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文檔簡介
編號:_____________海南省單項(xiàng)旅游服務(wù)托付合同
甲方:________________________________________________乙方:___________________________簽訂日期:_______年______月______日使用說明1、本合同為示范文本,供海南省的旅行社與旅游者簽訂單項(xiàng)托付服務(wù)合同時使用。2、旅行社是指取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、在工商行政管理機(jī)關(guān)注冊登記的旅行社,以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社。3、旅行社簽訂合同所加蓋的印章,應(yīng)當(dāng)是與旅行社名稱相全都的印章或合同專用章。4、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿選擇本合同條款所供應(yīng)的選擇項(xiàng),或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。5、在合同的履行過程中,旅游經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排解或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公正、不合理的規(guī)定。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中如遇到合法權(quán)益受到侵害的狀況,可向工商行政管理部門投訴,消費(fèi)維權(quán)投訴電話:(0898)12315。6、旅行社和旅游者可以書面形式對合同內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。7、本示范文本由海南省旅游進(jìn)展委員會、海南省工商行政管理局制定,在全省范圍內(nèi)推行使用。8、海南省
市(縣、自治縣)旅游質(zhì)監(jiān)(執(zhí)法)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴電話:
或
地址:
郵編:
9、旅行社
24小時服務(wù)質(zhì)量投訴電話:
負(fù)責(zé)人:
甲方(托付人):甲方代表聯(lián)系手機(jī)號:甲方傳真號碼:乙方(受托付旅行社):業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:住宅地:法定代表人(負(fù)責(zé)人):聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機(jī)號:依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在公平、自愿基礎(chǔ)上,協(xié)商全都,就甲方托付乙方代為辦理下列事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議:第一條
托付事項(xiàng)的范圍甲方托付乙方辦理機(jī)場(碼頭)的接送,代訂機(jī)(船)票,代訂酒店住宿,代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票,代租汽車,代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證,代辦國內(nèi)旅游托付,供應(yīng)導(dǎo)游服務(wù)等。其次條
托付事項(xiàng)、費(fèi)用及支付方式1、托付事項(xiàng)(1)代訂機(jī)票:①去程航班:自
,至
,經(jīng)停
;乘機(jī)時間:
;航空公司:
,航班號:
;機(jī)票價格:
元/張,共
張,合計金額:
元。②返程航班:自
,至
,經(jīng)停
;乘機(jī)時間:
;航空公司:
,航班號:
;機(jī)票價格:
元/張,共
張,合計金額:
元。是否改簽、轉(zhuǎn)簽、退票:
是
否(2)代訂酒店:所在地:
,酒店名稱:
,星級標(biāo)準(zhǔn):
,房間數(shù)量:
間(雙人房;大床房;叁人房;海景房;非海景房;其他:
)入住時間:
年
月
日,退房時間:
年
月
日,共
晚;房費(fèi):
元/間,合計金額:
元。酒店對提前退房的特殊規(guī)定:
(3)代訂車輛:車輛租用起始時間:
年
月
日
時,還車時間
年
月
日
時,車型
,等級
,數(shù)量:
。租車費(fèi)用:
合計金額:
元。(4)代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票景區(qū)(點(diǎn))名稱:
門票價格:
元/張;訂票數(shù)量:
合計金額:
(5)代訂消遣場所門票:消遣場所名稱:
門票價格:
元/張;訂票數(shù)量:
合計金額:
消遣場所對門票的特殊規(guī)定:
(6)其他托付事項(xiàng):
2、費(fèi)用及支付方式(1)以上托付事項(xiàng)費(fèi)用:
元,乙方服務(wù)費(fèi):
元,合計收費(fèi)總額:人民幣(大寫)
(¥
元)。(2)以上費(fèi)用在簽訂本合同時一次性付清,合同生效;或另行商定:
第三條
雙方義務(wù)1、甲方義務(wù):(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所供應(yīng)的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效,否則造成損失由甲方擔(dān)當(dāng);(2)甲方應(yīng)按商定向乙方支付托付項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);(3)甲方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時受領(lǐng)乙方辦理托付事項(xiàng)的結(jié)果;(4)因不行歸責(zé)于乙方的事由,托付合同解除或者托付事務(wù)不能完成的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付商定的服務(wù)費(fèi)用;(5)甲方應(yīng)特殊留意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌,慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險性的旅游項(xiàng)目。2、乙方義務(wù)(1)乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同商定辦理托付事項(xiàng)。乙方辦理托付事項(xiàng)后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、談天記錄等。(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的托付事務(wù);如乙方不能完成托付事務(wù)的,甲方
(同意或不同意)轉(zhuǎn)托付。第四條
違約責(zé)任1、甲方違約責(zé)任(1)合同生效后,甲方取消機(jī)票或者酒店用房的,機(jī)票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失;酒店按房價的
%計算損失(酒店有特殊規(guī)定的,按規(guī)定辦理),并應(yīng)按合同總價
%向乙方支付違約金,服務(wù)費(fèi)不退。(2)合同生效后,甲方要求轉(zhuǎn)變機(jī)票、酒店或租車等托付項(xiàng)目的,擔(dān)當(dāng)損失費(fèi),服務(wù)費(fèi)用不退。(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余托付費(fèi)用。(4)甲方未按商定的時間供應(yīng)證件及資料,或者供應(yīng)的證件及資料不真實(shí),造成乙方不能完成托付服務(wù)的,乙方不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,服務(wù)費(fèi)不退。(5)甲方其他違約責(zé)任:
2、乙方違約責(zé)任(1)乙方未按合同商定為甲方供應(yīng)代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的,退還甲方已支付的托付費(fèi)用、服務(wù)費(fèi),并應(yīng)按合同總價
%向甲方支付違約金。(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)變降低機(jī)票艙位等級、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及托付事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按托付費(fèi)用總額的
%向甲方支付違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi),向甲方退還全額托付費(fèi)用,支付違約金。(4)未經(jīng)甲方同意,乙方將托付服務(wù)轉(zhuǎn)托付的,應(yīng)向甲方支付托付費(fèi)用總額
%的違約金。(5)乙方其他違約責(zé)任:
。
第五條
特殊說明1、代訂機(jī)票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時間不全都的,以航空公司最終通知時間為準(zhǔn)。2、依據(jù)行業(yè)慣例,酒店的入住時間是當(dāng)天中午12時整至其次天中午12時整。酒店對訂房、退房有特殊規(guī)定的,乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方,否則應(yīng)由乙方擔(dān)當(dāng)由此造成的損失。3、托付代訂機(jī)(船、火車)票有特殊的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定,乙方應(yīng)提前告知,否則應(yīng)由乙方擔(dān)當(dāng)由此造成的損失。4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的,乙方不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。3、甲方在接受托付項(xiàng)目期間患病人身損害、財產(chǎn)損失的,由甲方自行解決,乙方不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。第六條
爭議解決1、在本合同履行中發(fā)生爭議時,雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成全都,以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。第七條
合同終止本合同自生效之日起至乙方完成托付事項(xiàng)并以書面通知甲方時止。第八條
合同生效本合同自甲方或甲方代表人簽字,并付清托付費(fèi)、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效
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