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文檔簡介
培訓學校開業(yè)前籌備方案1.1 開業(yè)前籌備為了幫助投資人做好開業(yè)前地準備工作,我們給投資人準備了“培訓學校開業(yè)準備清單”,各部門應按照“培訓學校開業(yè)準備清單”所列事項積極幫助學校做好支持工作。商務部負責開業(yè)前籌備培訓支持工作的總協(xié)調。各部門如有現(xiàn)場支持項目,應書面通知學校訪問時間和日程安排,同時告知商務部。訪問結束后應寫書面報告,并由商務部備案。根據“培訓學校開業(yè)準備清單”的完成情況書面核準學校的開學??偟恼f來,開辦培訓學校的最低要求相關法律程序:學校必須獲得相關政府部門的辦學許可,獲得發(fā)票,廣告許可,獲得收費許可證或價格備案,聘請外國文教專家資格(文教專家簽證或至少商務簽證,但商務簽證只能短期使用)校址確認后完成裝修完成電腦及軟件安裝校長招聘完成并培訓招聘員工并完成培訓價格核準老師住房安排完畢外教到任后勤準備,教材及補充材料運抵學校各部門在開業(yè)前所提供的支持要求由于開業(yè)所涉及的工作是方方面面,錯綜復雜,這就要求培訓各部門協(xié)調配合,幫助學校做好每一件工作。開業(yè)前一般都是投資人和校長(如果有)共同負責籌備開業(yè),投資人往往起到最大的作用,所以每一項所作的工作都應以口同或書面報告的形式告知投資人。校長在此階段是執(zhí)行人,投資人是決策者。商務部應自簽約日起至開學日止每周一將當周該學校應完成的工作與學校簡單溝通,同時告知公司內部相關配合部門,每周五與學校進行總結。各部門在當周如有支持工作應將在當周周五將所提供的支持工作做簡單總結并告知商務部。1、在開業(yè)前提供的支持有:學校在開業(yè)前期設立學校時應做的工作培訓應提供的支持申請辦學許可證、申請外國文教專家聘請資格、物價審批或備案、申請廣告許可、學校公章獲批、拿到民辦非企業(yè)法人證、開立銀行帳戶、完成稅務登記、拿到發(fā)票商務部應促使學校按“培訓學校開業(yè)準備清單”中所規(guī)定的進度按時拿到題述批文;法律顧問應對如何拿到題述批文提供法律咨詢。提供至少兩個校址供挑選,在簽訂租賃合約前,必須以書面的形式向培訓EnglishFirst中國總部申請核準。商務部應根據操作手冊中的選址要求、“校址核查申請表”見《操作手冊》第1冊附件(文件號:BD-009-R01)、提供給投資人同時根據已有的KNOW-HOW對投資人所選的校址提供參考意見。在此過程中,請投資人對地址從外觀,樓層,市區(qū)位置,內部結構等拍攝數(shù)碼照片會很有幫助。確認后填寫“校址核查申請表”并備案。裝修部分程序投資人從《操作手冊》中獲得裝修標準投資人尋找裝修公司,裝修公司提供平面圖,并由培訓外聘設計公司確認平面圖確認后由學校施工單位出施工立面圖,并由培訓外聘設計公司確認確認后開始施工施工單位完成操作手冊中所規(guī)定的基本施工后,請培訓外聘設計公司到現(xiàn)場審核裝修培訓外聘公司應立即出具報告給培訓商務部,同意或提出意見根據培訓外聘公司所提出的意見繼續(xù)裝修裝修完成會傳消防批文給培訓商務部,同時備案商務部應在選址和裝修過程中應促使學校按《操作手冊》中的標準進行裝修,按“培訓學校開業(yè)準備清單”所規(guī)定的進度及時促使和聯(lián)絡投資人和培訓外聘設計公司,按時完成裝修。根據《操作手冊》中的標準物色校長候選人并經培訓面試。投資人須將校長侯選人的簡歷傳培訓EnglishFirst中國總部,并由相關人員安排面試。面試通過后培訓總部將給予咨詢意見。商務部應完成面試,并填寫“校長面試反饋”見《操作手冊》第2冊附件(文件號:BD-012-R01),同時將面試意見以口頭和書面形式和投資人進行溝通。學校校長人選確定后,由商務部備案,同時通知各部門。投資人和校長培訓與招聘其他員工,并將人員架構在總部備案商務部應按“培訓學校開業(yè)準備清單中”所規(guī)定的進度按時促使學校完成招聘工作。如有必要,幫助咨詢《操作手冊》中人員職責描述部分。對學校人員架構備案,同時做好首期投資人和校長培訓安排,投資人必須進行培訓。培訓書面核準課程收費標準。同時所有涉及價格及價格變動都必須報培訓EnglishFirst中國總部批準商務部在接到學校所報的價格后,在《操作手冊》第1冊附件“價格申請表(培訓總部)”(文件號:AC-001-R01)上簽字書面核準。同時交給財務備案。2、財務部在開業(yè)前提供的支持有:學校在開業(yè)前期設立學校時應做的工作財務部應提供的支持對已核準課程收費標準申請備案財務部對商務部已核準的課程價格備案投資人、校長和財務共同制定財務預算財務部提供咨詢3、市場部在開業(yè)前提供的支持有:學校在開業(yè)前期在市場方面應做的工作培訓市場部應提供的支持加盟商提供詳細的市場調查,并初步確定價格框架市場部應按“培訓學校開業(yè)準備清單中”所規(guī)定的進度按時促使其用操作手冊中“市場調查報告模板”(文件號:MK-008-R01),根據其實際情況按時填寫,并對其所定的價格給予咨詢,咨詢的原則請結合當?shù)厥袌銮闆r和學校的盈利空間2個方面。關于學校的盈利模式和利潤率原則,如不清晰,請市場部咨詢商務部。根據市場情況決定開設的課程類別市場部提供咨詢意見室外燈箱標牌許可/燈箱設計市場工具光盤中CIS內容學校有可能因為找不到或打不開或任何其他原因而進行咨詢。促使學校嚴格按照CIS手冊的要求進行編印。如有原則性改動,需獲得市場部書面確認。印制宣傳單頁印刷員工名片/信封/信紙/學生信息表設計平面廣告并確定投放方案市場部按“培訓學校開業(yè)準備清單”中所規(guī)定的進度按時促使學校完成,同時備案。確定開業(yè)一周內活動安排市場部應促使學校制定并完成開業(yè)一周內活動安排??梢越o學校提供其他學校的開業(yè)活動安排作為參考。起草開學典禮日程安排表,確定參加媒體市場部應促使學校制定并完成??梢砸圆僮魇謨詾樵瓌t同時提供其他學校的開業(yè)活動安排作為參考。制定開業(yè)初市場計劃(頭兩個月),并獲得培訓認可市場部應促使學校按《開業(yè)準備清單中》所規(guī)定的進度按時制定并幫助學校修改完成開業(yè)初市場計劃,同時備案??梢越o學校提供其他學校的開業(yè)市場計劃作為參考。校長制定全年營銷計劃市場部促使學校制定并幫助學校修改完成全年營銷計劃,同時備案??梢越o學校提供其他學校的全年市場計劃作為參考。3、銷售部在開業(yè)前提供的支持有:學校在開業(yè)前期在銷售方面應做的工作培訓銷售部應提供的支持理解并執(zhí)行《操作手冊》中銷售部分銷售部應向學校提供關于如何使用的咨詢和培訓招聘銷售人員并做好職責描述應促使學校按“培訓學校開業(yè)準備清單”中所規(guī)定的進度按時制定并完成開業(yè)前的銷售準備工作,為現(xiàn)場指導打下基礎。準備全套銷售表格準備培訓課程顧問FAQ銷售手冊SALESKIT銷售與班主任流程銷售人員包括例會在內的日常工作事項及流程排課范例準備銷售人員服裝制定員工培訓和激勵政策4、IT部在開業(yè)前提供的支持有:學校在開業(yè)前期設立學校時應做的工作IT部應提供的支持電腦設備及攝像頭到位、電話系統(tǒng)到位IT部應促使學校按“培訓學校開業(yè)準備清單”中所規(guī)定的進度按時購買IT設備培訓為學校開立電子郵件帳戶/內部網帳戶、培訓將學校信息及介紹添加到培訓網站IT部應投資人來簽約時為學校開立電子郵件和內部網帳戶,同時按《操作手冊》IT部分為學校新員工及時開設電子郵件和內部網帳戶。同時在開學前將學校信息及介紹添加到培訓網站,并不斷更新培訓安裝培訓ACS系統(tǒng)并給予培訓IT部應按“培訓學校開業(yè)準備清單”中所規(guī)定的進度按時完成培訓ACS安裝并給予現(xiàn)場培訓,時間不少于2天。5、招聘部在開業(yè)前提供的支持有:學校在開業(yè)前期設立學校時應做的工作招聘部應提供的支持向培訓申請招聘外教招聘部應促使學校按“培訓學校開業(yè)準備清單”中所規(guī)定的進度按時向培訓申請外教。幫助學校進行招聘。由于新學校沒有招聘經驗,招聘部應向投資人解釋清楚招聘流程和政策,幫助投資人認識和填寫各種招聘表格提供學校所在的城市信息/圖片招聘部應促使學校提供所在城市的信息、圖片。同時可提供其他城市信息樣本。根據培訓提供“住宿要求”為老師準備住房給投資人提供外教“住宿要求”同時促使其按時完成外教住房準備工作教務長和外教到任(在到任后24小時內即進行暫住登記)指導學校完成外教來華的工作手續(xù)和生活便利提供幫助投資人了解勞動法及外國人管理條例簽合同促使學校按要求簽培訓標準合同。幫助學校投資人了解外教合同,提供合同咨詢服務。6、教務部在開業(yè)前提供的支持有:學校在開業(yè)前期設立學校時應做的工作教務部應提供的支持教務長接受上海培訓或遠程培訓教務部應促使學校按“培訓學校開業(yè)準備清單”中所規(guī)定的進度按時來培訓總部參加培訓。如不能來參加培訓,教務經理安排本地教務長進行遠程培訓。教務長面試本地全職和兼職教師教務經理提供咨詢幫助教務長培訓本地全職和兼職教師教務經理提供咨詢準備各種教學資料,如書籍、補充材料,分級測試和課程管理流程等教務經理提供咨詢7、行政后勤部在開業(yè)前提供的支持有:學校在開業(yè)前期設立學校時應做的工作行政后勤部應提供的支持向培訓總部訂室內宣傳畫、成人教材行政后勤部應促使學校按《”培訓學校開業(yè)準備清單”中》所規(guī)定的進度按時定購。同時向學校提供建議訂單訂購補充教材/錄象/光盤/兒童課本補充教材學校必須在開學前定購完畢訂購教學用具及辦公用品根據操作手冊提供教學用具和辦公用品建議清單、運輸方式咨詢購買或定做課程顧問制服根據操作手冊提供樣本國學類教育培訓學校(機構)創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一、執(zhí)行總結二、公司概述2.1、企業(yè)的文化2.2、公司的組織結構2.3、管理人員及職責三、產品與服務3.1、服務產品3.2、與舊“國學教育”的對比3.3、服務特色3.4、服務優(yōu)勢3.5、品牌的服務四、市場分析4.1、市場現(xiàn)狀分析4.2、市場定位1、目標市場定位2、目標消費群定位4.3、市場需求趨勢與學府招生規(guī)劃4.4、市場優(yōu)勢4.5、競爭者分析五、市場營銷5.1、營銷策略5.2、營銷手段5.3、目標人群5.4、價格定位六、人力資源管理6.1、教師的招聘6.2、對內部工作人員的管理6.3、對學生的管理6.4、上課安排七、采購管理7.1、選址及構建7.2、采購八、財務分析8.1、資金分析8.2、財務預算8.3、財務比率分析8.4、綜合財務分析8.5、長期財務分析附錄47附件一:團隊介紹附件二:社會調查問卷附件三:調查報告第一部分執(zhí)行總結“國學”,顧名思義,中國之學,中華之學,在中國已有五千多年的悠久歷史,是我們中華民族豐富的傳統(tǒng)文化瑰寶。在經濟全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進,國學越來越受到國內外各界人士的廣泛關注,漸成一股國學流行風。借著這股國學風,以國學為主題創(chuàng)辦一所國學教育班(又名現(xiàn)代私塾),既是一個很好的商機,也是一個參與國學建設的好機會。我們經過系統(tǒng)的調查發(fā)現(xiàn),很多人想進行國學的學習,但社會上為其提供的場所門檻太高,學費昂貴。因此,我們在針對富有人群開設國學課的同時,還兼顧了那些處于小康水平并且喜愛國學的人群。企業(yè)簡介1.公司名稱:XX文化傳播有限責任公司2.學校名稱:古文齋3.公司地址:雨花區(qū)湖南省林業(yè)科學院內4.經營業(yè)務:國學類培訓機構5.注冊資金:100萬元6.公司目標:創(chuàng)建明星企業(yè),打造國學品牌7.企業(yè)的消費人群為:中產階級以上(包括中產階級)家庭的幼兒和青少年,高薪白領工作者和企業(yè)CEO以及喜愛國學的其他人群。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃在創(chuàng)辦這個現(xiàn)代私塾三到五年,我公司將處于湖南同行培訓機構的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以長沙為母公司,對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經濟文化區(qū)進行擴張,推向全省,然后輻射全國乃至全世界。市場進入優(yōu)勢1、迎合消費者的市場需求2、特色的私塾教學3、長沙有足夠的消費群4、本地還沒有一個完善的私塾學堂5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度6、兩會的召開,再次引起國家和政府對國學的重視,可以得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助營銷策略“要想效益高,還得宣傳好”。在人們對我們的教學質量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后,才能開始打造以高品質教學為代表的品牌效益,所以我們在宣傳方面花了很大的心思,主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網絡、廣播電臺、報紙、咨詢臺等,形式多樣,各有側重。宣傳前期,即公司成立一到兩年間,影響有限時期,我們將組織一場古典文化演出,以擴大影響力;中期,即公司經營了三到五年,具有一定影響力后,我們將以學府名義,與院校聯(lián)合舉辦市級的中國古代詩歌朗誦比賽,組織學員參加文化交流會及比賽等;后期,即五年以后,我們將以公司名義開展一場成果展示會,邀請全國各地國學愛好者或其他國學教育機構派代表來長沙進行一個國學交流會,以后每兩年舉辦一次,并將這個活動的品質與規(guī)模逐漸擴大,發(fā)展成為世界性國學交流會。另外還將舉行一年的游學活動,挑選表現(xiàn)積極、學有所成的學員,公司指派兩名經理和兩名專業(yè)老師一起帶隊,分時間段在湖南省然后向國內各比較有名的國學教育班“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流。租借湖南省的一些古代流傳下來的書院建筑,比如岳麓書院等,在這里教授精品課程。競爭分析雖然現(xiàn)在的培訓機構很多,類似的私塾也有不少,其中以“明倫書院”的實力最強。但這并不代表我們在進入這塊市場后就不夠能力將自身壯大,相反,正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓機構多,但很繁雜,沒有幾個真正有品牌效益的機構,而我們的培訓內容不僅跟他們的并沒有沖突,甚至還有新、奇、特的優(yōu)點;就同類私塾來說,周邊地區(qū)確有辦學,但這些現(xiàn)代私塾的教學質量和辦學管理模式都存在很大的缺陷,這也恰恰成為我們進軍突圍的優(yōu)勢。說到“明倫書院”,我們的優(yōu)勢也是非常明顯的,我們擁有專門的辦學場地,完備的教程內容,多樣的教學模式,而且還有一點能說明它不能給我們帶來威脅——消費人群不同,我們不僅涵蓋了有消費能力的不同年齡層次需求者,還包括了部分貧困但喜愛國學的人群。人力資源管理在策劃方案中,人力資源管理也是我們與其他相關機構相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質量的教職工選拔體系,有效的員工獎勵機制,完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。采購管理采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊,但是在我們精打細算的安排后,它花的合理、花的值,給我們的辦學帶來了非常大的經濟效益。優(yōu)勢如下:清雅、靈動的特色學習環(huán)境優(yōu)質的國學學習氛圍精打細算的房屋租賃和裝修設計體制齊全的教學設備和后期采購管理機制投資與回報我們的啟動資金是100萬,這對于一個國學推廣及培訓的長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場,增加知名度,第二年到第三年,是企業(yè)資本回流的一個上升階段,憑借深入的宣傳方式,以及預期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段,預計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學設備及師資力量已經達到飽和狀態(tài),這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報,在完善和擴大長沙本地現(xiàn)有辦學條件的同時,將它定位為母公司,開始準備向其他周邊經濟文化區(qū)擴張,最后實現(xiàn)全國、全世界辦學,達到國學文化推廣和盈利的雙豐收。我們的社會效應1.有利于加強對學生的愛國主義教育。通過“國學教育”,引導學生了解中華傳統(tǒng)文化經典和優(yōu)秀的中華文明,接受人文精神熏陶,從而增強民族自豪感、民族凝聚力,激發(fā)國人愛國主義熱情,樹立愛國報國的思想,提升發(fā)展“軟實力”。2.有利于更好地開展道德教育。國學的主體內容與現(xiàn)代文明是一致的,特別是“四書五經”等經典,里面蘊藏著豐富的人生哲理和行為處事的道德標準。如孔子的“仁、義、禮、智、信”的思想,儒家文化中的“修身、齊家、治國、平天下”的精神,“厚德載物”“知義明恥”“和為貴”的思想,屈原的愛國思想、范仲淹“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的無私胸懷,這些都是人類彌足珍貴的精神遺產,是當今社會塑造人性品格的道德典范,是健康人的基本素質,這些都是現(xiàn)代文明所應提倡的。3.開展“國學教育”,可以塑造學生正確的社會價值觀和榮辱觀、提高學生的道德水平、有利于“育人德為先”的養(yǎng)成教育,符合“中央關于加強和改進未成年人思想道德建設工作”精神。4.有利于推進素質教育?!皣鴮W”博大精深,開展以民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主要內容的“國學教育”,可以培養(yǎng)學生的古典文化底蘊和優(yōu)雅情懷,可以培養(yǎng)學生具備正確的審美情趣,有利于營造良好的校園文化氛圍,有利于學生構建健康的精神家園以及健康的人格素養(yǎng)。例如“經典誦讀”有助于學生知義明禮、精煉語言功底,培養(yǎng)好的品德和行為習慣,集育人、學習功能為一體,學生既長了知識,又學會了做人;傳統(tǒng)書法、繪畫、圍棋技藝也利于提高個人素質和培養(yǎng)多種能力。第二部分公司概述2.1企業(yè)的文化企業(yè)使命:關注國學,回報社會公司信條:更堅強、更融洽公司精神:自強、拼搏、發(fā)展、通達服務理念:用我真誠換您舒心經營理念:以宏揚國學為先導,以高質教學創(chuàng)品牌管理理念:有效地發(fā)揮各工作人員的專長,提高工作效率,計劃與執(zhí)行分開,各部門職能明顯劃分,不受外部環(huán)境影響2.2公司的組織結構公司成立初期,內部實行直線職能的組織結構,全體合作伙伴均為公司的股東,推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表,執(zhí)行董事任命總經理,其余各人依據自己的專業(yè)特長就職于各部門。公司上下各司其職,相互協(xié)調,共同發(fā)展。董董事長總總經理人力資源總監(jiān)財務總監(jiān)營銷總監(jiān)采購總監(jiān)人力資源總監(jiān)財務總監(jiān)營銷總監(jiān)采購總監(jiān)市場研究營銷計劃廣告與營銷選址和設計采購人事公關法律市場研究營銷計劃廣告與營銷選址和設計采購人事公關法律事務財務計劃預算成本會計2.3管理人員及職責董事長——:1、董事長作為公司的法定代表人,負責召集和主持董事會會議。2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況,并向董事會報告。代表公司簽署有關文件。在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等緊急情況下,對公司事務行使特別裁決權和處置權,但這類處置權必須符合公司利益,并向董事會和股東會匯報。3、決定公司的經營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略,并決定總經理人選??偨浝怼?、主持公司的生產經營與日常管理工作,組織實施董事會決議;2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案;3、擬訂公司內部管理設置方案;擬訂公司的基本管理制度;4、制定公司的具體規(guī)章;5、提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人;6、公司章程和董事會授予的其他職權。7、定期向董事會提供生產計劃書,在每個財務年度末向董事會作工作匯報,平衡協(xié)調各部門之間的關系。營銷部經理——:1、負責公司總體的營銷活動,決定公司的營銷策略和措施,并對營銷工作進行評估和監(jiān)控,包括市場分析、廣告、銷售等、2組織安排人員深入市場,了解相關企業(yè)的市場行情及有關的信息資料,了解公司用戶的基本情況,及時反饋用戶意見及需求信息。人力資源部經理——:1、負責對公司人員的聘用、培訓、考核、獎懲等事務。2、結合公司的生產與經營目標,依據人力分析預測結果,合理分配各部門的人力;負責勞動合同的簽訂與解除;3、監(jiān)督公司管理制度的實施;制定考勤制度。采購部經理——:負責選址、房屋設計、教學設備和材料采購以及后期物品的保管及增添。財務部經理——:1、負責公司的財務控制、會計、金融、投資活動,并定期向決策者遞交財務報告,分析財務狀況并提出建議。2、公司資金的籌措、經營和調度,負責全企業(yè)系統(tǒng)的資產評估、固定資產的管理和核算。3、學員培訓費的制定和收集,各種公司費用的審批及發(fā)放。第三部分產品與服務“國學“,顧名思義,中國之學,中華之學。以學科分,應分為哲學、史學、宗教學、文學、禮俗學、考據學、倫理學、版本學等。其中哲學以儒家哲學為主流,包括道學佛學百家學等;以思想分,應分為先秦諸子、儒道釋三家等,儒家貫穿并主導中國思想史,其它列從屬地位。尤特指關于對中國的語言文化、文學、歷史和風俗習慣,囊括中華六藝五術范疇。六藝指:禮、樂、射、御、書、數(shù)等六藝,五術指:山、醫(yī)、卜、命、相等五術。3.1服務產品我公司主要以“國學”教育為主,在進行傳道的同時融合先進的現(xiàn)代科學管理機制。本著“傳承中華文明,推廣國學文化”的目的,將“國學”做成一個產業(yè)和品牌,使其本身既被賦予了全新的意義,又能為企業(yè)帶來商業(yè)價值。初級班開設課程:《弟子規(guī)》、《道德經》、《論語》等。針對對象:中產階級(含中產階級)以上家庭的幼兒和青少年學習目的:為孩子們提供一個良好的學前教育,提高青少年品行、文學上的修養(yǎng),為他們日后學習、生活打下一個良好的基礎。開課意義:《弟子規(guī)》原名《訓蒙文》,是啟蒙養(yǎng)正,教育子弟敦倫盡份、防邪存誠,養(yǎng)成忠厚家風的最佳讀物?!兜赖陆洝肥巧迫说恼軐W,它的思想博大精深、內容全面豐富,學習《道德經》可以啟迪我們的智慧、增強我們的為人處世能力,《論語》也是一樣。因此,將這幾本經典讀物作為對幼兒、青少年進行的教育,老師能隨時隨地用這些經典中的語句、精神,對其行為進行正確引導,是加強其記憶力開發(fā)和知識訓練、促進其人格健康發(fā)展的極其有效的方式。中級班開設課程:《史記》、《文心雕龍》、《人物傳奇》、棋藝類等。針對對象:幼、青、中、老皆宜學習目的:從古代一些傳奇故事或歷史中品位經典,從中領悟古代處事哲學,同時鼓勵大家學習“王侯將相,寧有種乎?”的精神,以起到勵志作用。開課意義:教授的著作中蘊含不少君主、諸侯的故事,詮釋著“王侯將相寧有種乎”的道理。學習這類課程,能讓學員從古代傳奇故事中獲得不少勵志思想。同時,棋藝類課程的開展,能讓學員保持思想上的活躍,在一個相對輕松的學習氛圍中體驗國學的獨特魅力,修身養(yǎng)性。精品班開設課程:《孫子兵法》,《三國志》,《資治通鑒》,書法類等。針對對象:公司高薪白領及企業(yè)CEO學習目的:將古代經典實際運用到商場上,使其具備一股儒商氣質。同時,我們還結合了中國古代養(yǎng)生方面的一些知識及方法,為這些人群提供很好的解壓辦法,緩解他們的工作壓力。開課意義:《孫子兵法》中有不少計謀都能實際運用到現(xiàn)代社會,尤其是商場上,而《三國志》、《資治通鑒》又能讓其了解古代各帝王如何成功治理一個國家,從中獲取到一些企業(yè)管理的思想。同時,開設書法類課程,能讓他們在書法的境界中,將自己緊繃已久的神經獲得放松,提高他們生活的質量,在我們獨特的國學文化中盡情體驗國學的魅力。4.免費視聽課開設課程:自由選擇(時間只限周日晚上)。針對對象:想充實自己精神世界的其他人群學習目的:每周日晚定期開設不同的課程進行講學,以起到真正傳道授業(yè),不求回報的作用,讓更多的人能夠通過這些課程的學習來充實自己的精神生活。開課意義:想充實自己精神世界的人有很多,其中還包括一些農民工子弟等家庭生活困難又渴望獲得知識的人群,他們其中有很大一部分人喜歡國學獨特的魅力,但苦于沒有條件。我們開設這個免費視聽課,就是為了讓更多有想法又不夠條件的人領悟國學的魅力,將國學發(fā)揚光大。而我們辦學的目的之一也是為了弘揚國學,為宣傳國學文化盡到自己的一份力。3.2與舊“國學教育”的對比在中國近代及近代以前,我們的“國學”教育是以“私塾”為主,它在我國兩千多年的歷史進程中,對于傳播祖國文化,促進教育事業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)啟蒙兒童,使學童在讀書識理方面,起過重要的作用。私熟中讀書教育,主要以識字和背誦為主,歷來實行個別教學,塾師根據不同人的學習基礎、接受能力安排課業(yè),體現(xiàn)了因材施教的原則。私塾在古代文化的傳遞、人才的培養(yǎng)上做出過貢獻,適應了古代社會的需要。自中國進行民主革命以后,特別是在建國初期經歷了文化大革命,“國學教育”從根本上遠離了人們的視野,特別是像“私塾”這類的“學校”也銷聲匿跡了。在國學再一次興起的今天,我公司也抓住機遇,興辦一所國學教育班,但是,到了近代,私塾教育與社會發(fā)展的要求存在一定得差異。所以我們在辦學上既有傳承又有創(chuàng)新:1.“私塾”擁有中國傳統(tǒng)文化里極具特色的教學環(huán)境。因此我們的國學教育班除了采用了一些現(xiàn)代教學設備外,學校建設上有古代私塾具有的模式——古色古香的陳設及教學用具,在教室里現(xiàn)代電子設備也具有古典特色外觀。2.我們把言傳身教式的教育方式應用到教學中,把“私塾”和“家文化”有機的聯(lián)系在一起。3.在課程上,我們除了教授國學經典外,還增添了圍棋、書法等特色國粹課程,使學生全面發(fā)展。4.我們的國學教授并不只是將古代經典停留在文字意義上的講解,而是把它應用在當今的社會上并給予升華解讀。例如《孫子兵法》在商戰(zhàn)中的應用等。3.3服務特色1.以國學為主要的教學內容。2.學生和教師身著漢服進行教學活動的教學氛圍。3.授課目的明確,基礎與特色課程特色分明。例如,我們根據不同的人群設定了不同的基礎教程內容,又根據其本人愛好同期選擇不同的如書法、圍棋等特色課程。4.齊全的私塾教學設施。例如,中國傳統(tǒng)風格的建筑,清雅、靈動的私塾教室,還有自己獨有的“國學”藏書閣,里面函蓋很多“國學”經典著作,這些都是其他的類似機構沒有的。3.4服務優(yōu)勢迎合了當今消費者對國學愛好的需求。一流的硬件設施和教學設備。師資力量雄厚,教學能力突出。合理的課程安排,有利于學員的學習效益達到最大化。3.5品牌的創(chuàng)造我公司主要以“國學”教育為主,在進行傳道的同時融合了先進的現(xiàn)代科學管理機制度。本著“傳承中華文明,推廣國學文化”的目的,將“國學”做成一個產業(yè)和品牌,使它既在新世紀重新喚起新活力,又能為公司帶來巨大利潤。我公司的品牌價值衡量標準為:品牌價值=品牌定位*品牌知名度*市場范圍從上式中可以清楚看到,一個品牌的價值除了要定位市場之外,還要靠品牌的知名度和市場范圍。而品牌定位可以抽象為:品牌定位=價格-成本無論產品價格高低,只要價格減去成本后的差越大,定位就越有利,越能創(chuàng)造品牌的價值。如果成本大于價格,就表示投資很大,但創(chuàng)造的價值不夠大,產品的價位再高還是要虧本。我們公司在經過慎重考慮和調查后,價格定位是采取折中的方式,即處在類似公司價格加權后的平均水平。這既符合消費者的接受程度又能在價格方面得到自己的預期效果。從成本上來講,雖然我們是一個有一定規(guī)模的公司,但是文化無形價值是我們的主打,這就可以讓公司在有形的購置方面壓力很小。因為在學習教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設一些必需的硬件外,我們沒有其他的投入??梢哉f我們的成本對于回報來說是很小的。除此之外,我們都知道,品牌知名度,是要靠媒體的宣傳和產品的實體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關、廣告或各種事件來宣傳產品;后者就是將產品曝光,產品的市場占有率越高,知名度就越高。我公司在進入市場伊始就很注重宣傳的力度。因此,這在長沙本地來說就有了相對大的影響。但是從長遠來看,長沙只是我們的第一站,在公司運作到有足夠資金的時候,我們會考慮向周邊及其他省市擴張。相信那時候的宣傳力度會更盛大,可以這么說,我們的品牌知名度是上升的。我們在市場定位的方向上也是運用了文化它的特有性質,即文化學習沒有人群年齡限制。但是我們在市場細分定位、消費者細分定位上,卻著重定在幼年及青年人以及上班族為代表的白領。因為考慮到中國的國情。中國目前家長對孩子的教育投資是很舍得花錢的,還有在上班族,例如一些老板或者白領。他們在生活或者工作中很需要一些精神上的擴充。比如,有的老板在商場上會選擇學習《孫子兵法》等,一些白領為了緩解外界的壓力會提升自我的修為去學習《道德經》或者《論語》。這些都是很實在的東西。這些也為我們提供了實際操作的標準。從另一方面講,單位品牌產品的價值差(價格減去成本的差)大小是衡量定位高低的的標準對我們在實際品牌決策中有很大的點醒作用;在激烈競爭的時代,價格競爭是市場競爭的重要手段,依據需求彈性原理,價格越低,需求量越大,市場占有率也越大;因而單純以絕對的靜態(tài)價格數(shù)字衡量市場定位的高低是不準確的。價值差的大小就意味著產品的附加值大小。附加值高,定位高;附加值低,定位低;所以定位高低關鍵看產品可以實現(xiàn)的價值差的大小。另外,產品價值差乘以品牌知名度在乘以市場范圍,就是現(xiàn)在的品牌價值。我處在相對發(fā)達的長沙作為公司地點,這個市場對于公司現(xiàn)在來說是很大的市場,因此我們相信在品牌的定位、知名度以及市場范圍都何時的情況下,我們的品牌價值肯定是很高的。但是由于價值差與知名度在不同的時期是會發(fā)生變化的,所以在不同的時期,品牌價值也是不同的;企業(yè)是否能夠長期保持產品價值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產品在市場占有率的名次),就決定了品牌的價值是否穩(wěn)定,未來價值的升降趨勢。但是我們會努力的去隨著市場因素的變化調整公司戰(zhàn)略,以達到價值穩(wěn)定的目的。除此之外,我相信我們的品牌價值在未來可以實現(xiàn)更高的價值,因為我們在未來在媒體的投資力度、及未來的市場占有率幾個要素上都會是上升的。第四部分市場分析這幾年興起的“國學熱”讓人們對“國學”探究的好奇心更加強烈。我們國家也十分重視“國學”的發(fā)展,CCTV的“百家講壇”就是一個很好的例子。相繼涌現(xiàn)的“國學明星”,如易中天、于丹等都為人們熟知和喜愛。除此之外,一些如北大、清華、人大等有名的大學也設立專門的“國學”講堂??梢哉f,“國學”正在如火如荼得復蘇。4.2市場現(xiàn)狀分析國學是中華文化的精華所在,近幾年來,以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人,無數(shù)的學者和愛好者踏入了學習和研究國學的熱潮中;同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了祖國傳統(tǒng)文化的優(yōu)越性??梢妵鴮W的發(fā)展是必然的,是順應時代的潮流。但是它的發(fā)展只是最近幾年的事,以凝結中華民族深厚傳統(tǒng)和智慧的“國學”為主要教學內容的“私塾”并不多見,與國學教育相關聯(lián)的硬件設施和服務體系也才處在剛起步的階段。科學的數(shù)據表明,人們越來越渴望有一類教學質量過硬、收費合理的國學培訓班來熏陶自己、提升自己。再加之兩會的召開,再次引起國家和政府對國學的重視,如果在長沙這樣的經濟文化區(qū)辦學一定可以得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。所以在國學方面投資和發(fā)展既是一個很好的商機,也是一個參與國學建設、弘揚國學的好機會。4.3市場定位1、目標市場定位:為了國學的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠利益,我們根據市場需求、消費水平、國學發(fā)展狀況等一系列因素做了科學的市場定位分析,將企業(yè)開拓的首選定在長沙,然后根據后期的辦學情況再在湖南株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經濟文化區(qū)進行擴張,隨后我們將目標定位為全國,達到全國辦學的最終目標。2、目標消費群定位:中產階級以上(包括中產階級)家庭的幼兒和青少年;高薪階層為代表的白領工作者和CEO等;以上兩個群體之外對國學感興趣但部分條件不夠的人群。4.4市場需求趨勢與學府招生規(guī)劃通過對長沙市本地消費群的市場調查,國學培訓的市場需求人數(shù)大致顯示在上方圖標里。當然潛在的消費者數(shù)量不僅于此。根據上面圖表,我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預測,見下表:學員招收人數(shù)說明第一年:由于初次辦校,人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生,因此不會很多;第二、三年:此兩年由于宣傳及學員效果的影響,會吸引不少人參加進來,而且預計學員數(shù)量會超過預期;第四、五年:人員會呈基數(shù)增加,公司本著“精益求精”的宗旨進行學員教育,考慮到“私塾”的本身容量以及教學人員的數(shù)量,公司會限制招生數(shù)量,以保證學員的質量和品牌的質量,這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。4.5市場優(yōu)勢下面我們將從市場外部環(huán)境和企業(yè)內部條件兩方面證明我們進入市場的優(yōu)勢。(一)外部環(huán)境一、以凝結著中華民族深厚傳統(tǒng)和智慧的“國學”為主要教學內容的“私塾”經營模式進入市場是我們一個非常大的特色。二、我國是社會主義國家,講求的是創(chuàng)造“和諧社會”。而“國學”所傳授的其中一個重要的理念就是“和諧”。因此,“國學”是適合時代要求的。從07年“十七大”提出“軟實力”的話題,到去年的“兩會”又再次重申,國學越來越受到國家和政府的重視,在當?shù)剞k學必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。三、隨著中國在國際政治經濟格局中的影響日益擴大,華人對中國歷史和文化的認同感也進一步增強。在人們對“國學”的需要程度日益增長的情況下進入市場對我們來說是非常有利的。四、社會中的大多數(shù)人由于歷史原因沒有機會更深入的去了解和探究“國學”的神秘面紗,這使得它在人們的心中總有一種神秘感,更是增強了我們消費人群的范圍。五、“國學”博大精深。因此我們所進行的“國學”教育內容也豐富多彩,能夠讓我們有更多的選擇去進行嘗試和發(fā)展。這樣,公司的發(fā)展空間就大大增加,也使得我們在競爭中具有一定的靈活性,能根據變化自如的調整發(fā)展方向。(二)內部條件一、本公司會采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費者心目中的品牌形象,而長沙這樣一個高效文化傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺,同時我們也會通過本身的優(yōu)質教學提高公司的知名度。這樣,在公司進入市場時,能使我們率先搶占市場以及在與同類機構競爭中取得先機。二、我們學府的教學設施,都是專門為“國學”量身打造的,是進行“國學”學習教育以及學術研究等的理想場所。我們還專門設立了自己的“藏書閣”供學生去閱讀學習,同時我們的師資力量也是值得驕傲的一點,我們聘請的老師都是從事“國學”研究或教學有十分深厚經驗的老師。三、我們很慎重地將學府定在了中南林業(yè)科學院內,為我們的辦學提供了非常大的幫助。1、本身位于中南林業(yè)科學院內,附近還有中南大學鐵道學院、湖南廣播電視學院、湖南中醫(yī)學院等學校,學習氛圍濃厚;周圍還有鐵道中小學、砂子塘小學、天華小學、若干住宅小區(qū)等,生源廣泛。2、這里離學院較近,學生可以自由找老師交流,這不僅完善了我們教授的傳統(tǒng)文化的相關知識,而且更能促進中國傳統(tǒng)文化的傳播。3、租用廢棄辦公樓,只需將其原建筑內部稍加改動,無需太多建筑費用。其學院內部的運動設施和其他生活設施可以共用,省下不少公共設施費用。4、國學教育現(xiàn)在得到國家政府的大力扶持,中南林業(yè)科學院又隸屬于湖南省人民政府,如果我們的書院能得到當?shù)卣闹С?,通過政府從中調節(jié),我們的租用費用必將有所減免。4.6競爭者分析目前我們的競爭對手主要有兩大類,一類是以禮儀培訓和講座為辦學特色的培訓機構,如優(yōu)雅學院等;另一類是專教授國學的現(xiàn)代私塾學校,如明倫書院和長沙周邊地區(qū)的一些小私塾等。第一類禮儀教學的培訓機構,由于他們辦學時間相對較長,開課內容與我們部分相似的關系,將對我們的生源造成一定的影響。但是我們也有自己的優(yōu)勢:首先,我們所教學的范圍比他們廣,不僅涵蓋了禮儀、文學講座知識,同時蘊含了指導人們生活、工作、學習的快樂原則,從多方位幫助學員提高精神文化內涵;其次,我們針對的消費人群更廣,推廣國學的辦學目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴招。就第二類的同類私塾來說,由于個別私塾辦學較早,影響較大,有了一定的品牌效應,對我們占領一塊市場造成了一定困難,但是他們也有一個很大的缺陷:他們沒有一個固定的教學場所,辦學模式主要以游學為主,在各大辦學點進行授課講座,因此他們在各個區(qū)域的教學時間相對較短,授課內容不能全面,而且對消費者也有很高的要求,昂貴的學費不是所有消費者都能負起的。而我們合理的價格定位、豐富多樣的教學內容以及定期的培訓安排更是明倫等做不到的;另外就長沙周邊地區(qū)的一些小私塾學校來看,他們的管理模式、硬件設施、教師隊伍、授課內容、辦學特色是不能與我們相抗衡的。這些小私塾僅僅是找了很簡陋的房屋進行授課,授課的內容十分單一,他們找的老師也不夠專業(yè),教學水平有限,專業(yè)知識也缺乏。針對我們與競爭者的比較,我們一定要揚長避短,把我們的特色展現(xiàn)出來,以達到與類似機構相區(qū)別的效應,進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。第五部分市場營銷5.1營銷策略遵循市場發(fā)展規(guī)律,立足公司的競爭優(yōu)勢,我們制定了明確的市場銷售目標與計劃,并依據該目標確定了詳實的市場營銷策略。在創(chuàng)辦初期,我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后,隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取擇優(yōu)錄取的策略,以確保生源質量并不斷提高本培訓中心的知名度,成為湖南類似培訓機構的領頭羊。在不斷擴大和完善長沙本地現(xiàn)有辦學條件的同時,并將它定位為母公司,還將開始準備向其他周邊經濟文化區(qū)擴張,最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦,從而達到國學文化推廣和盈利的雙豐收。5.2營銷手段我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主,文化活動為輔。主要分三步走。初步:市場滲透,傳達理念與形象。在公司成立伊始,我們將在長沙本地相對有影響力的報紙、雜志等紙質刊物上刊登廣告,同時通過網絡、電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產品、品牌、特色等傳達給大眾,將公司的具體理念與形象傳達給社會人群。另外,我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品,派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼,以達到預期的宣傳目的。我們還在學府附近及消費群居多的地方設立固定的咨詢臺,并派專業(yè)人員進行質詢服務。在一些文娛交流場所,例如文化館,少年宮等類似場所。我們會與相關負責人進行溝通。如果有人有意向參加國學班,他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。定期在長沙一些具有歷史氣息的人文景觀召開文化活動。比如帶領學員去岳麓書院附近進行學習。這樣可以吸引很多參觀景觀的人的視線。第二步:公司經過一段時間的運營,有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余,我們還會在特定時間內組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動,比如宣傳會、“儒家”文化交流會等。除此之外,公司還將采取專家講座、展銷會、聯(lián)合學校組織古典詩歌朗誦比賽等組合策略,全方面、多方位的對本機構進行宣傳,從而樹立更高的公司形象,進一步提高公司知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學或者相關機構進行交流活動,通過讓一些學生來我校進行免費參觀及試聽課程,從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象,贏得好口碑,能使產品建立起穩(wěn)定的市場占有率。在暑假或者學員時間充足的時候,我們會組織學員進行游學。比如山東的孔廟,江西廬山白鹿洞書院,河南登封嵩陽書院,河南商丘應天書院等。通過這種方式既可以擴大公司的影響,還能參觀人文遺跡。解決了有些學員因為要在這些時間去旅游但是又想進行學習的難題。由于我們公司處于娛樂媒體發(fā)達的長沙,所以與這些娛樂節(jié)目進行聯(lián)合錄制節(jié)目也是一個好的選擇。比如參加“天天向上”節(jié)目,我們可以免費進行演出,在節(jié)目播放的同時可以更好的提高公司的知名度。第三步:即五年以后,我們將以公司名義開展一場成果展示會,邀請全國各地國學愛好者或其他國學教育機構派代表來長沙進行一個國學交流會,以后每兩年舉辦一次,并將這個活動的品質與規(guī)模逐漸擴大,發(fā)展成為世界性國學交流會。相信這場活動必將成為長沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點,而我們在推廣國學文化的同時更是打響了本公司的名號;另外,我們還將展開一年的游學活動。挑選表現(xiàn)積極、學有所成的學員,公司指派兩名經理和兩名專業(yè)老師一起帶隊,在湖南甚至全國各大學府書院與其交流;租借湖南省的一些古代流傳下來的書院建筑,比如岳麓書院等,在這里教授精品課程。在企業(yè)形象以及學府知名度都相對較高的前提下,公司會考慮在其他經濟文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴展打好基礎,搏得進入市場的先機。5.4營銷特色1、制造文化賣點:鑒于“古文齋”與其他類似機構的不同,凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色,將“知行”的意義——知(智)者,明理守信者也為大家所認識,用文化特色去吸引生源,以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。2、營銷企業(yè)形象:企業(yè)形象是企業(yè)無形資產的重要組成部分,所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的,而是把更多精力放在推廣國學,拯救漢文化的高度上,從而贏得社會認同。3、貧困助學計劃:在公司運營穩(wěn)定的情況下,我們會將盈利所得的一部分用于構建一個國學基金會,基金的資金來源除了我們“古文齋”的發(fā)展資金,還將向社會上熱愛國學的企業(yè)家等富裕人群征集。對于那些喜愛的國學,但因家庭貧困等原因而不夠條件學習的人群,基金會將給予適當補助。此外,基金組委會每年將從學府中評選出一名國學貢獻獎,獎勵那些對國學發(fā)展起積極推動作用的人。5.5定價策略收費標準(初期)初級班學費初步定為560元左右每60學時;中級班學費初步定690元左右每60學時。精品班學費初步定為1190元左右每60學時(選修課再根據不同科目按課程收費)后期的收費我們會根據根據學員的接受程度適當?shù)纳险{。定價策略一般根據學科冷熱程度來進行定價,也可以根據班上人數(shù)多少來作出調整,但是可以保證絕對報有所值初期價格略低,到中期以后逐步開始提高,拉開與同類間的檔次。備注:我公司的另一目的是推廣國學文化,希望每個人能加入進來。對于那些熱愛國學,但家境貧寒的學子,我們會適當給予一定的學費減免政策,同時,我們在每周日特別設立了免費課程,讓所有對國學有興趣的人都能感受到國學的魅力,為社會貢獻我們的一份力量。第六部分人力資源管理6.1教師的招聘招聘對象大學退休人文社科類教授他們代表的是對中國國學文化有著濃厚興趣,同時自身有著極高的國學文化修養(yǎng)背景,并且立志于宣揚國學文化的人,我們學校的成立,成長乃至以后的發(fā)展壯大,都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。畢業(yè)不久的人文社科類大學生他們是我們祖國未來的希望,他們的青春,他們的活力,他們的見聞,是引領下一代發(fā)展的最好“教材”,在有的人眼里,國學教育是沉悶的,是沒有活力的,可是我們的辦學宗旨卻沒有沉悶2字,在我們的眼里,國學不僅僅是極富魅力的,更是充滿活力與激情的,國學將成為這個世紀最耀眼的明星。在職人文社科類教師他們受過良好的教育,自身對中國國學文化有著深厚的理解,同時身為大學教師的他們,有著豐富的教學經歷,如果能有他們的加盟,相信我們實現(xiàn)國學教育的大眾化,普及化,大力弘揚我們的國學文化的步伐會越來越快。二、招聘注意事項我們會采取投簡歷,面試,筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工,同時我們也歡迎毛遂自薦者,為了國學這個共同的夢想而努力。為了吸引和留住人才,從而健康快速的發(fā)展,我們學校在招聘過程中就應把好第一關。雇用什么樣的人對學校能否留住人才有著重大的關系,錯誤的雇用是人才流失的真正原因。招聘是我們學校對人才的信息收集、甄選到錄用的過程,是人力資源管理的第一步。招聘的目的就是要為學校尋找優(yōu)秀的人才,所以在招聘時要做好充分的準備,從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評估,每一項都要井然有序而合乎邏輯,要切忌反復性的行為、不切實際的要求、絕對性的觀點、完全迷信背景調查并陷入學校政治壓力。在招聘過程中,學校可以通過以下幾個方面來提高招聘的有效性:選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時候應該考慮學校經營戰(zhàn)略、學校形象、學校的發(fā)展前景、學校的發(fā)展風格、學校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質等內部因素以及人才市場的完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。一個合適的招聘渠道要具備雙重目的性(吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形象)、經濟性和可行性等特征。重視“人才”與“企業(yè)”的匹配。首先,應注重錄用員工的價值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質、潛能、道德責任感等因素與學校的文化價值觀,學校發(fā)展需要相互契合;其次,學校的薪酬制度、培訓機會、個人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預期要匹配,這決定員工未來的工作績效和對學校的忠誠度。科學測評的工具和方法。在對應聘人員進行評測時,要盡可能用更客觀、有效的手段,從而保證所選人才的合適性。根據應聘職位的工作分析的需要,運用現(xiàn)代測評工具對應聘者進行心里測驗、工作技能測驗以及面試等,以及通過背景調查及體檢等來評價應聘者,確保整個過程按照學校預期的進行。6.2對內部工作人員的管理(一)完善內部管理1、建立科學合理的薪酬激勵機制近些年來,國學教育雖置身于轟轟烈烈的改革大潮中,但由于受傳統(tǒng)教育、舊格局留下的“后遺癥”,使很多類似于我們的國學的“手腳”被束縛,學校發(fā)展困難重重,職工收入不可能有大幅度的增加,有的甚至還逐年下降。而恰在此時,一些國外學校優(yōu)厚的待遇和靈活的用人機制,使大量優(yōu)秀教職員工前往應聘。由此可見,國學只有建立對外部環(huán)境具有競爭力的薪酬體系,才能吸引發(fā)展所需的各類人才。所以,國學教育應加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機制,從制度上保證各類人才得到他們的勞動和貢獻相適應的報酬薪酬設計的基礎是工作分析和工作評價,通過周密的調查,確定每個崗位在組織中的價值和社會中的價值做到公平。從橫向看,學校需從三方面確保薪酬體系的公平合理:一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學校中類似職位的報酬應基本相同;二是同一所學校中不同職務所獲報酬應與各自的貢獻成正比,使員工感到自己與同事間在付出和所得的關系上合理;三是同一所學校內部那些承擔相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關系合理。①學校的薪酬水平應隨市場工資水平的變化而及時加以調整。學校應完善工資增長機制,使進入學校的人才在今后時期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步,甚至略高。②薪酬要與績效掛鉤??冃匠昕梢园褜W校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標奮斗的同時,也為學校創(chuàng)造了價值,可以達到一種”雙贏”的目的。通過調整收入結構,提高工資占人工成本的比重,充分發(fā)揮工資的激勵功能。按照學校效益和職工的實際貢獻,確定職工收入,做到獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。③適當拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對比可以建立更為持久的動力,拉開薪酬層次可以鼓勵后進者勉勵先進者。但是層次不要拉開太大否則會影響薪酬的公平性。另外在設計薪酬系統(tǒng)時,要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感,激勵薪酬措施才會有效。④建立一系列報酬體系。A.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項目。主要有:醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等。B.個人福利。是指學校根據自身的發(fā)展需要和員工的需要選擇提供的福利項目。主要有:退休金、住房公積金、人壽保險等。C.帶薪假期。有利于緩解員工因競爭激烈,工作緊張而帶來的壓力,可以為員工的身心調整提供便利的條件,使其在正常的工作時間里更加高效的工作。2、完善學校教職員工個人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間說到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國,作為職業(yè)指導發(fā)源地的美國,同時也是職業(yè)指導工作最為普及的國家。最早期,它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問題的一項社會工作,而隨著人本主義思潮興起,職業(yè)指導也慢慢由最初的簡單“協(xié)助人擇業(yè)”,演變成了一項“協(xié)助個人發(fā)展、接受適當、完整的自我形象,同時發(fā)展并接受完整而適當?shù)穆殬I(yè)角色形象”的工作,它的名稱也由最初的“職業(yè)指導”變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃”。當員工為企業(yè)貢獻青春、貢獻聰明才智的時候,企業(yè)也應為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工,我們有以下安排:①對于剛畢業(yè)的大學生,在教學方面表現(xiàn)優(yōu)異(能連續(xù)2年在國內重要文獻上發(fā)表國學方面著作者或教學在年終審核中獲得學生一致好評者),我們會為其提供繼續(xù)深造的機會,并提供費用,以方便其自身的發(fā)展。②我們會和國內的高校進行合作,為了進一步弘揚我們的國學文化,我們會和國內的國學大師進行專門的溝通,對于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師,我們會優(yōu)先將其作為我們學校的代表,與國學大師們進行溝通和交流。③我們還會定期舉行大規(guī)模的“游學”(在各地進行國學的講座,進一步弘揚國學文化,加大人們對國學的了解和興趣)工作,我們會從教職員工中選出更加突出的教師,進行“游學”,以激發(fā)教師們的工作熱情。員工職業(yè)發(fā)展機會最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會,成為國內企事業(yè)單位留住員工的主要手段。究其原因,隨著物質文化水平的提高,優(yōu)厚的薪水已經不再是企業(yè)調動人才積極性的唯一重要手段。根據馬斯洛的需要層次理論,在滿足了人類基本的物質需要的基礎上,人們追尋的更高層次的需要是自我實現(xiàn)的需要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會,正是在滿足員工自我實現(xiàn)的需求,給員工提供合適滿意的工作崗位,這樣員工才能安心、安穩(wěn)地留在自己的崗位工作,才能真正實現(xiàn)自身價值,也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財富??傊?,設計不同的職業(yè)生涯計劃有利于促進員工的成長和發(fā)展,以及增加他們在企業(yè)的滿意感,有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。3、學校文化建設學校要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的校園文化作為先決條件。校園文化是校園可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競爭力,文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質力的結合文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的校園文化就好像一種粘合劑,可以減少學校教職員工之間的摩擦和內耗,增強凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價值觀念體系,對企學校的目標有共同的理解,培養(yǎng)員工具有獻身于一種事業(yè)的精神,從而更加努力的工作,發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的校園文化。校園文化本身必須給人以無限想象的空間同時又有實現(xiàn)想象的機會存在。人才在為學校服務的同時除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我,使自身在學校內部有機會得到再造與升值。正如倫敦商學院教授杰伊·康戈爾所說:“文化非常像是魚缸里的水,盡管它在相當大的程度上是不易被人覺察的,但是它的化學成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物”。員工在一個組織中工作時.當他個人的價值觀與組織的價值觀相吻合時,他才會感到自在和快樂,才能增強與組織的凝聚力。而組織文化恰恰是組織的價值觀和經營理念的一種體現(xiàn)。校園文化的建設是一項長期的龐大的系統(tǒng)工程,也是把企業(yè)的經營理念、行為規(guī)范、價值觀等制度化和理性化的過程。企業(yè)要建立一個健康向上、以人為本、鼓勵創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化。首先,企業(yè)文化要以:尊重人才、尊重知識“為核心,創(chuàng)建學習型組織,形成員工全員學習、全程學習、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。其次,要強調以人為本,重視個性化與團隊精神的結合,建立心靈契約,用“以人為本”精神把員工的積極性凝聚到為學校目標奮斗上來。只有當校園文化能夠真正融入員工個人的價值觀時,他們才能把學校的目標當成自己的奮斗目標,為學校的長遠發(fā)展盡心盡力。(二)做好離職管理工作很少有企業(yè)能正確對待提出離職的員工,做好離職管理工作。企業(yè)面對提出辭職的員工,不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財務部門核算工薪而了事。事實上,真正對公司內部管理程序、價值文化以及公司內部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評價的人是那些辦理離職的雇員。所以,雇員離職時,要與離職人員作懇切的面談,了解離職的真實原因、離職人員對公司管理的評價和建議等,并作好記錄。善待離職人員,既可以穩(wěn)定在職人員的軍心,又可以樹立企業(yè)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工,因為可以保證人才招聘的有效性,他們了解公司文化、熟悉業(yè)務,知道如何來開展工作,有利于提高工作效率,同時,經過比較而再次叫回頭則會更加忠誠于企業(yè),而且其本身所傳達的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號,對在職員工是一種提醒,有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對內部人員的管理。6.3對學生的管理1.教室開放時間為正式上課前30分鐘。2.學員進入教室時須向班主任出示聽課證,否則不得進入教室。3.學員須按聽課證編號后三位或補充座位號對號入座。4.學員須遵守上課時間,如有遲到,請就近入座。5.上課期間,學員須保持教室安靜,不得大聲喧嘩、打鬧;學員須將手機、呼機等通訊工具調為振動或其它非響鈴方式。6.嚴禁課堂錄音、錄像,一經發(fā)現(xiàn),予以沒收。7.學員須自覺保持教室衛(wèi)生,不準隨地吐痰;嚴禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。8.學員應自覺服從班主任管理,尊重任課教師;如有任何建議和意見,可在課間向班主任老師反映或通過北京新東方學校投訴電話解決。9.上課時若發(fā)生突發(fā)事件,如停電、音像故障等,請不要驚慌,聽從班主任統(tǒng)一指揮和安排。10.財物及貴重物品請慎重保管,如有丟失,后果自負。11.學員在教學區(qū)內須言行文明,注意儀表。12.學員應愛護樓內各項設施,節(jié)約用水;若損壞公物,照價賠償。13.學員不得使用教室內的電源。14.嚴禁攜帶危險品、寵物進入教學區(qū)和教室。第七部分采購管理7.1選址及構架(一)選址1.初設地點雨花區(qū)湖南省林業(yè)科學院內,向其租用一棟廢棄辦公樓,進行適當改建后投入使用,并與其簽訂5年期合約,5年滿后將其買下。2.初期設計占地面積約600~800平方米,初期只設6間教室,分別為四間常規(guī)教學用教室和兩間特色教學教室,外加一間辦公室和藏書閣。建筑本身所含有的其他教室先閑置著,待日后學生數(shù)量增多后再增加相關教室和設施。先與此學校簽訂一個長期合同,租約為五年。承諾每年均按市場價將租費價格調整,但資金跨度不超過每年每平方米200元。3.所需時間兩個月完成所有的前期裝修,經過一個月閑置。總共三個月即開始投入使用。(二)未來設想(五年期滿之后)五年期滿后將履行合同,將基地買下,同時開始一年的游學,租借湖南省的一些古代流傳下來的書院建筑,比如岳麓書院等,在這里教授精品課程。(三)學校構架(一間藏書閣、六間教室、一間辦公室)我們采用古代教學模式,教室內擺設一些具有古代氣質韻味的裝飾品,尤以唐宋時期的裝飾為主。雖然教室都鋪設木質地板,具有古典氣質,但八間教室里都會安裝空調等現(xiàn)代設備,其他的教學器材都緊隨古代的模式總共設六間教室,以道一、學而、驥德、弘道、懷仁等命名。(以下每間教室最好都取一個相符的名字,尤其是兩間特色教室)兩間教室用作特色教學,分別教授圍棋和書法。圍棋房占地約60平方米,棋盤放在專門的棋桌上,總共放置9個棋桌,以三三排列,老師用立式棋盤教學;書法教室占地約70平方米,配備16個小桌(與普通教學用所用桌子一樣),以四四排列。另外四間教室普通教學用,教授古代經典等。每間教室占地約80平方米。仿制古代教學模式,配備20個桌椅,以四五排列,放置一些盆栽和書法畫軸。老師的要求用長卷桌,每個桌上俱有文房四寶一個教職員工辦公室和藏書閣分別設在教室兩邊,占地各40平方米。7.2采購一、工程建設材料(一)房建(包括房頂、雕花窗、月亮門、圓木支柱、木欄桿等的設計)(二)設備安裝工程(安裝設備的管線敷設、絕緣、保溫、刷油等工程)(三)裝飾裝修工程(建筑物室內外環(huán)境裝飾美化工程及裝飾裝修等工程)1.庭院綠化、盆栽植物2.仿實木地板及踢腳線(室內用)3.紅磚圍墻及地板(室內外)二、辦學用品辦學所需購買物有空調、辦公用品、學生桌椅、圍棋、組合柜及茶幾、教學棋具、書架、老師桌椅等藏書閣典籍分為經史子集四個部類,共90個小類別,包括:【經部】周易|尚書|詩經|周禮|儀禮|禮記|左傳|公羊傳|穀梁傳|論語|孟子|爾雅|大學|中庸【史部】史記|漢書|后漢書|三國志|晉書|宋書|南齊書|梁書|陳書|魏書|北齊書|周書|南史|北史|隋書|舊唐書|新唐書|舊五代史|新五代史|宋史|遼史|金史|元史|明史|清史稿|唐才子傳|大唐新語|資治通鑒|續(xù)資治通鑒|戰(zhàn)國策|貞觀政要|古烈女傳|徐霞客游記|大唐西域記|荊楚歲時記|通典|東觀漢記|前漢紀|后漢紀|吳越春秋|竹書紀年【子部】小說|兵家|諸子|雜家|類書|筆記【集部】詩詞歌賦|詩詞典故|人物傳奇|全唐文|太平廣記|昭明文選|李白全集|蘇軾集|嘉祐集|欒城集|文心雕龍|詩品|詩話|詞話|戲曲|王右丞集箋注|虞初新志|苕溪漁隱叢話|全上古三代文|全漢文|全后漢文|全三國文|全晉文|全宋文|全后魏文|全北齊文|全隋文|唐文拾遺|唐文續(xù)拾|焚書|閱微草堂筆記|樂府詩集|列朝詩集|明詞綜|元詩集|元散曲|元戲文|元雜劇|金元詞|全宋詞|全宋詩|全唐詩|先秦詩其中也會雜錄一些近現(xiàn)代國學大家的經典解讀作品。由于目前資金有限,無法收錄太多書目,但仍爭取每個分類至少有三本書。隨著日后各項規(guī)模的逐漸擴大,還將購買中醫(yī)類,中華傳統(tǒng)武術類等部類的書籍。總藏書量記1000余冊,供大家學習。圖書可外借,前提是必須是本書院學生。第八部分財務分析8.1資金分析融資形式:銀行貸款,個人投資,以及其他企業(yè)贊助等資金來源:個人投資70%銀行貸款20%其他10%1——個人投資;2——銀行貸款;3——其他資金一部分自籌,降低了公司的運營風險;同時借助于銀行貸款有利于資金的流通和運轉,提高了資本回報率;10%的資金來源于社會各界關心國學發(fā)展的人士的資助。資本退出:盡管我公司有眾多的有利條件,同時我們也有信心將它發(fā)展壯大下去,但也不排除有萬一失敗的可能。因此,我公司草創(chuàng)的初期早已全面考慮好了投資者在各種情況下的資本退出方案,保證將投資的風險降到最低,努力擴大投資收益,確保大家的利益。8.2財務預算表01第一年財務預算一覽表工程造價335522.08建筑工程租金150元/平方米*年90000房建費150000設備安裝空調(8臺)24600裝飾裝修室外環(huán)境裝飾25000木地板90元/平方米44100紅磚圍墻及地板(室外15元/平方米1822.08物品采購65117辦公用品學生桌椅圍棋組合柜及茶幾教學棋具花及花瓶書架藏書老師桌椅250080751260170039036801192444001620老師用筆墨紙硯及書籍老師所穿漢服學生所用筆墨紙硯及書籍學生所穿漢服15001250待定待定營銷費用245000報紙雜志網絡電臺KT板戶外招牌勞動人員工資傳單海報贈送禮物250003000010000050001000030005000營銷現(xiàn)場活動及其他費用5000+2000=7000參加“天天向上”15000文學講壇及文學交流會5000*9=45000月基本工資提成獎勵總費用職工薪酬300000教職員工22001%的提成12000(4000每期)227200行政管理人員1000待定480076800水電等日常開支15000總費用945639.08編制單位:XX文化傳播有限公司金額單位:元表02利潤表編制單位:XX文化傳播有限公司第一年度金額單位:元項目年數(shù)上年數(shù)一、主營業(yè)務收入10314000減:主營業(yè)務成本465756.080管理費用300857.60920財務費用2450000二、利潤總額84903.31080營業(yè)稅金及附加/0三、凈利潤84903.31080表03資產負債表編制單位:XX文化傳播有限公司 單位:元資 產期末余額年初余額負債和所有者權益期末余額年初余額流動資產:流動負債:貨幣資金599360.920短期借款2000000流動資產合計599360.920應付職工薪酬3000000非流動資產:應交稅費00固定資產285749.080應付利息95000無形資產00流動負債合計5095000開發(fā)支出00所有者權益商譽00實收資本8000000長期待攤費用14287.4540盈余公積13980.662160遞延所得稅資產00未分配利潤70922.648640其他非流動資產495005.8568所有者權益合計884903.31080資產合計1394403.31080負債及所有者權益合計1394403.31080表04現(xiàn)金流量表編制單位:XX文化傳播有限公司第一年度金額單位:元項目本期金額上期金額一、經營活動產生的現(xiàn)金流量銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金經營活動現(xiàn)金流入小計購買商品、接受勞務支付的現(xiàn)金支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金支付的各項稅費支付的其他與經營活動有關的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額10314001031400400639.08300857.609215000245000961496.689269903.3108000000000二、籌資活動產生的現(xiàn)金流量吸收投資所收到的現(xiàn)金借款所收到的現(xiàn)金收到的其他與籌資活動有關的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計償還債務所支付的現(xiàn)金分配股利、利潤或償付利息所支付的現(xiàn)金支付的其他與籌資活動現(xiàn)金流出小計籌資活動產生的現(xiàn)金流量凈額7000002000001000001000000—13980.66216—13980.66216986019.33784000000000三、總計現(xiàn)金流1055922.648640表05第一年——第五年盈利圖表編制單位:XX文化傳播有限公司金額單位:元年份第一年第二年第三年第四年第五年盈利84903.3108716463877164.751196641.711495247.49總盈利:84903.3108+716463+877164.75+1196641.71+1495247.49=4370420.2608表06盈利曲線圖編制單位:XX文化傳播有限公司金額單位:元分析:由于第一年剛開始打開市場,雖然市場調查顯示有許多的人愿意參加我們的培訓班,感受國學的魅力,進行文化的熏陶,但為保證方案的切實可行,古文齋初期每個班只招生15個人,作為前期培訓。在收費方面,我們把學費定在一般水平,一方面既可以符合消費者的消費心理,增加生員,也可以幫助我們打開市場。同時我們還有針對性的對不同人群采取不同的收費,初級班主要以青少年為主,考慮到青少年的特殊性,在培訓費上采用優(yōu)惠方案,560元/人*60學時,對他們傳授做人、交友之道和快樂原則等。寒暑假期班是針對所有有這個興趣愛好,并有條件的人,收費690元/人*60學時。精品班主要針對白領、CEO等,其上課內容會比寒暑假期班更深一層,對于他們傳授成功之道、生活哲理、商戰(zhàn)等,這類人群對于學費沒有太大的疑義,更看重的是學習古典文化的樂趣以及自身涵養(yǎng)和境界的提高,因此我們主要傳授他們倫理、人和、養(yǎng)生之道等,收費為1190/人*60學時。經過第一年的宣傳以及教學成果的積極效應,學府名氣會大大提高,第二年我們會將原本的15個人一班擴大到20個人一班,這不僅符合了廣大消費者的需求,也增加我們的主營業(yè)務收入。第三年擴大到25人/班,第四年30人/班,第五年30人/班。從上面的幾個表我們可以看出,古文齋從第一年到第三年的盈利呈現(xiàn)飛速增長,前途一片美好。其中,第一年的支出是945639.08+857.6092=946496.6892元,其中包括硬件設施和軟件設施,投入比較大一點,然而據我們保守計算第一年的主營業(yè)務收入可以達到1031400元,可以收回投入成本;第二年的支出為651500+7237=658737元,而主營業(yè)務收入則為1375200元,純盈利716463元;第三年的盈利877164.75元,第四年突破純盈利100萬,相當可觀,第五年繼續(xù)上升為1495247.49元。從線形圖也可以看出XX文化傳播有限公司的業(yè)績也是逐年上升,發(fā)展趨勢相當?shù)暮?。?7第一年——第五年利潤簡表編制單位:XX文化傳播有限公司金額單位:元項目\年度
第一年第二年第三年第四年第五年──────────────────────────────一、主營業(yè)務收入10314001375200171900020628002446200減:主營業(yè)務成本
465756.08106500106500106500126500管理費用300857.6092307237310675314563318197銷售費用245000245000245000200000200000二、利潤總額84903.3108716463105682514417371801503營業(yè)稅金及附加//179660.25245095.29306255.51三、凈利潤
84903.3108716463877164.751196641.711495247.49備注:從表中可以看出,公司的總資產不是很大,有利于操縱管理。從三年的純利潤來看(去除通貨的影響),第三年比第二年同比增22.43%,第四年比第三年增長36.42%,呈現(xiàn)出迅速、健康的發(fā)展狀態(tài)。8.3財務比率分析:(1)、營運能力分析總資產周轉率:總資產的周轉速度越快,反映銷售能力越強。XX公司的資產周轉速度比較快,并且成本收回很容易。在第一年就可以收回成本,第二年開始盈利,并且呈現(xiàn)出健康增長的狀態(tài)。(2)、盈利能力分析凈利率:凈利率反映了企業(yè)每單位的投入所產生的凈利潤,這個指標和凈利潤成正比,和投入成反比。投入成本
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