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BUSINESSFINANCINGPLAN管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)企業(yè)培訓(xùn)/員工培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)/入職培訓(xùn)目錄CONTENTS中層管理02middlemanagement01什么是團(tuán)隊(duì)Whatisateam給管理者的建議04Advicetomanagers如何管理03HowtomanageSHANQIU什么是團(tuán)隊(duì)Whatisateam01定義:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。什么是團(tuán)隊(duì)?如何判斷一名管理者是否稱職?
是否具備組織團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的能力。什么是團(tuán)隊(duì)?SHANQIU中層管理middlemanagement02中層管理。1.公司把我們放在中層就是讓我們?nèi)硇牡赝度刖褪亲屛覀兲峤唤Y(jié)果就是讓我們帶好團(tuán)隊(duì)就是讓我們處理問題就是讓我們承擔(dān)責(zé)任就是讓我們上傳下達(dá)2、中層管理者角色定位在領(lǐng)導(dǎo)面前,我是下級,是命令的執(zhí)行者在下屬面前,我是領(lǐng)導(dǎo),是公司的形象和代表在其他部門面前,我是服務(wù)者和配合者受公司委托,我是本部門的管理者在公司決策方面,我是信息提供者、建議者13254中層管理。中層管理者需要五多他們也要“看、想、聽、問、做”高層沒有指明的事。中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事,更重要的是:看想聽問做中層管理。企業(yè)中層應(yīng)做好的四項(xiàng)重點(diǎn)工作選好人,并放好位。1做好規(guī)劃,并使之便于操作。2開好會,調(diào)整好方向和狀態(tài)。3訓(xùn)練好員工,迫使員工成長和進(jìn)步4中層管理。SHANQIU如何管理Howtomanage03管理詮釋管理的4R原則:如何管理?找對的人找RightPeople放在ghtPosition放用RightWays放去做ightThings=管(事)+理(人)管理(1)“管”蘊(yùn)含著權(quán)力,體現(xiàn)的是指揮與服從;管字詮釋“管”就是要:管住管好;“管”之道在于對事不對人,就要求對事要按制度來辦。管(2)要把“管”的工作做好,需要的是權(quán)責(zé)界定的清晰和指令流程的通暢。(3)支持“管”的是一套制度。如何管理?理字詮釋“理”之要在于理清理順;理(1)“理”蘊(yùn)含著智慧,體現(xiàn)的是溝通與協(xié)作。(2)要把“理”的工作做好,需要的是組織系統(tǒng)的凝聚力和認(rèn)同感。(3)支持“理”的是企業(yè)文化。如何管理?領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三個(gè)條件德行(人品好)智慧(有預(yù)見)能力(做事強(qiáng))如何管理?鐘聲管理的啟示一個(gè)小和尚在廟里擔(dān)任撞鐘一職,三個(gè)月之后,住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>
如何管理?鐘聲管理的啟示分析從管理的角度講,住持犯了三個(gè)錯(cuò)誤。一是沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn),鐘要撞到什么程度;1二是沒有說明撞鐘的重要性,而不明白工作的意義,容易使他產(chǎn)生懈怠心理;2三是沒有進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練,使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。3如何管理?一明確工作職責(zé)(讓執(zhí)行者知道做什么)二明白工作的意義(為什么做)三統(tǒng)一做事的方法(怎樣做)四制定工作標(biāo)準(zhǔn)(做到什么程度)好的管理者應(yīng)該會:沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。如何管理?修路原則(如何對事不對人)第一如果有人出了差錯(cuò),千萬別急著抱怨這個(gè)人有問題,建議應(yīng)該檢查“路”,是不是路有問題;第二管理者的核心是修路,而不是管人;第三只要發(fā)現(xiàn)問題,就要立即“修路”;第四路指的是制度,規(guī)則,政策等。如何管理?制度就是路如果有人干活偷懶,一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會。1如果有人不求上進(jìn),那一定是因?yàn)榧畲胧┻€不夠有力,或至少是你還沒有找到激勵他的辦法。2如果有人需要別人監(jiān)督才能做好工作,那一定是因?yàn)槟氵€沒有設(shè)計(jì)出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則。3如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,那一定是因?yàn)檫@段“路”上職責(zé)劃分的不夠細(xì)致明確。4如何管理?二、人才是放對地方的人才是人才管理者最首要的工作,就是幫助員工找到適合他的工作位置。
——人要和崗位匹配如何管理?案例--兩個(gè)老板的對話一次工商界的聚會中,幾個(gè)老板談自己的經(jīng)營心得。其中一個(gè)說:“我手上有三個(gè)不成長的員工,現(xiàn)在正準(zhǔn)備找機(jī)會把他們炒掉?!绷硪粋€(gè)老板問:“為什么要這樣做呢?他們?yōu)楹尾怀刹牛俊薄耙粋€(gè)就知道吹毛求疵,整天嫌這嫌那;一個(gè)杞人憂天,老是害怕工廠有事,還有一個(gè)混水摸魚,整天在外面閑逛。”第二個(gè)老板聽后想了想,說:“既然這樣,你就把這三個(gè)人讓給我吧!”這個(gè)老板有問題嗎?他想做什么呢?第二天,三個(gè)人到新公司報(bào)到,新的老板開始分配工作:喜歡吹毛求疵的人,負(fù)責(zé)管理品質(zhì);害怕出事的人,讓他負(fù)責(zé)保安系統(tǒng)的管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負(fù)責(zé)商品宣傳,整天在外面跑來跑去。!如何管理?(1)幫助員工找對位置管理者最重要工作就是幫助員工找對位置.案例--兩個(gè)老板的對話啟示要讓員工清楚地知道:喜歡做什么?適合做什么?能做什么?最擅長做什么?做的怎么樣?如何管理?
(2)讓合適的人做合適的事案例--兩個(gè)老板的對話啟示公司只給那些追求卓越的員工留位置
人才錯(cuò)位,事情肯定失位尋找最合適崗位要求的人才如何管理?案例:西游記中的角色分析唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用如何管理?人才都是培訓(xùn)出來的。把服從訓(xùn)練當(dāng)成習(xí)慣控制員工的行為不如控制他的思維SHANQIU給管理者的建議Advicetomanagers041).你檢查什么就得到什么員工只做你所檢查的,不做你所期望的給管理者的建議。盯是跟進(jìn)盯是確認(rèn)盯是職責(zé)盯是職業(yè)精神盯2).把檢查成為制度每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作每天都要檢查你所管轄的工作的一部分。不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容。要交換時(shí)間,也要交換檢查的內(nèi)容,如有時(shí)上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果有倒班,夜班也要檢查。123給管理者的建議。3).如何有效檢查?先思考你要檢查的重點(diǎn),再去檢查每次檢查的內(nèi)容不要少于三點(diǎn),但也不要多于八點(diǎn);把全部工作程序和工作任務(wù)都要作為檢查內(nèi)容。每天檢查的內(nèi)容要有變化;123給管理者的建議。如何讓員工自覺工作?
想要員工不找借口,關(guān)鍵看主管不在和在時(shí)情況有何不同?
合格的主管是當(dāng)他不在場時(shí),下屬做事和他在時(shí)一個(gè)樣。當(dāng)他不在場時(shí)他們就做不好,表明主管是不稱職的。
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