完善醫(yī)院家屬陪護管理制度

完善醫(yī)院家屬陪護管理制度第一章總則第一條為了加強醫(yī)院家屬陪護管理工作，提升患者和家屬的滿意度，保障醫(yī)院正常秩序和醫(yī)療安全，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院的患者家屬陪護行為管理。第三條家屬陪護的目的是為患者供應(yīng)必需的陪伴和照料，促進患者病愈，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。第四條醫(yī)院家屬陪護管理工作應(yīng)當堅持優(yōu)先以患者需求為導(dǎo)向，遵守法律法規(guī)，重視人文關(guān)懷，保護患者和家屬的合法權(quán)益。第五條醫(yī)院家屬陪護管理工作應(yīng)當遵從公平、公正、公開的原則，樂觀弘揚團隊協(xié)作精神，營造良好醫(yī)療環(huán)境。第二章家屬陪護的范圍和條件第六條家屬陪護的范圍包含但不限于患者的陪伴、照料、心理支持等。第七條家屬陪護應(yīng)滿足以下條件：家屬需為成年人，具備法定權(quán)利和行為本領(lǐng)。家屬需和患者具有親屬關(guān)系或合法監(jiān)護關(guān)系。家屬需遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得阻礙醫(yī)療秩序和安全。家屬需接受醫(yī)院引導(dǎo)，按要求參加培訓。第八條家屬陪護需供應(yīng)以下料子：家屬身份證明料子?；颊吲c家屬的親屬關(guān)系證明文件或監(jiān)護委托書。第九條家屬陪護需申請并獲得醫(yī)院審批，只有獲得醫(yī)院批準后，方可進入醫(yī)院陪護患者。第三章家屬陪護的責任和義務(wù)第十條家屬陪護應(yīng)當自動搭配醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療工作，保障患者的健康和安全。第十一條家屬陪護應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不得有以下行為：擾亂醫(yī)療秩序，阻礙其他患者或醫(yī)務(wù)人員正常工作。滋擾其他患者的休息或產(chǎn)生噪音等影響患者安定的行為。擅自改動或私自使用醫(yī)療設(shè)備。責任躲避或拒絕履行家屬陪護的合法義務(wù)。第十二條家屬陪護應(yīng)當保護患者的個人隱私，不得擅自泄露患者的病情資料及個人信息。第十三條家屬陪護應(yīng)當關(guān)注患者的心理需求，供應(yīng)必需的心理支持和安頓。第十四條醫(yī)院家屬陪護管理人員應(yīng)當定期開展培訓，提高家屬陪護人員的職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療專業(yè)知識。第四章家屬陪護的工作流程第十五條家屬陪護人員進入醫(yī)院后，應(yīng)依照以下流程進行：到醫(yī)院的家屬陪護登記處進行登記，并供應(yīng)相關(guān)料子。完成登記后，由醫(yī)院家屬陪護管理人員進行審核和審批。審批通過后，發(fā)放家屬陪護證。家屬陪護人員憑家屬陪護證，按規(guī)定的時間和地方進入患者所在的病房陪護。第十六條家屬陪護人員在陪護期間，應(yīng)按醫(yī)院布置的時間和規(guī)定，有序進行陪護工作。第十七條家屬陪護人員應(yīng)定期向醫(yī)院提交陪護工作記錄，包含患者的生活、飲食、體溫等基本情況。第十八條家屬陪護人員在完成陪護任務(wù)后，需及時離開病房，不得滯留。第十九條家屬陪護期結(jié)束后，家屬需及時歸還家屬陪護證，并依照醫(yī)院規(guī)定退還相關(guān)料子。第五章監(jiān)督與懲罰第二十條醫(yī)院建立監(jiān)督檢查機制，對家屬陪護管理工作進行監(jiān)督檢查。第二十一條對違反本規(guī)章制度的家屬陪護人員，醫(yī)院有權(quán)采取以下懲罰措施之一或多個：警告、批判教育。短時間中斷家屬陪護資格。永久取消家屬陪護資格。向有關(guān)部門報告，追究法律責任。第二十二條對于阻礙醫(yī)療秩序破壞醫(yī)院正常秩序的家屬，醫(yī)院有權(quán)采取適當?shù)拇胧幌抻谡堧x醫(yī)院和報警處理。第六章附則第二十三條對于未盡事宜，可依據(jù)需要由醫(yī)院家屬陪護管理部門訂立相應(yīng)的管理方法和操作規(guī)程，并報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準。第二十四條本規(guī)章制度由醫(yī)院家屬陪護管理部門負