業(yè)績管理與目標管理制度

業(yè)績管理與目標管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)本制度旨在建立健全科學合理的業(yè)績管理與目標管理制度，促進企業(yè)發(fā)展，提升員工工作效率和績效水平，依據(jù)國家法律法規(guī)、相關(guān)政策和企業(yè)經(jīng)營需要。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工，無論職級和職能。第二章業(yè)績管理第三條業(yè)績定義業(yè)績是指員工在工作崗位上所取得的確定的成績和客觀的貢獻。重要包含任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度、團隊協(xié)作等方面。業(yè)績應(yīng)以量化指標為基礎(chǔ)，具體包含但不限于銷售額、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、客戶投訴率、工作日程完成率等指標。第四條業(yè)績評估業(yè)績評估重要有定期評估和不定期評估兩種形式，依據(jù)企業(yè)需要和崗位特點確定評估周期。定期評估由上級主管完成，不定期評估由上級主管和相關(guān)部門共同完成。評估結(jié)果以綜合評價報告形式記錄，包含對業(yè)績的分析、評價和建議。第五條業(yè)績嘉獎與懲罰業(yè)績突出和杰出者，可通過以下方式予以嘉獎：以證書、獎金、升職、加薪等形式予以嘉獎；參加培訓、學習機會供應(yīng)；優(yōu)先選擇緊要任務(wù)或項目參加。業(yè)績未達預期者，可依據(jù)實際情況予以以下懲罰：取消嘉獎；薪資限制；參加培訓機會降低；崗位調(diào)整或降職。第三章目標管理第六條目標訂立目標管理采用目標協(xié)商與訂立的方式，由上級主管與下級員工共同參加訂立，并明確時間要求。目標應(yīng)具備可衡量性、可達性和時限性，包含短期目標、中期目標和長期目標。第七條目標追蹤與評估目標追蹤與評估是保證目標實現(xiàn)的緊要環(huán)節(jié)，重要通過以下方式進行：定期進行目標跟蹤情況的匯報和評估；分析偏差原因，采取合理措施進行調(diào)整和改進；對未實現(xiàn)目標的原因進行深入分析，訂立改進方案。目標評估結(jié)果將作為員工績效考核的緊要依據(jù)。第八條目標嘉獎與懲罰目標達成者，可享受以下嘉獎：基于目標完成情況的獎金或績效工資提升；其他嘉獎形式，如榮譽證書、工作調(diào)動、晉升等。目標未達成者，可依據(jù)情況采取以下懲罰方式：對未達成目標的扣減績效工資或獎金；降低評級和晉升機會；供應(yīng)相關(guān)培訓或輔導。第四章考核與激勵第九條考核程序考核重要通過年度績效考核進行，考核周期為每年底?？己顺绦虬繕擞喠?、績效評估、績效面談和結(jié)果通報四個環(huán)節(jié)。第十條激勵措施為了激勵員工，本企業(yè)將供應(yīng)以下激勵措施：基于績效的薪資調(diào)整和獎金調(diào)配；建立崗位晉升通道，供應(yīng)晉升機會；供應(yīng)職業(yè)發(fā)展培訓和學習機會；建立績效優(yōu)秀員工標桿，予以表揚。第五章附則第十一條保密條款全部員工在履行本制度過程中，應(yīng)遵守相關(guān)的保密規(guī)定，對涉及企業(yè)業(yè)務(wù)的信息和數(shù)據(jù)，嚴守保密。第十二條固定資產(chǎn)和設(shè)備管理全部員工應(yīng)正確使用企業(yè)的固定資產(chǎn)和設(shè)備，做到愛惜并妥當保管，杜絕揮霍和濫用。第十三條本制度解釋權(quán)對本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負責人全部，任何人不得隨便改動或泄露給外部人員。第六章生效