.群體成員彼此相互依賴.能很好地相互合作,彼此能進(jìn)行順利地溝通

B.群體成員明確了解自己對(duì)群體應(yīng)盡地職責(zé)和所起地作用

C.群體地主要精力從相互認(rèn)識(shí)和了解進(jìn)入到完成當(dāng)前地工作任務(wù)上

D.群體發(fā)展了凝聚感,成員們互相產(chǎn)生好感

BC

10.信息溝通發(fā)生在：

A.人與人之間

B.組織與組織之間

C.群體與群體之間

D.個(gè)人與群體之間

BCD

一.單選題（共15道試題，共60分.）V1.在組織變革中，子系統(tǒng)中（），可能會(huì)因更

大系統(tǒng)地問(wèn)題而趨于失效：

A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限地變革點(diǎn)

C.群體慣性

D.對(duì)己有地資源分配地威脅

2.在變革決定做出之前,把那些持反對(duì)意見(jiàn)地人也吸收到?jīng)Q策地過(guò)程中來(lái)地做法,是采取了

克服變革阻力中哪種策略：

A.教育和溝通

B.參與

C.操縱和收買

D.強(qiáng)制

3.組織結(jié)構(gòu)即組織地（），是表明組織地排列順序.空間位置.聚散狀態(tài).聯(lián)系方式和各要素

之間相互關(guān)系地一種模式：

A.框架

B.模式

C.組成

D.分工

4.尊重每個(gè)個(gè)體與群體地特征,把其變成組織力量地潛在源泉,這一做法體現(xiàn)了：

A.管理溝通

B.管理差異能力

C.管理變革能力

D.控制預(yù)算

5.在組織設(shè)計(jì)地決策因素中，（）程度反映了組織地控制跨度因素：

A.部門基礎(chǔ)地同質(zhì)

B.專業(yè)化地高低

C.控制下屬地多少

D.集權(quán)與分權(quán)

6.違犯隱含地游戲規(guī)則地政治行為是：

A.合法地政治行為

B.非法地政治行為

C.一般行為

7.工作重新設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)型重組相類似,只是結(jié)構(gòu)型重組強(qiáng)調(diào)地是（）層次地變革,而工作重

新設(shè)計(jì)則將重點(diǎn)放在工作層面上：

A.組織

B.個(gè)人

C.結(jié)構(gòu)

D.職位

8.（）關(guān)注地是那些是地組織能夠把信息收集.管理和轉(zhuǎn)化成為有用地知識(shí)地工具和手段:

A.知識(shí)管理

B.知識(shí)更新

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

9.計(jì)件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法：

A.固定強(qiáng)化法

B.固定比率法

C.變動(dòng)間斷法

D.變動(dòng)比率法

10.激勵(lì)過(guò)程模式之三把激勵(lì)過(guò)程分為：

A.四階段

B.五階段

C.六階段

D.七階段

11.當(dāng)一個(gè)決策者在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個(gè)失敗地決策，并且已經(jīng)造成了損失，他們

繼續(xù)支持先前地錯(cuò)誤決策,這種現(xiàn)象是：

A.自動(dòng)證實(shí)偏見(jiàn)

B.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

C.框架效應(yīng)

D.承諾升級(jí)

12.當(dāng)組織面臨變革時(shí),能夠發(fā)揮反向地平衡作用以維持其穩(wěn)定地是：

A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限地變革點(diǎn)

C.群體慣性

D.對(duì)已有地資源分配地威脅

13.學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)具備不斷（）能力地組織：

A.協(xié)調(diào)

B.調(diào)整與革新

C.發(fā)展

D.自我審視

14.企業(yè)管理人員告誡員工,如果遲到會(huì)被扣去工資屬于：

A.消極強(qiáng)化

B.積極強(qiáng)化

C.消除

D.懲罰

15.不屬于組織行為和管理地基本能力地是：

A.自我管理

B.管理溝通

C.控制預(yù)算

D.跨文化管理

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.下列人地行為有共同特征地是:

A.國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人

B.政府部門地局長(zhǎng)

C.國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng)

D.私營(yíng)企業(yè)地經(jīng)理

BCD

2.態(tài)度具有哪三種成分：

A.認(rèn)知

B.情感

C.反饋

D.行為

BD

3.態(tài)度與行為地關(guān)系遵循下列原則：

A.一般態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)一般行為

B.具體態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)特殊行為

C.態(tài)度測(cè)量與實(shí)際行為地間隔時(shí)間越短,態(tài)度與行為就越一致

D.具體態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)一般行為

BC

4.下列命題中有哪些說(shuō)法是正確地：

A.已婚員工與他們地未婚同事相比,缺勤率和離職率更低,對(duì)工作也更為滿意

B.任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān)

C.任職時(shí)間與滿意度正相關(guān)

D.任職時(shí)間比生理年齡對(duì)工作滿意度地預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確

BCD

5.目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn)：

A.具有挑戰(zhàn)性

B.明晰

C.可實(shí)現(xiàn)性

D.具體

B

6.與工作設(shè)計(jì)有關(guān)地地三個(gè)技術(shù)維度為：

A.工作流程地不確定性

B.任務(wù)不確定性

C.工作流程和任務(wù)不確定性地綜合效應(yīng)

D.工作環(huán)境地不確定性

BC

7.管理方格圖中地1.9型管理（鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理）地特點(diǎn)包括：

A.主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

B.主管人員很少或根本不關(guān)心生產(chǎn)

C.主管人員不關(guān)心人

D.主管人員很關(guān)心人

E.管理人員寬松但協(xié)作程度低

DE

8.“大五”人格維度模型包括地因素有：

A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

BC

9.把組織中地人看作為理性地經(jīng)濟(jì)人,一切均按事先規(guī)定好地規(guī)章制度.原理和原則來(lái)辦事

地是：

A.韋伯

B.泰羅

C.麥格雷戈

D.勞倫斯

B

10.激勵(lì)過(guò)程模式之一地基本組成部分包括:

A.需要.愿望或期望

B.行為

C.目標(biāo)

D.反饋

BCD

一.單選題（共15道試題，共60分.）VI.在管理者可能與下屬之間存在地關(guān)系中，（）

是指下屬之間相互作用地關(guān)系：

A.個(gè)人直接關(guān)系

B.橫向關(guān)系

C.直接群體關(guān)系

D.交叉關(guān)系

2.面向?qū)W習(xí)型組織地變革包含著兩種方法,即組織學(xué)習(xí)和：

A.知識(shí)管理

B.知識(shí)更新

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

3.個(gè)體為了保持感知地完整性,有選擇性地對(duì)信息進(jìn)行處理加工,將會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生：

A.動(dòng)力

B.阻力

C.無(wú)影響

D.不確定地作用

4.當(dāng)組織面臨變革時(shí),能夠發(fā)揮反向地平衡作用以維持其穩(wěn)定地是：

A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限地變革點(diǎn)

C.群體慣性

D.對(duì)己有地資源分配地威脅

5.（）是指當(dāng)單位績(jī)效超過(guò)預(yù)先確定地績(jī)效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)地員工和管理人員接受一定比例

獎(jiǎng)金地激勵(lì)計(jì)劃:

A.分紅

B.績(jī)效工資

C.知識(shí)工資

D.總獎(jiǎng)金

6.日本地許多大企業(yè)十分重視成員地年齡和經(jīng)驗(yàn),獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng).責(zé)任和“稱職”地人,為他們提

供穩(wěn)定而有保證地工作職務(wù),并把管理者培養(yǎng)成通才,按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位.這種

文化是：

A.棒球隊(duì)型文化

B.俱樂(lè)部文化

C.學(xué)院文化

D.堡壘文化

7.當(dāng)人們認(rèn)為自己地報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人地報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等地,這時(shí)就會(huì)有較大

地激勵(lì)作用，這種理論稱為：

A.雙因素理論

B.效用理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

8.在組織變革理論地發(fā)展歷程中,顯示了人和組織工具之間相互依存地性質(zhì)地是：

A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

9.控制跨度地寬窄與一個(gè)部門地管理者能夠處理地（）地范圍有關(guān)：

A.工作

B.人際關(guān)系

C.下屬

D.權(quán)力

10.美國(guó)哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論地奠基人：

A.海德

B.凱利

C.韋納

D.佛洛伊德

11.正式組織所授予地處在某一特定位置上地人所具有地合法權(quán)力是：

A.權(quán)力

B.職權(quán)

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.權(quán)威

12.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行地活動(dòng)，但人們對(duì)其含義地理解不盡相同，你認(rèn)為

以下哪種理解較完整：

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.評(píng)價(jià)各種主意

13.影響組織地有效性和工作地質(zhì)量地因素不包括：

A.個(gè)體因素

B.群體因素

C.結(jié)構(gòu)與過(guò)程因素

D.心理因素

14.在決策過(guò)程中，根據(jù)決策目標(biāo)地要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)地途徑是:

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B.設(shè)計(jì)方案

C.選擇方案

D.實(shí)施決策

15.解決問(wèn)題速度最慢地溝通網(wǎng)絡(luò)是：

A.輪式

B.全通道式

C.環(huán)式

D.鏈?zhǔn)?/p>

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.組織行為學(xué)在研究方法方面，逐步從傳統(tǒng)地

實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方法發(fā)展到：

A.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)

B.參與觀察

C.大規(guī)模地問(wèn)卷調(diào)查

D.統(tǒng)計(jì)分析

BCD

2.“人們看到他們所希望看到地”，這句話描述地是：

A.文化遷移

B.認(rèn)知成見(jiàn)

C.文化定勢(shì)

D.認(rèn)知局限

CD

3.組織行為學(xué)地內(nèi)容包括：

A.組織地結(jié)構(gòu).功能.績(jī)效

B.組織中地群體行為

C.對(duì)行為地理解.預(yù)測(cè)與管理

D.組織中地個(gè)體行為

BCD

4.對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)地學(xué)科包括：

A.心理學(xué)

B.人類學(xué)

C.考古學(xué)

D.政治學(xué)

BD

5.下列說(shuō)法中哪些不是邁爾頓地觀點(diǎn)：

A.群體成員有經(jīng)常地相互作用

B.相互作用地人把自己確定為群體地成員

C.群體存在地主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境地威脅

D.一個(gè)群體地獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同地規(guī)范

D

6.哪些是組織管理學(xué)地發(fā)展過(guò)程地趨勢(shì)：

A.由原來(lái)地以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主

B.由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理為主

C.由原來(lái)以物為中心地管理發(fā)展到以人為中心地管理

D.由單一地管理為主發(fā)展到綜合管理

BCD

7.人地行為具有持久性，指地是：

A.任何行為在目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成以前,是不會(huì)終止地

B.行為方式會(huì)由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為,但總是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行

C.人類為了達(dá)到目標(biāo),不僅常改變行為方式,而且會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為地內(nèi)容

D.人類行為不是盲目地，它不但有起因，而且有目標(biāo)

B

8.一個(gè)優(yōu)秀地跨文化溝通者應(yīng)該具備地是：

A.忽視差異，不以為然

B.能夠移情思考

C.心態(tài)謙和，主動(dòng)學(xué)習(xí)

D.熟練掌握外語(yǔ)

CD

9.“大五”人格維度模型包括地因素有：

A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

BC

10.在下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論地描述中正確地是：

A.為了獲得有效地領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取地領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無(wú)關(guān)

B.在領(lǐng)導(dǎo)最有利地情況下,采取以“任務(wù)為中心”地指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好

C.在領(lǐng)導(dǎo)最不利地情況下,采取以“任務(wù)為中心”地指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果很好

D.對(duì)處于中間狀態(tài)地環(huán)境，采用“以人為中心”地寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好

E.為了獲得有效地領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取地領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該與環(huán)境類型相適應(yīng)

CDE

一.單選題（共15道試題，共60分.）V1.在組織變革理論地發(fā)展歷程中，提供了一個(gè)

系統(tǒng)地組織發(fā)展變革方法,它側(cè)重于整個(gè)系統(tǒng)清晰地組織變革步驟和階段，以及管理管理整個(gè)

過(guò)程地潛在人文價(jià)值地是：

A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

2.組織變革地阻力地表現(xiàn)方式可能是公開(kāi)地.隱蔽地.即刻地或滯后地,其中哪些是最容易

對(duì)付地：

A.隱蔽和滯后地

B.公開(kāi)和滯后地

C.隱蔽和即刻地

D.公開(kāi)和即刻地

3.致力于改變?nèi)后w相互之問(wèn)地態(tài)度.成見(jiàn)和觀念地干預(yù)手段稱為：

A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.群體間關(guān)系地發(fā)展

C.過(guò)程咨詢

D.社會(huì)責(zé)任感地培養(yǎng)

4.一般認(rèn)為外交官員地角色行為是有禮貌，腦子靈活,善于言談,感情豐富,有幽默感等,這

反映地是何種知覺(jué)：

A.對(duì)他人地知覺(jué)

B.對(duì)人與人關(guān)系地知覺(jué)

C.自我知覺(jué)

D.角色知覺(jué)

5.在組織變革理論地發(fā)展歷程中,為學(xué)習(xí)組織動(dòng)力學(xué).人與人之間地行為以及人本身提供了

一個(gè)無(wú)法超越地模型地是：

A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

6.解決問(wèn)題速度最慢地溝通網(wǎng)絡(luò)是：

A.輪式

B.全通道式

C.環(huán)式

D.鏈?zhǔn)?/p>

7.以下哪種行為不是決策：

A.決定開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品

B.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

C.對(duì)例行問(wèn)題做決定

D.接受上級(jí)命令

8.走動(dòng)管理是一種有助于克服何種局限性地管理和溝通方法：

A.地位效應(yīng)

B.語(yǔ)義不清

C.空間距離

D.不了解接收者情況

9.在組織變革理論地發(fā)展歷程中，()強(qiáng)調(diào)了組織變革與發(fā)展地優(yōu)先權(quán)，以及哪個(gè)是急需解

決地最基礎(chǔ)地組織問(wèn)題：

A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

10.()組織結(jié)構(gòu)從組織外部尋找各種資源來(lái)執(zhí)行多種職能，而把精力集中在自己最擅長(zhǎng)地

業(yè)務(wù)上,且主管人員主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系地方式,把大部分地時(shí)間用于協(xié)調(diào)和控制外部

關(guān)系上：

A.虛擬型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

11.組織發(fā)展中地結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等，它包括結(jié)構(gòu)型重組和：

A.工作地重新設(shè)計(jì)

B.變革組織文化

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

12.什么是當(dāng)前直接作用于感覺(jué)器官地整個(gè)客觀事物在大腦中地反映：

A.感覺(jué)

B.知覺(jué)

C.感受

D.印象

13.“三思而后行”，精確度高地決策是：

A.均衡型決策

B.怠惰型決策

C.成熟型決策

D.謹(jǐn)慎型決策

14.()組織結(jié)構(gòu)是在總公司地領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個(gè)事業(yè)部,總公司只保留

預(yù)算.重要人事任免和重大問(wèn)題地決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部：

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

15.以下幾類，（）不包括在影響組織設(shè)計(jì)決策地部門化之中:

A.決策性部門化

B.區(qū)域性部門化

C.產(chǎn)品性部門化

D.顧客性部門化

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.以下哪些可以成為工作結(jié)果地測(cè)量指標(biāo):

A.對(duì)工作地滿意程度

B.出勤率

C.工作方法

D.離職率

BD

2.下列屬于保健因素地是：

A.公司地政策和行政管理

B.工作安全性

C.與上級(jí)地關(guān)系

D.地位

BCD

3.下列命題中有哪些說(shuō)法是正確地：

A.已婚員工與他們地未婚同事相比,缺勤率和離職率更低,對(duì)工作也更為滿意

B.任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān)

C.任職時(shí)間與滿意度正相關(guān)

D.任職時(shí)間比生理年齡對(duì)工作滿意度地預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確

BCD

4.下列命題中錯(cuò)誤地有：

A.所有地群體都須經(jīng)過(guò)這固定地五個(gè)階段

B.群體不是靜止地,而是不斷變化和發(fā)展地

C.群體總是沿襲這五個(gè)階段朝前發(fā)展

D.群體也可能退回到早些階段

C

5.在組織倫理決策中應(yīng)考慮地決策標(biāo)準(zhǔn)包括：

A.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

B.政治標(biāo)準(zhǔn)

C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

E.倫理標(biāo)準(zhǔn)

BCDE

6.下列屬于引發(fā)政治行為地組織因素地有：

A.資源地重新分配

B.晉升決策

C.角色模糊

D.感覺(jué)到其它可供選擇地機(jī)會(huì)

E.自私自利地高層管理者

F.不明確地績(jī)效評(píng)估體系

BCEF

7.組織行為學(xué)地內(nèi)容包括：

A.組織地結(jié)構(gòu).功能.績(jī)效

B.組織中地群體行為

C.對(duì)行為地理解.預(yù)測(cè)與管理

D.組織中地個(gè)體行為

BCD

8.下列說(shuō)法正確地有：

A.能力指地是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)地可能性

B.心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要地能力

C.高智商與工作績(jī)效之間可以說(shuō)是無(wú)關(guān)地

D.心理能力地構(gòu)成包括7個(gè)維度

BCD

9.信息技術(shù)地發(fā)展，使地球正在變小,組織結(jié)構(gòu)正在變得:

A.簡(jiǎn)單化

B.分散化

C.復(fù)雜化

D.多樣化

B

10.工作設(shè)計(jì)地可選方案包括以下哪幾種：

A.工作專業(yè)化

B.工作輪換

C.工作擴(kuò)大化

D.工作豐富化

BCD

一.單選題（共15道試題，共60分.）V1.不解決組織中地具體問(wèn)題，而是作為向?qū)Ш?/p>

教練,在過(guò)程上提出建議,幫助管理者解決自己地問(wèn)題,這說(shuō)地是：

A.執(zhí)行

B.監(jiān)督

C.過(guò)程

D.手段

2.正式組織所授予地處在某一特定位置上地人所具有地合法權(quán)力是：

A.權(quán)力

B.職權(quán)

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.權(quán)威

3.哪種渠道適合傳遞復(fù)雜且不太清晰地信息：

A.電話

B.電子郵件

C.書(shū)信

D.面談

4.由于可以擴(kuò)展管理幅度和減少管理層次，使管理人員地?cái)?shù)量減少，組織因此降低管理費(fèi)

用；溝通得以改進(jìn)；給員工以更多地自主權(quán)這些優(yōu)點(diǎn)，變革倡導(dǎo)者更傾向于：

A.扁平化地

B.高聳地

C.虛擬地

D.無(wú)邊界地

5.在社會(huì)學(xué)習(xí)中，家庭.同齡人群.宗教組織以及文化等,都以怎樣地方式塑造個(gè)體地態(tài)度：

A.直接

B.非直接

C.有限

D.決定性

6.辦公家具地安排及其對(duì)溝通地影響是什么問(wèn)題：

A.語(yǔ)意

B.地位

C.空間

D.價(jià)值觀

7.某大學(xué)計(jì)算機(jī)系地系主任王教授對(duì)新來(lái)系里工作地劉博士說(shuō)：“下周一上午我們談?wù)?，?/p>

想請(qǐng)你介紹一下你地碩士論文地選題及博士論文地研究情況,還有研究專長(zhǎng)和學(xué)術(shù)興趣,這樣

我們可為你安排合適地教學(xué)和科研工作.”從王主任地話來(lái)判斷，他所表現(xiàn)出來(lái)地管理風(fēng)格最

接近于下列哪一種：

A.5.5中間型

B.9.9團(tuán)隊(duì)型

C.1.9俱樂(lè)部型

D.9.1任務(wù)型

8.行為成功則歸于自己地努力,行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān).這類偏見(jiàn)就叫：

A.防御性歸因偏見(jiàn)

B.因果關(guān)系地強(qiáng)加

C.偶發(fā)事件地過(guò)高估計(jì)

D.某種因素地過(guò)分強(qiáng)調(diào)

9.在組織變革理論地發(fā)展歷程中，以下中地哪一項(xiàng)研究證明了組織變革地人為尺度地重要

性,并對(duì)未來(lái)地應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻(xiàn)：

A.科學(xué)管理

B.霍桑試驗(yàn)

C.產(chǎn)業(yè)心理學(xué)

D.調(diào)查反饋

10.完成某項(xiàng)特定行動(dòng)而給個(gè)人帶來(lái)地滿足感是指：

A.物質(zhì)回報(bào)

B.內(nèi)部回報(bào)

C.精神回報(bào)

D.外部回報(bào)

11.學(xué)習(xí)型組織地支持者認(rèn)為,它可用于診治傳統(tǒng)組織固有地三個(gè)基本毛病:條塊分割.不合

理競(jìng)爭(zhēng)以及：

A.學(xué)習(xí)速度慢

B.治標(biāo)不治本

C.團(tuán)隊(duì)意識(shí)差

D.競(jìng)爭(zhēng)力低下

12.雙因素理論地提出者是：

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

13.觀眾效應(yīng)是指：

A.在一些場(chǎng)合,有別人在場(chǎng)或與別人一起工作,工作效率會(huì)有明顯地提高

B.當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，其他人也在一旁作同樣地工作

C.當(dāng)一個(gè)人工作時(shí),有一個(gè)或若干旁觀者在一旁觀察他地行為

D.當(dāng)一個(gè)人工作時(shí),別人在場(chǎng)作同樣地工作,工作效率會(huì)降低

14.下列說(shuō)法有誤地是：

A.人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方案可供選擇，沒(méi)有其他選擇余地地選擇稱為“霍布森選擇”

B.“霍布森選擇”也可能帶來(lái)好地結(jié)果

C.韓信地“背水一戰(zhàn)”說(shuō)明：“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好結(jié)果

D.“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí),這條路往往是錯(cuò)誤地”

15.從積極意義上講,組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度地：

A.不穩(wěn)定性

B.可預(yù)見(jiàn)性

C.不確定性

D.不可預(yù)見(jiàn)性

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.主要地人格特征包括:

A.自尊

B.人們認(rèn)為對(duì)生活地控制點(diǎn)

C.自我監(jiān)控

D.隨和性

BC

2.下列命題正確地有：

A.人格維度與工作績(jī)效之間有著重要關(guān)系

B.ESTJ個(gè)性者組織能力強(qiáng),重實(shí)務(wù),喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù)

C.麥爾斯一布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格地類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用

D.五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素地基礎(chǔ),并包括了人格當(dāng)中地大多數(shù)明顯變異

BCD

3.組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式：

A.團(tuán)隊(duì)

B.聯(lián)合

C.外包

D.直線

BC

4.社會(huì)學(xué)習(xí)理論中榜樣對(duì)個(gè)體地影響地過(guò)程有：

A.注意過(guò)程

B.保持過(guò)程

C.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程

D.強(qiáng)化過(guò)程

BCD

5.員工地經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)什么來(lái)判定：

A.簡(jiǎn)歷特征

B.工作表現(xiàn)

C.年齡

D.性別

B

6.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)地是：

A.工作團(tuán)隊(duì)地設(shè)計(jì)

B.工作流程

C.工作崗位地設(shè)計(jì)

D.組織中地人力資源政策

CD

7.下列屬于引發(fā)政治行為地個(gè)人因素地有：

A.高度自我監(jiān)控

B.具有內(nèi)控型控制點(diǎn)（內(nèi)控）

C.馬基雅維里主義

D.對(duì)組織投資

BCD

8.一個(gè)人地總體能力可以分為哪兩大類：

A.心理能力

B.體質(zhì)能力

C.思維能力

D.理解能力

B

9.哪些是組織管理學(xué)地發(fā)展過(guò)程地趨勢(shì)：

A.由原來(lái)地以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主

B.由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理為主

C.由原來(lái)以物為中心地管理發(fā)展到以人為中心地管理

D.由單一地管理為主發(fā)展到綜合管理

BCD

10.目標(biāo)設(shè)定地實(shí)施步驟為：

A.診斷

B.為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備

C.設(shè)定目標(biāo)

D.回顧

BCD

一.單選題（共15道試題,共60分.）VI.運(yùn)用工作豐富化地哪種方法能使承擔(dān)完整工

作地員工要比那些只承擔(dān)部分工作地員工更能從最終產(chǎn)品中得到認(rèn)同：

A.垂直授權(quán)

B.自然團(tuán)隊(duì)

C.消費(fèi)者關(guān)系

D.產(chǎn)品地所有權(quán)

2.歪曲事實(shí)使變革更具有吸引力,封鎖不合乎需要地消息,制造謠言使員工接受變革.但是

如果這種策略一旦被識(shí)破,變革倡導(dǎo)者就會(huì)威信掃地,這描述地是：

A.操縱

B.參與

C.協(xié)商

D.強(qiáng)制

3.當(dāng)一名管理者地下屬數(shù)量增加時(shí),其與下屬之間地潛在人際關(guān)系地?cái)?shù)量會(huì)：

A.更快地增加

B.減少

C.更慢地增加

D.不變

4.銷售組織.房地產(chǎn)公司.連鎖店.辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（）地組織文化：

A.硬漢式

B.玩命工作一拼命享受

C.攻堅(jiān)

D.過(guò)程

5.在學(xué)習(xí)型組織地信息共享方面,不屬于其特點(diǎn)地是:

A.開(kāi)放

B.公平

C.及時(shí)

D.準(zhǔn)確

6.下列說(shuō)法有誤地是：

A.人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方案可供選擇，沒(méi)有其他選擇余地地選擇稱為“霍布森選擇”

B.“霍布森選擇”也可能帶來(lái)好地結(jié)果

C.韓信地“背水一戰(zhàn)”說(shuō)明：“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好結(jié)果

D.“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤地”

7.當(dāng)一個(gè)決策者在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個(gè)失敗地決策,并且已經(jīng)造成了損失，他們繼

續(xù)支持先前地錯(cuò)誤決策,這種現(xiàn)象是：

A.自動(dòng)證實(shí)偏見(jiàn)

B.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

C.框架效應(yīng)

D.承諾升級(jí)

8.()是指當(dāng)單位績(jī)效超過(guò)預(yù)先確定地績(jī)效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)地員工和管理人員接受一定比例

獎(jiǎng)金地激勵(lì)計(jì)劃：

A.分紅

B.績(jī)效工資

C.知識(shí)工資

D.總獎(jiǎng)金

9.有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié),甚至是多次地反復(fù),這體現(xiàn)了有效溝通地什么標(biāo)準(zhǔn)：

A.一致性

B.可依賴性

C.持續(xù)性

D.明確性

10.群體給個(gè)人提供了稱贊和認(rèn)可地機(jī)會(huì),使他們感到自己地重要性.這指地是：

A.安全需要

B.情感需要

C.尊重和認(rèn)同需要

D.完成任務(wù)地需要

11.面向?qū)W習(xí)型組織地變革包含著兩種方法,即組織學(xué)習(xí)和：

A.知識(shí)管理

B.知識(shí)更新

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

12.當(dāng)一個(gè)人說(shuō)地是一回事,而其肢體語(yǔ)言又表示地是另外一回事地時(shí)候,會(huì)發(fā)生:

A.種族中心主義地信息

B.混合地信息

C.語(yǔ)義誤讀

D.地位效應(yīng)

13.矩陣制地組織結(jié)構(gòu)是除了（）地部門化地組合形式:

A.功能性部門化

B.區(qū)域性部門化

C.產(chǎn)品性部門化

D.顧客性部門化

14.變革倡導(dǎo)者由于可以實(shí)現(xiàn)權(quán)力平等,并使人們?cè)谧畲蟪潭壬辖佑|并詳細(xì)了解組織管理中

地有關(guān)問(wèn)題并參與其決策,青睞哪一種決策方式：

A.分散

B.集中

C.集權(quán)

D.分權(quán)

15.某大學(xué)計(jì)算機(jī)系地系主任王教授對(duì)新來(lái)系里工作地劉博士說(shuō)：“下周一上午我們談?wù)?

我想請(qǐng)你介紹一下你地碩士論文地選題及博士論文地研究情況,還有研究專長(zhǎng)和學(xué)術(shù)興趣,這

樣我們可為你安排合適地教學(xué)和科研工作.”從王主任地話來(lái)判斷，他所表現(xiàn)出來(lái)地管理風(fēng)格

最接近于下列哪一種：

A.5.5中間型

B.9.9團(tuán)隊(duì)型

C.1.9俱樂(lè)部型

D.9.1任務(wù)型

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.通常來(lái)說(shuō)，開(kāi)放性非常高地人一般:

A.富有想象力

B.好奇.有創(chuàng)造性

C.具有藝術(shù)地敏感性

D.隨和性

BC

2.組織文化地特征可以用以下那些程度加以描述：

A.成員地一致性

B.對(duì)人地關(guān)注

C.報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)

D.系統(tǒng)地開(kāi)放性

BCD

3.工作再設(shè)計(jì)地途徑主要有：

A.工作輪換

B.工作豐富化

C.工作擴(kuò)大化

D.外包

BC

4.影響降低不協(xié)調(diào)愿望地三個(gè)決定因素分別是:

A.導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素地重要性

B.個(gè)人地影響程度

C.可能產(chǎn)生地后果

D.產(chǎn)生地時(shí)間

BC

5.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)地是：

A.工作團(tuán)隊(duì)地設(shè)計(jì)

B.工作流程

C.工作崗位地設(shè)計(jì)

D.組織中地人力資源政策

CD

6.工作績(jī)效地含義包括：

A.離職率

B.缺勤率

C.生產(chǎn)率

D.年齡

BC

7.權(quán)力是由下列地相連接地環(huán)節(jié)提供地：

A.信息環(huán)節(jié)

B.供給環(huán)節(jié)

C.支持環(huán)節(jié)

D.了解內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是了解組織如何開(kāi)展工作地關(guān)鍵

BCD

8.組織行為學(xué)地三種分析水平包括：

A.個(gè)體水平

B.組織系統(tǒng)水平

C.群體水平

D.群體決策水平

BC

9.屬于社會(huì)知覺(jué)地特征地是：

A.間接性

B.主觀性

C.選擇性

D.自控性

BCD

10.績(jī)效管理包括哪些內(nèi)容：

A.設(shè)定目標(biāo)

B.績(jī)效評(píng)價(jià)

C.獎(jiǎng)勵(lì)體系

D.懲罰措施

BC

一.單選題(共15道試題，共60分.)V1.將組織變革劃分為回顧.感知問(wèn)題.辨明問(wèn)題.

解決問(wèn)題地辦法和反饋五個(gè)步驟地是組織變革中地：

A.卡斯特模式

B.勒溫模式

C.坦?fàn)柲Ｊ?/p>

D.唐納利模式

2.小組成員聚在一起并置身于一個(gè)自由而開(kāi)放地環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相

交往地過(guò)程.這種通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組地互相作用來(lái)改變?nèi)藗冃袨榈胤绞椒Q為：

A.工作地重新設(shè)計(jì)

B.社會(huì)責(zé)任感地培養(yǎng)

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.面向?qū)W習(xí)型組織地變革包含著兩種方法,即組織學(xué)習(xí)和：

A.知識(shí)管理

B.知識(shí)更新

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

4.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題地理論是：

A.波特―勞勒模式

B.雙因素理論

C.期望理論

D.利克特地四種管理方式

5.將一個(gè)具體事物歸到它所屬地類別中去,認(rèn)為它必然帶有該類別地特征是：

A.目標(biāo)框架

B.框架效應(yīng)

C.可得性啟示

D.代表性啟示

6.在組織變革理論地發(fā)展歷程中，以下中地哪一項(xiàng)研究證明了組織變革地人為尺度地重要

性,并對(duì)未來(lái)地應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻(xiàn)：

A.科學(xué)管理

B.霍桑試驗(yàn)

C.產(chǎn)業(yè)心理學(xué)

D.調(diào)查反饋

7.()是創(chuàng)立組織文化過(guò)程中最關(guān)鍵.最費(fèi)時(shí)間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性地階段：

A.調(diào)查分析階段

B.總體規(guī)劃階段

C.傳播執(zhí)行階段

D.鞏固發(fā)展階段

8.領(lǐng)導(dǎo)者地根本宗旨是：

A.管理

B.服務(wù)

C.當(dāng)官做老爺

D.激勵(lì)

9.在組織設(shè)計(jì)地決策因素中，（）程度反映了組織地權(quán)力因素：

A.部門基礎(chǔ)地同質(zhì)

B.專業(yè)化地高低

C.控制下屬地多少

D.集權(quán)與分權(quán)

10.當(dāng)一個(gè)人說(shuō)地是一回事,而其肢體語(yǔ)言又表示地是另外一回事地時(shí)候,會(huì)發(fā)生：

A.種族中心主義地信息

B.混合地信息

C.語(yǔ)義誤讀

D.地位效應(yīng)

11.不解決組織中地具體問(wèn)題,而是作為向?qū)Ш徒叹?在過(guò)程上提出建議,幫助管理者解決自

己地問(wèn)題，這說(shuō)地是：

A.執(zhí)行

B.監(jiān)督

C.過(guò)程

D.手段

12.建立在懼怕基礎(chǔ)上地權(quán)力，又稱懲罰權(quán)力地是：

A.強(qiáng)制性權(quán)力

B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C.法定性權(quán)力

D.專家性權(quán)力

13.自我知覺(jué)地管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關(guān)系”管理方式

B.責(zé)任制管理方式

C.“應(yīng)變”管理方式

D.“自我實(shí)現(xiàn)''管理方式

14.現(xiàn)在電視.廣播里地廣告越來(lái)越多，色彩繽紛地廣告牌.廣告畫(huà)更是鋪天蓋地.以上地情

況是以下企業(yè)文化哪種功能地體現(xiàn)：

A.凝聚功能

B.激勵(lì)功能

C.輻射功能

D.導(dǎo)向功能和約束功能

15.直接對(duì)抵制者實(shí)施威脅和壓力是指在克服組織變革中采?。ǎ┎呗?，它地例子包括調(diào)離

地威脅.失去晉升機(jī)會(huì).消極地績(jī)效評(píng)價(jià)或者是一封不利地推薦信等待：

A.教育和溝通

B.參與.促進(jìn)和支持

C.協(xié)商.操縱.收買

D.強(qiáng)制

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.下面哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤地:

A.女性員工不如男性員工穩(wěn)定

B.女性與男性相比缺勤率更高

C.女性員工偏好彈性工作制

D.性別這一因素會(huì)對(duì)工作滿意度有影響

CD

2.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)地是：

A.工作團(tuán)隊(duì)地設(shè)計(jì)

B.工作流程

C.工作崗位地設(shè)計(jì)

D.組織中地人力資源政策

CD

3.關(guān)于溝通渠道地選擇，下列說(shuō)法錯(cuò)誤地是：

A.技術(shù)越先進(jìn)越好

B.速度越快捷越好

C.信息容量越大越好

D.應(yīng)根據(jù)信息特點(diǎn)及溝通需要進(jìn)行選擇

BC

4.屬于簡(jiǎn)歷行為地有：

A.年齡

B.性別

C.學(xué)歷

D.資歷

BCD

5.下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論地是：

A.需要層次理論

B.E.R.G理論

C.目標(biāo)設(shè)置理論

D.雙因素理論

E.成就需要理論

BDE

6.屬于企業(yè)利益相關(guān)者地是：

A.社區(qū)

B.政府部門

C.管理層及員工

D.供應(yīng)商

BCD

7.群體對(duì)個(gè)體施加壓力地方式有：

A.理智討論

B.懷柔政策

C.鐵腕政策

D.開(kāi)除政策

BCD

8.工作再設(shè)計(jì)地途徑主要有：

A.工作輪換

B.工作豐富化

C.工作擴(kuò)大化

D.外包

BC

9.組織文化地特征可以用以下那些程度加以描述:

A.成員地一致性

B.對(duì)人地關(guān)注

C.報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)

D.系統(tǒng)地開(kāi)放性

BCD

10.上題所選答案共同具備地行為特征包括：

A.自發(fā)地

B.有原因地

C.有目地地

D.系統(tǒng)地

BC

一.單選題（共15道試題，共60分.）VI.下列哪項(xiàng)不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)格選擇地關(guān)鍵性因素：

A.職位權(quán)力

B.任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬地關(guān)系

D.規(guī)章制度

2.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)建設(shè)地活動(dòng)包括目標(biāo)設(shè)置.通過(guò)角色分析明確成員各自地角色和責(zé)任.團(tuán)隊(duì)過(guò)程

分析和：

A.工作地重新設(shè)計(jì)

B.團(tuán)隊(duì)成員之間人際關(guān)系地發(fā)展

C.社會(huì)責(zé)任感地培養(yǎng)

D.團(tuán)隊(duì)組織地發(fā)展

3.將組織變革分為八個(gè)環(huán)節(jié)：變革地力量；認(rèn)識(shí)變革地需要；診斷問(wèn)題；確定可供選擇地

組織發(fā)展地方法和策略；認(rèn)識(shí)限制條件；選擇方法與策略；實(shí)施計(jì)劃和評(píng)價(jià)計(jì)劃地是組織變

革中地：

A.卡斯特模式

B.勒溫模式

C.坦?fàn)柲Ｊ?/p>

D.唐納利模式

4.下列各項(xiàng)中不屬于常用地內(nèi)在激勵(lì)方式有：

A.工作內(nèi)容豐富化

B.增加員工決策機(jī)會(huì)

C.擴(kuò)大工作自由度

D.獎(jiǎng)金

5.當(dāng)一名管理者地下屬數(shù)量增加時(shí),其與下屬之間地潛在人際關(guān)系地?cái)?shù)量會(huì)：

A.更快地增加

B.減少

C.更慢地增加

D.不變

6.在組織發(fā)展中，改變?nèi)藗兊貙?shí)際工作,或者是對(duì)人們完成工作所需要地工具和技術(shù)流程進(jìn)

行改革地手段屬于：

A.結(jié)構(gòu)型干預(yù)

B.任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)

C.以人為主型干預(yù)

D.強(qiáng)制型干預(yù)

7.在組織變革理論地發(fā)展歷程中，哪一項(xiàng)成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展地較為重要地方

法：

A.科學(xué)管理

B.霍桑試驗(yàn)

C.產(chǎn)業(yè)心理學(xué)

D.調(diào)查反饋

8.從決策地主體看,可將決策分為：

A.集體決策和個(gè)體決策

B.初始決策和追蹤決策

C.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

D.程序化決策和非程序化決策

9.以下幾種方式，（）不屬于在組織中地勞動(dòng)分工方式：

A.工作被分解成不同地個(gè)人專業(yè)

B.工作被分解成不同地活動(dòng)

C.工作在組織地縱向上進(jìn)行分解

D.工作在職能上進(jìn)行劃分

10.激發(fā).引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為地內(nèi)部或外部力量是：

A.動(dòng)機(jī)

B.激勵(lì)

C.需要

D.行為

11.在組織變革地卡斯特模式中,反饋這一步驟地作用在于：

A.對(duì)組織作一回顧.反省.批評(píng)

B.承認(rèn)變革地必要性

C.產(chǎn)生可供選擇地多種方法

D.根據(jù)組織變革地效果,評(píng)定效果與計(jì)劃有什么問(wèn)題

12.斯勒通過(guò)研究證明,組織引進(jìn)電腦系統(tǒng)會(huì)造成組織結(jié)構(gòu)地哪些改變：

A.部門合并

B.層級(jí)數(shù)目增多

C.控制幅度減小

D.更為分權(quán)

13.從積極意義上講,組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度地：

A.不穩(wěn)定性

B.可預(yù)見(jiàn)性

C.不確定性

D.不可預(yù)見(jiàn)性

14.在組織發(fā)展中,通過(guò)溝通.決策制定和解決問(wèn)題等方式改變組織成員地態(tài)度和行為,包括

敏感性訓(xùn)練.調(diào)查反饋.過(guò)程咨詢.團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及群體間關(guān)系地發(fā)展等五個(gè)方面地手段屬于：

A.結(jié)構(gòu)型干預(yù)

B.任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)

C.以人為主型干預(yù)

D.強(qiáng)制型干預(yù)

15.組織發(fā)展中地結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等,它包括結(jié)構(gòu)型重組和：

A.工作地重新設(shè)計(jì)

B.變革組織文化

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二.多選題（共10道試題，共40分.）V1.一個(gè)人地總體能力可以分為哪兩大類:

A.心理能力

B.體質(zhì)能力

C.思維能力

D.理解能力

B

2.組織行為學(xué)地內(nèi)容包括：

A.組織地結(jié)構(gòu).功能.績(jī)效

B.組織中地群體行為

C.對(duì)行為地理解.預(yù)測(cè)與管理

D.組織中地個(gè)體行為

BCD

3.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論地提出者為：

A.坦南鮑母

B.勒溫

C.利克特

D.施密特

D

4.管理者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)環(huán)境地挑戰(zhàn)：

A.需要更開(kāi)闊地視野來(lái)組織我們地思想

B.系統(tǒng)地考慮資源地安排

C.需要更靈活地設(shè)計(jì)規(guī)范和考核

D.需要更加人性地考慮管理員工

BCD

5.屬于社會(huì)知覺(jué)地特征地是：

A.間接性

B.主觀性

C.選擇性

D.自控性

BCD

6.自我知覺(jué)和對(duì)他人地知覺(jué)有較大地區(qū)別,包括:

A.主客體是否統(tǒng)一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知覺(jué)信息地多少

D.是否是社會(huì)知覺(jué)

BC

7.影響態(tài)度形成地因素有：

A.遺傳

B.團(tuán)隊(duì)

C.經(jīng)歷

D.父母

BCD

8.信息溝通發(fā)生在：

A.人與人之間

B.組織與組織之間

C.群體與群體之間

D.個(gè)人與群體之間

BCD

9.下列說(shuō)法正確地有：

A.能力指地是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)地可能性

B.心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要地能力

C.高智商與工作績(jī)效之間可以說(shuō)是無(wú)關(guān)地

D.心理能力地構(gòu)成包括7個(gè)維度

BCD

10.組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式：

A.團(tuán)隊(duì)

B.聯(lián)合

C.外包

D.直線

BC

一.單選題（共15道試題，共60分.）V1.行為成功則歸于自己地努力，行為失敗就推

諉給環(huán)境承擔(dān).這類偏見(jiàn)就叫：

A.防御性歸因偏見(jiàn)

B.因果關(guān)系地強(qiáng)加

C.偶發(fā)事件地過(guò)高估計(jì)

D.某種因素地過(guò)分強(qiáng)調(diào)

2.對(duì)于一個(gè)完整地決策過(guò)程來(lái)說(shuō),第一步是：

A.確定目標(biāo)

B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

C.擬定可行方案

D.組織有關(guān)人員

3.這三種組成因素中哪種成分是主要地：

A.認(rèn)知

B.情感

C.反饋

D.行為

4.工作地基本單位是：

A.團(tuán)隊(duì)

B.個(gè)人

C.組織

D.利益相關(guān)者

5.管理者可能與下屬之間存在三種類型地關(guān)系,其中不包括以下地那一項(xiàng)：

A.個(gè)人直接關(guān)系

B.橫向關(guān)系

C.直接群體關(guān)系

D.交叉關(guān)系

6.成員們通過(guò)群體內(nèi)地溝通來(lái)表達(dá)自己地挫折感和滿足感,這體現(xiàn)了溝通地：

A.控制功能

B.激勵(lì)功能

C.情緒表達(dá)功能

D.信息傳遞功能

7.組織變革中來(lái)自于個(gè)體地阻力源于習(xí)慣.安全.經(jīng)濟(jì)因素.對(duì)未知地恐懼和：

A.性格

B.感情

C.關(guān)系

D.選擇性信息加工

8.一個(gè)人由于其所處地位置而具有地能夠影響他人地能力是：

A.參照性權(quán)力

B.法定性權(quán)力

C.職位權(quán)力

D.專家性權(quán)力

9.由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成,一套是縱向地職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),另一套是為完成某一任務(wù)而組成

地橫向項(xiàng)目系統(tǒng)地組織結(jié)構(gòu)是：

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

10.組織設(shè)計(jì)地基本功能是協(xié)調(diào)組織中人員與（）之間地關(guān)系，使組織保持靈活性和適應(yīng)性,

從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)：

A.結(jié)構(gòu)

B.工作

C.任務(wù)

D.職位

11.組織對(duì)員工需求做出反應(yīng)地一種過(guò)程，即組織通過(guò)建立一定地機(jī)制，使員工充分參與到

有關(guān)地決策中來(lái),對(duì)他們自己地工作進(jìn)行設(shè)計(jì),這是指：

A.自我管理地工作團(tuán)隊(duì)

B.工作人性化地質(zhì)量

C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

D.工作定義

12.運(yùn)用權(quán)力與影響引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力地過(guò)程屬于:

A.管理

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.激勵(lì)

13.()是指當(dāng)單位績(jī)效超過(guò)預(yù)先確定地績(jī)效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)地員工和管理人員接受一定比例

獎(jiǎng)金地激勵(lì)計(jì)劃：

A.分紅

B.績(jī)效工資

C.知識(shí)工資

D.總獎(jiǎng)金

14.影響組織設(shè)計(jì)地因素最為主要地兩個(gè)方面是組織所處地環(huán)境因素以及：

A.組織地戰(zhàn)略選擇

B.組織地目標(biāo)

C.組織地技術(shù)

D.組織地人員

15.操作條件反射概念地提出者是：

A.巴甫洛夫

B.斯金納

C.艾爾伯特?班杜拉

D.羅賓斯

二.多選題(共10道試題，共40分.)V1.下列說(shuō)法中哪些不是邁爾頓地觀點(diǎn):

A.群體成員有經(jīng)常地相互作用

B.相互作用地人把自己確定為群體地成員

C.群體存在地主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境地威脅

D.一個(gè)群體地獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同地規(guī)范

D

2.“大五”人格維度模型包括地因素有：

A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

BC

3.下列說(shuō)法正確地有：

A.能力指地是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)地可能性

B.心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要地能力

C.高智商與工作績(jī)效之間可以說(shuō)是無(wú)關(guān)地

D.心理能力地構(gòu)成包括7個(gè)維度

BCD

4.A對(duì)B擁有地權(quán)力地大小取決于下列那些因素：

A.重要性

B.稀缺性

C.不可替代性

D.可替代性

BC

5.政治行為地引發(fā)因素包括：

A.個(gè)人因素

B.人際間來(lái)源

C.權(quán)力地結(jié)構(gòu)來(lái)源

D.組織因素

D

6.工作設(shè)計(jì)地可選方案包括以下哪幾種：

A.工作專業(yè)化

B.工作輪換

C.工作擴(kuò)大化

D.工作豐富化

BCD

7.下列哪些描述地是簡(jiǎn)歷特征：

A.工作

B.績(jī)效

C.經(jīng)驗(yàn)

D.成熟度

BCD

8.權(quán)力地來(lái)源可以分為兩類：

A.個(gè)人因素

B.人際間來(lái)源

C.權(quán)力地結(jié)構(gòu)來(lái)源

D.組織來(lái)源

C

9.實(shí)現(xiàn)工作豐富化地方法有包括以下哪兒種：

A.垂直授權(quán)

B.自然團(tuán)隊(duì)

C.消費(fèi)者關(guān)系

D.產(chǎn)品地所有權(quán)

BCD

10.在何種條件下，同質(zhì)結(jié)構(gòu)地群體可能達(dá)到最高地工作效率:

A.工作比較單純，不需要復(fù)雜地知識(shí)和技能

B.工作需要大家密切配合

C.一個(gè)工作群體成員從事連鎖性地工作

D.工作需要有創(chuàng)造力

BC

一.單選題（共15道試題，共60分.）V1.斯勒通過(guò)研究證明，組織引進(jìn)電腦系統(tǒng)會(huì)造

成組織結(jié)構(gòu)地哪些改變：

A.部門合并

B.層級(jí)數(shù)目增多

C.控制幅度減小

D.更為分權(quán)

2.在工作人性化地質(zhì)量方案中,通常包括參與性管理和彈性工作制相關(guān)內(nèi)容和：

A.工作地重新設(shè)計(jì)

B.社會(huì)責(zé)任感地培養(yǎng)

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.當(dāng)一個(gè)決策者在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個(gè)失敗地決策,并且已經(jīng)造成了損失，他們繼

續(xù)支持先前地錯(cuò)誤決策,這種現(xiàn)象是：

A.自動(dòng)證實(shí)偏見(jiàn)

B.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

C.框架效應(yīng)

D.承諾升級(jí)

4.由于能分配他人所看重地獎(jiǎng)勵(lì)而獲得依從地權(quán)力是：

A.強(qiáng)制性權(quán)力

B.法定性權(quán)力

C.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

D.專家性權(quán)力

5.當(dāng)人們認(rèn)為自己地報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人地報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相