旅游景區(qū)交通保障合同

旅游景區(qū)交通保障合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同目的1.4法律法規(guī)1.5合同效力第二章交通保障服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)方式2.5服務(wù)變更第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）第四章交通設(shè)施與管理4.1設(shè)施建設(shè)4.2設(shè)施維護(hù)4.3安全管理4.4應(yīng)急預(yù)案4.5投訴處理第五章人員配備與培訓(xùn)5.1人員要求5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3考核與評(píng)估5.4人員更換5.5保密協(xié)議第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用計(jì)算6.2支付方式6.3支付時(shí)間6.4費(fèi)用調(diào)整6.5違約金第七章合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約程序7.4合同終止7.5合同解除第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償責(zé)任8.4免責(zé)條款第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解解決9.4仲裁條款9.5訴訟管轄第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一章附則11.1合同附件11.2補(bǔ)充協(xié)議11.3合同修改11.4合同生效11.5合同解除或終止后的條款第十二章權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓條件12.2權(quán)利轉(zhuǎn)讓程序12.3權(quán)利轉(zhuǎn)讓通知第十三章協(xié)助與配合13.1協(xié)助義務(wù)13.2配合事項(xiàng)13.3信息共享13.4相互支持第十四章完整合同14.1合同14.2附件14.3簽字頁(yè)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲乙雙方就旅游景區(qū)交通保障服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中旅游景區(qū)指甲方擁有的或經(jīng)營(yíng)管理的具有旅游價(jià)值的自然景觀、人文景觀和旅游設(shè)施。1.1.3本合同中的交通保障服務(wù)指乙方為甲方提供的確保游客安全、順暢抵達(dá)旅游景區(qū)的交通服務(wù)。1.2合同主體1.2.1甲方為旅游景區(qū)的所有權(quán)人或經(jīng)營(yíng)管理方。1.2.2乙方為具備合法資質(zhì)的交通保障服務(wù)提供商。1.3合同目的1.3.1甲乙雙方共同確保旅游景區(qū)的交通暢通和安全，提升游客滿意度。1.4法律法規(guī)1.4.1本合同的訂立、效力、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.5合同效力1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.5.2如雙方未書(shū)面終止本合同，則本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。第二章交通保障服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)旅游景區(qū)內(nèi)部交通系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理。2.1.2乙方提供游客接送、觀光游覽車、停車場(chǎng)管理等交通服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和游客安全。2.2.2乙方應(yīng)定期檢查交通工具和設(shè)施，確保其處于良好狀態(tài)。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供全天候的交通保障服務(wù)。2.3.2特殊情況（如極端天氣、景區(qū)維護(hù)等）下，乙方應(yīng)提前通知甲方并采取相應(yīng)措施。2.4服務(wù)方式2.4.1乙方應(yīng)采用科學(xué)合理的方式進(jìn)行車輛調(diào)度和游客分流。2.4.2乙方應(yīng)提供多種交通方式供游客選擇，以滿足不同游客的需求。2.5服務(wù)變更2.5.1如有特殊情況導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)確保旅游景區(qū)資源的合法利用，不得擅自改變景區(qū)用途。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的交通保障服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。3.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）3.3.1如本合同涉及第三方丙方，丙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。3.3.2丙方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。第四章交通設(shè)施與管理4.1設(shè)施建設(shè)4.1.1乙方負(fù)責(zé)旅游景區(qū)內(nèi)部交通設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)。4.1.2乙方應(yīng)確保交通設(shè)施符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2設(shè)施維護(hù)4.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。4.2.2乙方應(yīng)在設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)修復(fù)，并報(bào)告甲方。4.3安全管理4.3.1乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，確保游客人身安全。4.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。4.4應(yīng)急預(yù)案4.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急情況。4.4.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.5投訴處理4.5.1乙方應(yīng)對(duì)游客的投訴和建議進(jìn)行記錄和處理，并及時(shí)反饋給甲方。4.5.2乙方應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，保障游客合法權(quán)益。第五章人員配備與培訓(xùn)5.1人員要求5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員。5.1.2乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行背景審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2.1乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全知識(shí)的培訓(xùn)。5.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行考核，確保其達(dá)到培訓(xùn)要求。5.3考核與評(píng)估5.3.1第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的。8.1.2乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，或服務(wù)中斷的。8.1.3甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，或支付金額不足的。8.2違約責(zé)任8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等。8.3賠償責(zé)任8.3.1因乙方原因?qū)е掠慰腿松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4免責(zé)條款8.4.1不可抗力因素（如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等）導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.4.2雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明材料。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍9.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，均應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2協(xié)商解決9.2.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的爭(zhēng)議解決小組，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。9.2.2協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)。9.3調(diào)解解決9.3.1如協(xié)商不成，雙方可向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力。9.4仲裁條款9.4.1如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4.2仲裁裁決對(duì)雙方具有法律約束力。9.5訴訟管轄9.5.1任何一方提起訴訟，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起。9.5.2雙方均認(rèn)可該法院的管轄權(quán)。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。10.1.2雙方同意對(duì)上述信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。10.2保密期限10.2.1雙方同意保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。10.2.2雙方在保密期限內(nèi)應(yīng)履行保密義務(wù)。10.3泄密責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3.2賠償金額為損失金額的____倍。第十一章附則11.1合同附件11.1.1本合同附件包括合同履行所需的各種文件、圖紙、技術(shù)規(guī)范等。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議11.2.1如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)新的情況，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同修改11.3.1如雙方同意修改本合同，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.3.2修改協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.4合同生效11.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.5合同解除或終止后的條款11.5.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.5.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除或終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十二章權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓條件12.1.1如甲方擬將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得乙方同意。12.1.2乙方同意權(quán)利轉(zhuǎn)讓的，甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2權(quán)利轉(zhuǎn)讓程序多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.甲方有權(quán)根據(jù)景區(qū)運(yùn)營(yíng)需要，調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和范圍。說(shuō)明：甲方作為景區(qū)的所有權(quán)人或經(jīng)營(yíng)管理方，擁有景區(qū)運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)權(quán)。為了確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)的高效和順暢，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和范圍。這種調(diào)整應(yīng)在不影響乙方權(quán)益的前提下進(jìn)行，并且甲方應(yīng)承擔(dān)因調(diào)整引起的額外費(fèi)用。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量和安全檢查。說(shuō)明：甲方作為合同的甲方，有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)安全進(jìn)行監(jiān)督和檢查。這種檢查是為了確保乙方提供的服務(wù)符合合同約定和法律法規(guī)的要求。甲方應(yīng)提前通知乙方進(jìn)行檢查，并且乙方應(yīng)配合甲方的檢查工作。3.甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同。說(shuō)明：甲方作為合同的甲方，在合同期限內(nèi)，如有特殊情況或甲方認(rèn)為合同的繼續(xù)履行對(duì)其不利時(shí)，有權(quán)提前終止合同。甲方應(yīng)向乙方發(fā)出終止合同的通知，并且按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍的需求。說(shuō)明：乙方作為合同的乙方，為了確保提供符合甲方需求的服務(wù)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍的需求。乙方應(yīng)提前向甲方提出調(diào)整請(qǐng)求，并且甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的請(qǐng)求，并在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行保密。說(shuō)明：乙方作為合同的乙方，有權(quán)對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行保密，包括但不限于甲方的人員信息、客戶信息等。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)甲方的信息，防止信息泄露給第三方。3.乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同。說(shuō)明：乙方作為合同的乙方，在合同期限內(nèi)，如有特殊情況或乙方認(rèn)為合同的繼續(xù)履行對(duì)其不利時(shí)，有權(quán)提前終止合同。乙方應(yīng)向甲方發(fā)出終止合同的通知，并且按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款1.第三方中介應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。說(shuō)明：當(dāng)合同涉及第三方中介時(shí)，第三方中介應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方，公正公平地履行中介職責(zé)。第三方中介應(yīng)遵守合同約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，協(xié)助甲乙雙方解決問(wèn)題。2.第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和文件。說(shuō)明：第三方中介為了履行中介職責(zé)，有權(quán)要求甲方和乙方提供與合同履行相關(guān)的必要信息和文件。甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方中介的要求，提供真實(shí)、完整的信息和文件，以便第三方中介能夠有效地協(xié)助甲乙雙方。3.第三方中介有權(quán)收取合理的傭金和費(fèi)用。說(shuō)明：第三方中介在提供中介服務(wù)的過(guò)程中，有權(quán)收取合理的傭金和費(fèi)用。甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方中介的傭金和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并且按照合同約定支付給第三方中介。第三方中介應(yīng)提供正規(guī)的收費(fèi)憑證，確保收費(fèi)的透明和合法性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅游景區(qū)交通保障服務(wù)詳細(xì)規(guī)劃2.交通設(shè)施設(shè)計(jì)和技術(shù)規(guī)范3.服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)4.應(yīng)急預(yù)案和安全管理措施5.服務(wù)質(zhì)量和安全檢查標(biāo)準(zhǔn)6.費(fèi)用計(jì)算方法和支付憑證7.合同履行過(guò)程中的變更和終止協(xié)議8.保密協(xié)議和泄密責(zé)任規(guī)定9.權(quán)利轉(zhuǎn)讓協(xié)議和第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同解除或終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，屬于違約行為。2.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)或服務(wù)中斷的，屬于違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用或支付金額不足的，屬于違約行為。4.甲方未履行合同約定的保密義務(wù)的，屬于違約行為。5.乙方未履行合同約定的保密義務(wù)的，屬于違約行為。6.不可抗力因素導(dǎo)致違約的，不屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游景區(qū)：指具有旅游價(jià)值的自然景觀、人文景觀和旅游設(shè)施。2.交通保障服務(wù)：指為游客提供安全、順暢抵達(dá)旅游景區(qū)的交通服務(wù)。3.甲方：指旅游景區(qū)的所有權(quán)人或經(jīng)營(yíng)管理方。4.乙方：指具備合法資質(zhì)的交通保障服務(wù)提供商。5.丙方：指與甲方和乙方簽訂合同的第三方中介。6.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。7.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容和范圍調(diào)整：甲方提出調(diào)整需求時(shí)，乙方應(yīng)積極溝通并協(xié)商解決。2.信息保密：乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的信息，防