搬家行業(yè)規(guī)范合同模板

搬家行業(yè)規(guī)范合同模板合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂依據(jù)1.3合同效力第二章搬家服務(wù)內(nèi)容2.1搬家范圍2.2搬家方式2.3搬家時(shí)間2.4特殊物品處理第三章搬家費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退還及賠償?shù)谒恼掳峒疫^(guò)程中的責(zé)任及義務(wù)4.1搬家公司責(zé)任4.2客戶(hù)責(zé)任4.3不可抗力第五章搬運(yùn)人員規(guī)范5.1搬家公司人員資質(zhì)5.2搬運(yùn)人員行為規(guī)范5.3客戶(hù)與搬運(yùn)人員的溝通第六章貨物損壞及丟失處理6.1貨物損壞處理6.2貨物丟失處理6.3保險(xiǎn)理賠第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2投訴與處理7.3服務(wù)質(zhì)量保證第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一章違約責(zé)任11.1搬家公司違約責(zé)任11.2客戶(hù)違約責(zé)任第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同附件第十三章其他約定13.1搬家行業(yè)規(guī)范13.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī)13.3雙方的其他約定第十四章簽字蓋章14.1搬家公司簽字蓋章14.2客戶(hù)簽字蓋章14.3合同生效時(shí)間合同編號(hào)：搬家行業(yè)規(guī)范合同模板第一章總則1.1合同主體1.1.1搬家公司：__________1.1.2客戶(hù)：__________1.2合同簽訂依據(jù)1.2.1《中華人民共和國(guó)合同法》1.2.2《中華人民共和國(guó)搬家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二章搬家服務(wù)內(nèi)容2.1搬家范圍2.1.1搬家地點(diǎn)：__________2.1.2搬家物品：詳列物品清單2.2搬家方式2.2.1運(yùn)輸方式：__________2.2.2搬運(yùn)方式：__________2.3搬家時(shí)間2.3.1預(yù)計(jì)搬家時(shí)間：__________2.3.2實(shí)際搬家時(shí)間：__________2.4特殊物品處理2.4.1特殊物品：詳列特殊物品清單2.4.2處理方式：__________第三章搬家費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：__________3.1.2費(fèi)用明細(xì)：詳列費(fèi)用清單3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付方式：__________3.2.2支付時(shí)間：__________3.3費(fèi)用退還及賠償3.3.1退還條件：__________3.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：__________第四章搬家過(guò)程中的責(zé)任及義務(wù)4.1搬家公司責(zé)任4.1.1保證搬運(yùn)安全4.1.2保證貨物完好無(wú)損4.2客戶(hù)責(zé)任4.2.1準(zhǔn)確提供搬家信息4.2.2協(xié)助搬家公司完成搬家4.3不可抗力4.3.1不可抗力事件：__________4.3.2處理方式：__________第五章搬運(yùn)人員規(guī)范5.1搬家公司人員資質(zhì)5.1.1資質(zhì)要求：__________5.1.2培訓(xùn)要求：__________5.2搬運(yùn)人員行為規(guī)范5.2.1行為準(zhǔn)則：__________5.2.2服務(wù)態(tài)度：__________5.3客戶(hù)與搬運(yùn)人員的溝通5.3.1溝通方式：__________5.3.2溝通內(nèi)容：__________第六章貨物損壞及丟失處理6.1貨物損壞處理6.1.1損壞認(rèn)定：__________6.1.2賠償程序：__________6.2貨物丟失處理6.2.1丟失認(rèn)定：__________6.2.2賠償程序：__________6.3保險(xiǎn)理賠6.3.1保險(xiǎn)范圍：__________6.3.2理賠程序：__________第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1保密信息：包括但不限于商業(yè)秘密、客戶(hù)資料等。8.2保密期限8.2.1保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約責(zé)任8.3.1違約方需承擔(dān)泄露保密信息所造成的的全部損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決9.3.1如雙方同意，爭(zhēng)議可提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑9.4.1任何爭(zhēng)議的法律解釋及適用均以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.2合同解除10.2.1合同解除條件：__________10.2.2解除程序：__________10.3合同終止10.3.1合同終止條件：__________10.3.2終止程序：__________第十一章違約責(zé)任11.1搬家公司違約責(zé)任11.1.1違約行為：__________11.1.2違約責(zé)任：__________11.2客戶(hù)違約責(zé)任11.2.1違約行為：__________11.2.2違約責(zé)任：__________第十二章附則12.1合同生效條件12.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限12.2.1合同期限：自合同生效之日起至合同約定的搬家服務(wù)完成之日止。12.3合同附件12.3.1附件包括：搬家物品清單、特殊物品清單等。第十三章其他約定13.1搬家行業(yè)規(guī)范13.1.1雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)搬家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及其他相關(guān)法律法規(guī)。13.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī)13.2.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)合同法、運(yùn)輸條例等相關(guān)政策法規(guī)。13.3雙方的其他約定13.3.1其他約定：__________第十四章簽字蓋章14.1搬家公司簽字蓋章14.1.1搬家公司：__________14.1.2簽字人：__________14.1.3蓋章：__________14.2客戶(hù)簽字蓋章14.2.1客戶(hù)：__________14.2.2簽字人：__________14.2.3蓋章：__________14.3合同生效時(shí)間14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定搬家時(shí)間1.1.1甲方應(yīng)提前至少7天通知乙方搬家公司預(yù)計(jì)搬家日期。1.1.2若甲方因特殊原因需更改搬家日期，應(yīng)至少提前3天通知乙方。1.2甲方物品保護(hù)1.2.1甲方對(duì)特殊物品應(yīng)自行采取保護(hù)措施，包括但不限于易碎品、貴重物品等。1.2.2甲方對(duì)搬家物品的包裝應(yīng)確保安全，防止在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞。1.3甲方監(jiān)督權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對(duì)搬家公司的人員進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照約定提供服務(wù)。1.3.2甲方有權(quán)要求搬家公司提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方提供搬家計(jì)劃2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的搬家信息，制定詳細(xì)的搬家計(jì)劃。2.1.2乙方應(yīng)在搬家前至少3天將搬家計(jì)劃通知甲方。2.2乙方物品接收2.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的搬家物品進(jìn)行清點(diǎn)，并在搬家完成后出具接收證明。2.2.2乙方應(yīng)對(duì)接收的物品負(fù)責(zé)，確保在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。2.3乙方服務(wù)滿(mǎn)意度保證2.3.1乙方應(yīng)確保搬家服務(wù)過(guò)程中甲方的滿(mǎn)意度，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。2.3.2乙方應(yīng)對(duì)搬家過(guò)程中的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)能力。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)3.1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系，確保搬家順利進(jìn)行。3.1.2第三方中介應(yīng)監(jiān)督乙方向甲方提供約定的搬家服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間。3.2第三方中介的賠償責(zé)任3.2.1若搬家過(guò)程中出現(xiàn)貨物損壞或丟失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。3.2.2第三方中介應(yīng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的利益。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用3.3.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在搬家完成后支付。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.搬家物品清單2.特殊物品清單3.搬家公司人員資質(zhì)證明4.搬家計(jì)劃5.接收證明6.保險(xiǎn)單據(jù)7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.搬家公司違約行為a.未按約定時(shí)間提供服務(wù)b.貨物在運(yùn)輸過(guò)程中損壞或丟失c.服務(wù)人員態(tài)度惡劣或未遵守約定規(guī)范2.客戶(hù)違約行為a.提供不準(zhǔn)確或虛假搬家信息b.未按約定時(shí)間支付費(fèi)用c.未協(xié)助搬家公司完成搬家任務(wù)3.第三方中介違約行為a.未協(xié)調(diào)好甲方與乙方之間的關(guān)系b.未監(jiān)督乙方向甲方提供約定的服務(wù)c.未購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn)或未履行賠償責(zé)任三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱(chēng)。2.搬家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：搬家行業(yè)內(nèi)部規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)。3.不可抗力：無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.連帶賠償責(zé)任：第三方中介因違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.搬家過(guò)程中物品損壞或丟失解決辦法：及時(shí)拍照取證，雙方協(xié)商賠償或申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。2.搬家公司未按約定時(shí)間提供服務(wù)解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整搬家時(shí)間，必要時(shí)甲方可要求