2024年員工宿舍管理規(guī)劃

第2024年員工宿舍管理規(guī)劃

2024年學校宿舍管理員工作總結

眾所周知細節(jié)決定成敗隨著中學生公寓管理社會化進程的不斷推進，xx高級中學于20xx年的8月1日全面接管了自己的學生公寓管理工作。

時至今日已經有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節(jié)，研究細節(jié)，關注細節(jié)，解決細節(jié)，注重細小工作的積累，才能夠達到科學化管理的要求。現就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現在以下幾個方面。

一、建立健全各項管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據可依，使管理更加科學，服務更加規(guī)范，宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學學生住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學學生住宿獎懲規(guī)定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎。

1、細化崗位職責針對中學生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點，形成了切實可行的24小時倒班插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和服務對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務的整體質量。

2、細化服務標準根據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與服務理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現出來。

二、設施設備的完善

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生打開水的情況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進行了調整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在床上而產生的矛盾?？紤]到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。

三、宿舍衛(wèi)生、紀律的檢查

本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則，內務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規(guī)定、內務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴重問題的及時用短信聯系班主任回來整改。

利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛(wèi)生回訪。從各班級轉交反饋單同學的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀律不容樂觀，一段時間后的轉變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經常在網上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領先，尚主任大部時間早早就到學生宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴格，經常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶學生到宿舍，讓學生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學區(qū)在衛(wèi)生紀律對比上學期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學生說的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。

由于時間的關系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉達我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現在送到學校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關門、關水、關電等等這些事，應該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應該放手讓他們去鍛煉，讓他們去感受，只有進過磨練，他們才能學會感恩，而不是一味的承包到底。

四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細化后，要狠抓制度的落實，對制度的執(zhí)行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認為從四個方面做起

首先，不斷轉變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉變服務態(tài)度，，變被動服務為為主動服務，以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環(huán)境。

其次，服務態(tài)度轉變了，服務項目增加了，服務質量提高了，不能滿足現狀，沾沾自喜，要不斷總結經驗，解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細化服務標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務質量。

然后加強自身的業(yè)務能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領，是不可能成為合格的管理員的，一流的產品來自一流的技能，能力是提供優(yōu)質服務的前提保證，所以要想使服務標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。

最后，加強與學生的溝通，學生是我們服務的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

2024年學校宿舍管理員工作總結

又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學生公寓的一名理員,在學校后勤管理處的領導下,秉承一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切的宗旨,在積極做好本職工作的基礎上,不斷進取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管理員而努力著.

首先,我認為,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起.所以在過去的一年中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學生提供了良好的住宿生活條件.學期初,我認真做好學生的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住情況.一段時間下來,我對很多同學都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎.另外,通過平時和同學們之間的關愛式聊天,及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持,工作起來也比較得心應手.

其次,我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作,做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們的住宿生活需要.本學期中,我在認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎上,及時與后勤維修組的工作人員聯系,并親自參與、監(jiān)督.保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學們的學習生活提供了保障.

再次,我協助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作.通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定.當我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學,我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時回宿舍.

此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進的方面,例如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應常抓不懈,科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等.這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員.

最后,隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步,相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次.

2024年學校宿舍管理員工作總結

在20xx的工作中，本人準備從以下幾個方面去開展工作：

1、安全、衛(wèi)生工作常抓不懈。

2、對員工沖涼房進行改造。

3、制定一套關于宿舍室內的衛(wèi)生標準、檢查制度、評比方案。

在即將過去的一年當中，我作為學生公寓的一名普通管理員，在上級部門的領導下，在一切為了學生，服務學生宗旨的指引下，作為一名新進的宿舍管理員。這一年以來，經過不斷地的努力學習，向領導、同事請教，對學生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開來。雖然對學生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀，因此我還需要向領導和同事學習求教。

下面我將做出全面的總結，希望領導對我的工作提出寶貴意見。

首先，我覺得宿舍管理安全第一，安全是學生學習好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學生的人身安全、財產安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來社會人員造成的事故，學生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子，對于及時預防，以及事故發(fā)生時第一時間處理尤為重要。作為學生宿舍管理員，有義務學習安全知識，樹立安全意識，及時排查和上報安全漏洞，處理突發(fā)的安全事故。

對于安全工作主要分為三大時期，開學期間、節(jié)假日期間、日常管理期間。

第一，在開學初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細了解每間宿舍的工作情況，方便以后了解學生，做好學生工作。開學期間外人人員較多，對外來人員尤其是商業(yè)推銷人員拒絕進入宿舍樓，減少外盜現象，確保宿舍學生人身及財產安全。

第二，在節(jié)假日期間，要做好學生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門情況。

第三，在日常管理中，嚴格執(zhí)行學校宿舍安全管理條例。對各個學生宿舍進行有重點的安全知識宣傳工作，對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節(jié)電節(jié)水教育工作。在打掃各樓層衛(wèi)生時如發(fā)現個別寢室存在的安全漏洞，及時告知該寢室學生或立即上報主管領導。

其次，我覺得作為宿舍管理員，要熱愛工作崗位，待學生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學生間的關系。學生是善良的，有知識的，懂文明的，善于對學生做好幫助、服務、教育和宣傳工作是構建和諧關系的法寶：

用努力工作換取學生的尊重。勞動的人是讓人尊重的，宿管員怎么做學都看在眼里，因此在工作我時刻嚴格要求自己做好本職工作，做一個優(yōu)秀的學生宿管員。對于樓棟衛(wèi)生的打掃，總是很細心，每天都會對漏洞內外進行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時洗大門及墻壁。每次打掃時，時常會有學生說，阿姨，你掃的太干凈了。每次聽到這樣的話語，心里總是很開心。

用熱心幫助學生換取學生的信任。將心比心，對學生的幫助有時也許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會，