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文檔簡介
外部關系與社交行為管理制度第一章總則為了規(guī)范企業(yè)員工與外部關系建立和維護以及社交行為,依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和相關法律法規(guī),訂立本《外部關系與社交行為管理制度》(以下簡稱“本制度”)。本制度適用于公司全部員工。為加添本制度的有效性和適應性,公司將不定期對本制度進行修訂,并告知全部員工。第二章外部關系管理第一節(jié)與客戶的關系公司的客戶是公司發(fā)展的緊要資源,員工在與客戶進行業(yè)務往來時,應保持誠信、專業(yè)和禮貌的態(tài)度,重視服務質(zhì)量,力求滿足客戶需求。員工與客戶接觸時不得利用職務之便謀取私利,不得接受或供應賄賂、回扣、傭金等違反法律法規(guī)的行為。員工在與客戶進行談判、簽訂合同等商務活動中,應遵守公司規(guī)定的授權(quán)范圍,嚴禁違規(guī)承諾或簽署未經(jīng)授權(quán)的合同。員工在與客戶交往時,應保守客戶的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露或濫用。若員工發(fā)現(xiàn)客戶可能存在違法行為或違規(guī)行為,應立刻向公司上級匯報,幫助公司進行調(diào)查和處理。第二節(jié)與供應商的關系公司的供應商是公司正常運營的緊要合作伙伴,員工在與供應商進行合作時,應遵守合同商定和公司相關規(guī)定,保持公正、公平和誠信的態(tài)度。員工在與供應商洽談商務合作時,應本著互利共贏的原則,堅決抵制索賄和賄賂行為,不得接受或供應賄賂、回扣、傭金等違反法律法規(guī)的行為。員工在與供應商進行商務活動時,應嚴格遵守公司的采購程序和授權(quán)要求,不得違規(guī)簽署合同或更改合同。員工在與供應商交往時,應保守供應商的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露或濫用。若員工發(fā)現(xiàn)供應商存在可能違法或違規(guī)的行為,應立刻向公司上級報告,幫助公司進行調(diào)查和處理。第三節(jié)與業(yè)務合作伙伴的關系公司的業(yè)務合作伙伴是公司業(yè)務發(fā)展的緊要支持力氣,員工在與業(yè)務合作伙伴的合作中,應保持誠信、務實和合作的態(tài)度,共同推動業(yè)務發(fā)展。員工在與業(yè)務合作伙伴進行商務談判、合作洽談等活動時,應堅守誠實、法律合規(guī)的原則,不得進行虛假宣傳、誤導和誑騙行為。員工在與業(yè)務合作伙伴進行合作活動時,應遵守公司規(guī)定的授權(quán)程序,嚴禁違規(guī)簽署或更改合同。員工在與業(yè)務合作伙伴交往時,應保守合作伙伴的商業(yè)秘密和個人信息,不得濫用或泄露。若員工發(fā)現(xiàn)業(yè)務合作伙伴存在可能違法或違規(guī)的行為,應立刻向公司上級報告,幫助公司進行調(diào)查和處理。第三章社交行為管理第一節(jié)社交禮儀公司鼓舞員工參加一些適當?shù)纳缃换顒?,以促進員工之間的溝通和溝通。員工在參加社交活動時,應遵守公序良俗,敬重他人并保持禮貌。員工在社交場合中不得參加違法、違規(guī)、不道德的行為,不得使用公司資源從事非法活動。第二節(jié)社交應酬公司允許員工在業(yè)務需要的情況下進行應酬,但應酬活動務必符合公司的倫理和法律法規(guī)。員工在應酬活動中,應適度飲酒,不得喝酒過量,不得在應酬場合使用毒品。員工在應酬活動中,應遵守行業(yè)規(guī)范,不得與他人進行欠妥身體接觸或言語羞辱等不文明行為。第三節(jié)社交媒體員工在使用社交媒體時,應注意個人言行,不得發(fā)布違法、違規(guī)、欠妥的內(nèi)容。員工在社交媒體平臺上對公司進行代表性發(fā)言時,應遵守公司相關規(guī)定,不得擅自發(fā)布與公司利益相悖的言論。員工在社交媒體上不得泄露公司的商業(yè)秘密和他人的個人信息。第四章違規(guī)懲罰和監(jiān)督第一節(jié)違規(guī)懲罰對于違反本制度相關規(guī)定的員工,公司將依照公司相關規(guī)定和法律法規(guī),予以相應的紀律處分,包含但不限于書面警告、罰款、降職、解雇等。對于嚴重違反法律法規(guī)的行為,公司將會依法報警并追究法律責任。第二節(jié)監(jiān)督機制公司將建立健全的外部關系與社交行為監(jiān)督機制,通過內(nèi)部檢查、員工舉報和其他方式,及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。公司將加強對員工的宣傳教育和培訓,提升員工的法律法規(guī)意識和職業(yè)道德,促進員
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