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34DB34/T3974—2021社區(qū)養(yǎng)老休閑娛樂服務(wù)規(guī)范Specificationforleisureandentertainmentserviceofcommunityelderlycare2021-09-03發(fā)布2021-10-03實(shí)施安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草14.3.1協(xié)商社區(qū)行政組織對(duì)服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)施等給予支持，具有相對(duì)固定的場(chǎng)所，保證服務(wù)活動(dòng)環(huán)境的25.1.4應(yīng)鼓勵(lì)和支持老年人組建各種學(xué)習(xí)交流小組，開展各種學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，擴(kuò)大老年人的社會(huì)交往5.3.2應(yīng)根據(jù)老年人的特長和興趣組織開展適宜的文藝活動(dòng)，鼓勵(lì)老年人積極參與，并以適宜的方式5.5.2健身活動(dòng)場(chǎng)地應(yīng)滿足老年人自由伸展身體的要求，地面應(yīng)防滑、防水，設(shè)施設(shè)備的尖銳邊角應(yīng)36.1.2外出、紀(jì)念等大型活動(dòng)的開展應(yīng)結(jié)合老年人或社區(qū)行政組織等方面的需求，提前制定活動(dòng)計(jì)劃7.1.2向服務(wù)對(duì)象或相關(guān)第三方提供服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知書，提示服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的7.3.1應(yīng)將老年人基本信息、醫(yī)院體檢證明、評(píng)估情況資料、服務(wù)方案、服務(wù)協(xié)議、服務(wù)情況等建立7.3.2應(yīng)建立內(nèi)部管理信息檔案，妥善保管異常事件報(bào)告、視頻監(jiān)控、值班記錄、交接班記錄等原始47.4.1應(yīng)與老年人及相關(guān)第三方保持通暢的溝通交流，采用的溝通方式主要有：實(shí)地走訪、召開座談7.5.1應(yīng)建立社區(qū)養(yǎng)老休閑娛樂服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)實(shí)施方案、活動(dòng)效果、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，對(duì)存在的服務(wù)質(zhì)量問題釆取有效的改7.5.2

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