中秋節(jié)酒店營銷活動方案

中秋節(jié)酒店營銷活動方案一、引言

中秋佳節(jié)，是我國傳統(tǒng)的節(jié)日之一，象征著團(tuán)圓與和諧。為了傳承和發(fā)揚(yáng)民族文化，同時提高酒店知名度和影響力，特制定以下中秋節(jié)酒店營銷活動方案。

二、活動主題

“月滿中秋，情系酒店——品味傳統(tǒng)，共享團(tuán)圓”

三、活動目的

1.弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)民族凝聚力。

2.提高酒店品牌形象，吸引潛在客戶，提升酒店入住率。

3.增進(jìn)酒店與顧客之間的互動，提高客戶滿意度。

四、活動時間

中秋節(jié)前一周至中秋節(jié)當(dāng)天（具體時間可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）

五、活動地點(diǎn)

酒店大堂、餐廳、會議室及戶外活動場地

六、參與人員

1.酒店全體員工

2.酒店入住客人

3.社會各界人士

七、活動準(zhǔn)備

1、宣傳準(zhǔn)備

（1）制作活動海報、宣傳冊，通過線上線下渠道進(jìn)行廣泛宣傳；

（2）利用酒店官方網(wǎng)站、微信公眾號、社交媒體等平臺發(fā)布活動信息；

（3）邀請知名媒體進(jìn)行現(xiàn)場報道，提高活動影響力。

2、物資準(zhǔn)備

（1）中秋月餅、美食、水果等；

（2）活動道具，如燈籠、彩燈、中秋裝飾品等；

（3）活動獎品，如優(yōu)惠券、房券、禮品卡等；

（4）音響設(shè)備、投影儀、舞臺燈光等。

3、場地準(zhǔn)備

（1）布置酒店大堂，設(shè)置中秋主題裝飾；

（2）餐廳設(shè)置中秋特色菜品，營造節(jié)日氛圍；

（3）戶外活動場地搭建舞臺、燈光、音響設(shè)備，確?；顒禹樌M(jìn)行。

（后續(xù)部分請根據(jù)實(shí)際需求繼續(xù)補(bǔ)充）

八、活動內(nèi)容

1.中秋文化展覽

-在酒店大堂設(shè)置中秋文化展覽區(qū)，展示中秋節(jié)的起源、習(xí)俗、詩詞等，讓賓客了解中秋文化。

-陳列傳統(tǒng)工藝品，如剪紙、中國結(jié)、泥塑等，增加賓客的互動體驗(yàn)。

2.中秋主題晚宴

-酒店餐廳推出中秋特色菜單，提供各式月餅、應(yīng)季美食和傳統(tǒng)佳肴。

-設(shè)立現(xiàn)場制作月餅環(huán)節(jié)，邀請賓客參與，體驗(yàn)傳統(tǒng)制作工藝。

3.月圓夜賞活動

-在戶外活動場地搭建賞月區(qū)，提供座椅、茶水、小吃，讓賓客在優(yōu)雅的環(huán)境中賞月。

-安排傳統(tǒng)樂器演奏，如古箏、琵琶等，營造浪漫的節(jié)日氛圍。

4.燈謎競猜

-在酒店大堂和餐廳懸掛燈籠，每個燈籠上附有燈謎，賓客猜中燈謎即可獲得小禮品。

-設(shè)立兌獎處，為猜中燈謎的賓客提供獎品兌換服務(wù)。

5.中秋親子活動

-在會議室舉辦親子活動，包括中秋故事會、親子手工制作（如制作燈籠、月餅等）。

-邀請專業(yè)老師指導(dǎo)，增進(jìn)家長與孩子之間的互動與情感交流。

6.社區(qū)互動活動

-邀請周邊社區(qū)居民參與中秋晚會，舉辦文藝表演、詩詞朗誦等活動。

-設(shè)立抽獎環(huán)節(jié)，增加活動趣味性，提高社區(qū)參與度。

7.中秋限時優(yōu)惠

-推出中秋限時客房預(yù)訂優(yōu)惠，包括折扣、送早餐、延遲退房等服務(wù)。

-針對中秋團(tuán)圓宴，提供預(yù)訂優(yōu)惠，吸引家庭和團(tuán)體預(yù)訂。

8.線上互動

-通過酒店微信公眾號、社交媒體平臺進(jìn)行線上互動，如發(fā)布中秋知識問答、分享團(tuán)圓故事等。

-設(shè)立線上抽獎活動，增加粉絲參與度，擴(kuò)大活動影響力。

九、活動預(yù)算

1.宣傳費(fèi)用

-海報、宣傳冊設(shè)計及印刷費(fèi)用：人民幣5000元

-線上廣告投放費(fèi)用（包括社交媒體、搜索引擎等）：人民幣8000元

-媒體報道合作費(fèi)用：人民幣5000元

2.活動物資費(fèi)用

-食材、月餅、水果等：人民幣15000元

-活動道具、裝飾品：人民幣5000元

-活動獎品及禮品：人民幣10000元

-音響、燈光、舞臺設(shè)備租賃：人民幣8000元

3.人力成本

-活動策劃及執(zhí)行人員工資：人民幣10000元

-臨時工作人員工資（包括場地布置、活動引導(dǎo)等）：人民幣5000元

4.其他費(fèi)用

-場地租賃費(fèi)用（如有）：人民幣5000元

-活動意外保險：人民幣1000元

總預(yù)算：人民幣58000元

十、活動效果評估

1.客流量及銷售額

-通過對比活動期間與前期客房入住率、餐廳銷售額等數(shù)據(jù)，評估活動對酒店營業(yè)額的提升效果。

2.媒體曝光度

-統(tǒng)計活動報道的媒體數(shù)量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等，評估活動在公眾輿論中的影響力。

3.客戶滿意度

-通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場反饋等方式收集客戶意見，評估活動是否達(dá)到客戶期望，提高客戶滿意度。

4.社會影響力

-評估活動對周邊社區(qū)的影響，包括社區(qū)居民的參與度、活動口碑等。

5.品牌認(rèn)知度

-通過線上線下的調(diào)查，了解活動后酒店品牌認(rèn)知度的變化，評估活動對品牌形象的提升作用。

十一、注意事項

1.安全第一

-確保活動場地的安全，包括消防設(shè)施的正常運(yùn)行、緊急出口的明確標(biāo)識、活動區(qū)域的合理規(guī)劃。

-針對食品衛(wèi)生安全，嚴(yán)格把控食材采購、儲存、加工等環(huán)節(jié)，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。

-活動現(xiàn)場設(shè)置足夠數(shù)量的安保人員，確保賓客的人身安全，防止擁擠、踩踏等意外事件。

-準(zhǔn)備急救藥品和設(shè)備，制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速應(yīng)對。

2.組織有序

-活動前進(jìn)行詳細(xì)的人員分工，確保每個崗位都有明確的職責(zé)和責(zé)任人。

-提前進(jìn)行多次彩排，確?；顒恿鞒痰捻槙?，減少現(xiàn)場混亂的可能性。

-設(shè)立多個服務(wù)臺和咨詢點(diǎn)，方便賓客咨詢和解決問題，保持活動現(xiàn)場秩序井然。

3.尊重傳統(tǒng)

-在活動策劃和執(zhí)行過程中，充分了解和尊重中秋節(jié)的傳統(tǒng)文化，避免出現(xiàn)不符合節(jié)日習(xí)俗的環(huán)節(jié)。

-在活動中穿插介紹中秋節(jié)的起源、習(xí)俗和文化內(nèi)涵，增強(qiáng)賓客對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識和尊重。

4.注意環(huán)保

-活動宣傳和物資準(zhǔn)備盡量采用環(huán)保材料，減少對環(huán)境的影響。

-活動現(xiàn)場設(shè)置垃圾分類回收點(diǎn)，引導(dǎo)賓客進(jìn)行垃圾分類，減少廢棄物對環(huán)境的污染。

-活動結(jié)束后，組織清理隊伍，確?；顒蝇F(xiàn)場的整潔，對可回收物資進(jìn)行回收再利用，減少浪費(fèi)。

十二、活動總結(jié)

活動結(jié)束后，組織專門團(tuán)隊進(jìn)行現(xiàn)場清理，確保場地恢復(fù)原狀，并對本次活動進(jìn)行全面的總結(jié)，以秉持傳承發(fā)揚(yáng)民族文化的主旨。

1.清理活動現(xiàn)場

-確?；顒蝇F(xiàn)場的整潔，回收并妥善處理所有活動物資，包括裝飾品、道具、垃圾等。

-檢查并修復(fù)活動中可能損壞的設(shè)施設(shè)備，確保酒店正常運(yùn)營不受影響。

2.活動效果評估

-收集賓客反饋意見，通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解賓客對活動的滿意度。

-分析活動數(shù)據(jù)，包括參與人數(shù)、銷售額、媒體曝光度等，評估活動的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

-總結(jié)活動策劃和執(zhí)行過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，形成書面報告。

-針對活動中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施和解決方案，為未來類似活動提供參考。

4.傳承發(fā)揚(yáng)民族文化

-通過本次活動，強(qiáng)化酒店員工和賓客對中秋節(jié)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識和理解。

-探索更多傳承和發(fā)揚(yáng)民族文化的途徑，將傳統(tǒng)文化元素融入酒店服務(wù)和日常運(yùn)營中。

5.員工培訓(xùn)與激勵

-對參與活動的員工進(jìn)行表彰和獎