公司員工績(jī)效考核表、考核方案、實(shí)施細(xì)則

職員工作能力考核表姓名職務(wù)到職日年資年

月部門主管工資本薪

加給品質(zhì)要求評(píng)定品質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分工作品質(zhì)4.0無(wú)需指正2.0偶需指正0.5常需指正0.0不滿意作業(yè)要領(lǐng)4.0準(zhǔn)確遵守2.0偶有錯(cuò)誤0.0常犯錯(cuò)誤技術(shù)水平4.0能從事各種工作3.0能從事較難工作2.0簡(jiǎn)易工作一般評(píng)語(yǔ)8.0品質(zhì)特優(yōu)6.0優(yōu)良4.0一般2.0需改進(jìn)效率20平均效率110%以上10平均效率達(dá)80%以上17平均效率100%以上5平均效率達(dá)75%以上14平均效率達(dá)90%以上0平均效率未達(dá)75%以上出勤每曠工一日扣5分每請(qǐng)假一日扣1分每遲到一次扣一分工作知識(shí)給分考核事項(xiàng)繭自縛給分2經(jīng)常詢問(wèn)生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題2會(huì)處理新的問(wèn)題2常提新的方法建議21能協(xié)助主管處理技術(shù)問(wèn)題2了解機(jī)器材料使用2知道如何省用材料、工具2對(duì)于品質(zhì)優(yōu)劣能評(píng)定2能了解工具機(jī)器材料好壞合作精神1準(zhǔn)時(shí)上下班2愿協(xié)助新同事2遵守公司各項(xiàng)規(guī)定很少與人發(fā)生口角2遵守各項(xiàng)安全規(guī)定樂(lè)意參加各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)1接受工作調(diào)動(dòng)易接受他人意見2愿意擔(dān)任他人不愿做的工作整潔習(xí)慣良好適應(yīng)性2曾擔(dān)任若干種工作工作適應(yīng)性強(qiáng)2有能力使用復(fù)雜機(jī)器2均接受訓(xùn)練2專業(yè)知識(shí)良好備注等級(jí)

總評(píng)分公司員工績(jī)效考核方案目錄第一條考核目的、原則和對(duì)象 2二、考核原則 2三、考核范圍 2第二條考核方式 3一、部門、下屬子（分）公司評(píng)分 3二、崗位評(píng)分 3三、評(píng)分方式 4第三條考核安排 8一、考核小組 8二、考核時(shí)間 8三、考核注意事項(xiàng) 8四、考核面談 8五、考核結(jié)果反饋 9六、考核結(jié)果運(yùn)用 9第一條考核目的、原則和對(duì)象考核目的為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績(jī)效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度（一）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)（二）為公司員工晉升提供資料（二）為公司員工培訓(xùn)工作提供方向（三）促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流二、考核原則（一）公開性原則應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過(guò)協(xié)商制定，考核結(jié)果公開，考核工作制度化。（二）客觀性原則用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀和武斷，按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。（三）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。三、考核范圍 本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員。第二條考核方式對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子（分）公司評(píng)分，是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了員工對(duì)部門、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)；另一部分為崗位評(píng)分，體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員，以崗位評(píng)分為主。一、部門、下屬子（分）公司評(píng)分按照粵豐集團(tuán)子（分）公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子（分）公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。二、崗位評(píng)分（一）崗位目標(biāo)考核一、確定崗位目標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子（分）公司目標(biāo)，由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解，通過(guò)和個(gè)人的協(xié)商，制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。二、擬定工作計(jì)劃根據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定，月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項(xiàng)。表1.____崗位____年工作計(jì)劃 序號(hào)目標(biāo)項(xiàng)目對(duì)策與措施預(yù)定進(jìn)度重要性需配合事項(xiàng)1234三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表，由考核負(fù)責(zé)部門備案，作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。四、困難處理目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度與影響大小，進(jìn)行處理。1.該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。2.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn)，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。（二）崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況，由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。三、評(píng)分方式（一）一般管理人員評(píng)分方式1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。2.由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。3.由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的10%。4.人力資源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。（二）一般工作人員評(píng)分方式1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。2.由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的50%。3.由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的20%。表2.子公司一般管理人員考核評(píng)價(jià)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容分?jǐn)?shù)109876業(yè)績(jī)工作量獨(dú)擋一面工作繁重責(zé)任較大工作量大責(zé)任較小工作正常沒(méi)有責(zé)任工作量小工作不力推諉責(zé)任工作效率辦事速度迅速辦事速度在標(biāo)準(zhǔn)以上辦事速度符合標(biāo)準(zhǔn)辦事速度與標(biāo)準(zhǔn)有一定距離與合格的時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量決策正確績(jī)效突出決策正確效果明顯偶有錯(cuò)誤稍需指正錯(cuò)誤較多常需指正錯(cuò)誤過(guò)多常難指正能力應(yīng)變力反應(yīng)靈敏無(wú)須教導(dǎo)反應(yīng)較快稍加教導(dǎo)勤加教導(dǎo)反應(yīng)遲緩反復(fù)教導(dǎo)難以教導(dǎo)判斷力有高度專門知識(shí)能正確判斷有專門知識(shí)亦能正確判斷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)正確判斷狹窄范圍內(nèi)可判斷無(wú)獨(dú)立判斷能力適應(yīng)力接受快適應(yīng)能力強(qiáng)適應(yīng)能力較好稍加指導(dǎo)逐漸適應(yīng)勤加指導(dǎo)勉強(qiáng)適應(yīng)適應(yīng)能力差品德積極性總是懷有爭(zhēng)先的愿望，處處表現(xiàn)向上面對(duì)挑戰(zhàn)具有旺盛的熱情對(duì)事情基本上有辦好的愿望對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性完全看不出想認(rèn)真辦事的意思協(xié)調(diào)性能與同事很好協(xié)作，不計(jì)較個(gè)人得失在指示和安排下，對(duì)同事熱心幫助無(wú)突出表現(xiàn)，但與他人配合默契在某些時(shí)間和場(chǎng)合，協(xié)調(diào)性較差與他人難以配合，影響工作氣氛學(xué)識(shí)專業(yè)知識(shí)具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)和與職務(wù)相關(guān)的其它知識(shí)具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)不十分具備業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)了解不多業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚待提高，缺乏有關(guān)聯(lián)知識(shí)缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)聯(lián)的其它知識(shí)學(xué)習(xí)能力超越自我永不自滿主動(dòng)學(xué)習(xí)不斷完善偶爾學(xué)習(xí)能夠改進(jìn)淺嘗輒止學(xué)習(xí)被動(dòng)不學(xué)無(wú)術(shù)不思進(jìn)取總評(píng)分表3一般工作人員崗位業(yè)績(jī)考核評(píng)分表項(xiàng)目?jī)?nèi)容分?jǐn)?shù)109876A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)業(yè)績(jī)工作效率辦事速度迅速辦事速度在標(biāo)準(zhǔn)以上辦事速度符合標(biāo)準(zhǔn)辦事速度與標(biāo)準(zhǔn)有一定距離與合格的時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)工作效果工作效果突出工作效果超出要求工作效果符合要求工作效果尚不合要求工作效果與要求相差甚遠(yuǎn)工作事故工作細(xì)致，預(yù)防重大事故工作細(xì)心，預(yù)防一般事故工作認(rèn)真，沒(méi)有造成損失工作疏忽，造成較小損失工作失誤，造成較大損失能力執(zhí)行力徹底執(zhí)行工作任務(wù)能夠執(zhí)行工作任務(wù)可以執(zhí)行工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)欠佳不能執(zhí)行工作任務(wù)判斷力有高度專門知識(shí)能正確判斷有專門知識(shí)亦能正確判斷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)正確判斷狹窄范圍內(nèi)可判斷無(wú)獨(dú)立判斷能力適應(yīng)力接受快適應(yīng)能力強(qiáng)適應(yīng)能力較好稍加指導(dǎo)逐漸適應(yīng)勤加指導(dǎo)勉強(qiáng)適應(yīng)適應(yīng)能力差品德責(zé)任心很強(qiáng)，對(duì)所有工作積極負(fù)責(zé)較強(qiáng)，明白工作任務(wù)，勇于負(fù)責(zé)尚可，分內(nèi)之事不推諉，知錯(cuò)能改較差，多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心消極被動(dòng)，不負(fù)責(zé)任紀(jì)律性很強(qiáng)，積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度較強(qiáng)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度一般，能夠遵守各項(xiàng)規(guī)章制度較差，對(duì)規(guī)章制度偶有違反差，經(jīng)常違反規(guī)章制度學(xué)識(shí)專業(yè)知識(shí)具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)和與職務(wù)相關(guān)的其它知識(shí)具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)不十分具備業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)了解不多業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚待提高，缺乏有關(guān)聯(lián)知識(shí)缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)聯(lián)的其它知識(shí)學(xué)習(xí)能力超越自我永不自滿主動(dòng)學(xué)習(xí)不斷完善偶爾學(xué)習(xí)能夠改進(jìn)淺嘗輒止學(xué)習(xí)被動(dòng)不學(xué)無(wú)術(shù)不思進(jìn)取總評(píng)分第三條考核安排一、考核小組在公司職能部門，由部門負(fù)責(zé)人組織；在下屬子（分）公司，由公司負(fù)責(zé)人組織。二、考核時(shí)間對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次，每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進(jìn)行一次。三、考核注意事項(xiàng)在每一級(jí)人員考核打分過(guò)程中要堅(jiān)持原則，適當(dāng)拉開差距，每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%（95——100分）、B級(jí)的占12%（90-94分）、C級(jí)的占60%（80-89分），D級(jí)的占15%（75-75）分，E級(jí)的占5%的比例進(jìn)行，允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績(jī)較為突出，那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加；相反如果部門業(yè)績(jī)較差，那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。四、考核面談個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見，相互溝通，達(dá)成一致。主管于面談后，將評(píng)定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿?。五、考核結(jié)果反饋考核核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi)，不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。六、考核結(jié)果運(yùn)用根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員，同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條目的1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)管理人員工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性，合理配置人力資源，有效促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)。2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善部門考評(píng)體系，更好地指引部門開展考評(píng)工作。第二條原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核結(jié)果。第三條適用范圍本辦法適用于本部門全體管理人員（含中層管理人員與一般管理人員）。第二章考核體系第四條考核內(nèi)容1、工作業(yè)績(jī)考核（占80%）：分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指管理人員月（季）度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容（包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作），專項(xiàng)工作考核根據(jù)管理人員月（季）度工作計(jì)劃或臨時(shí)工作計(jì)劃完成的進(jìn)度、質(zhì)量及完成率等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核。由于本部門各崗位工作性質(zhì)的差異，專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重將結(jié)合各崗位工作要求及實(shí)際工作情況進(jìn)行劃分。2、工作能力和態(tài)度考核（占20%）：考核管理人員為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能以及管理人員的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等；3、加分項(xiàng)：考核管理人員創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)、特殊貢獻(xiàn)等方面，符合公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，獲得公司表彰及書面認(rèn)可的給予加分。如：通報(bào)表?yè)P(yáng)、記小功、記大功。4、減分項(xiàng)：違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度，受到處罰的，在該人員受處罰月（季）度內(nèi)給予考核扣分。此處“違反公司勞動(dòng)紀(jì)律”特指：如遲到、早退、脫崗、違規(guī)請(qǐng)假、未按規(guī)定使用穿戴勞保用品、違規(guī)駕駛等情節(jié)較輕的違紀(jì)行為，且未達(dá)到員工獎(jiǎng)懲條例規(guī)定處罰條件的。加、減分項(xiàng)分別依據(jù)公司《員工獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定對(duì)照評(píng)分。5、考核分值組成情況表。月（季）度考核考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分工作業(yè)績(jī)專項(xiàng)工作兩項(xiàng)比例將根據(jù)各崗位工作要求及實(shí)際工作情況進(jìn)行劃分，但總和為70分不變。得分=工作業(yè)績(jī)+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)-減分項(xiàng)日常工作工作能力和態(tài)度30分加分項(xiàng)—減分項(xiàng)—年度考核年度考核得分取考核年度12個(gè)月考核成績(jī)之總和。得分計(jì)算方法如下：年度考核得分=考核年度內(nèi)每月考核成績(jī)×12第五條考核方式本部門考核以各被考核人員每月工作實(shí)施計(jì)劃為基礎(chǔ)，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照進(jìn)行逐項(xiàng)打分，采取三級(jí)考核的方式進(jìn)行評(píng)分：1、部門經(jīng)理：先自評(píng)，考核季度下屬管理人員平均成績(jī)作為二級(jí)考核成績(jī)（計(jì)算方法：二級(jí)得分=直接下屬管理人員考核季度成績(jī)總和÷下屬管理人員人數(shù)，屬一般管理人員者，考核季度成績(jī)?nèi)≡摷径?個(gè)月的平均成績(jī)），再由部門主管（指公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）考核，自評(píng)與二級(jí)考核評(píng)分作為參考，以部門主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。2、部門副經(jīng)理：先自評(píng)，后由直接主管（指部門經(jīng)理）評(píng)分作為二級(jí)考核成績(jī)，最后由部門主管（指公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）考核，自評(píng)與二級(jí)考核評(píng)分作為參考，以部門主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。3、一般管理人員：先自評(píng)，后由部門副經(jīng)理或經(jīng)理評(píng)分作為二級(jí)考核成績(jī)，最后由部門主管（指部門經(jīng)理）考核，自評(píng)與二級(jí)考核評(píng)分作為參考，以部門主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。第六條考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本部門各崗位管理人員工作性質(zhì)、分工的不同以及所占權(quán)重比例，分別制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，詳情請(qǐng)見《管理人員績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（附表4）。第七條考核周期根據(jù)公司《員工績(jī)效考核實(shí)施辦法》要求，一般管理人員每月考核一次，部門正、副經(jīng)理每季度考核一次；以年度考核時(shí)間：當(dāng)年的11月1日至次年的10月31日為基準(zhǔn)，進(jìn)行月、季度考核，季度考核從當(dāng)年的11月開始計(jì)，每3個(gè)月為一個(gè)季度。為提高績(jī)效考核的透明度，每月、每季度或每年度公布考核結(jié)果的時(shí)間為：每月5日前公布上月度考核結(jié)果，每年的2、5、8、11月份的5日前公布上季度考核結(jié)果，每年12月15日公布上年度考核結(jié)果。第八條考核檔案管理考核結(jié)果由本部門自行存檔，并復(fù)印一份送財(cái)務(wù)核算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。考核檔案的保存期為兩年。第九條考核流程發(fā)放績(jī)效工資公布考核結(jié)果（同時(shí)備送財(cái)務(wù)）公司主管領(lǐng)導(dǎo)部門主管部門經(jīng)理取下屬季人均成績(jī)二級(jí)考核直接主管（經(jīng)理或副經(jīng)理）自評(píng)(被考人)中層管理人員一般管理人員第三章考核結(jié)果的應(yīng)用第十條考核結(jié)果等級(jí)分布本部門根據(jù)公司《員工績(jī)效考核實(shí)施辦法》規(guī)定，結(jié)合部門管理情況，將考核結(jié)果等級(jí)分布細(xì)化為以下四個(gè)等級(jí)：等級(jí)ABCD參考分?jǐn)?shù)段100-9594-9089-8079-0意義優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職分布比例1351考核結(jié)果A、B、C、D比例控制在1:3:5:1范圍內(nèi)，在計(jì)算考核結(jié)果等級(jí)各級(jí)別人數(shù)時(shí)采取四舍五入法。第十一條績(jī)效提升1、本部門全體管理人員應(yīng)以工作崗位要求為基準(zhǔn)，結(jié)合自身考核情況，根據(jù)工作實(shí)際，認(rèn)真、有效地制定工作計(jì)劃，積極參與績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并采取自主學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)等方式，努力提高自身素質(zhì)，提高工作效率，提升工作績(jī)效。2、工作計(jì)劃有變動(dòng)的，要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)直接主管備案，以此來(lái)提升對(duì)工作的掌控能力與協(xié)調(diào)能力，使績(jī)效工作得到更深層次的提升。3、考核成績(jī)一次為D者或考核成績(jī)連續(xù)三次為C者，須填寫《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》（附表3）制定書面改進(jìn)計(jì)劃，由部門主管/經(jīng)理與其進(jìn)行績(jī)效面談并提出績(jī)效改進(jìn)思路，若仍無(wú)改進(jìn)將予以培訓(xùn)或調(diào)崗。4、人員績(jī)效考核評(píng)定結(jié)果將作為評(píng)選“五好員工”、“五好員工標(biāo)兵”、晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)。第十二條績(jī)效工資根據(jù)公司績(jī)效工資發(fā)放要求配合執(zhí)行。第四章考核面談第十三條考核面談主要以考核成績(jī)?yōu)镃、D級(jí)人員為主，由被考核人員的直接主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。第十四條考核面談需貫穿于考核的全過(guò)程，通過(guò)面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，并對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見。第十五條部門主管應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效考核結(jié)果為連續(xù)3次為C或1次為D的人員編制績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。第五章考核申訴第十六條如被考人員對(duì)考核結(jié)果有異議，可向直接主管領(lǐng)導(dǎo)提出，并給予答復(fù)。第十七條若被考人員對(duì)部門主管的答復(fù)仍有異議，則可向部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，并給予答復(fù)。附表一：xxx有限責(zé)任公司--------部年管理人員月（季）度工作計(jì)劃表姓名崗位月份序號(hào)月度工作計(jì)劃內(nèi)容工作目標(biāo)權(quán)重計(jì)劃完成時(shí)間工作項(xiàng)目屬性1234n專項(xiàng)工作權(quán)重總和日常工作權(quán)重總和被考核管理人員簽名直接主管簽名備注注：1、工作項(xiàng)目屬性填寫“專項(xiàng)”或“日?！薄?、以上表格內(nèi)容除“直接主管簽名”外，其余由被考核人員填寫。3、權(quán)重比例由被考人根據(jù)考核期內(nèi)計(jì)劃工作的實(shí)際情況自行進(jìn)行有效定制，并須直接主管簽字核定。附表二：xxxxxxx有限責(zé)任公司2019年月部門管理人員月（季）度考核表被考核人：職務(wù)：類別序考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行完成情況簡(jiǎn)述自評(píng)二級(jí)評(píng)分部門主管評(píng)分工作成果（80分）1專項(xiàng)工作（詳見行政部管理人員績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）2日常工作工作能力和態(tài)度（20分）1知識(shí)技能2溝通能力3執(zhí)行力4反應(yīng)速度5團(tuán)隊(duì)協(xié)作加分項(xiàng)目1通報(bào)表?yè)P(yáng)5分/次2記小功10分/次3記大功20分/次減分項(xiàng)目1違反公司勞動(dòng)紀(jì)律2分/次2書面檢討3分/次3通報(bào)批評(píng)5分/次4警告10分/次5記小過(guò)15分/次6記大過(guò)20分/次7績(jī)效面談改進(jìn)成效1—30分/次總分=工作成果+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)-減分項(xiàng)部門經(jīng)理評(píng)語(yǔ)部門經(jīng)理/副經(jīng)理簽名：公司主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽名：被考核人員簽名確認(rèn)備注附表三：xxxxxx有限責(zé)任公司xx部管理人員績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表姓名崗位考核月份考核項(xiàng)目工作成果工作能力和態(tài)度減分項(xiàng)加分項(xiàng)考核結(jié)果存在問(wèn)題（改進(jìn)人填寫）績(jī)效改進(jìn)思路序號(hào)改進(jìn)計(jì)劃完成時(shí)間1234改進(jìn)情況或改進(jìn)效果評(píng)價(jià)（由主管填寫）被考核人簽名直接主管簽名部門主管簽名備注注：該表未注明填寫人的均由其本人填寫，且在本考核月月底提交。附表四：xxx部管理人員績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核重點(diǎn)評(píng)分點(diǎn)評(píng)分細(xì)則分值工作成果80分專項(xiàng)工作從計(jì)劃工作的整體完成情況進(jìn)行評(píng)分1、計(jì)劃工作提前、高質(zhì)量完成；80分2、計(jì)劃工作按時(shí)、高質(zhì)量完成；70-79分3、計(jì)劃工作按時(shí)、按質(zhì)完成；60-69分日常工作4、計(jì)劃工作按時(shí)、按質(zhì)完成90%以上；50-59分5、計(jì)劃工作按時(shí)、按質(zhì)完成80%以上；40-49分6、除以上情況外的其他情況。0-39分工作能力和態(tài)度30分知識(shí)技能從員工對(duì)知識(shí)、技能技巧在工作中運(yùn)用的滿意度上進(jìn)行評(píng)分1、善于總結(jié)、積累，能快速、準(zhǔn)確地將知識(shí)點(diǎn)與技能技巧運(yùn)用到工作中，圓滿地完成工作任務(wù)；4分2、善于總結(jié)、積累，能準(zhǔn)確地將知識(shí)點(diǎn)與技能技巧運(yùn)用到工作中，較好地完成工作任務(wù)；3分3、較積極地總結(jié)、積累知識(shí)，提升工作技能，完成工作任務(wù)；2分4、除以上情況外的其他情況。0-1分溝通能力從員工與人溝通過(guò)程中對(duì)溝通要點(diǎn)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分1、清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并能有效地引起他人的注意，能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來(lái)調(diào)整自己的發(fā)言，愿意與不同意見進(jìn)行交流；認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言，并用表情、視線或其他方式對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)做出回應(yīng)，能夠準(zhǔn)確地把握對(duì)方的主要意思；對(duì)沒(méi)有聽清楚地話能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。3-4分2、比較清楚地陳述自己的觀點(diǎn)，能注意到他人的反應(yīng)，很少注意與不同意見進(jìn)行交流；能夠認(rèn)真地聽他人發(fā)言，但很少給予反饋。1-2分3、不能清楚、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；只顧自己發(fā)言很少在意他人的反應(yīng)，不主動(dòng)與他人進(jìn)行交流；他人發(fā)言時(shí)東張西望，或與他人小聲議論，或無(wú)禮打斷他人講話，對(duì)他的發(fā)言很少給予反饋。0分執(zhí)行力從員工對(duì)工作執(zhí)行力的強(qiáng)度上進(jìn)行評(píng)分1、認(rèn)真地執(zhí)行，總能達(dá)成目標(biāo)或達(dá)不成目標(biāo)總能先從自身找原因而達(dá)成目標(biāo)。3-4分2、認(rèn)真地去執(zhí)行，一旦達(dá)不到目標(biāo)會(huì)找客觀原因去辯護(hù)。1-3分3、直接對(duì)抗，按自己的想法去做，或帶情緒去做；按上級(jí)的指示，但敷衍了事；找客觀原因去辯護(hù)，也不做或直接對(duì)抗不做。0分反應(yīng)速度從接受工作任務(wù)的行動(dòng)速度上進(jìn)行評(píng)分1、積極、主動(dòng)、快速、清晰、準(zhǔn)確地接受工作任務(wù)，及時(shí)制定工作實(shí)施計(jì)劃。4分2、積極地接受工作任務(wù)，制定工作計(jì)劃。3分3、接受工作任務(wù)，做出工作計(jì)劃。2分4、接受工作任務(wù)，而未及時(shí)付諸行動(dòng)。1分5、不答理或無(wú)視工作任務(wù)的下達(dá)。0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作從員工在工作中容易出現(xiàn)的協(xié)作障礙的克服程度進(jìn)行評(píng)分1、在工作過(guò)程中，團(tuán)結(jié)互助，較好做到與同事建立信任、掌控沖突、兌現(xiàn)承諾、增強(qiáng)責(zé)任感、關(guān)注結(jié)果，表現(xiàn)突出者。4分2、在工作過(guò)程中，團(tuán)結(jié)互助，做到與同事建立信任、掌控沖突、兌現(xiàn)承諾、增強(qiáng)責(zé)任感、關(guān)注結(jié)果。2-3分3、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中，不能較好地克服協(xié)作過(guò)程中與同事建立信任、掌控沖突、兌現(xiàn)承諾、增強(qiáng)責(zé)任感、關(guān)注結(jié)果存在的障礙。1分4、除以上情況外的其他情況。0分加分項(xiàng)創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)、特殊貢獻(xiàn)等方面根據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度對(duì)照評(píng)分1、“通報(bào)表?yè)P(yáng)”一次加5分，5分2、“記小功”一次加10分，10分3、“記大功”一次加20分。20分減分項(xiàng)違紀(jì)、違規(guī)1、違反公司勞動(dòng)紀(jì)律一次扣2分，2分2、“書面檢討”一次扣3分，3分3、“通報(bào)批評(píng)”一次扣5分，5分4、“警告”一次扣10分，10分5、“記小過(guò)”一次扣15分，15分6、“記大過(guò)”一次扣20分。20分7、績(jī)效面談改進(jìn)成效。1-30分高級(jí)職員考核表（考核對(duì)象：主管/(副)部長(zhǎng)/經(jīng)理(含)以上級(jí)管理人員）姓名： 崗位名稱： 總得分:項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評(píng)上級(jí)審核領(lǐng)導(dǎo)能力15%善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15

靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)13-14

尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)11-12

不得部署信賴，工作意愿低沉7-10

領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部署不服或反抗7以下

策劃能力15%策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)15

尚有策劃能力，工作能力求改善13-14

稱職，工作尚有表現(xiàn)11-12

只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn)7-10

缺乏策劃能力，須依賴他人7以下

工作任務(wù)及效率15%能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15

能勝任工作，效率較高13-14

工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)11-12

勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)甚表現(xiàn)7-10

工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)7以下

責(zé)任感15%有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作15

具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作。13-14

尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)11-12

責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù)7-10

無(wú)責(zé)任心，時(shí)時(shí)需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù)7以下

溝通協(xié)調(diào)10%善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作10

樂(lè)意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)8-9

尚能與人合作，達(dá)成工作要求7

協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展5-6

無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法開展5以下

授權(quán)指導(dǎo)10%善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù)10

靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)達(dá)成任務(wù)8-9

尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部署完成任務(wù)7

欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難5-6

不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時(shí)有不服及怨言5以下

工作態(tài)度10%品德廉潔，言行誠(chéng)信，立場(chǎng)堅(jiān)定，足為楷模10

品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人8-9

言行尚屬正常，無(wú)越軌行為7

固執(zhí)己見，不易與人相處5-6

私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離崗位5以下

成本意識(shí)10%成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10

具備成本意識(shí)，并能節(jié)約8-9

尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約7

缺乏成本意識(shí)，梢有浪費(fèi)5-6

無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi)5以下

備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。考核人簽名

（副）總經(jīng)理確認(rèn)

考核日期

技術(shù)人員考核表（考核對(duì)象：技術(shù)服務(wù)部人員）崗位名稱： 姓名： 考核日期：項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評(píng)上級(jí)審核工作任務(wù)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成任務(wù)30

能跟蹤，按期完成任務(wù)25-29

在監(jiān)督下能完成任務(wù)15-25

在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)15以下

工作質(zhì)量20%出色、準(zhǔn)確,無(wú)任何差錯(cuò)20

完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還可以再加強(qiáng)15-19

工作疏忽,偶有小差錯(cuò)10-14

工作質(zhì)量不佳,常有差錯(cuò)10以下

工作技能10%具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé)10

有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作8-9

專業(yè)技能一般，但對(duì)完成任務(wù)尚無(wú)障礙7

技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請(qǐng)教他人5-6

對(duì)工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成5以下

工作態(tài)度與責(zé)任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)15

工作努力,主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作13-14

有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)10-12

交付工作需要督促方能完成7-9

敷衍了事，無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意7以下

協(xié)調(diào)性15%與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力15

愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人13-14

肯應(yīng)他人要求幫助別人10-12

僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9

精神散漫不肯與別人合作7以下

紀(jì)律性10%自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10

能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8-9

偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7

紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度5-6

經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下

備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻?/p>

（副）總經(jīng)理確認(rèn)

考核日期

業(yè)務(wù)人員考核表（考核對(duì)象：營(yíng)業(yè)部、銷售部，供應(yīng)等部門人員）崗位名稱： 姓名： 考核日期：項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評(píng)上級(jí)審核工作業(yè)績(jī)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù)30

能跟蹤，按期完成工作任務(wù)25-29

在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15-25

在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù)15以下

成本意識(shí)10%成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10

具備成本意識(shí)，并能節(jié)約9

尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約8

缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)3-7

無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi)3以下

工作態(tài)度30%職業(yè)道德5%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5

職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò)4

職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象2-3

職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2以下

信息管理10%收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息很出色10

收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息積極主動(dòng)8-9

收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息基本完成5-7

收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息做得較少5以下

合作精神15%與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效15

與他人或部門合作有效12-14

與他人或部門時(shí)有合作7-11

與他人或部門很少合作7以下

工作能力20%市場(chǎng)了解與開發(fā)10%對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解很透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)非常出色10

對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解較透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)較有成效8-9

對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局大致了解,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)略有成效5-7

對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局基本不了解,很少具有開拓市場(chǎng)的能力5以下

產(chǎn)品認(rèn)識(shí)10%對(duì)產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握全面而深刻10

對(duì)產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握很面8-9

對(duì)產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面5-7

對(duì)產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付5以下

紀(jì)律性10%自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10

能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8-9

偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7

紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度5-6

經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下

備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。考核人簽名

（副）總經(jīng)理確認(rèn)

考核日期

普通職員考核表（考核對(duì)象：辦公室職員、文員）崗位名稱： 姓名： 考核日期：項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評(píng)上級(jí)審核工作任務(wù)30%能保質(zhì)保量，提前完成任務(wù)30

能保質(zhì)保量，按時(shí)完成任務(wù)25-29

在監(jiān)督下能完成任務(wù)15-25

在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)15以下

工作能力20%處理能力10%理解力極強(qiáng)，對(duì)事判斷極正確，處事能力極強(qiáng)10

理解力強(qiáng)，對(duì)事判斷正確，處事能力強(qiáng)8-9

理解判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤7

理解較遲鈍，對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠5-6

遲鈍，理解判斷力不良，經(jīng)常無(wú)法處理事務(wù)5以下

工作技能10%在工作作業(yè)改善方面，經(jīng)常有創(chuàng)意性報(bào)告并采納10

有時(shí)在作業(yè)方法上有改進(jìn)，8-9

偶爾有改進(jìn)建議，能完成任務(wù)5-7

工作技能無(wú)改善，勉強(qiáng)能完成任務(wù)5以下

工作協(xié)調(diào)15%與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力15

愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人13-14

肯應(yīng)他人要求幫助別人10-12

僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9

精神散漫不肯與別人合作7以下

責(zé)任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)15

工作努力，能較好完成分內(nèi)工作13-14

有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)10-12

交付工作需要督促方能完成7-9

敷衍了事,態(tài)度傲慢，無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意7以下

工作勤惰10%不浪費(fèi)時(shí)間不畏勞苦，交付工作搶先完成10

守時(shí)守規(guī)不偷懶，勤奮工作8-9

偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7

借故逃避繁重工作，不守工作崗位5-6

時(shí)常遲到早退，工作不力，時(shí)常離開工作崗位5以下

工作質(zhì)量15%無(wú)工作錯(cuò)誤，并經(jīng)常改善15

無(wú)工作錯(cuò)誤亦無(wú)改善建議12-14

需在指導(dǎo)下才能做好工作質(zhì)量7-11

在指導(dǎo)下工作，仍有錯(cuò)誤7以下

紀(jì)律性10%自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10

能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8-9

偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7

紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度5-6

經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下

備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。