供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理實施方案

第第頁供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理實施方案供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理實施方案為了進一步深化供電所管理，提升專業(yè)化管理水平,夯實安全生產(chǎn)和營業(yè)服務(wù)管理基礎(chǔ),全面打造高素養(yǎng)農(nóng)電工隊伍，依據(jù)國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展標準化供電所建設(shè)工作的通知》《內(nèi)蒙古東部電力公司標準化供電所建設(shè)標準》《農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化典型模式》《標準化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標準（試行）》文件指示精神，結(jié)合我局基層工作的實際，特訂立此實施方案。一、引導思想依照“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“整體設(shè)計、分步實施、試點先行、樂觀推動”的原則。結(jié)合我局實際采用“供電所內(nèi)按專業(yè)設(shè)立班組”和“供電所設(shè)立配電柔性班組”的兩種管理模式，通過“一長三員”和“設(shè)置班組”的組織機構(gòu)設(shè)置，有效整合資源。改革過去班組職責不清、工作交叉、全面負責的做法，依據(jù)工作需要將農(nóng)電工組合到不同的專業(yè)組，漸漸實現(xiàn)分工明確、相互監(jiān)督、專業(yè)獨立的管理新機制。二、供電所專業(yè)化管理的緊要原則1、堅持強化專業(yè)管理的原則。要強化供電所的安全管理、線損管理、營銷管理、技術(shù)管理等專業(yè)化管理職能；著力提高農(nóng)電工的專業(yè)技能，形成一批專業(yè)技術(shù)能手和人才。2、堅持提升服務(wù)質(zhì)量的原則。專業(yè)化改革的目的是通過專業(yè)化隊伍和專業(yè)化管理服務(wù)，實行精細化、專業(yè)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量。3、堅持提高效率的原則。通過合理配置資源、設(shè)置專業(yè)化機構(gòu)，提高整體工作效率。4、堅持樂觀穩(wěn)妥的原則。在實施供電所專業(yè)化管理改革的過程中，要認真細致，樂觀穩(wěn)妥，確保不影響供電所生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，不影響優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，不影響農(nóng)電工隊伍的穩(wěn)定。三、組織機構(gòu)為穩(wěn)妥的開展好供電所專業(yè)化管理的實施工作，特成立供電所專業(yè)化管理領(lǐng)導小組及工作小組。組長：***副組長:**成員：***、***、***、***工作小構(gòu)成員單位：營銷部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、客戶服務(wù)中心、電費管理中心、電能計量管理中心、稽查大隊、科技信息部、人力資源部、辦公室、審計部、培訓中心、財務(wù)部、黨群工作部工作小構(gòu)成員單位職責：1、營銷部負責訂立完善營銷、服務(wù)方面的制度、標準。負責訂立營業(yè)班、服務(wù)班班組職責和人員崗位職責、工作標準。負責訂立營銷員崗位職責、工作標準。2、生產(chǎn)部負責訂立完善生產(chǎn)方面的制度、標準。負責訂立配電班、配電柔性班班組職責和人員崗位職責、工作標準。負責訂立技術(shù)員崗位職責、工作標準。3、安監(jiān)部負責訂立完善安全方面的制度、標準。負責訂立安全員崗位職責、工作標準。4、人力資源部負責供電所人員定編定崗，幫忙供電所劃分班組。負責訂立所長崗位職責、工作標準。5、其他相關(guān)部門依據(jù)《標準化供電所考核分工明細表》的分工，完成相關(guān)工作。四、供電所崗位設(shè)置及班組設(shè)置1、崗位設(shè)置：依據(jù)供電所專業(yè)化管理的要求，依照“一人多崗、一崗多責”的原則，重新進行優(yōu)化組合。崗位設(shè)所長一名、安全員一名，技術(shù)員一名，營銷員一名。所長負責供電所的全面管理工作，安全員負責全所的安全工作，技術(shù)員負責生產(chǎn)技術(shù)管理，營銷員負責經(jīng)營管理等。專業(yè)班組崗位設(shè)組長一名，組員按工作需要設(shè)置，可一崗多人，也可一人多崗。2、專業(yè)組設(shè)置：供電所內(nèi)按專業(yè)設(shè)立配電班或配電柔性班、營業(yè)班、服務(wù)班，各班組人員實現(xiàn)專業(yè)獨立，分工明確，抄收分別、營配分別。各專業(yè)組受供電所所長的直接領(lǐng)導，業(yè)務(wù)上在供電所技術(shù)員、安全員、營銷員的監(jiān)督和引導下，從事轄區(qū)內(nèi)的配電運行、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作。3、崗位設(shè)置及班組設(shè)置一覽表按專業(yè)設(shè)立班組的崗位設(shè)置及班組設(shè)置一覽表崗位名稱緊要職責所長負責供電所全面工作。黨支部書記負責供電所黨務(wù)工作副所長幫忙所長做好全所工作營銷員幫忙所長做好供電所營銷管理工作。安全員幫忙所長做好供電所安全管理工作。技術(shù)員幫忙所長做好供電所技術(shù)管理工作。司機負責所內(nèi)車輛的駕駛與保養(yǎng)工作配電班班長負責配電組全面工作。配電工負責配電線路的故障搶修、巡察、日常維護、檢修作業(yè)工作。營業(yè)班班長負責營銷組全面工作及供電所經(jīng)營指標管理工作。抄表工負責抄表、催費工作、線路和臺區(qū)線損管理。用電檢查負責用電檢查工作。服務(wù)班班長負責客戶服務(wù)班全面工作。購電業(yè)務(wù)受理負責客戶電費的收取工作業(yè)擴業(yè)務(wù)受理負責低壓業(yè)擴報裝受理工作營銷會計負責全所帳務(wù)處理、票據(jù)的管理工作。營銷出納負責整理全所各項收入款項，并存入銀行。報修值班員負責客戶的用電咨詢、報修受理工作設(shè)立配電柔性班組的崗位設(shè)置及班組設(shè)置一覽表崗位名稱緊要職責所長負責供電所全面工作。黨支部書記負責供電所黨務(wù)工作副所長幫忙所長做好全所工作營銷員幫忙所長做好供電所營銷管理工作。安全員幫忙所長做好供電所安全管理工作。技術(shù)員幫忙所長做好供電所技術(shù)管理工作。司機負責所內(nèi)車輛的駕駛與保養(yǎng)工作配電柔性班班長負責配電組全面工作。配電工負責配電線路的故障搶修、巡察、日常維護、檢修作業(yè)工作小型施工、報修受理。從事供電所抄表、催費工作和線損管理。服務(wù)班班長負責服務(wù)班全面工作及供電所經(jīng)營指標管理工作。購電業(yè)務(wù)受理負責客戶電費的收取工作業(yè)擴業(yè)務(wù)受理負責低壓業(yè)擴報裝受理工作營銷會計負責帳務(wù)處理、票據(jù)的管理工作。營銷出納負責整理各項收入款項，并存入銀行。報修值班員負責客戶的用電咨詢、報修受理工作五、各供電所專業(yè)化作業(yè)組織模式的劃分采取按專業(yè)設(shè)立班組模式的供電全部：**供電所。采取設(shè)立柔性班組模式的供電全部：***供電所、**供電所、***供電所、***供電所。六、工作考核1、加強對供電所專業(yè)工作的引導。營銷部、安監(jiān)部、生產(chǎn)部等職能部門要按專業(yè)分工加強對供電所的專業(yè)引導、監(jiān)督和專業(yè)評價工作，促進供電所不絕提高專業(yè)化管理水平。2、公司各職能部室負責對供電所專業(yè)化管理的考核，依據(jù)《經(jīng)濟責任制考核細則》進行月度考核，并與工資獎金掛鉤。3、供電所所長負責對各專業(yè)組的考核，考核依據(jù)各專業(yè)組工作業(yè)績、當月指標完成情況和當月計劃完成情況進行月度考核，并與工資獎金掛鉤。4、專業(yè)班內(nèi)部考核。各專業(yè)班要將臺區(qū)設(shè)備及線路的維護、線損管理、電費回收等責任落實到人，并與工資獎金掛鉤。專業(yè)班內(nèi)部考核由各班班長依據(jù)專業(yè)班月度考核結(jié)果和班組人員工作業(yè)績考核，報所長審批后實施。七、有關(guān)要求1、資料管理。依照“一長三員、三班”資料目錄建立各種資料。各種記錄要由工作當事人及時據(jù)實填寫，嚴格禁止由資料員一手承攬。供電所技術(shù)員、安全員、營銷員要及時對專業(yè)班的資料進行檢查引導。2、專業(yè)化管理工作小組要按專業(yè)分工加強對供電所的專業(yè)引導、監(jiān)督和專業(yè)評價工作，促進供電所不絕提高專業(yè)管理水平。3、依照標準和流程的有關(guān)要求，專業(yè)化管理工作小組要對供電所各專業(yè)工作進行流程優(yōu)化，并形成配套的工作制度，實現(xiàn)供電所管理的標準化、制度化。4、加強專業(yè)班組之間的搭配。實行專業(yè)化管理后，供電所要加強各專業(yè)班組之間的工作搭配，進一步強化工作考核，充分調(diào)動職工樂觀性，使專業(yè)班組工作清楚、責任明確。***農(nóng)電公司篇2:供電全部償解除勞動關(guān)系協(xié)議書城區(qū)供電全部償解除勞動關(guān)系協(xié)議書甲方：城區(qū)供電所（以下簡稱甲方）乙方：彭文勝（以下簡稱乙方）依據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定和城區(qū)供電所（20**）第08號文件精神，經(jīng)乙方本人申請，本身樂意與甲方有償解除勞動用工合同關(guān)系，接受企業(yè)一次性經(jīng)濟彌補，為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商全都，達成如下協(xié)議：一、一次性經(jīng)濟彌補費用的計算乙方同意在與甲方解除勞動關(guān)系時，按公司改制企業(yè)職工一次性布置標準938元/年計算經(jīng)濟彌補金：醫(yī)療費一次性補貼按每年40元計算。二、工齡計算：乙方在甲方的工齡計算從20**年9月1日至20**年5月1日止，共計7年零8個月。三、解除勞動關(guān)系時間：甲乙雙方自20**年5月1日起解除雙方的勞動關(guān)系。四、協(xié)議事項：1、甲方與乙方全都同意解除勞動合同關(guān)系，甲方依照上述計算方式對乙方予以一次性經(jīng)濟彌補費和醫(yī)療彌補金15322.00元。2、甲方與乙方解除勞動關(guān)系后，雙方原有的勞動合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系即行停止。甲方給乙方支出一次性經(jīng)濟彌補費后，不再支出乙方其他彌補費用。五、其他：1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字即行生效，具有法律管束力。2、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報勞動部門和組織各存一份。涂改或未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。甲方（蓋章）乙方（簽字）法定代表人（簽章）*年*月*日*年*月*日篇3:供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理實施方案供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理實施方案為了進一步深化供電所管理，提升專業(yè)化管理水平,夯實安全生產(chǎn)和營業(yè)服務(wù)管理基礎(chǔ),全面打造高素養(yǎng)農(nóng)電工隊伍，依據(jù)國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展標準化供電所建設(shè)工作的通知》《內(nèi)蒙古東部電力公司標準化供電所建設(shè)標準》《農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化典型模式》《標準化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標準（試行）》文件指示精神，結(jié)合我局基層工作的實際，特訂立此實施方案。一、引導思想依照“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“整體設(shè)計、分步實施、試點先行、樂觀推動”的原則。結(jié)合我局實際采用“供電所內(nèi)按專業(yè)設(shè)立班組”和“供電所設(shè)立配電柔性班組”的兩種管理模式，通過“一長三員”和“設(shè)置班組”的組織機構(gòu)設(shè)置，有效整合資源。改革過去班組職責不清、工作交叉、全面負責的做法，依據(jù)工作需要將農(nóng)電工組合到不同的專業(yè)組，漸漸實現(xiàn)分工明確、相互監(jiān)督、專業(yè)獨立的管理新機制。二、供電所專業(yè)化管理的緊要原則1、堅持強化專業(yè)管理的原則。要強化供電所的安全管理、線損管理、營銷管理、技術(shù)管理等專業(yè)化管理職能；著力提高農(nóng)電工的專業(yè)技能，形成一批專業(yè)技術(shù)能手和人才。2、堅持提升服務(wù)質(zhì)量的原則。專業(yè)化改革的目的是通過專業(yè)化隊伍和專業(yè)化管理服務(wù)，實行精細化、專業(yè)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量。3、堅持提高效率的原則。通過合理配置資源、設(shè)置專業(yè)化機構(gòu)，提高整體工作效率。4、堅持樂觀穩(wěn)妥的原則。在實施供電所專業(yè)化管理改革的過程中，要認真細致，樂觀穩(wěn)妥，確保不影響供電所生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，不影響優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，不影響農(nóng)電工隊伍的穩(wěn)定。三、組織機構(gòu)為穩(wěn)妥的開展好供電所專業(yè)化管理的實施工作，特成立供電所專業(yè)化管理領(lǐng)導小組及工作小組。組長：***副組長:**成員：***、***、***、***工作小構(gòu)成員單位：營銷部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、客戶服務(wù)中心、電費管理中心、電能計量管理中心、稽查大隊、科技信息部、人力資源部、辦公室、審計部、培訓中心、財務(wù)部、黨群工作部工作小構(gòu)成員單位職責：1、營銷部負責訂立完善營銷、服務(wù)方面的制度、標準。負責訂立營業(yè)班、服務(wù)班班組職責和人員崗位職責、工作標準。負責訂立營銷員崗位職責、工作標準。2、生產(chǎn)部負責訂立完善生產(chǎn)方面的制度、標準。負責訂立配電班、配電柔性班班組職責和人員崗位職責、工作標準。負責訂立技術(shù)員崗位職責、工作標準。3、安監(jiān)部負責訂立完善安全方面的制度、標準。負責訂立安全員崗位職責、工作標準。4、人力資源部負責供電所人員定編定崗，幫忙供電所劃分班組。負責訂立所長崗位職責、工作標準。5、其他相關(guān)部門依據(jù)《標準化供電所考核分工明細表》的分工，完成相關(guān)工作。四、供電所崗位設(shè)置及班組設(shè)置1、崗位設(shè)置：依據(jù)供電所專業(yè)化管理的要求，依照“一人多崗、一崗多責”的原則，重新進行優(yōu)化組合。崗位設(shè)所長一名、安全員一名，技術(shù)員一名，營銷員一名。所長負責供電所的全面管理工作，安全員負責全所的安全工作，技術(shù)員負責生產(chǎn)技術(shù)管理，營銷員負責經(jīng)營管理等。專業(yè)班組崗位設(shè)組長一名，組員按工作需要設(shè)置，可一崗多人，也可一人多崗。2、專業(yè)組設(shè)置：供電所內(nèi)按專業(yè)設(shè)立配電班或配電柔性班、營業(yè)班、服務(wù)班，各班組人員實現(xiàn)專業(yè)獨立，分工明確，抄收分別、營配分別。各專業(yè)組受供電所所長的直接領(lǐng)導，業(yè)務(wù)上在供電所技術(shù)員、安全員、營銷員的監(jiān)督和引導下，從事轄區(qū)內(nèi)的配電運行、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作。3、崗位設(shè)置及班組設(shè)置一覽表按專業(yè)設(shè)立班組的崗位設(shè)置及班組設(shè)置一覽表崗位名稱緊要職責所長負責供電所全面工作。黨支部書記負責供電所黨務(wù)工作副所長幫忙所長做好全所工作營銷員幫忙所長做好供電所營銷管理工作。安全員幫忙所長做好供電所安全管理工作。技術(shù)員幫忙所長做好供電所技術(shù)管理工作。司機負責所內(nèi)車輛的駕駛與保養(yǎng)工作配電班班長負責配電組全面工作。配電工負責配電線路的故障搶修、巡察、日常維護、檢修作業(yè)工作。營業(yè)班班長負責營銷組全面工作及供電所經(jīng)營指標管理工作。抄表工負責抄表、催費工作、線路和臺區(qū)線損管理。用電檢查負責用電檢查工作。服務(wù)班班長負責客戶服務(wù)班全面工作。購電業(yè)務(wù)受理負責客戶電費的收取工作業(yè)擴業(yè)務(wù)受理負責低壓業(yè)擴報裝受理工作營銷會計負責全所帳務(wù)處理、票據(jù)的管理工作。營銷出納負責整理全所各項收入款項，并存入銀行。報修值班員負責客戶的用電咨詢、報修受理工作設(shè)立配電柔性班組的崗位設(shè)置及班組設(shè)置一覽表崗位名稱緊要職責所長負責供電所全面工作。黨支部書記負責供電所黨務(wù)工作副所長幫忙所長做好全所工作營銷員幫忙所長做好供電所營銷管理工作。安全員幫忙所長做好供電所安全管理工作。技術(shù)員幫忙所長做好供電所技術(shù)管理工作。司機負責所內(nèi)車輛的駕駛與保養(yǎng)工作配電柔性班班長負責配電組全面工作。配電工負責配電線路的故障搶修、巡察、日常維護、檢修作業(yè)工作小型施工、報修受理。從事供電所抄表、催費工作和線損管理。服務(wù)班班長負責服務(wù)班全面工作及供電所經(jīng)營指標管理工作。購電業(yè)務(wù)受理負責客戶電費的收取工作業(yè)擴業(yè)務(wù)受理負責低壓業(yè)擴報裝受理工作營銷會計負責帳務(wù)處理、票據(jù)的管理工作。營銷出納負責整理各項收入款項，并存入銀行。報修值班員負責客戶的用電咨詢、報修受理工作五、各供電所專業(yè)化作業(yè)組織模式的劃分采取按專業(yè)設(shè)立班組模式的供電全部：**供電所。采取設(shè)立柔性班組模式的供電全部：***供電所、**供電