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管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列課程如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)隊(duì)如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的靈魂上傳下達(dá)不同員工不同溝通方式良好的職業(yè)素質(zhì)解決問(wèn)題的思路激勵(lì)12目錄contact3456781什么是團(tuán)隊(duì)如何解釋團(tuán)隊(duì)?有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。只講不聽的組織是團(tuán)伙,很沖動(dòng)“火”的一群人。
團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值:
1+1>2什么是團(tuán)隊(duì)分工什么是團(tuán)隊(duì)合作溝通共同進(jìn)步何為團(tuán)隊(duì)精髓什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的必要條件共同的信仰和價(jià)值觀共同的制度和文化認(rèn)同共同的信仰和價(jià)值觀共同的利益和可持續(xù)發(fā)展如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)2樂(lè)于分享尊重差異大局意識(shí)協(xié)同作戰(zhàn)主動(dòng)溝通貢獻(xiàn)智慧完成任務(wù)關(guān)注他人如何提高自我修養(yǎng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高自我修養(yǎng)八要素解決問(wèn)題的核心思路3解決問(wèn)題的核心思路三大核心強(qiáng)化培訓(xùn)改變現(xiàn)場(chǎng)的根本管理思路理人到安人要深信,沒(méi)有一個(gè)(經(jīng)理、主管)想當(dāng)壞經(jīng)理、壞主管;要是他們有問(wèn)題,其根源一定是在更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)身上。由“管”改為“幫”(你能力再?gòu)?qiáng),上有政策,下肯定會(huì)有對(duì)策;你能力再弱,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)拒絕別人的真心幫助。);善于用團(tuán)隊(duì)的力量去拿結(jié)果。團(tuán)隊(duì)管理的核心在于從“管人”中脫離出來(lái),先做到“理人”,進(jìn)而做到“安人”。上傳下達(dá)4上傳下達(dá)上傳下達(dá)傳話筒?≧上傳下達(dá)上傳下達(dá)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中存在的主要問(wèn)題對(duì)針對(duì)性問(wèn)題的合理化建議團(tuán)隊(duì)當(dāng)中可供復(fù)制與推廣的經(jīng)驗(yàn)其他團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)學(xué)習(xí)與有效跟進(jìn)激勵(lì)信息的迅速落地何為上傳下達(dá)?上傳下達(dá)上傳下達(dá)的關(guān)鍵:落地要及時(shí)到位響應(yīng)要言之有物反饋要迅速敏捷不同員工不同溝通方式5不同員工不同溝通方式何種溝通方式?蘋果效應(yīng)紅蘋果:能力高,意愿高青蘋果:能力高,意愿低小蘋果:能力低,意愿高爛蘋果:能力低,意愿低不同員工不同溝通方式紅蘋果:能力高,意愿高特點(diǎn):
工作能力強(qiáng),工作意愿高昂,而且在工作上能自理,完全可以獨(dú)立工作。對(duì)應(yīng)策略:
鼓勵(lì)并給他展示分享的平臺(tái);輔導(dǎo)他設(shè)定更高目標(biāo);作為儲(chǔ)備干部,培養(yǎng)其管理能力。不同員工不同溝通方式青蘋果:能力高,意愿低特點(diǎn):
具備完成工作的能力,興趣度開始下降。對(duì)應(yīng)策略:
與其討論,注意聽他們的意見;肯定其良好表現(xiàn);讓他們承擔(dān)更大責(zé)任。不同員工不同溝通方式小蘋果:能力低,意愿高特點(diǎn):對(duì)每件事情充滿新鮮感,熱心,積極;缺乏專業(yè)知識(shí)與工作技巧。對(duì)應(yīng)策略:對(duì)工作方法進(jìn)行明確指示;對(duì)進(jìn)步進(jìn)行及時(shí)鼓勵(lì);抓好過(guò)程;增強(qiáng)執(zhí)行力。不同員工不同溝通方式爛蘋果:能力低,意愿低特點(diǎn):對(duì)工作的新鮮感喪失;自身能力與目標(biāo)產(chǎn)生明顯差距,自我挫敗感增強(qiáng)。對(duì)應(yīng)策略:對(duì)他的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)反饋;發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,及時(shí)糾正;設(shè)定最低目標(biāo),讓其有危機(jī)感;緊盯過(guò)程,找到瓶頸,給予解決方法。良好的職業(yè)素養(yǎng)6良好的職業(yè)素養(yǎng)何為良好的職業(yè)素養(yǎng)?三心樂(lè)觀心、責(zé)任心、企圖心三力執(zhí)行力、溝通力、學(xué)習(xí)力三心企圖心責(zé)任心
樂(lè)觀心日常工作在順境中保持積極樂(lè)觀的心態(tài)日常工作在逆境中保持積極樂(lè)觀的心態(tài)能夠正面影響和帶動(dòng)身邊同事對(duì)自己的過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)授權(quán)的工作,能夠保質(zhì)保的完成有主人翁意識(shí),能主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任明確清晰的目標(biāo)持續(xù)不斷追求更高目標(biāo)并付出行動(dòng)設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并貫徹執(zhí)行良好的職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)力執(zhí)行力
溝通力清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)準(zhǔn)確理解上司意圖并善于與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)具有感染力服從、絕對(duì)服從理解、響應(yīng)舉一反三接受主動(dòng)學(xué)習(xí)融會(huì)貫通并主動(dòng)學(xué)習(xí)良好的職業(yè)素質(zhì)三力團(tuán)隊(duì)的靈魂7團(tuán)隊(duì)的靈魂如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)靈魂?改變團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度
好工作和壞工作并沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),就看你如何看待它,尤其在這個(gè)工作越來(lái)越少的時(shí)代里,珍惜每一次工作機(jī)會(huì),把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復(fù)性,如果能樂(lè)在其中,則能給予自己及同仁無(wú)限的活力。對(duì)待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求,你的專注會(huì)使你的同仁或客戶感到這是對(duì)他的重視。
團(tuán)隊(duì)的靈魂如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)靈魂?確定和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中共同的奮斗目標(biāo)整合思想——增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力整合行動(dòng)——達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部最大限度的融合構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)人情化管理與激勵(lì)
激勵(lì)8二八原則有效激勵(lì)的核心原則一個(gè)激勵(lì)政策的成功與否,就在于看,能否調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)當(dāng)中80%的成員;排在前頭的10%,需要的是個(gè)性激勵(lì)對(duì)待,后面10%需要的是負(fù)面淘汰壓力。激勵(lì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法短信激勵(lì)郵件激勵(lì)會(huì)議激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)PK激勵(lì)逆境激勵(lì)正面激勵(lì)負(fù)面激勵(lì)總結(jié)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也至關(guān)重要。領(lǐng)
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