人工智能在線教育平臺(tái)技術(shù)支持合同

人工智能在線教育平臺(tái)技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（技術(shù)支持方）：_____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（需求方），即人工智能在線教育平臺(tái)的需求方。1.2乙方：指乙方（技術(shù)支持方），即提供人工智能在線教育平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)的一方。1.3平臺(tái)：指甲方委托乙方開(kāi)發(fā)、維護(hù)的人工智能在線教育平臺(tái)。1.4技術(shù)支持服務(wù)：指甲方委托乙方提供的技術(shù)支持，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、功能升級(jí)等。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方為其提供人工智能在線教育平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)。2.2乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、維護(hù)、升級(jí)及提供相關(guān)技術(shù)支持。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助乙方完成技術(shù)支持服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)平臺(tái)的技術(shù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，保證問(wèn)題得到及時(shí)解決。3.2.3乙方應(yīng)保證平臺(tái)的技術(shù)安全性，防止數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù)：4.1.1軟件開(kāi)發(fā)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)符合功能、功能、安全要求的人工智能在線教育平臺(tái)。4.1.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。4.1.3功能升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。4.2乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù)：4.2.1響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.2.2問(wèn)題解決時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第五章價(jià)格與支付5.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：__________________________元整）。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。5.4甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。第六章技術(shù)支持服務(wù)期限6.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)提供約定的技術(shù)支持服務(wù)。6.3服務(wù)期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)至少在服務(wù)期滿前一個(gè)月協(xié)商一致并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。6.4若甲方在服務(wù)期限內(nèi)提前終止合同，乙方有權(quán)要求甲方支付剩余服務(wù)期限的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。第七章技術(shù)支持服務(wù)流程7.1甲方提出技術(shù)支持需求時(shí)，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的書(shū)面需求說(shuō)明。7.2乙方應(yīng)在接到甲方需求后，進(jìn)行需求分析，并與甲方溝通確認(rèn)。7.3乙方根據(jù)確認(rèn)的需求，制定技術(shù)支持方案，并提交給甲方審核。7.4甲方審核通過(guò)后，乙方開(kāi)始實(shí)施技術(shù)支持方案。7.5實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告進(jìn)度，并及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。7.6技術(shù)支持服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施結(jié)果等。第八章技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。8.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)在服務(wù)期限內(nèi)達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1平臺(tái)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。8.2.2平臺(tái)數(shù)據(jù)安全率達(dá)到____%。8.2.3平臺(tái)用戶滿意度達(dá)到____%。8.3若乙方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付違約金。9.3若甲方未能按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。9.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3乙方開(kāi)發(fā)的平臺(tái)相關(guān)軟件、技術(shù)成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在合同期限內(nèi)有權(quán)使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.4甲方不得將乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)成果等泄露給第三方，或用于與合同無(wú)關(guān)的其他用途。10.5未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得對(duì)平臺(tái)進(jìn)行反向工程、反編譯等行為。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。11.2乙方不得泄露、篡改或?yàn)E用甲方平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)。11.3甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶數(shù)據(jù)的收集、使用和存儲(chǔ)符合法律規(guī)定。11.4乙方在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的隱私政策和數(shù)據(jù)處理規(guī)則。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余條款。第十三章終止與解除13.1除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。13.2在以下情況下，甲方有權(quán)立即解除合同：13.2.1乙方嚴(yán)重違反合同條款，經(jīng)甲方書(shū)面催告后仍未改正。13.2.2乙方喪失支付能力或破產(chǎn)。13.3在以下情況下，乙方有權(quán)立即解除合同：13.3.1甲方違反支付義務(wù)，經(jīng)乙方書(shū)面催告后仍未支付。13.3.2甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽署。14.2本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3雙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則，履行合同義務(wù)。14.4本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第十五章其他15.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（需求方