縣教育科技和體育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)矛盾排查化解工作實施方案

?縣教育科技和體育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)矛盾排查化解工作實施方案一、背景及意義近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，教育科技和體育領(lǐng)域的矛盾問題日益凸顯。信訪維穩(wěn)工作在保障社會和諧穩(wěn)定、促進教育科技和體育事業(yè)發(fā)展方面具有重要意義。為全面排查化解教育科技和體育系統(tǒng)內(nèi)的信訪維穩(wěn)矛盾，確保社會大局穩(wěn)定，特制定本方案。二、總體目標(biāo)1.深入排查教育科技和體育系統(tǒng)內(nèi)的信訪維穩(wěn)矛盾，確保矛盾問題得到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。2.提高系統(tǒng)內(nèi)各部門的信訪維穩(wěn)意識，加強信訪工作制度建設(shè)，提高信訪工作水平。3.有效化解信訪矛盾，維護社會穩(wěn)定，為教育科技和體育事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。三、主要任務(wù)1.全面排查（1）對教育科技和體育系統(tǒng)內(nèi)的信訪維穩(wěn)矛盾進行全面排查，重點排查涉及學(xué)校、科研機構(gòu)、體育場館等方面的信訪問題。（2）對排查出的矛盾問題進行分類梳理，明確責(zé)任單位、責(zé)任人。2.分析原因（1）深入分析信訪維穩(wěn)矛盾產(chǎn)生的原因，找出問題的根源。（2）針對原因，制定相應(yīng)的整改措施。3.化解矛盾（1）對排查出的信訪矛盾，按照“屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)”的原則，落實化解責(zé)任。（2）充分發(fā)揮各部門的職能作用，積極協(xié)調(diào)解決信訪問題。4.建立長效機制（1）建立健全信訪維穩(wěn)工作制度，完善信訪工作體系。（2）加強信訪工作人員培訓(xùn)，提高信訪工作水平。四、具體措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)（1）成立縣教育科技和體育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)信訪維穩(wěn)工作。（2）各相關(guān)部門要明確一名負責(zé)人擔(dān)任信訪維穩(wěn)工作聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)本部門的信訪維穩(wěn)工作。2.明確工作責(zé)任（1）各相關(guān)部門要按照“屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任。（2）對因工作不力導(dǎo)致信訪問題得不到及時解決的，要嚴肅追究責(zé)任。3.確保工作落實（1）各相關(guān)部門要對照工作任務(wù)，細化工作措施，確保工作落實。（2）領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對信訪維穩(wěn)工作進行督查，確保工作取得實效。4.加強宣傳教育（1）充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳信訪維穩(wěn)工作的重要意義。（2）加強對系統(tǒng)內(nèi)員工的法制教育，提高員工的法制觀念。五、時間安排1.2023年5月1日至5月10日，進行信訪維穩(wěn)矛盾排查。2.2023年5月11日至5月20日，分析信訪矛盾原因，制定整改措施。3.2023年5月21日至5月31日，落實化解責(zé)任，開展信訪問題化解工作。1.各相關(guān)部門在化解信訪矛盾過程中，要定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展情況。3.領(lǐng)導(dǎo)小組要對信訪維穩(wěn)工作進行評估，對工作成果進行通報。本方案旨在全面排查化解教育科技和體育系統(tǒng)內(nèi)的信訪維穩(wěn)矛盾，確保社會和諧穩(wěn)定。各部門要嚴格按照方案要求，切實履行職責(zé)，共同為教育科技和體育事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。注意事項：1.注意排查的全面性，不能有遺漏。每個角落都要細細查看，特別是那些平時不太引人注意的地方，可能就是矛盾的潛伏點。2.注意及時上報信息。一旦發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，要立刻上報，不能延誤。時間就是關(guān)鍵，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。3.注意保護信訪人的合法權(quán)益。在化解矛盾的過程中，要嚴格遵守法律法規(guī)，不能因為急于解決問題而忽視了信訪人的合法權(quán)益。4.注意保密工作。信訪信息涉及個人隱私，要嚴格保密，不能隨意泄露。解決辦法：1.對于排查不全面的問題，可以通過增加排查頻次、擴大排查范圍來解決。同時，可以組織專門的培訓(xùn)，提高工作人員的排查能力。2.對于信息上報不及時的問題，可以建立快速反應(yīng)機制，確保信息能夠迅速上報到相關(guān)部門。還可以通過技術(shù)手段，比如使用手機APP、在線填報系統(tǒng)等，來提高信息上報的效率。3.對于保護信訪人權(quán)益的問題，要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，確保在處理信訪問題時，能夠做到依法行政。同時，要設(shè)立專門的監(jiān)督機制，對處理過程進行監(jiān)督。4.對于保密工作，要加強工作人員的保密意識教育，明確保密規(guī)定和紀律。對于違反保密規(guī)定的行為，要嚴肅處理，形成震懾。還可以通過技術(shù)手段，比如使用加密軟件，來保護信息的安全性。1.要注重實際效果的評估，不能只顧過程不顧結(jié)果。處理完信訪問題后，要回頭看看，問題是否真正得到了解決，信訪人是否滿意，這樣才算是成功的化解。2.要強化責(zé)任到人，每項工作都要明確具體負責(zé)人，不能有模糊地帶。這樣一旦出現(xiàn)問題，能夠迅速找到責(zé)任人，避免互相推諉。3.要定期開展回頭看活動，對已經(jīng)解決的問題進行復(fù)查，確保問題不會反彈。有時候，問題看似解決了，但可能只是暫時被壓制，需要定期檢查，防止死灰復(fù)燃。4.要加強部門間的溝通協(xié)作，信訪問題往往涉及多個部門，需要大家齊心協(xié)力，共同解決。不能各自為政，要形成合力。5.要注重資料的收集和整理，所有信訪問題的處理都要有完整的檔案記錄，以便于今后的查詢和跟蹤。資料要詳盡，包括信訪人的基本信息、信訪內(nèi)容、處理結(jié)果等。6.要建立預(yù)警機制，對可能出現(xiàn)信訪問題的苗頭，要有